RAAMLEPING NR 3-9/4667-1
Mürgistusteabekeskuse hooldus- ja arendustööd
Lepingu osa viitenumber 292716 001 000 000
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770, aadress
Pärnu mnt 132, 11317 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Margus Arm
ja
osaühing BPW Consulting, (edaspidi täitja), registrikood 10560025, aadress Harju
maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Maakri tn 23a, 10145, keda esindab juhatuse liige
Ago Meister,
edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid raamlepingu (edaspidi
nimetatud raamleping ning koos hankelepinguga ka leping) alljärgnevas:
1. Raamlepingu eesmärk ja ese
1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Mürgistusteabekeskuse hooldus- ja
arendustööd“ (riigihanke viitenumber 292716) alusel sõlmitud raamlepingu eesmärk
on kokku leppida, kuidas toimub raamlepingu kehtivuse ajal raamlepingu esemeks
olevate tööde tellimiseks hankelepingute sõlmimine tellijate ning raamlepingu
partnerite vahel.
1.2. Raamlepingu esemeks on Mürgistusteabekeskuse tarkvara arendus- ja hooldustööd,
sh kasutamise ja funktsioneerimise tagamisega seotud veaparandustööd (edaspidi
tööd), mida täitja kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel sõlmitud
hankelepingus kokku lepitud tingimustest. Teostatavad tööd on toodud tehnilises
kirjelduses.
1.3. Raamleping ei kohusta tellijat töid tellima.
1.4. Raamleping kehtib sõlmimisest alates 36 kuud või kuni kohustuste täitmiseni või
raamlepingu lõpetamiseni või raamlepingu mahu täitumisel.
1.5. Raamleping rahastatakse riigieelarvest ja/või struktuurifondide vahenditest.
2. Üldtingimused
2.1. Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja
riigihanke alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus ja
pooltevahelised kirjalikud teated, mida raamlepingu lisadena eraldi ei allkirjastata.
2.2. Lepingu täitmisel lähtutakse lisaks raamlepingule hankelepingu tingimustest ja
kodukorra regulatsioonist selle olemasolul. Tellija võib kodukorra kehtestamisel
teha kodukorda muudatusi, teavitades täitjat kodukorra muutmisest. Nimetatud
muudatust ei käsitleta raamlepingu muudatusena riigihangete seaduse mõttes.
2.3. Kui hankelepingu tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks
hankelepingu tingimus. Kui lepingu lisades esinevad tingimused erinevad lepingu
tingimustest, loetakse ülimuslikuks lepingu tingimus.
1
2.4. Raamlepingu täitmise käigus võib kokku leppida täiendavaid tingimusi, kui need on
vajalikud välisvahendite rakendamisest tulenevate nõuete täitmiseks.
2.5. Kui hankelepingu alusel teostatavaid töid rahastatakse välisvahenditest, on täitjal
kohustus järgida hankelepingus teatavaks tehtud välisvahendite kasutamisest
tulenevaid nõudeid, sh kasutada programmi tingimustes nõutud sümboolikat.
2.6. Pooled teevad raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute täitmiseks ja
nende eesmärkide saavutamiseks koostööd. Pooled kohustuvad tegema kõik
vajalikud pingutused, et täita hankeleping õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele.
2.7.Kui lepingu täitmisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse
hankelepingu eesmärkidest esmalt tellija seisukohalt, võttes arvesse hanke
alusdokumentides määratletud eesmärki ja sisu.
2.8. Pooled võivad kokkuleppel kaasata tööde kvaliteedi või tööde vastuvõtmise
hindamiseks mõlema poole poolt aktsepteeritud sõltumatu eksperdi või audiitori.
Kui tellija hinnang tööde kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele osutub ekspertiisi
tulemusel põhjendamatuks, hüvitab tellija ekspertiisikulud. Kui ekspertiis kinnitab
tellija hinnangut kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele, jäävad ekspertiisikulud
täitja kanda.
