Eesti: Tarkvara programmeerimis ja nõustamisteenused
Kohtute infosüsteemi arendustööd
Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord Muudatus
1 Hankija
1.1 Hankija
Ametlik nimi: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Hankija õiguslik vorm: Keskvalitsusasutus
Hankija tegevus: Üldised avalikud teenused
2 Menetlus
2.1 Menetlus
Pealkiri: Kohtute infosüsteemi arendustööd
Kirjeldus: Riigihanke eesmärgiks on sõlmida raamleping kaskaadmeetodil kuni kolme edukaks tunnistatud pakkujaga,
kes hakkavad teostama kohtute infosüsteemi (KIS) arendustöid (k.a konsultatsioonid) pakkumuses fikseeritud
tunnihinna alusel. KIS arendustööde eesmärk on KIS infosüsteemi täiustamine ja parendamine, sealhulgas
protsesside automatiseerimise, tehisaru kasutuselevõtu jms kaudu, et tagada õiguskindlus ja võimalusel lühendada
menetluste aegu. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Menetluse tunnus: 924ac2fa753143298f13035a60276fea
Sisemine tunnus: 2960520000
Menetluse liik: Avatud
Kiirendatud menetlus: ei
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
2.1.1 Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis ja nõustamisteenused
2.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): PõhjaEesti (EE001)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
2.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): LõunaEesti (EE008)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
2.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): LääneEesti (EE004)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
2.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): KirdeEesti (EE00A)
Riik: Eesti
https://ted.europa.eu/TED Page 1/6
Lisateave: Eesti
2.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): KeskEesti (EE009)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
2.1.3 Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 4 000 000 Euro
2.1.4 Üldine teave
Lisateave: Riigihange ei ole osadeks jaotatud, sest raamlepingu esemeks on kohtute infosüsteemi arendustööd
ja hooldustööd ning muud sama eesmärgi saavutamiseks vajalikud teenused. Teenuse osutamiseks sõlmitakse
raamleping kaskaadmeetodil kuni kolme pakkujaga. Teenuse osutamine kaskaadmeetodil poolt tagab hankija rahaliste
vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise, muu hulgas läbi töödesse sisse elamiseks või sellega tutvumiseks
kuluva tööaja vähendamise. Hankija soovib sõlmida raamlepingu tervikteenust pakkuva ettevõttega, kes teostab
arendustöid (analüüsi, arendust, testimist jms) ning vajadusel pakub ka konsultatsiooni. Raamlepingu algusaeg on
hanke üldandmetes märgitud eeldatava algusajana, sest lepingu täitmise alguskuupäeva nõuab RHRi tehniline
lahendus. Hankija ei seo end nimetatud kuupäevaga, s.t lepingu täitmist alustatakse alates lepingu sõlmimisest.
Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest.
Õiguslik alus:
Direktiiv 2014/24/EL
5 Osa
5.1 Osa tehniline tunnus: LOT0000
Pealkiri: Kohtute infosüsteemi arendustööd
Kirjeldus: Riigihanke eesmärgiks on sõlmida raamleping kaskaadmeetodil kuni kolme edukaks tunnistatud pakkujaga,
kes hakkavad teostama kohtute infosüsteemi (KIS) arendustöid (k.a konsultatsioonid) pakkumuses fikseeritud
tunnihinna alusel. KIS arendustööde eesmärk on KIS infosüsteemi täiustamine ja parendamine, sealhulgas
protsesside automatiseerimise, tehisaru kasutuselevõtu jms kaudu, et tagada õiguskindlus ja võimalusel lühendada
menetluste aegu. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Sisemine tunnus: 2960520000
5.1.1 Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis ja nõustamisteenused
5.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): PõhjaEesti (EE001)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
5.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): LõunaEesti (EE008)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
5.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): LääneEesti (EE004)
Riik: Eesti
https://ted.europa.eu/TED Page 2/6
Lisateave: Eesti
5.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): KirdeEesti (EE00A)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
5.1.2 Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): KeskEesti (EE009)
Riik: Eesti
Lisateave: Eesti
5.1.3 Eeldatav kestus
Alguskuupäev: 22/09/2025
Kestus: 48 Kuu
5.1.5 Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 4 000 000 Euro
5.1.6 Üldine teave
Reserveeritud osalemine: Osalemine ei ole reserveeritud.
