Tervishoiu otsustustoe andmekoonduri hooldus- ja arendustööde leping
NR 3-9/4505-1
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770, aadress Pärnu
mnt 132, 11317 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Margus Arm
ja
Industry62 OÜ (edaspidi täitja), registrikood 11124544, aadress Harju maakond, Tallinn, Põhja-
Tallinna linnaosa, Toompuiestee 35, 10149, keda esindab seaduse alusel juhatuse liige Andrus Altrov,
edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid lepingu alljärgnevas:
1. Lepingu eesmärk ja ese
1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Tervishoiu otsustustoe andmekoonduri hooldus- ja
arendustööd“ alusel sõlmitud lepingu eesmärk on kirjeldada lepingu kehtivuse ja lepingu alusel
tellitud tööde teostamise ajal kehtivad poolte õigused, kohustused ja vastutus ning määrata
kindlaks tööde tellimise tingimused.
1.2. Lepingus fikseeritakse tööde tellimise tingimused ning poolte õigused ja kohustused lepingu
alusel tööde teostamise perioodiks. Lepingu alusel tellitavate tööde sisu, maht ja teostamise
tähtajad lepitakse kokku tellimuses.
1.3. Leping ei kohusta tellijat töid tellima.
1.4. Lepingu esemeks on tervishoiu otsustustoe andmekoonduri hooldus- ja arendustööd (edaspidi
tööd), mida täitja kohustub teostama lähtudes lepingu alusel esitatud tellimustes kokku lepitud
tingimustest. Teostatavad tööd on toodud tehnilises kirjelduses.
1.5. Lepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke
alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus, mida lepingu lisadena eraldi ei
allkirjastata.
2. Üldtingimused
2.1. Tööde tellimine ja nende sisu lepitakse kokku lepingu alusel esitatud tellimustes. Tellimused
võivad olla nii tellimuskirjana hankelepingu vormil kui ka tööde halduskeskkonna (nt Jira) kaudu
esitatud. Mõlemal juhul loetakse hankeleping sõlmituks, kuid hankelepingu vormi puhul
allkirjastavad pooled ka hankelepingu kindlal vormil.
2.2. Tööde teostamisel lähtutakse lisaks lepingule tellimuse tingimustest ja tehnilisest kirjeldusest.
2.3. Tellijal on õigus kehtestada kodukord lepingu edukamaks täitmiseks. Tellija võib kodukorra
kehtestamisel teha kodukorda muudatusi, teavitades täitjat kodukorra muutmisest. Täitjal on
õigus teha ettepanekuid kodukorra muutmiseks.
2.4. Kui tellimuse tingimus erineb lepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks tellimuse tingimus.
2.5. Pooled teevad lepingu ja tellimuste täitmiseks ning nende eesmärkide saavutamiseks koostööd.
Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita tellimus õigeaegselt ja vastavalt
kokkulepetele.
1
2.6. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele tavadele ja
praktikale.
2.7. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse valdkonna professionaal, kes saab aru ning võtab
teadlikult enda kanda tellimuse funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete nõuete täidetavuse ja
tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka selliste tööde tegemise
kohustus, mida ei ole tellimuses kokku lepitud, kuid mis oma olemusest lähtuvalt kuuluvad
tellimusega seotud tööde hulka. Nimetatud tööde tegemine ei kuulu teistsuguse kirjaliku
kokkuleppe puudumisel eraldi tasustamisele ning täitja teostab kirjeldatud tööd tellimuse
täitmise raames.
2.8. Kui tööde teostamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse tellimuse
eesmärkidest tellija seisukohalt.
2.9. Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid teenuse kvaliteedi tõstmiseks. Kui pool on
esitanud teisele poolele tellimuse täitmisega seotud küsimuses päringu, on pool kohustatud
sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3
tööpäeva jooksul, v.a juhul kui pöördumine nõuab täiendavat analüüsi või info
süstematiseerimist.
2.10. Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud probleemide
lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või virtuaalselt. Töökoosolekutel
osalemist tellija ei tasusta, välja arvatud juhul, kui tellimuses on kokku lepitud teisiti.
2.11.Tööde teostamise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka tellimuste esitamise, töökoosolekute
jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel.
2.12. Pooled võivad vajadusel kaasata tööde kvaliteedi ja/või turvalisuse hindamiseks välise
eksperdi või audiitori.