2.9. Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid hankelepingute täitmise kvaliteedi
tõstmiseks. Kui pool on esitanud teisele poolele hankelepingu täitmisega seotud
küsimuses päringu, on pool kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast
tagasisidet andma) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul, v.a juhul
kui pöördumine nõuab täiendavat analüüsi või info süstematiseerimist.
2.10. Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud
probleemide lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või
virtuaalselt. Probleemide lahendamiseks korraldatud töökoosolekutel osalemist
tellija ei tasusta, v.a juhul, kui hankelepingus on kokku lepitud teisiti.
2.11. Lepingu täitmise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka hankelepingute
sõlmimise, töökoosolekute jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel.
2.12. Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad tellija poolt
kodulehel avaldatud vastavatest nõuetest.1
3. Poolte õigused ja kohustused
3.1. Täitja kohustub:
3.1.1. teostama tööd hankelepingus kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama
tööde õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise;
3.1.2. tagama hankelepingu täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, tööde
teostajate kõrge professionaalse taseme ning vajaliku tehnoloogia ja
metoodikate väga hea tundmise, omama lepingu täitmiseks sobivaid
keskkondi, koos kõige sinna juurde kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara
litsentsid, või kasutama tellija olemasolevaid jagatud keskkondi;
3.1.3. võtma jätkuarenduste puhul litsentsimudeli valikul arvesse tellija
olemasoleva tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma tellija vajadustest;
3.1.4. tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas tellija vajadusi (nt
äritellijaga, teiste tellija arenduspartneritega jne);
1
https://www.tehik.ee/arendusjuhendid
2
3.1.5. teavitama viivitamatult tellijat lepingu täitmist takistavatest asjaoludest, mis
segavad hankelepingu nõuetekohast täitmist;
3.1.6. juhinduma tellija suunistest ja eeskirjadest lepingu eesmärkide saavutamisel,
pöördudes selleks vajadusel tellija poole;
3.1.7. arvestama, et hankelepingu täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada
olemasolevat koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse
pärast koodi muutmist või täiendamist;
3.1.8. kasutama tellija tööajahalduse ja projektijuhtimiskeskkondi, mis on täitjale
kättesaadavaks tehtud;
3.1.9. töötunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale tööde teostamise
ajaaruandeid (iga meeskonnaliige isiklikult);
3.1.10. tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse
abi kuni veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt tehnilises kirjelduses toodud
tingimustele, vajadusel ka väljakutse korras kohapeal;
3.1.11. osutama tellijale teostatud töö osas tuge, sh pakkuma konsultatsiooni ja
koolitusi kuni garantiiaja lõpuni;
3.1.12. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele
tavadele ja praktikale. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse
valdkonna professionaal, kes saab aru ning võtab teadlikult enda kanda
hankelepingu funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete nõuete täidetavuse ja
tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka selliste
tööde tegemise kohustus, mida ei ole hankelepingus kokku lepitud, kuid mis
oma olemusest lähtuvalt kuuluvad hankelepinguga seotud tööde hulka.
Nimetatud tööde tegemine ei kuulu eraldi tasustamisele ning täitja teostab
kirjeldatud tööd hankelepingu täitmise raames;
3.1.13. viivitamata teavitama tellijat täitja vastu suunatud küberintsidendist ning
esitama täitja nõudmisel tellijale küberintsidendi raporti;
3.1.14. teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes
huvist, mis võib põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist.
3.2. Täitjal on õigus:
3.2.1. saada lepingu täitmise eest hankelepingus kokkulepitud ulatuses ja korras
tasu;
3.2.2. kasutada lepingu täitmisel alltöövõtjaid, kooskõlastades selle eelnevalt
kirjalikult tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab
tellija ees täitja;
3.2.3. anda arve esitamise õiguse üle kolmandale isikule lepingu muudatust
sõlmimata, kui ta on tellijale esitanud sellekohase teate.