Tuleb esitada lepingu täitmiseks määratud töötajate nimed ja nende kutsekvalifikatsioonid: Ei ole nõutud
Hankeprojekt, mida rahastatakse täielikult või osaliselt ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): jah
Lisateave: Riigihange ei ole osadeks jaotatud, sest raamlepingu esemeks on kohtute infosüsteemi arendustööd
ja hooldustööd ning muud sama eesmärgi saavutamiseks vajalikud teenused. Teenuse osutamiseks sõlmitakse
raamleping kaskaadmeetodil kuni kolme pakkujaga. Teenuse osutamine kaskaadmeetodil poolt tagab hankija rahaliste
vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise, muu hulgas läbi töödesse sisse elamiseks või sellega tutvumiseks
kuluva tööaja vähendamise. Hankija soovib sõlmida raamlepingu tervikteenust pakkuva ettevõttega, kes teostab
arendustöid (analüüsi, arendust, testimist jms) ning vajadusel pakub ka konsultatsiooni. Raamlepingu algusaeg on
hanke üldandmetes märgitud eeldatava algusajana, sest lepingu täitmise alguskuupäeva nõuab RHRi tehniline
lahendus. Hankija ei seo end nimetatud kuupäevaga, s.t lepingu täitmist alustatakse alates lepingu sõlmimisest.
Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest.
5.1.7 Strateegilised hanked
Strateegilise hanke eesmärk: Sotsiaalsete eesmärkide täitmine
Kirjeldus: Hindamiskriteeriumites on kasutatud sotsiaalselt vastutustundlikku aspekti.
Strateegilise hanke eesmärk: Keskkonnamõju vähendamine
Kirjeldus: Keskkonnahoidlikud tingimused lisatud riigihanke vastavustingimustesse.
Strateegilise hanke eesmärk: Innovaatiline hange
Kirjeldus: Tarkvara arendustööd saab pidada innovatsiooni toetavaks, arvestades, et iga arendus võimaldab
infosüsteemide kasutajamugavuse parandamist, teenuse täiustamist ning protsesside täiustamist/ lihtsustamist.
Keskkonnamõju vähendamist käsitlev lähenemisviis: Muu
Uuenduslik eesmärk: Hanke alusel tellitud tööd, asjad või teenused toovad endaga kaasa protsessiinnovatsiooni.
5.1.8 Ligipääsetavuse kriteeriumid
Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume ei ole lisatud järgmise põhjendusega
Põhjendus: Eraldi ligipääsetavuse nõudeid riigihankes kehtestatud ei ole ning infosüsteemi arendamisel järgitakse
ettevõtlus ja infotehnoloogiaministri 28.02.2019 määrusega nr 20 „Veebilehe ja mobiilirakenduse ligipääsetavuse
nõuded ning ligipääsetavust kirjeldava teabe avaldamise kord“ nõudeid.
5.1.10 Pakkumuste hindamise kriteeriumid
https://ted.europa.eu/TED Page 3/6
Kriteerium:
Liik: Hind
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Hindamise lävendikriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 20
Kriteerium:
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Hindamise lävendikriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium:
Liik: Kulu
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Hindamise lävendikriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 30
Kriteerium:
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Hindamise lävendikriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium:
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Hindamise lävendikriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
5.1.11 Hankedokumendid
Hankedokumentide aadress: https://riigihanked.riik.ee/rhrweb/#/procurement/8912744/documents?group=B
5.1.12 Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Esitamise aadress: https://riigihanked.riik.ee/rhrweb/#/procurement/8912744/tenders
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: eesti keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Variandid: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 22/08/2025 12:00 +03:00
Pakkumuse jõusoleku tähtaeg: 3 Kuu
Teave avaliku avamise kohta:
Avamise kuupäev: 22/08/2025 13:00 +03:00
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhrweb/#/
Lepingutingimused:
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Earveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15 Vahendid
Raamleping:
Raamleping ilmaminikonkursita
https://ted.europa.eu/TED Page 4/6