2.13.Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad „Infosüsteemi
dokumenteerimise juhisest“, mis on leitav aadressil1:
https://wiki.sm.ee/pages/viewpage.action?pageId=3834696
3. Poolte õigused ja kohustused
3.1. Täitja kohustub:
3.1.1. teostama tööd tellimuses kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama tööde
õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise;
3.1.2. tagama tellimuse täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, sh tagama tööde
teostajate kõrge professionaalse taseme ning vajaliku tehnoloogia ja metoodikate
väga hea tundmise ning tehtud tööde dokumenteerimise vastavalt tellija suunistele,
samuti omama tööde teostamiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde
kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara litsentsid, või kasutama tellija olemasolevaid
jagatud keskkondi. Jätkuarenduste puhul on täitja kohustatud litsentsimudeli valikul
arvesse võtma tellija varem soetatud tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma tellija
vajadustest;
3.1.3. tegema koostööd tellija palvel kolmandate osapooltega (nt äritellijaga, teiste tellija
arenduspartneritega jne);
3.1.4. andma selgitusi ja konsultatsioone teostatud tööde kohta;
1 Hankijal on õigus dokumenti ühepoolselt muuta ning kõige värskemat versiooni tuleb alati vaadata
vastavalt lingilt.
2
3.1.5. informeerima viivitamatult tellijat tööde teostamist takistavatest asjaoludest, mis
segavad tellimuses toodud tööde teostamist ja tähtaegadest kinnipidamist või
püstitatud eesmärgi saavutamist;
3.1.6. juhinduma tellija suunistest tellimuse eesmärkide saavutamisel, pöördudes juhiste
saamiseks või läbirääkimisteks vajadusel tellija poole. Töö käigus tuvastatud vastuolu
korral teavitab täitja vastuolu esinemisest tellijale viivitamatult;
3.1.7. täitma kõiki tellija juures kehtivaid ja õigusaktidest tulenevaid andmekaitsealaseid ja
andmete turvalisust puudutavaid eeskirju, kui need on täitjale teatavaks tehtud;
3.1.8. arvestama, et ärinõuete täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada
olemasolevat koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse pärast
koodi muutmist või täiendamist;
3.1.9. kasutama tööde teostamisel meeskonnaliikmeid, kes on riigihanke pakkumuses
tööde teostamiseks nimetatud, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti;
3.1.10. teostama tööd kuni kokku lepitud tööde üleandmise ja vastuvõtmiseni oma
ressursside arvel, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti;
3.1.11. andma teostatud arendustööd üle kokkulepitud tähtajal ja hooldustööd igakuiselt üle
koos omalt poolt allkirjastatud üleandmise ja vastuvõtmise aktiga (edaspidi akt);
3.1.12. kasutama tööde teostamisel tellija tööajahalduse ja projektijuhtimiskeskkondi, mis
on täitjale kättesaadavaks tehtud;
3.1.13. töötunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale igakuiselt tööde teostamise
ajaaruandeid;
3.1.14. tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni
veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt tehnilises kirjelduses toodud tingimustele,
vajadusel ka väljakutse korras kohapeal;
3.2. Täitjal on õigus:
3.2.1. saada tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja korras tasu;
3.2.2. asendada objektiivsel põhjusel ja tellija eelneval kirjalikul nõusolekul
meeskonnaliikmeid tingimusel, et meeskonnaliikmed asendatakse riigihankes
nõutud kompetentsiga isikutega;
3.2.3. kasutada tööde teostamisel alltöövõtjaid, kooskõlastades alltöövõtjate kasutamise
eelnevalt tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab tellija ees
täitja.
3.3. Tellija kohustub:
3.3.1. tasuma täitjale vastu võetud tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses
ja korras;
3.3.2. tagama täitjale ligipääsu (sh kaugjuurdepääsu) tööde teostamiseks vajalikule
informatsioonile ja keskkondadele, mis võivad olla tellimuse täitmiseks olulised või
mida täitja mõistlikkuse piirides tellimuse täitmiseks nõuda võib;
3.3.3. tagama tööde teostamise perioodil nende tellija hallatavate infotehnoloogiliste
keskkondade korrektse toimimise, mis on olulised täitja poolsete kohustuste
täitmiseks;
3.3.4. võtma aktiga vastu täitja poolt üle antud puudusteta tööd mõistliku aja jooksul või
vastavalt tellimuses kokku lepitud tähtajale;
3
3.3.5. teavitama täitjale üle antud töödes esinevatest puudustest ja andma puuduste
kõrvaldamiseks mõistliku täiendava tähtaja, kui tähtaeg ei tulene muudest
kokkulepetest.