3.3. Tellija kohustub:
3.3.1. tasuma vastu võetud tööde eest kokkulepitud ulatuses ja korras;
3.3.2. tagama lepingu täitmiseks täitjale ligipääsu vajalikule teabele ja
keskkondadele;
3.3.3. tagama lepingu täitmiseks oluliste tellija hallatavate keskkondade olemasolu
ja toimimise.
3.4. Tellijal on õigus:
3.4.1. kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda täitjale selleks kohustuslikke
suuniseid;
3
3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud
nõuetekohaseid töid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole
objektiivselt põhjendatud;
3.4.3. kaasata lepingu täitmiseks tellija teisi riigiasutusi informatsiooni andmisel,
maksja ja/ või töö kvaliteedi kontrollija rollis. Kolmanda osapoole kaasamine
tellija poolt ei ole käsitletav raamlepingu muutmisena riigihangete seaduse
mõttes.
4. Raamlepingu hind
4.1. Raamlepingu kehtivuse ajal on ühe töötunni maksimaalne hind käibemaksuta
vastavalt pakkumusele 40 (nelikümmend) eurot.
4.1.1. Nooremarendaja kaasamisel meeskonda on tema töötasuks 50% punktis 4.1
toodud pakutud ühe töötunni tasust, mis vastavalt pakkumisele kujuneb 20
(kakskümmend) eurot.
4.2. Raamlepingu maht on maksimaalselt 200 000 (kakssada tuhat) eurot käibemaksuta,
mis summeeritakse iga konkreetse raamlepingu (ühe riigihanke osa) piirides tehtud
tellimuste ehk sõlmitud hankelepingute alusel.
4.3. Täitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui hankelepingus
ei ole kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, lepingu osa
viitenumber, lepingu number ja kontaktisiku andmed.2
4.4. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve
laekumisest.
5. Täitja meeskond
5.1. Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui
täitjast mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on
asendatud tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke
tingimustele vastava meeskonnaliikmega.
5.2. Täitja võib tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata
täiendavaid meeskonnaliikmeid. Täiendavad meeskonnaliikmed peavad vastama
riigihankes seatud nõuetele.
5.3. Kui hankemenetluse käigus hinnati meeskonnaliikme kogemusi ja hinnatud
meeskonnaliige asendatakse või meeskonda täiendatakse, peab asendav või lisatav
isik hindamisel samaväärselt punkte koguma. Asendada või täiendada on lubatud
tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
5.4. Täitja asendab tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme, kui isik
osutub tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks
ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine
kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Täitja kannab kõik asendusega kaasnevad kulud.
Täiendavalt kaasatud meeskonnaliikmed peavad vastama rollile seatud
hanketingimustele.
2
Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil
[email protected], kui e-arve esitamine
ei ole võimalik.
4
5.5. Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete
olemasolu ja vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale
töökogemusele ning esitab tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel.
5.6. Tellija võib lepingu sõlmimisel tellida lisaks riigihankes nõutud meeskonnaliikmete
rollidele uusi rolle, kui see on tingitud tellitavate tööde iseloomust ja tööde
efektiivseks teostamiseks on otstarbekas kaasata teistsuguse kompetentsiga
meeskonnaliikmeid. Sellisel juhul määratakse uue meeskonnaliikme rolli
kompetentsi nõuded tellimuses.
5.7. Täiendavalt kaasatud isikutele rakenduvad kõik konfidentsiaalsusnõuded.
5.8. Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete
olemasolu ja vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale
töökogemusele ning esitab tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel.
6. Tööde tellimine
6.1. Kui raamleping on sõlmitud hankemenetluse tulemusel ühe pakkujaga,
minikonkursse läbi ei viida.
6.2. Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping. Hankeleping loetakse sõlmituks
nii tellimuse esitamisel ja tellija poolt pakkumuse aktsepteerimisel kui ka
hankelepingu sõlmimisel konkreetsel vormil. Pakkumusena käsitletakse selles
alapunktis pakkumuse täpsustamist RHS § 30 lg 3 tähenduses.
6.3. Tellimuste esitamiseks ja hankelepingu sõlmimiseks pöördub tellija otse täitja
poole, esitades hankelepingu sõlmimise tingimused.