Osalejate maksimaalne arv: 3
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta:
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16 Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Lepitusorganisatsioon: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Vaidlustusorgan: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: https://fin.ee/riigihankedriigiabiosalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
8 Organisatsioonid
8.1 ORG0001
Ametlik nimi: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Registreerimisnumber: 70000310
Postiaadress: Lubja tn 4
Linn: Tallinn
Sihtnumber: 19081
Riik – jaotus (NUTS): ExtraRegio NUTS 3 (EEZZZ)
Riik: Eesti
Kontaktpunkt: Teele Nässi
Eposti aadress:
[email protected]
Telefon: +372 58505692
Internetiaadress: http://www.rik.ee/
Hankija profiil: http://www.rik.ee/
Selle organisatsiooni rollid:
Hankija
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused
8.1 ORG0002
Ametlik nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Linn: Tallinn
Sihtnumber: 10115
Riik – jaotus (NUTS): ExtraRegio NUTS 3 (EEZZZ)
Riik: Eesti
Eposti aadress:
[email protected]
Telefon: +3726113713
Selle organisatsiooni rollid:
Vaidlustusorgan
Lepitusorganisatsioon
8.1 ORG0003
Ametlik nimi: Riigihangete register
Registreerimisnumber: TED64
Postiaadress: Lõkke tn 4
https://ted.europa.eu/TED Page 5/6
Linn: Tallinn
Sihtnumber: 10122
Riik – jaotus (NUTS): ExtraRegio NUTS 3 (EEZZZ)
Riik: Eesti
Eposti aadress:
[email protected]
Telefon: +3726113693
Selle organisatsiooni rollid:
TED eSender
10 Muudatus
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: 5d5ee0e9c86f44f79d0efdeb356d870f01
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
10.1 Muudatus
Punkti tunnus: PROCEDURE
Teave teate kohta
Teate tunnus/versioon: b63abf2f673540419d42f5906c8d5464 01
Vormi liik: Hange
Teate liik: Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate saatmise kuupäev: 05/08/2025 12:35 +03:00
Teate saatmise kuupäev (eSender): 05/08/2025 12:35 +03:00
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav: eesti keel
https://ted.europa.eu/TED Page 6/6
DIREKTOR
KÄSKKIRI 08.2025. a nr
Tallinn
Alusdokumentide muutmine
riigihankes „Kohtute infosüsteemi arendustööd"
(296052)
Justiitsministri 18.04.2007. a määruse nr 20 „Registrite ja Infosüsteemide Keskuse põhimäärus“ § 11 lõike
1 punkti 9 alusel:
1. Tühistan direktori 04.07.2025 käskkirja nr 44 lisaga 2 kinnitatud ja 28.07.2025 käskkirjaga nr 46
muudetud:
1.1 Hankedokumendid Lisa 3 – hindamismetoodika ja hindamiskriteeriumid;
2. Kinnitan:
2.1. Hankedokumendid Lisa 3 – hindamismetoodika ja hindamiskriteeriumid.
3. Tühistan direktori 04.07.2025 käskkirja nr 44 lisaga 1 kinnitatud:
3.1. Hanketeade „Kohtute infosüsteemi arendustööd" (296052);
4. Kinnitan:
4.1. Hanketeade „Kohtute infosüsteemi arendustööd" (296052).
/allkirjastatud digitaalselt/
Rivo Reitmann
Lisa: 1. Hankedokumendid Lisa 3 – hindamismetoodika ja hindamiskriteeriumid.
2. Hanketeade „Kohtute infosüsteemi arendustööd" (296052)
Riigihanke „Kohtute infosüsteemi arendustööd“ (296052)
hankedokumentide juurde
Hindamismetoodika ja hindamiskriteeriumid
Hindamismetoodika
Punktide ja koondhinde arvutamine
1. Pakkumused järjestatakse koondhinde alusel. Edukaks tunnistatakse vastavad
pakkumused (kuni 3), mis on kogunud enim punkte.
2. Raamlepingu täitmiseks luuakse pakkujate paremusjärjestus, kus esimesele
järjekohal on enim punkte kogunud edukaks tunnistatud pakkumus, teisel
järjekohal teine enim punkte kogunud edukaks tunnistatud pakkumus ning
kolmandal järjekohal kolmas enim punkte kogunud edukaks tunnistatud pakkumus.
Võrdsete punktidega pakkumuste korral seatakse paremusjärjestus vastavalt
punktile 5.
3. Pakkumusele antav maksimaalne võimalik punktide koondhinne on 100.
4. Pakkumuse koondhinne saadakse kriteeriumite punktide summeerimisel.
5. Võrdsete punktidega pakkumuste korral tunnistatakse edukaks pakkumus, millele
on omistatud esimese hankelepingu kogumaksumuse eest suurim arv punkte.