3.4. Tellijal on õigus:
3.4.1. kontrollida jooksvalt tellimuse täitmist ja anda täitjale selleks suuniseid. Täitja
kohustub tellija juhiseid järgima;
3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud
nõuetekohaseid töid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole
objektiivselt põhjendatud (nt on tegemist objektiivse põhjendusega, kui tööde
teostamine on viibinud tellija või kolmanda osapoole tegevuse tõttu);
3.4.3. kontrollida igal ajal tööde vastavust kokkulepitud tingimustele ja nõuda täitjalt
informatsiooni tellimuse täitmise kohta;
3.4.4. kaasata tellimuse täitmiseks tellija poolel kolmandaid osapooli (eelkõige maksja
rollis), nt teisi riigiasutusi (eelkõige Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutused).
Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole käsitletav lepingu muutmisena
riigihangete seaduse mõttes.
4. Lepingu hind
4.1. Lepingu kehtivuse ajal on ühe töötunni maksimaalne hind käibemaksuta vastavalt pakkumusele
80 (kaheksakümmend) eurot. Täitjal ei ole lubatud nimetatud hinda tõsta.
4.2. Lepingu maht kõikide tellimuste kohta on maksimaalselt 29 000 (kakskümmend üheksa tuhat)
eurot ilma käibemaksuta.
4.3. Täitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui tellimuses ei ole kokku
lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, lepingu number ning kontaktisiku
andmed.2
4.4. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest.
5. Täitja meeskond
5.1. Täitja tagab pakkumuses esitatud meeskonnaliikmete osalemise tööde teostamisel, v.a juhul,
kui täitjast mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud tellija
kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue hanke tingimustele vastava
meeskonnaliikmega.
5.2. Täitja meeskonnaliikme ettevõttest lahkumise, haigestumise jms juhtumite korral asendab täitja
konkreetse spetsialisti hiljemalt kahe nädala jooksul.
5.3. Täitja võib lisada täiendavaid meeskonnaliikmeid juhul, kui riigihankes pakkumusega esitatud
meeskonnaliikmed on tellitud tööde täitmisega hõivatud.
5.4. Täitja kohustub tellija nõudmisel meeskonnaliikme asendama, kui isik osutub tellija põhjendatud
arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks ebakompetentseks või ebasobivaks
või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine kahjustab pidevalt tellimuse korrektset ja
õigeaegset täitmist. Täitja kannab kõik asendusest tulenevad või sellega kaasnevad kulud.
2 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil
[email protected], kui e-arve esitamine
ei ole võimalik.
4
6. Tööde tellimine
6.1. Tellija esitab tellimusi vastavalt tegelikule vajadusele ning täitja peab olema valmis võimalike
ajaliste pauside tekkimiseks tööde tellimuste esitamise vahepealsel ajal.
6.2. Tööde teostamine toimub tellimuses fikseeritud kirjelduse alusel, milles on määratud tööde sisu
ja üle antavad tulemid (tööde loetelu, vastuvõtu kriteeriumid), võimalusel tööde maht, ajalised
ja eelarvelised piirangud jm olulised tingimused.
6.3. Tellija ootab täitjalt võimekust leida lahendusi etteantud piirangute kontekstis, pöörates
sealjuures tähelepanu nii arendusprotsessi tõhustamisele, arendusmeeskonna tulemuslikkuse
pidevale suurendamisele kui ka mõistliku keerukusega tehniliste lahenduste loomisele ja
kasutamisele.
6.4. Tööde tellimiseks esitab tellija täitjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tellimuse.
Tellimus on täitjale esitatav pöördumine tööde teostamiseks, kas hankelepingu vormil e-maili
kaudu või tööde halduskeskkonna (nt Jira) kaudu.
6.5. Tellija annab mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tellitavate tööde keerukust ja
pakkumuse esitamiseks vajalikku aega. Pakkumuse esitamisel tuleb järgida kõiki tellimuses
esitatud nõudeid.
6.6. Täitja hindab tellimuse alusel töö mahtu ja esitab tellimuses määratud tähtajaks
hinnapakkumuse töö teostamiseks ja vajadusel muud tellimuses nõutud andmed (pakkumus).
6.7. Pooltel on õigus pidada esitatud pakkumuse osas läbirääkimisi ning tellijal õigus küsida
täiendavaid kinnitusi ja andmeid tööde osutamiseks vajalike eelduste kohta.
6.8. Töödega alustamiseks esitab täitja omapoolse kinnituse tööde halduskeskkonnas tellimuse
vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse alusel tööde teostamisega alustamise osas või
allkirjastavad pooled hankelepingu vormil.
6.9. Tellimused mahuga alates 20 000 eurot käibemaksuta sõlmitakse alati hankelepingu vormil ja
allkirjastatakse poolte poolt. Täitja kohustub hankelepingu allkirjastama hiljemalt 3 tööpäeva
jooksul hankelepingu allkirjastamiseks saatmisest. Tööga võib täitja alustada pärast
hankelepingu kahepoolset allkirjastamist.
7. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine
7.1. Tööde üleandmise ja vastuvõtmise eritingimused, tööde teostamise etapid ja tähtajad ning
tööde testimiseks esitamise tähtajad ja kord ning muud tööde teostamiseks vajalikud
kokkulepped fikseeritakse tellimuses.
7.2. Täitja kohustub tööd üle andma tellimuses kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Tööde
lahutamatuks osaks, mis tuleb üle anda koos töödega, on tööde juurde kuuluv nõuetekohane
dokumentatsioon, kommenteeritud lähtekood ja intellektuaalomandi õigused.
7.3. Kõik töö tulemused dokumenteeritakse ja hallatakse tellija dokumendihaldus-keskkonnas,
tööde halduskeskkonnas või/ja koodihalduskeskkonnas (näiteks wiki, jira, gitlab).
7.4. Üleantavad tööd tuleb täitja poolt enne tellijale üle andmist testida, koostada testiraportid ja
testilood. Nõuded testimisele on sätestatud tehnilises kirjelduses.
7.5. Tarnena käsitletakse tellimuse alusel teostatud töö üleandmist paketina. Tarne kirjeldus ja
spetsifikatsioon peab olema täitja poolt lisatud dokumendihalduskeskkonda, konfigureeritud
korrektselt toodangusse paigaldamiseks ja lisatud koodihalduskeskkonda. Täitja esitab tarne
kohta tarneteatise, lisades tarnega seotud testimise juhendi ja vastavalt tellimusele vajadusel ka
testiraportid.
5
7.6. Täitja annab töö üle omalt poolt allkirjastatud aktiga.
7.7. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui tööd vastavad tellimusele, vastuvõtutestid on
vigadeta läbitud ja töö on aktiga tellija poolt vastu võetud.
7.8. Tellija võtab tööd vastu akti allkirjastamisega pärast edukat vastuvõtutestimist kehtivas
kodukorras selle olemasolul või tehnilises kirjelduses fikseeritud tingimustel.
7.9. Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi pisivigasid, mis
fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine ei vabasta täitjat kohustusest
vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal on õigus määrata mõistlik tähtaeg
pisivigade parandamiseks.
7.10. Tellijal on õigus keelduda töö vastuvõtmisest kui töö ei vasta esitatud nõuetele ja/või kvaliteedile
või töös esineb muid puudusi või vigu (vastuvõtutestide tulemus on negatiivne).
7.11. Juhul, kui tellija esitab oma vastuväited tööle, eeskätt töö mittevastavuse kohta tellimuse
tingimustele, peab täitja tegema töös vastavad parandused, muudatused või täiendused tellija
poolt määratud mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul
kõrvaldanud avastatud puudusi, võib tellija töö ise parandada või lasta seda teha kolmandatel
isikutel ja nõuda täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist.
7.12. Alates teisest kordustestimisest võib tellija kordustestidega seotud kulutused (tellija kulutatud
tööaeg ja/või tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) täitjalt välja nõuda.
7.13. Kui töö teostamisel, sh vigade kõrvaldamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused,
lähtutakse tõlgendamisel eelkõige töö eesmärkidest tellija seisukohalt.
8. Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine
8.1. Tellija teavitab avastatud rakenduse ja tarkvara vigadest täitjat esimesel võimalusel, tehes kande
tööde halduskeskkonda (kui see on kasutusel) või kirjutades kontaktisiku meilile, st registreerib
vea, märkides võimalusel vea põhjuse, ning kriitilisuse (märkides lisaks kui tegemist on
garantiilise tööga) ja suunab selle täitjale.
8.2. Täitja võib omalt poolt avastatud vigadest tellijat teavitada, tehes kande tööde halduskeskkonda
(kui see on kasutusel) või kirjutades kontaktisiku meilile, st registreerib vea, märkides võimalusel
vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kas tegemist
on garantiilise tööga ning suunab selle tellijale. Täitja garanteerib tellijale teenindusajal
veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku tasuta konsultatsiooni.
8.3. Tellija suunab veateated täitjale täitmiseks tööde halduskeskkonna vahendusel ja määrab vea
kriitilisuse.
8.4. Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul.
8.5. Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed:
8.5.1. kriitiline viga – tarkvaral põhinev teenus või süsteem ei toimi ega ole kasutatav.
