Käskkiri

KÄSKKIRI 11.03.2024 nr 1-2/24-019 Ettevõtluse osakonna ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõike 2 ning Majandus- ja Taristuministri 07.12.2018 määruse nr 62 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti põhimäärus“ § 5 lõike 3 punkti 1 alusel: kinnitan Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti ettevõtluse osakonna teenistujate ametijuhendid vastavalt lisadele 1-10; tunnistan kehtetuks: 06.03.2023 käskkirja nr 1-2/23-018 lisa 7; 04.03.2022 käskkirja nr 1-2/22-032 lisa 1 ja 2; 02.10.2023 käskkirja nr 1-2/23-050 lisa 1; 03.03.2022 käskkirja nr 1-2/22-031 lisad 1-4. Vahetu juht tutvustab käesoleva käskkirja lisas nimetatud ametijuhendeid teenistujatele, kelle ametikohta ametijuhendiga reguleeritakse. Konkreetse teenistuja suhtes kohaldatakse ATS § 52 lg 3 tunnustele vastavat ametijuhendit pärast nõusoleku saamist. Kui isik leiab, et ametijuhendiga on rikutud tema õigusi, sh ametijuhend on kinnitatud ilma avaliku teenistuse seaduse § 52 lõikes 3 nimetatud ametniku nõusolekuta, siis võib ta 30 päeva jooksul ametijuhendi tutvustamisest esitada vaide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile või kaebuse Tallinna Halduskohtule (Pärnu mnt 7, 15082 Tallinn; telefon +372 6282728, e-post [email protected]). Ametijuhendi kohta selgituste saamiseks võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti personalijuhi poole. (allkirjastatud digitaalselt) Kristi Talving peadirektor Margit Tammistu Lisad: Lisa 1. Ettevõtluse osakonna jurist (kaubandus ja finants); Lisa 2. Ettevõtluse osakonna jurist (kaubandus);  2 Lisa 3. Ettevõtluse osakonna jurist-valdkonnajuht (e-kaubandus ja kaubandus); Lisa 4. Ettevõtluse osakonna peaspetsialist (e-kaubandus ja kaubandus); Lisa 5. Ettevõtluse osakonna jurist (e-kaubandus ja kaubandus); Lisa 6. Ettevõtluse osakonna juhataja; Lisa 7. Ettevõtluse osakonna välisinvesteeringute usaldusväärsuse hindamise ekspert; Lisa 8. Ettevõtluse osakonna jurist (turism); Lisa 9. Ettevõtluse osakonna peaspetsialist (turism); Lisa 10. Ettevõtluse osakonna jurist-valdkonnajuht (turism).  Lisa 1 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond E-kaubanduse, kaubanduse ja finantsteenuste valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna teenistujad, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine e-kauban- eesmärk duse ja kaubanduse valdkonnas, finantsteenuste, kindlustuse, panti- mise, inkassode ja hasartmängu valdkonnas ning riikliku järelevalve toimingute läbiviimine. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajana; 1.7 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.8 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.10 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes or- ganisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.12 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõ- tete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest, sh finantsvaldkonnas või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevaldkonnaga, sh finantsteemades, sh valdkonna õigu- saktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseoma- 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; dused 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 2 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond E-kaubanduse, kaubanduse, sh tubaka ja alkoholi valdkondade järele- valve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine e-kauban- eesmärk duse ja kaubanduse, tubaka ja alkoholi valdkondades ning riikliku jä- relevalve toimingute läbiviimine. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajana; 1.7 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.8 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.10 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes or- ganisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.12 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõ- tete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest, alkoholi ja tubaka valdkonna õigusaktidest ja valmisolek viia end kurssi teiste tarbijakaitsevaldkonnaga seonduvate õi- gusaktidega; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseoma- 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; dused 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 3 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist-valdkonnajuht Valdkond E-kaubanduse ja kaubanduse valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna teenistujad, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine e-kaubanduse ja kaubanduse valdkonnas ning toi- mingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib kaubanduse valdkonna tööd, panustab valdkonna strateegia ja arengukava väl- jatöötamisse; 1.2 hindab tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koosta- mise ning täitmise; 1.3 teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.4 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.5 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.7 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.9 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib kaubanduse valdkonna teenistujate tööd koostöös vahetu juhiga; 1.10 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.11 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.13 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.14 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.15 