6.4. Tööde teostamine toimub tellimuses fikseeritud tehnilise kirjelduse alusel, milles on
määratud tööde sisu ja üle antavad tulemid (tööde loetelu), võimalusel tööde maht,
ajalised ja eelarvelised piirangud jm olulised tingimused. Tingimused võivad olla
fikseeritud etapiti.
6.5. Tööde tellimiseks esitab tellija täitjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis
tellimuse, välja arvatud jooksva konsultatsiooni vajaduse korral. Tellimus on täitjale
esitatav kirjalik pöördumine tööde teostamiseks, kas tellimuskirjana, mille järel
sõlmitakse hankeleping kindlal vormil või tööde halduskeskkonna (nt Jira) kaudu.
6.6. Tellija annab mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tellitavate tööde
keerukust ja pakkumuse esitamiseks vajalikku aega. Pakkumuse esitamisel tuleb
järgida kõiki tellimuses esitatud nõudeid.
6.7. Täitja hindab võimalusel tellimuse alusel töö mahtu ja esitab tellimuses määratud
tähtajaks hinnapakkumuse töö teostamiseks ja/või vajadusel muud tellimuses
nõutud andmed (pakkumus).
6.8. Kui pakkumus ei vasta tellimuse tingimustele või ei ole muul põhjusel vastuvõetav,
lükatakse see tagasi.
6.9. Tellijal on õigus esitatud pakkumus tagasi lükata ja otsustada hankelepingut mitte
sõlmida või vastavalt raamlepingule esitatud tellimus kehtetuks tunnistada, kui:
6.9.1. pakkumus ei vasta tingimustele;
6.9.2. tellija vajadus tellimuse täitmiseks kaob või muutub;
6.9.3. ületab eeldatavat maksumust või;
6.9.4. tellija ei saa välisvahenditega seotud hankelepingu sõlmimiseks heakskiitu
täistaotlusele.
6.10. Hankeleping mahuga alates 20 000 eurot käibemaksuta sõlmitakse alati
hankelepingu vormil ja allkirjastatakse poolte poolt. Täitja kohustub hankelepingu
5
allkirjastama hiljemalt 3 tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamiseks
saatmisest.
7. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine
7.1. Hankelepingus määratakse vajadusel tööde üleandmise ja vastuvõtmise
eritingimused, nõuded testimisele, lepingu täitmise etapid, kord, tähtajad, sh
testimise tähtajad või muud lepingu täitmiseks vajalikud kokkulepped.
7.2. Täitja annab tööd üle hiljemalt hankelepingus kokkulepitud tähtaegadel ja
tingimustel. Koos töödega antakse üle nõuetekohane dokumentatsioon,
kommenteeritud lähtekood, intellektuaalomandi õigused ja muu hankelepingus
kokkulepitu.
7.3. Tööde tulemused ja vajadusel tööde teostamise käik dokumenteeritakse ning
hallatakse tellija dokumendihalduskeskkonnas ja/ või koodihalduskeskkonnas
(näiteks wiki, gitlab).
7.4. Tarne on hankelepingu alusel teostatud tööde paketina üleandmine, mis on
toodangusse paigaldamiseks korrektselt konfigureeritud ja koodihalduskeskkonda
lisatud. Täitja lisab tarne kirjelduse ja spetsifikatsiooni
dokumendihalduskeskkonda. Täitja esitab tarne kohta tarneteatise, lisades tarnega
seotud testimise juhendi ja vastavalt hankelepingule automaattestid.
7.5. Üleantavad tööd tuleb täitja poolt enne tellijale üle andmist testida, koostada
testiraportid ja testilood.
7.6. Täitja annab tööd üle omalt poolt allkirjastatud aktiga. Hooldustööde teostamisel
tuleb koos aktiga esitada ajaaruanne. Aktis peavad tehtud hooldus- ja arendustööd
olema teineteisest eristatud.