Näiteks on andmed rikutud; esineb kasutajasessioonide ebanormaalne katkemine;
probleem mõjutab süsteemi käideldavust ja andmete terviklikkust; mõjutatud on
enamus tarkvara kasutajatest; tõsine finantsmõju. Lahendusaeg 6 tundi;
8.5.2. häiriv viga – tarkvaraga seotud probleem ei sega teatavate reservatsioonide
järgimisel igapäevast töötamist; mõjutatud ei ole kõik tarkvara kasutajad; väiksema
tähtsusega funktsionaalsused pole käideldavad, kasutatavad või süsteemi jõudlus on
madalamal maksimaalsest nõudest. Lahendusaeg 1 tööpäev;
6
8.5.3. pisiviga - väikesed puudused minimaalse mõjuga tööde kasutajatele või klientidele;
kosmeetilised probleemid (ekraanikomponendid on nihkes, kuid see ei takista
komponendi eesmärgipärast kasutamist); pikaajaline vastukaalu kasutamine
kasutajatele vastuvõetav. Lahendusaeg 5 tööpäeva.
8.6. Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse lahendusaja
jooksul, kohustub täitja sellest tellijat informeerima kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis,
näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul võimalik ning esitades töö
teostamise tähtaja, mille jooksul täitja on reaalselt võimeline vea parandama.
8.7. Kui täitja annab vigade parandamise järgselt üle tööd, milles tellija vastuvõtutestimise käigus
esineb jätkuvalt vigu (teistkordne vigadega tööde üleandmine), võib tellija otsustada, kas anda
täitjale uus tähtaeg vigade parandamiseks, kõrvaldada vead ise või kolmanda isiku kaasabil,
vähendades täitjale makstavat tasu võrdeliselt vigade parandamiseks tehtud kulutustega.
9. Intellektuaalne omand
9.1. Täitja kinnitab lepingu allkirjastamisega, et talle kuuluvad tööde teostamiseks vajalikud
autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud lepingu ja
tellimuse järgsete tööde teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning nende suhtes ei ole
õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel.
9.2. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu
ja kehtivuse, samuti nende ülemineku tellijale viisil, mis võimaldab tellijal tellimuse lõppedes üle
võtta täitja funktsioonid.
9.3. Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub tellimuse
täitmise hinnas.
9.4. Täitja loovutab tellijale tööde teostamise käigus loodud tööde kõik autori varalised õigused ning
annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu
autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise hetkest,
loobudes sellega tellimuse alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest.
9.5. Täitja tagab, et isiklikud õigused on ilma täitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas järgnevas
ulatuses:
9.5.1. tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil;
9.5.2. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud töödes
muudatusi ning neid täiendada;
9.5.3. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid muuta või
töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid;
9.5.4. tööde üleandmisega tellijale kinnitab täitja, et tööd on üldsusele avaldamiseks valmis.
9.6. Täitja tagab tellijale kõik vajalikud õigused tellimuse täitmise käigus loodava töö kontrollimiseks,
testimiseks ning süsteemi paigutamiseks ka ajal, mil tööd on vastuvõtutestimiseks üle antud,
kuid ei ole veel tellija poolt aktiga vastu võetud.
9.7. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse tellijale lõplikult üle läinuks pärast töö
vastuvõtmist.
9.8. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete töödega seotud intellektuaalse
omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või
koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa litsentside soetamise kohustus oli
tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu kohustus või
7
juhul, kui tellija on kohustatud lõpetama tellimuse alusel teostatud ja vastuvõetud tööde
kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist
ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul,
hoidudes mistahes viivitustest tarkvara arendamises, kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija
poolt.
9.9. Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on
või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi tellimuse
alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab täitja.
10. Garantii
10.1.Täitja annab tellimuse alusel teostatud töödele garantii 12 kuud. Garantii hakkab kehtima töö
toodangukeskkonnas kasutusele võtmisest. Kui tellija ei pane tööd toodangukeskkonda 3 kuu
möödumisel alates tööde vastuvõtmisest, algab garantii nimetatud aja möödumisel.
10.2. Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmnevad vead ja
mittevastavused kokkulepitule, mis ei ole tekkinud tellija või kolmandate osapoolte tegevuse
tagajärjel. Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid, mis on
tehtud täitja poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd.
10.3.Täitja on garantii kehtivuse ajal kohustatud kõrvaldama töödes avaldunud vead ja tellimuse
tingimustele mittevastavused tasuta, sealhulgas on täitja kohustatud uuendama või asendama
kõik esinenud veaga seonduvad dokumendid.
10.4. Täitjale peab saama edastada teateid garantiiga hõlmatud vigade ilmnemise kohta vastavalt
kehtivale regulatsioonile garantiist tulenevate õiguste teostamiseks vähemalt igal tööpäeval
ajavahemikul kell 8:30 kuni 17:00.