täidab vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõ- tete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevald- konnaga, sh valdkonna õigusaktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseoma- 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; dused 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 4 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Peaspetsialist Valdkond E-kaubanduse ja kaubanduse valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna teenistujad Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine kaubanduse (sh e-kaubanduse) valdkonnas ning toi- mingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajana; 1.7 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.8 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.10 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.12 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele.  3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus, soovitavalt õigusalane Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel A2. Teadmised ja os- 1) Kehtiva õiguse tundmine; kused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ula- tuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõte- test; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakait- sevaldkonnaga, sh valdkonna õigusaktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõ- nes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöö- tamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna hu- videle. 2  Lisa 5 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond E-kaubandus ja kaubandus Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna teenistujad, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine e- eesmärk kaubanduse ja kaubanduse, tubaka ja alkoholi valdkondades ning riikliku järelevalve toimingute läbiviimine. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajana; 1.7 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.8 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.10 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.12 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest ja valmisolek viia end kurssi teiste tarbijakaitsevaldkonnaga seonduvate õigusaktidega; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 6 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Juhataja Kellele allub Peadirektor Alluvad Ettevõtluse osakonna teenistujad Keda asendab Peadirektor, ettevõtluse osakonna teenistujad Asendajad Ettevõtluse osakonna ametnikud Teenistuskoha Juhtida ettevõtluse osakonna tegevusi ja teenistujaid osakonna eesmärk põhimääruses loetletud valdkondades ning seeläbi kujundada ohutut ja õiglast elukeskkonda. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib valdkonda puudutavas osas strateegia, arengukava, osakonna põhimääruse ja eelarve koostamise ning tagab nende elluviimise. Korraldab valdkonna lepingute koostamise ja täitmise; 1.2 planeerib teenistujate töö, osaleb värbamis- ja valikuprotsessis, toetab teenistujate sisseelamist, arendab, juhendab ja tunnustab neid, koostab ametijuhendid, hindab tulemuslikkust; 1.3 osaleb asutuse juhtkonna liikmena asutuseülese tegevuse planeerimises ja elluviimise tagamises ning juhtimisprotsessis; 1.4 hindab osakonna tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koostamise ning täitmise; 1.5 koordineerib osakonna töökorralduslike juhendmaterjalide koostamist ja uuendamist ja kontrollib nende täitmist; korraldab aruannete, juhenddokumentide koostamise; 1.6 väljastab haldusakte õigusaktides sätestatud juhtudel; 1.7 teostab enda pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning rakendab vajadusel riiklikku sundi; 1.8 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.9 allkirjastab osakonna valdkonnas ameti poolt antavaid haldusakte ja dokumente; 1.10 korraldab pädevuse piires tegevusvaldkonnas toimunud erakorraliste sündmuste lahendamise; 1.11 korraldab tegevusvaldkonna avaldustele, kaebustele, selgitustaotlustele ning teabenõuetele vastamise või vastab nendele; 1.12 analüüsib valdkonna õigusakte ning korraldab vajadusel muudatusettepanekute väljatöötamise; korraldab kooskõlastamiseks esitatud õigusaktide eelnõude läbivaatamise ja vastuste edastamise; 1.13 viib ellu ametikohajärgsete oma tegevusvaldkonnaga seotud avalikkusele, meediale ja teistele sihtgruppidele suunatud teavitustegevuse, nõustab, planeerib ja korraldab koolitustegevusi, osaleb pressiteadete ja infomaterjalide koostamisel ja levitamisel; 1.14 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.15 korraldab rahvusvahelist ja siseriiklikku suhtlust ning koostööd, esindab asutust organisatsioonide, töögruppide, nõukodade jne töös; 1.16 täidab õigusaktidega pandud andmekogu vastutava ja volitatud töötleja ülesandeid ning asjaajamiskorras ettenähtud andmekogude ülesandeid; 1.17 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.18 täidab teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.19 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.20 täidab teenistusülesandeid õiguspäraselt; 1.21 täidab peadirektori poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus Töökogemus vähemalt 3-aastane töökogemus teenistuskoha tegevusvaldkonnas ja 3-aastane juhtimiskogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C2 2) inglise keel C1 Teadmised ja 1) Siseriikliku