7.7. Tellija võtab tööd vastu akti allkirjastamisega pärast edukat vastuvõtutestimist.
7.8. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui tööd vastavad hankelepingule,
vastuvõtutestid on vigadeta läbitud ja tööd on aktiga tellija poolt vastu võetud.
7.9. Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi
pisivigasid, mis fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine
ei vabasta täitjat kohustusest vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal
määrab mõistliku tähtaja pisivigade parandamiseks.
7.10. Tellijal on õigus keelduda tööde vastuvõtmisest kui tööd ei vasta esitatud
nõuetele või töödes esineb muid vigu.
7.11. Kui tellija esitab vastuväited töödele, peab täitja tööd parandama tellija poolt
määratud mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul
kõrvaldanud avastatud vigu, võib tellija tööd ise parandada või lasta seda teha
kolmandatel isikutel ja nõuda täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist.
7.12. Alates teisest kordustestimisest võib tellija kordustestidega seotud kulutused
(tellija kulutatud tööaeg ja/ või tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete
alusel) täitjalt välja nõuda või tasaarvestada.
8. Intellektuaalne omand
8.1. Täitja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute
allkirjastamisega, et talle kuuluvad lepingu täitmiseks vajalikud autoriõigused,
litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja
6
hankelepingute järgsete tööde teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning
nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel.
8.2. Tasu intellektuaalse omandi varaliste õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest
sisaldub hankelepingu hinnas.
8.3. Täitja loovutab tellijale lepingu täitmise käigus loodud kõik mistahes vormis tööde
osad, mis puutuvad tööde teostamisse, kõik autori varalised õigused ning annab
lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu
autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise
hetkest, loobudes sellega hankelepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste
kasutamisest.
8.4. Täitja tagab, et isiklikud õigused on ilma täitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas
järgnevas ulatuses:
8.4.1. tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil;
8.4.2. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud
töödes muudatusi ning neid täiendada;
8.4.3. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid
muuta või töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid;
8.4.4. tööde üleandmisega tellijale kinnitab täitja, et tööd on üldsusele
avaldamiseks valmis.
8.5. Täitja tagab tellijale kõik vajalikud õigused hankelepingu täitmise käigus loodava
töö kontrollimiseks, testimiseks ning süsteemi paigutamiseks ka ajal, mil tööd on
vastuvõtutestimiseks üle antud, kuid ei ole veel tellija poolt aktiga vastu võetud.
8.6. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste)
olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku tellijale viisil, mis võimaldab
tellijal hankelepingu lõppedes üle võtta täitja funktsioonid.
8.7. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete töödega seotud
intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma
töötajate või koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa
litsentside soetamise kohustus oli tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui
eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu kohustus või juhul, kui tellija on
kohustatud lõpetama hankelepingu alusel teostatud ja vastuvõetud tööde
kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või muu
kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata
võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tarkvara
arendamises, kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija poolt.
8.8. Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et
kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest
omandist tulenevaid õigusi hankelepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi
objektide suhtes, kannab täitja.
8.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse tellijale lõplikult üle
läinuks pärast töö vastuvõtmist.
9. Garantii
9.1. Täitja annab hankelepingu alusel teostatud töödele garantii 12 kuud. Garantii
hakkab kehtima hetkest, millal tellija võtab töö toodangukeskkonnas kasutusele. Kui
tellija ei võta tööd toodangukeskkonnas kasutusele 3 kuu möödumisel alates tööde
vastuvõtmisest, algab garantii nimetatud aja möödumisel. Kui arendustöö
7
teostatakse ja võetakse vastu etappidena, algab lisaks eeltoodule tööle kui tervikule
12-kuuline garantii tervikliku töö toodangus kasutuselevõtmisest või
toodangukeskkonnas kasutusele võtmata jätmisel 3 kuu möödumisel alates tervikliku
töö vastuvõtmisest.
9.2. Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmnevad vead ja
mittevastavused, mis ei ole tekkinud tellija või kolmandate osapoolte tegevuse
tagajärjel. Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid,
mis on tehtud täitja poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd.