10.5. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist:
10.5.1. vea ilmnemisel vea otsimine (lokaliseerimine), veaolukorrale lahenduse leidmine ja
vea parandamine;
10.5.2. vea põhjuste analüüs ning selle tulemuste kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis
(näiteks e-posti teel) esitamine tellijale, samuti ettepanekute tegemine ennetavate
meetmete kasutuselevõtmise kohta;
10.5.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise toe pakkumine tellijale,
samuti sellega seotud konsultatsioonid;
10.5.4. vigase või puuduliku dokumentatsiooni parandamine, sealhulgas dokumentatsiooni
täiendamine ja uuendamine, kui selline vajadus tuleneb vigade parandamisest.
10.6. Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu
garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldamiseks tähtaja,
lähtudes tellimuses fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest.
10.7. Kui tegemist on kriitilise veaga (blocker ja critical), teatab täitja hiljemalt 24 tunni jooksul alates
kriitilise vea kohta teate saamisest oma esialgse hinnangu kriitilise vea võimalike põhjuste kohta
ning juhtnöörid, kuidas tööde tulemit edasi kasutada. Kriitiline viga peab saama kõrvaldatud
hiljemalt 3 tööpäeva jooksul alates vea kohta teate saamisest, kui pooled ei ole kokku leppinud
teisiti.
10.8. Kui tegemist on häiriva vea (major), pisivea (minor) või muu garantiikohustusega hõlmatud
puudusega, teatab täitja hiljemalt 48 tunni jooksul alates selle kohta teate saamisest oma
esialgse hinnangu häiriva vea, pisivea või muu puuduse võimalike põhjuste kohta ning vajadusel
8
juhtnöörid, kuidas tööde tulemit edasi kasutada. Häiriv viga peab saama kõrvaldatud hiljemalt
10 tööpäeva jooksul alates vea kohta teate saamisest, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
10.9. Juhul, kui täitja tõendab, et kõrvaldatud viga või muu puudus ei olnud garantiiga hõlmatud,
hüvitab tellija täitja kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea või puuduse kõrvaldamisega.
Kulude hüvitamisel võetakse aluseks tellimuses, mille raames teostatud töödes on viga või
puudus ilmnenud, fikseeritud tööde teostamise ühe töötunni hind.
10.10. Tellija tagab täitjale kaasaabi garantiikohustuse alla käivate vigade ja puuduste kõrvaldamisel
tellija võimekuse ja võimaluste piires.
10.11. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija nimetatud ise
kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku kaasabil, teavitades sellest
täitjale. Tellijal on õigus täitjalt nõuda kõigi kulutuste hüvitamist, mis tekkisid seoses
eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist oli garantiiga hõlmatud vea.
10.12. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab täitjaga kooskõlastamata lähtekoodi, välja
arvatud tööde osale, mida ei ole muudetud, kui tellija suudab eristada lähtekoodis tehtud
muudatusi.
11. Poolte vastutus
11.1. Pooled vastutavad oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine on
vabandatav. Rikkumine on vabandatav, kui esineb vääramatu jõud. Nimetatud asjaolu esinemist
peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
11.2.Pool vastutab teise poole ees muuhulgas lepingu ja tellimuse rikkumise eest, mis tuleneb poole
poolt tellimuse täitmisele kaasatud isikute tegevusest või tegevusetusest (sh alltöövõtjate
tegevuse eest, keda täitja tööde teostamisel kasutab).
11.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste
rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Nimetatud asjaolu
esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
11.4.Poole lepingulise kohustuse rikkumise korral on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest
tulenevaid õiguskaitsevahendeid. Leppetrahvi, viivise ja tekitatud kahju hüvitamine ei vabasta
lepingut ja tellimust rikkunud poolt lepingujärgsete kohustuste täitmisest. Kui rikkumise eest on
võimalik kohaldada mitut õiguskaitsevahendit ja/või leppetrahvi, valib õiguskaitsevahendi ja/või
leppetrahvi rakendamise tellija.
11.5. Kui tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne
täitmine ei võimalda täitjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, pikendatakse tööde
üleandmise tähtaega proportsionaalselt vastava aja võrra.
11.6.Poolte rahaline koguvastutus on piiratud lepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei
kehti süülise rikkumise korral, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste
rikkumise korral.