ja rahvusvahelise õiguse tundmine; oskused 2) teadmised tarbimiskeskkonna kujundamise põhimõtetest; 3) teadmised meediateenustest ning info- ja digiühiskonna toimimisest; 4) protsesside ja ressursside juhtimisalased teadmised ning oskus neid tulemuslikult rakendada; 5) oskus seada strateegilisi ja operatiivseid eesmärke, neid sõnastada, prioriseerida ja kommunikeerida; 6) süsteemne lähenemine ülesannetele, analüüsivõime ja probleemilahendamise oskus; 7) oskus näha tervikpilti ja seoseid; 8) teadmised meeskondade kujundamisest ja arendamisest ning oskus neid tulemuslikult rakendada; 9) eestvedamise, delegeerimise, motiveerimise ja tagasisidestamise metoodikate tundmine ja tulemuslik rakendamine; 10) esinemis-, veenmis- ja argumenteerimisoskus; 11) klienditeeninduse või isikunõustamise aluste tundmine;  12) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 13) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 14) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; ja võimed 2) algatusvõime, avatud ja loov lähenemine; 3) väga hea analüüsi-, otsustus- ja vastutusvõime, sh põhjus-tagajärg seoste mõistmine; 4) ratsionaalsus ning strateegiline ja loogiline mõtlemine; 5) võime operatiivselt ühelt tegevuselt teisele lülituda; 6) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 7) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 8) usaldusväärsus, lojaalsus, kohusetunne ja korrektsus ning orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 7 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus ETTEVÕTLUSE OSAKOND Ametinimetus VÄLISINVESTEERINGUTE USALDUSVÄÄRSUSE HINDAMISE EKSPERT Valdkond VÄLISINVESTEERINGU USALDSUVÄÄRSUSE HINDAMINE Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Ettevõtluse osakonna teenistujad ja juhataja Asendajad Ettevõtluse osakonna ametnikud ja juhataja Teenistuskoha Tagada välisinvesteeringu loa kohustusest kinnipidamine, välisinves- eesmärk teeringukomisjoni töö korraldamine, välisinvesteeringu loa ja loa and- misest keeldumise otsuste vormistamine, riikliku järelevalve läbivii- mine välisinvesteeringute usaldusväärsuse hindamise valdkonnas 1. Teenistusülesanded 1.1 Loob ja arendab välisinvesteeringute usaldusväärsuse hindamise teenust, koostab juhendma- terjale ja viib läbi oma valdkonna koolitusi; 1.2 juhib välisinvesteeringu usaldusväärsuse hindamise teenust – nõustab, teeb koostööd ja rää- gib läbi erinevate osapooltega Eestis ja Euroopa Liidus; 1.3 valmistab ette, korraldab ja protokollib välisinvesteeringukomisjoni koosolekuid ja tööd ning tagab välisinvesteeringukomisjoni tehnilise teenindamise; 1.4 koostab oma valdkonnas loa andmise ja loa andmisest keeldumise otsuseid, samuti selgitab, kui välisinvesteering ei ole seaduse järgi loakohustusega hõlmatud; 1.5 teostab välisinvesteeringu valdkonnas riiklikku järelevalvet õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.6 täidab Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2019/452 artikli 11 §-s 1 nimetatud liikmesriigi kontaktpunkti ülesandeid; 1.7 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.8 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.9 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.10 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.11 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.12 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.13 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.14 esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukoda- des jne; 1.15 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.16 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.17 täidab teenuseomaniku rolli oma valdkonnas; 1.18 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.19 täidab vahetu juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid.  2. Õigused ja volitused 2.1. Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2. Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus (eelistatult magistrikraad või sellega võrdsusta- tud tase), soovitavalt õiguse või majanduse valdkonnas. Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel C1; Teadmised ja os- 1) Valdkonna õigusaktide tundmine, sh orienteerumine rahvusvahelistes õi- kused gusaktides; 2) hea analüüsi- ja argumenteerimisvõime; 3) oskus eristada olulist ebaolulisest; 4) töö, sh tööaja, iseseisev planeerimise oskus; 5) võime töötada lahenduste leidmisel nii iseseisvalt kui meeskonnas; 6) oskus ennast kehtestada; 7) hea suhtlemisoskus, sh võime toime tulla erinevates olukordades ja eri- nevate isiksusetüüpidega; 8) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 9) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi- mõtete tundmine või valmisolek need teadmised omandada; 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isikuomadused 1) Proaktiivsus töösse suhtumisel, soov ja võime õppida; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötami- sel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) hea pingetaluvus ja tasakaalukus, sh võime rahumeelselt lahendada po- tentsiaalseid konfliktiolukordi; 6) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvi- dele. 2  Lisa 8 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad Asendajad Osakonna turismi valdkonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine turismi valdkonnas ning toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.2 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.3 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.4 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.5 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.6 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajatena; 1.7 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.9 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.10 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.11 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.13 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.14 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.15 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme õigusalane kõrgharidus. Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus. Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse, sh valdkonna õigusaktide, tundmine siseriiklikul ja oskused rahvusvahelisel tasandil; 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna toimimise põhimõtetest; 4) teadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi mõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 7) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 8) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 9 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Peaspetsialist Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad Asendajad Osakonna turismi valdkonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine turismi valdkonnas ning toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.2 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.7 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 vahetu juhi ja valdkonnajuhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.9 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.10 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.11 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.12 täidab vahetu juhi ja valdkonnajuhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☐ asutuse (haldus- ja korrakaitseorgan) esindamine halduskohtumenetluses; ☐ asutuse (kohtuväline menetleja) esindamine väärteoasjades kohtus; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3 Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt kutsekeskharidus, soovitavalt esimese astme kõrgharidus Töökogemus Vähemalt üheaastane töökogemus. Keeleoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide oskused ulatuses; 2) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 3) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 4) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevaldkonnaga, sh valdkonna õigusaktidega; 5) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 6) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 7) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 10 KINNITANUD peadirektor 11.03.2024 käskkirjaga nr 1-2/24-019 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist-valdkonnajuht Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad, osakonna juhataja Asendajad Osakonna turismi valdkonna ametnikud, osakonna juhataja Teenistuskoha Tagada turismialase riikliku järelevalve nõuete korrektne täitmine ning eesmärk toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. Koordineerida turismi valdkonna tööd. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib turismi valdkonna tööd, panustab valdkonna strateegia ja arengukava väljatöötamisse; 1.2 hindab tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koostamise ning täitmise; 1.3 teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.4 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.5 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.6 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.7 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.8 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.9 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.10 juhendab ja koordineerib turismi valdkonna teenistujate tööd koostöös vahetu juhiga; 1.11 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.12 osaleb tarbijavaidluste komisjoni istungitel tarbijate esindajana; 1.13 korraldab rahvusvahelist ja siseriiklikku suhtlust ning koostööd, esindab asutust organisatsioonide, töögruppide, nõukodade jne töös; 1.14 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.15 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.16 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.17 täidab oma valdkonnas teenuseomaniku ja tooteomaniku ülesandeid; 1.18 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid.  2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3 Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Vähemalt 3-5 aastane töökogemus sarnasel tööl või valdkonnas ning soovitavalt kuni 1- aastane juhtimiskogemus. Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse, sh valdkonna õigusaktide, tundmine siseriiklikul ja oskused rahvusvahelisel tasandil; 2) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna toimimise põhimõtetest; 3) teadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 4) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 5) teadmised tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 6) protsesside ja ressursside juhtimisalased teadmised ja oskused; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös, soov ja võime õppida; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.