9.3. Täitja kõrvaldab garantii kehtivuse ajal töödes avaldunud vead ja mittevastavused
tasuta, sealhulgas uuendab või asendab kõik seonduvad dokumendid.
9.4. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist:
9.4.1. vea ilmnemisel vea otsimine, lokaliseerimine, veaolukorrale lahenduse
leidmine ja vea parandamine;
9.4.2. vea põhjuste analüüs ja ettepanekute tegemine ennetavate meetmete
kasutusele võtuks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis;
9.4.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise tugi ning sellega
seotud konsultatsioonid.
9.5. Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu
garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldamiseks
tähtaja, lähtudes hankelepingus fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest.
9.6. Reageerimis- ja lahendusaeg hakkab kulgema tellija poolt teate välja saatmise
hetkest.
9.7. Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed:
9.7.1. kriitiline viga – tarkvaral põhinev teenus või süsteem ei toimi ega ole
kasutatav. Näiteks on andmed rikutud; esineb kasutajasessioonide
ebanormaalne katkemine; probleem mõjutab süsteemi käideldavust ja
andmete terviklikkust; mõjutatud on enamus tarkvara kasutajatest; tõsine
finantsmõju. Lahendusaeg 8 tundi;
9.7.2. häiriv viga – tarkvaraga seotud probleem ei sega teatavate reservatsioonide
järgimisel igapäevast töötamist; mõjutatud ei ole kõik tarkvara kasutajad;
väiksema tähtsusega funktsionaalsused pole käideldavad, kasutatavad või
süsteemi jõudlus on madalamal maksimaalsest nõudest. Lahendusaeg 16
tundi;
9.7.3. pisiviga - väikesed puudused minimaalse mõjuga tööde kasutajatele või
klientidele; kosmeetilised probleemid (ekraanikomponendid on nihkes, kuid
see ei takista komponendi eesmärgipärast kasutamist); pikaajaline vastukaalu
kasutamine kasutajatele vastuvõetav. Lahendusaeg 40 tundi.
9.8. Kui täitja tõendab, et kõrvaldatud viga ei olnud garantiiga hõlmatud, hüvitab tellija
täitja kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea kõrvaldamisega. Kulude
hüvitamisel võetakse aluseks hankelepingus, mille raames teostatud töödes on viga
ilmnenud, fikseeritud tööde teostamise ühe töötunni hind.
9.9. Tellija tagab täitjale kaasabi garantiikohustuse alla käivate vigade kõrvaldamisel
tellija võimekuse ja võimaluste piires.
9.10. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija
nimetatud ise kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku
kaasabil, teavitades sellest täitjale. Tellijal on õigus täitjalt nõuda kõigi kulutuste
8
hüvitamist, mis tekkisid seoses eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist
oli garantiiga hõlmatud veaga.
9.11. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab lähtekoodi, välja arvatud tööde
osale, mida ei ole muudetud ning tellija suudab eristada lähtekoodis tehtud
muudatusi.
10. Vastutus
10.1. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, välja arvatud juhul,
kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõu või muu objektiivse asjaolu tõttu.
Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
10.2. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, mis tuleneb tema
poolt hankelepingu täitmisse kaasatud isikute tegevusest.
10.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole
kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest.
Kui tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste
mittetähtaegne täitmine ei võimalda täitjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita,
fikseeritakse tööde üleandmise tähtaja pikenemine vastava aja võrra. Nimetatud
asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
10.4. Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või
lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele.
10.5. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud raamlepingu kogumaksumusega, kuid
see piirang ei kehti süülisel rikkumisel, sh süülisel rikkumisel seoses
intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustustega.
10.6. Tasu maksmisega viivitamisel on täitjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses
sätestatud määras konkreetse töö eest maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega
viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on 25% konkreetse töö eest
tasumisele kuuluvast kogusummast. Viivise nõue tuleb esitada allkirjastatult.
10.7. Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt
olukorda, kus üle antud tööd ei vasta osaliselt või täielikult lepingu tingimustele, sh
kokkulepitud hooldus- või veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja
poolseid lepingu rikkumisi.