11.7. Juhul, kui tellija satub täitjale tööde eest tasu maksmisega viivitusse, on täitjal õigus esitada
viivise nõue, mille suuruseks on 0,2% lepingujärgse konkreetse töö eest maksmisele kuuluvalt
tasult iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% konkreetse töö
eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Täitja esitab viivise nõude tellijale allkirjastatult
vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
11.8.Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud
tööd ei vasta osaliselt või täielikult tellimuse tingimustele, sealhulgas kokkulepitud hooldus- või
9
veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja poolseid lepingu rikkumisi (näiteks töö ei
ole teostatud vastavalt kokku lepitud kvaliteedile, ei ole üle antud tähtaegselt või esineb muu
täitja poolne tellimuses kokku lepitud tingimuste rikkumine).
11.9.Tööde vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust rikkumise eest.
11.10. Juhul, kui täitja rikub lepingulist kohustust (sh garantiist tulenevat kohustust), on tellijal õigus
nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva
eest, kuid mitte rohkem kui 25% lepingu kogumaksumusest.
11.11. Hooldus- ja veaparandustööde lahendusaegadest mittekinnipidamisel on tellijal õigus nõuda
töö üleandmisega viivitamise või mittenõuetekohase töö teostamise eest leppetrahvi 50 eurot
iga tööde üleandmisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% kokkulepitud töö
maksumusest.
11.12. Tellimuse tingimuste või lepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada täitjale
leppetrahvi nõue 2500 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise rikkumise korral ei pea tellija
määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega
ning tellijal on muu hulgas õigus tellimus üles öelda või tellimusest ja lepingust taganeda.
11.13. Oluliseks rikkumiseks loevad pooled lisaks võlaõigusseaduses sätestatule muuhulgas:
11.13.1. mõjuva põhjuseta tellimuse sõlmimata või täitmata jätmine;
11.13.2. valeandmete või valeinfo esitamine;
11.13.3. tellimuse täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse
omandi õigused) puudumine;
11.13.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine;
11.13.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta
kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma tellija eelneva
vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta;
11.13.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;
11.13.7. lepingujärgsete kohustuste, sh garantiikohustuste korduvat (vähemalt kahel korral)
täitmata jätmist;
11.13.8. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule.
11.14. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu
jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust.
Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle maksmise kohustusest enne vastava
kohtuotsuse jõustumist.
11.15. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 2 nädala jooksul alates tellija poolt vastava nõude
esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti.
11.16. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest tasumisele
kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust.
12. Konfidentsiaalsuskohustus
12.1.Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele ükskõik
missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt lepingu
alusel tellitud tööde teostamise käigus või muul viisil või juhuslikult.
12.2. Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks
organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest
õigusaktidest. Täitja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud andmeid.
10
12.3.Juhul, kui tellimuse täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad pooled
isikuandmete töötlemise tingimused kokku tellimuse esitamisel, juhindudes isikuandmete kaitse
üldmääruse3 artiklis 28 kirjeldatust.
12.4. Konfidentsiaalse informatsiooni all mõistavad pooled igasugust informatsiooni (sh
ärisaladusi, isikuandmeid, lepingute andmeid, infosüsteeme, turvasüsteemide kirjeldusi,
riistvara ja tarkvara kirjeldusi, pakkumuse kirjeldusi, kasutatavaid tehnoloogiaid,
spetsifikatsioone jms), mis on saadud seoses tööde teostamisega ja mille sattumine kolmandate
isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute
(eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse
informatsiooni konfidentsiaalsust.
12.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise
kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku.
12.6. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on
tellitud tööde täitmisega otseselt seotud. Täitja kohustub tagama, et isikud, keda ta oma
kohustuste täitmisel kasutab, oleksid konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma
nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus
konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest lasub täitjal.
12.7. Pooled ei kasuta lepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni oma
huvides ega muul eesmärgil, kui tellitud tööde teostamiseks.
12.8. Konfidentsiaalsuskohustus jääb kehtima tähtajatult, ka lepingu ja lepingu alusel sõlmitud
tellimuste lõpetamise või lõppemise järgselt.
12.9. Täitja on teadlik, et leping ning lepingu alusel sõlmitud tellimused ja kokkulepped on avalikud,
v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks
kasutamiseks või märgitud täitja poolt ärisaladuseks.
12.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud, mis sellise
rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas rikkumine
pandi toime tellimuse kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt.
13. Lepingu kehtivus ja ülesütlemine
13.1. Leping jõustub sõlmimise hetkel ja kehtib 12 kuud või kuni kohustuste täitmiseni või lepingu
lõpetamiseni. Tellimused tuleb sõlmida lepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida kauem.
13.2.Tellija võib lepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda või sellest taganeda, teatades täitjale 60 päeva
ette.