Juhul, kui ka seejärel on punktid võrdsed, tunnistatakse edukaks pakkumus, millele
on omistatud arendus- ja hooldustöö tunnihind maksimaalse piirhinnana eest
suurim arv punkte. Juhul, kui ka seejärel on punktid võrdsed, siis visatakse
pakkujate vahel liisku.
Hindamiskriteeriumid
Pakkumuse maksumust hinnatakse - Ilma maksudeta
Nr Kriteerium Kriteeriumi hindamismetoodika Osakaal
1. Raamlepingu Madalaima väärtusega pakkumus saab 20
sõlmimise järgselt maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused
tellitava arendus- ja saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" -
hooldustöö tunnihind ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") /
maksimaalse "suurim väärtus" * "osakaal".
piirhinnana.
2. Esimese hankelepingu Madalaima väärtusega pakkumus saab 30
kogumaksumus maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused
saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" -
("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") /
"suurim väärtus" * "osakaal".
3. Töökogemus, haridus Hindamismetoodika kirjeldatud p 3. 5
ja/või osalemine
varasemates tarkvara
projektides.
4. Meeskonnaliikmete Hindamismetoodika kirjeldatud p 4. 40
töökogemus
5. Sotsiaalselt Hindamismetoodika kirjeldatud p 5. 5
vastutustundlik
ettevõtja
KOKKU 100
1. Raamlepingu sõlmimise järgselt tellitava arendus- ja hooldustöö tunnihind
maksimaalse piirhinnana. (Maksumus - vähim on parim, osakaal 20)
Pakkumuse maksumus peab olema lõplik ja sisaldama kõiki kulusid vastavalt riigihanke
alusdokumentidele ning seal nimetamata kulusid, mis on vajalikud lepingu nõuetekohaseks
täitmiseks. 0 või negatiivse väärtusega maksumusi ei ole lubatud kasutada ja sellised
pakkumused on hankijal õigus tunnistada mittevastavaks ning tagasi lükata. Maksumus
esitatakse täpsusega kaks kohta pärast koma. Hankija ei hüvita lepingu täitmisel pakkujale
mingeid täiendavaid kulusid ega tee täiendavaid makseid.
Hindamiskriteeriumite juures toodud osakaaludes ei ole ristsubsideerimine lubatud.
Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused
saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") /
"suurim väärtus" * "osakaal".
2. Esimese hankelepingu kogumaksumus (Maksumus - vähim on parim, osakaal
30)
Esimese hankelepingu esemeks on kohtumenetluse protsesside analüüsimine kohtulahendite
andmete automatiseeritud edastamiseks kohtute infosüsteemi ja rahvastikuregistri vahel.
Lepingu sisu on kirjeldatud raamlepingu tehnilise kirjelduse punktis 5.
Pakkumuse maksumus peab olema lõplik ja sisaldama kõiki kulusid vastavalt riigihanke
alusdokumentidele ning seal nimetamata kulusid, mis on vajalikud lepingu nõuetekohaseks
täitmiseks. 0 või negatiivse väärtusega maksumusi ei ole lubatud kasutada ja sellised
pakkumused on hankijal õigus tunnistada mittevastavaks ning tagasi lükata. Maksumus
esitatakse täpsusega kaks kohta pärast koma. Hankija ei hüvita lepingu täitmisel pakkujale
mingeid täiendavaid kulusid ega tee täiendavaid makseid.
Hindamiskriteeriumite juures toodud osakaaludes ei ole ristsubsideerimine lubatud.
Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused
saavad punkte arvutades valemiga: "osakaal" - ("pakkumuse väärtus" - madalaim väärtus") /
"suurim väärtus" * "osakaal".
3. Töökogemus, haridus ja/või osalemine varasemates tarkvara projektides.
(Kvaliteet - hankija hinnatav, osakaal 5)
Hindamiskriteeriumi kohaselt on riigihankes võimalik saada 5 punkti, kui pakutav analüütik
on omandanud ühe alljärgnevatest kogemustest riigihanke algamisele eelneva 10 aasta
jooksul:
• Kohtuasjade (v.a registriasjad) menetlemiseks kasutatava infosüsteemi arendusprojektis
osalemine arendajana, süsteemianalüütikuna, ärianalüütikuna või testijana (kellenagi, kes on
kokku puutunud ärimõistetega) vähemalt 6 kuud.