10.8. Kui täitja rikub lepingulist kohustust, on tellijal õigus nõuda leppetrahvi
tasumist, mille suuruseks on kuni 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest,
kuid mitte rohkem kui 25% hankelepingu kogumaksumusest. Kui lepingu täitmine on
kokku lepitud etappide kaupa, siis mitte rohkem kui 25% etapi kogumaksumusest.
10.9. Juhul kui täitja poolsetest viivitustest tingitult ei ole tööde kasutuselevõtt
enam realistlik või vajalik, on tellijal õigus hankelepingust taganeda vastavalt
võlaõigusseaduse § 116 lõikele 1 ning täitja on kohustatud tegema juba makstud osa
eest tellijale tagasimakse.
10.10. Lepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada täitjale leppetrahvi
nõue kuni 10 000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise hankelepingu
rikkumise korral ei pea tellija määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse
§-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus hankeleping
üles öelda või hankelepingust taganeda.
10.11. Oluline rikkumine on lisaks võlaõigusseaduses sätestatule mh järgnev:
10.11.1. mõjuva põhjuseta hankelepingu sõlmimata jätmine või täitmisele
mitte asumine;
9
10.11.2. valeinfo esitamine;
10.11.3. hankelepingu täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid,
intellektuaalse omandi õigused) puudumine;
10.11.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste
rikkumine;
10.11.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga,
kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma
tellija eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud
nõusolekuta;
10.11.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;
10.11.7. lepingujärgsete kohustuste korduv (vähemalt kahel korral) täitmata
jätmine;
10.11.8. tähtaegselt lepingu täitmata jätmine selliselt, et lepingu eesmärgi
täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või täitja poolse tegevuse või
tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada hankelepingu rahastamiseks
ettenähtud vahendeid;
10.11.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule vastavat
lepingumuudatust sõlmimata.
10.12. Töö vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust lepingu
rikkumise eest.
10.13. Kui täitja ei täida lepingut nõuetekohaselt ja selle alusel teeb rakendusasutus
toetuse vähendamise või tagasinõude otsuse, on tellijal õigus täitjalt tagasi nõuda
mitteabikõlbulikud kulud tagasimakse nõude ulatuses.
10.14. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte
hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude
aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle
maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist.
10.15. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 14 kalendripäeva jooksul alates
tellija poolt vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud
teisiti.
10.16. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest
tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi
tasumise kohustust.
11. Konfidentsiaalsuskohustus
11.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama
kolmandatele isikutele ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat
informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt lepingu täitmise käigus või muul viisil
või juhuslikult.
11.2. Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks
organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas
kehtivatest õigusaktidest. Täitja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja
isikustatud andmeid.
10
11.3. Juhul, kui lepingu täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine,
lepivad pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku isikuandmete töötlemise
lepingus, juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse3 artiklis 28 kirjeldatust.
11.4. Konfidentsiaalne informatsioon on igasugune teave (sh ärisaladus,
isikuandmed, lepingute andmed, infosüsteemid, turvasüsteemide kirjeldused,
riistvara ja tarkvara kirjeldused, pakkumused, kasutatavad tehnoloogiad,
spetsifikatsioonid jms), mis on saadud seoses lepingu täitmisega ja mille sattumine
kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku
kahju või kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse
rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
11.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei ole teave, mille avalikustamise kohustus
tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku.
11.6. Täitjal ei tohi tegeleda lepingu osas avalike suhetega ning anda teateid
pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja
arvatud tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
11.7. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele
isikutele, kes on lepingu täitmisega seotud ja tagavad, et need isikud oleksid
konfidentsiaalsuskohustusest teadlikud. Pooled nõuavad nimetatud isikutelt selle
kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist.
11.8. Pooled ei kasuta lepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset
informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui lepingu täitmiseks.
11.9. Täitja on teadlik, et lepingud ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on
avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks
või märgitud täitja poolt ärisaladuseks.