13.3. Tellijal on õigus leping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või sellest
taganeda, kui täitja on oluliselt lepingut rikkunud või juhul, kui täitja:
13.3.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus;
13.3.2. pankrot on välja kuulutatud;
13.3.3. täitja varad arestitakse;
13.3.4. täitja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab
tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks.
3 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679.
11
14. Pooltevahelised teated ja kontaktisikud
14.1.Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes selle olemasolul kehtiva kodukorra
tingimustest. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade olema
edastatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis allkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku
poolt.
14.2. Tellija kontaktisik(ud) on: Kaido Vaade, e-mail:
[email protected], tel: +372 5622 5599;
14.3.Täitja kontaktisik(ud) on: Taavi Tasuja, e-post:
[email protected], tel: +372
56697986;
14.4. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma
pädevuse piires, kontrollida teostatud töö kvaliteeti, anda töö üle ja võtta töö vastu ning
allkirjastada akt ning esitada ja vajadusel allkirjastada tellimusi mahus kuni 20 000 eurot
(käibemaksuta).
14.5. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult.
15. Lõppsätted
15.1. Lepingu alusel sõlmitud tellimustele kohalduvad lepingu tingimused, olenemata lepingu
kehtivusest.
15.2. Täitjal ei ole õigust lepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele isikutele üle anda,
välja arvatud tellija kirjalikul nõusolekul seaduses ette nähtud alustel. Kolmas isik on mistahes
füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle lepingu pooleks.
15.3. Lepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega lepinguga samas vormis.
15.4. Täitjal puudub volitus tegeleda lepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile,
elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud tellija eelneval
kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
15.5.Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse
lahendamiseks Harju Maakohtule. Lepingule kohaldub Eesti õigus.
15.6. Kui lepingu mõni säte on vastuolus Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see
ülejäänud sätete kehtivust.
16. Lisad
16.1.Lisa 1 – Tehniline kirjeldus;
16.2. Lisa 2 – Hankelepingu projekt;
16.3.Lisa 3 - Maksumusvorm
17. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
_____________ ______________
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt
12
Lisa 2 - Hankelepingu projekt
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, registrikood 70009770, aadress Pärnu mnt 132, 11317
Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Margus Arm (edaspidi tellija), ja
__________, (edaspidi täitja), registrikood _______, aadress ______________________, keda esindab
põhikirja alusel juhatuse liige ___________,
edaspidi eraldi pool või koos pooled, sõlmisid lepingu nr ... alusel käesoleva hankelepingu (edaspidi
leping) alljärgnevas:
1. Lepingu ese
1.1. Lepingu esemeks on hankelepingu juurde kuuluvas tehnilises kirjeldus nimetatud tööd koos
garantiiteenustega (edaspidi tööd).
1.2. Lepingu tööde maht on kuni ... töötundi ... kuu jooksul.
1.3. Täiendavate tööde tellimine ja sellega kaasnevad muudatused lepingu täitmisel lepitakse
poolte vahel kokku vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas digitaalselt allkirjastatud
vormis.
2. Töö üleandmise ja vastuvõtmise tingimused
2.1. Täitja annab töö üle ...
2.2. Tellitavad tööd antakse vastuvõtutestimiseks üle vastavalt tehnilises kirjelduses
kokkulepitud tingimustele.
2.3. Tellija vaatab töö üle vastavalt lepingu tingimustele.
13
2.4. Koos üle antava tööga annab täitja tellijale üle kõik tööde intellektuaalse omandi õigused
vastavalt lepingus kirjeldatule.
3. Lepingu hind
3.1. Tellija kohustub tasuma töö eest kokku kuni ... eurot (summa sõnadega) koos käibemaksuga
21 tööpäeva jooksul arvates arve saamisest.
3.2. Täitja esitab tellijale arve pärast töö üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamist.
4. Lepingu kehtivus
4.1. Leping on koostatud eesti keeles ja allkirjastatud digitaalselt.
4.2. Leping jõustub sellele poolte poolt allakirjutamise hetkest ja kehtib kuni poolte poolt oma
lepinguliste kohustuste täitmiseni.
5. Lõppsätted
5.1. Lepingu täitmisel tekkinud vaidlused ja lahkarvamused lahendavad pooled läbirääkimiste
teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus.
5.2. Lepingu täitmisel ja lepingust tulenevate vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi
õigusaktidest.
5.3. Pooled ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi üle anda kolmandatele isikutele ilma
teise poole kirjaliku nõusolekuta.
5.4. Lepingu dokumendid koosnevad käesolevast lepingust, lepingu lisadest ning lepingu
muudatustest, milles pooled võivad kokku leppida lepingu allakirjutamise järgselt.
5.5. Lepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke
alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus, mida ei allkirjastata.
6. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/
______________ ______________
14