• Vähemalt 6 kuuline töötamise kogemus ametikohal, mille ametijuhendijärgseks ülesandeks
on kohtumenetluse läbiviimiseks vajalik asjaajamine või isikute esindamine kohtumenetluses.
• Kohtumenetluse õppeaine läbimine kõrgkoolis.
4. Meeskonnaliikmete töökogemus (Kvaliteet - hankija hinnatav, osakaal 40)
Kokku on võimalik saada 40 punkti.
1) Pakkumus, milles töökogemus tarkvara arendamisel ületab tehnilise kirjelduse p 6.7.25
selliselt, et meeskonnaliikmel on vähemalt 60-kuuline töökogemus tarkvara arendajana -
omistatakse 4 punkti;
2) Pakkumus, milles arendaja on eelnevalt osalenud programmeerijana vähemalt 9 kuud (ka
erinevates projektides koondina) projektis, milles on kasutusel .NET platvorm – omistatakse 4
punkti;
3) Pakkumus, milles arendaja on eelnevalt osalenud programmeerijana vähemalt 9 kuud (ka
erinevates projektides koondina) projektis, milles on kasutusel Angular raamistik – omistatakse
4 punkti;
4) Pakkumus, milles töökogemus tarkvara analüüsi läbiviimisel ületab tehnilise kirjelduse p
6.2.27 selliselt, et meeskonnaliikmel on vähemalt 60-kuuline töökogemus tarkvara analüüsi
läbiviimisel - omistatakse 10 punkti;
5) Pakkumus, milles projektijuhtimise töökogemus ületab tehnilise kirjelduse p 6.7.28 selliselt,
et meeskonnaliikmel on vähemalt 72-kuuline projektijuhtimise töökogemus tarkvara arenduses
- omistatakse 6 punkti.
6) Pakkumus, milles arhitekt on eelnevalt osalenud arhitektina vähemalt 12 kuud (ka
erinevates projektides koondina) projektis, milles on kasutusel .NET platvorm – omistatakse 6
punkti;
7) Pakkumus, milles arhitekt on eelnevalt osalenud arhitektina vähemalt 12 kuud (ka
erinevates projektides koondina) projektis, milles on kasutusel Angular raamistik – omistatakse
6 punkti.
5. Sotsiaalselt vastutustundlik ettevõtja (Kvaliteet - hankija hinnatav, osakaal 5)
Tingimuste täitmisel on pakkujal võimalik saada 5 punkti.
Tingimuse mittetäitmisel omistatakse 0 punkti.
Tingimuse täitmise alternatiivid:
1. 5 punkti saab pakkuja, kes on Vastutustundliku Ettevõtluse Foorumi liige (Kestliku
Ettevõtluse Liit KELL liikmed). Palume liikmesuse tõend lisada pakkumuse koosseisu.
2. 5 punkti saab pakkuja, kellele on omistatud vastutustundliku ettevõtte märgis või
samaväärne. Palume märgis lisada pakkumuse koosseisu. Hankija peab samaväärseks
näiteks "Hea Töökeskkonna auhind" või muud taolist.
3. 5 punkti saab pakkuja, kes täidab järgmist tingimust:
Pakkumus saab 5 punkti, kui pakkuja võtab kasutusele vähemalt kaks töötajate töö- ja eraelu
tasakaalu toetavat meedet, mida pakkuja rakendab hankelepingu täitmisel. Näiteks on töö- ja
eraelu tasakaalu toetavaks meetmeks töötajatele ühe vaba päeva võimaldamine kuus seoses
eraelulise sündmusega või tervisepäeva võimaldamine. Tervisepäev on tasustatud tööpäev
ilma haiguslehte võtmata, mida töötaja saab kasutada näiteks massaažis käimiseks või enda
koduseks ravimiseks. Pakkuja esitab pakkumuses nimekirja, millised on kaks kasutusele
võetavat töö- ja eraelu tasakaalu toetavat meedet ning selgitab, kuidas toetavad need
meetmed töö- ja eraelu tasakaalu ning millal on töötajatel õigus neid meetmeid rakendada.