11.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik
kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid,
sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime lepingu kehtivuse ajal või lepinguliste
kohustuste lõppemise järgselt.
11.11. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult.
13. Lepingute kehtivus
13.1. Lepingud jõustuvad sõlmimisel.
13.2. Hankelepingud tuleb sõlmida raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida
kauem. Raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingutele kohalduvad raamlepingu
tingimused, olenemata raamlepingu kehtivusest.
13.3. Tellija võib raamlepingu kehtivust pikendada kuni uue raamlepingu ja selle
alusel hankelepingu sõlmimiseni.
13.4. Lepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga
samas vormis, arvestades riigihangete seaduses toodut.
13.5. Kui mõni lepingu tingimus peaks osutuma osaliselt või täielikult kehtetuks või
täitmisele mittepööratavaks, ei mõjuta see teiste lepingu tingimuste kehtivust ning
lepingu ülejäänud tingimused jäävad kehtima ja täitmisele pööratavaks. Sel juhul
võimalusel asendatakse kehtetu või täitmisele mittepööratav tingimus õiguslikult
kehtiva tingimusega, mis on sisult võimalikult lähedane poolte kavatsustele ja
kehtetu tingimuse majanduslikule mõjule.
3
Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679.
11
13.6. Täitjal ei ole õigust lepingut või sellest tulenevaid kohustusi üle anda
kolmandatele isikutele, välja arvatud riigihangete seaduses ette nähtud alustel.
Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle lepingu pooleks.
13.7. Tellija võib lepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades täitjale 60 päeva
ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem
sõlmitud hankelepinguid.
13.8. Tellijal on õigus leping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda
riigihangete ja/ või võlaõigusseaduses sätestatud alustel või kui täitja on oluliselt
lepingut rikkunud või juhul, kui täitja
13.8.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus;
13.8.2. pankrot on välja kuulutatud;
13.8.3. täitja varad arestitakse;
13.8.4. täitja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see
muudab hankelepingu nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks.
13.9. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on täitja kohustatud tellijale
üle andma kogu tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui
paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud
infokandjatele). Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud.
Täitja on kohustatud andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni
haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda tellija nõudmisel kirjalikult.
14. Teadete edastamine ja kontaktisikud
14.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes kodukorra
tingimustest selle olemasolul. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud
dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks kohale jõudmise teates
märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise kellaajal.
14.2. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade
olema edastatud digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. Informatiivset
teadet võib edastada ka telefoni teel. Informatiivseks loetakse teade, millega ei
kaasne õiguslikke tagajärgi.
14.3. Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja
vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt
teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva.
14.4. Tellija kontaktisik(ud) on: Anette Mandel, e-post:
[email protected]
või tema asendaja;
14.5. Täitja kontaktisik(ud) on: Evelin Kuusik, projektijuht, telefon 5138136, e-
post:
[email protected] või tema asendaja;
14.6. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja
juhiseid oma pädevuse piires, anda nõusolek meeskonnaliikme vahetamiseks,
kontrollida teostatud lepingu kvaliteeti, anda lepingu ese üle ja võtta vastu ning
allkirjastada akt.
14.7. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult.
15. Lõppsätted
15.1. Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste
teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule.
12
15.2. Raamlepingule kohaldub Eesti õigus. Kuivõrd tegemist on segatüüpi lepinguga,
siis lisaks üldistele lepingulistele õiguskaitsevahenditele tuleb arvestada ka
seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, mida kasutatakse vastavalt rikkumise
olemusele kas VÕS peatükk 35 või 36 alusel.
15.3. Raamlepinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte
on vastuolus seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
16. Lisad (ei allkirjastata)
16.1. Lisa 1 – Tehniline kirjeldus;
16.2. Lisa 2 – Hankelepingu projekt;
16.3. Lisa 3 – Tööde üleandmise ja vastuvõtmise akt;
16.4. Lisa 4 – Kodukord;
16.5. Lisa 5 – Isikuandmete töötlemise tingimused;
17. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)
13