Riigi IT Keskus · 27. detsember 2022
- Viit
- 7-2.2/3-2
- Registreeritud
- 27. detsember 2022
- Dokumendi liik
- Leping
- Funktsioon
- 7 Kvaliteedi ja teenusehalduse korraldamine
- Sari
- 7-2.2 Koostöökokkulepped
- Toimik
- 7-2.2 Koostöökokkulepped
- Vastutaja
- Merlyn-Mai Leiaru-Suviste
Sisu (failidest)
Koostöökokkuleppe nr 7-2.2/3-1 muutmine
Riigikontroll, (registrikood 74000056), asukohaga Kiriku tn2, 15013 Tallinn, keda esindab
seaduse alusel riigikontrolör Janar Holm, (edaspidi tellija)
ja
Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus, (registrikood 77001613), asukohaga
Lõõtsa 8a, 11415 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Ergo Tars (edaspidi nimetatud
tellija)
keda nimetatakse edaspidi ühiselt pooled, leppisid kokku muuta poolte vahel 22.06.2022 sõlmitud
koostöökokkulepet nr 7-2.2/3-1järgmiselt:
1. Asendada koostöökokkuleppe lisa nr 1 „Riigipilve teenuste kategooriate
kirjeldus“ käesolevale kokkuleppe lisatud lisaga nr 1 „Teenuse detailine kirjeldus ja
teenustaseme lepe (SLA)“.
2. Lisada koostöökokkuleppe juurde lisa nr 2 „Teenuse maksumus“ .
3. Asendada koostöökokkuleppe punkt 2.1 järgnevaga: „2.1 Riigipilve teenuse maksumus on
toodud tellija valitud teenuse teenustingimustes ning arveldamise alused on sätestatud
Riigipilve eeskirjas“.
4. Lisada koostöökokkuleppele juurde järgmised punktid:
4.1 punkt 2.4 järgneva sõnastusega: „2.4. Majutusteenuse maksumus ja selle detailne jaotus
on toodud lepingu lisas 2.“
4.2 punkt 2.5 järgneva sõnastusega: „2.5. Täitja poolt osutatava teenuse sisu v.a Riigipilve
teenus, maksumus ja maht vaadatakse enne iga-aastase teenuse osutamise perioodi
(kalendriaasta) lõppu täitja poolt üle ja uus hinnapakkumine edastaks tellijale vähemalt
kaks kuud enne järgmise aasta teenuse osutamise perioodi algust.
4.3 punkt 2.6 järgneva sõnastusega: „2.6. Pooltel on õigus esitada teisele poolele taotlusi
teenuse mahu suurenemise või vähenemise kohta v.a Riigipilve teenuse korral, kui
tellija esindaja (peakasutaja) volikirja alusel otsustab kasutuses olevate ressursside üle.
Pool on kohustatud andma tagasisidet teisele poolele hiljemalt viie tööpäeva jooksul.
Tellija poolse teenuse mahu suurenemise taotluse korral peab täitja tagasisides
sisalduma eeldatav maksumus jm taotluse täitmiseks vajalikud asjaolud.
5. Käesolev kokkulepe on allkirjastatud digitaalselt ning jõustub allkirjastamisest.
Tellija: Täitja:
(digitaalselt allkirjastatud) (digitaalselt allkirjastatud)
Janar Holm Ergo Tars
riigikontrolör direktor
Riigikontroll Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia
Keskus
Koostöökokkuleppe nr 7-2.2/3-1
Lisa 1
TEENUSE DETAILINE KIRJELDUS JA TEENUSTASEME LEPE (SLA)
1. Riigipilve teenuste kategooriate kirjeldus
Riigipilv on täitja poolt hallatav pilvekeskkond, mis võimaldab pakkuda avalikule sektorile
keskseid pilvelahendusi ja nendega seotud teenuseid. Tellija ja täitja vahelisi suhteid riigipilve
teenuste kasutamisel reguleerib riigipilve eeskiri. Riigipilve spetsiifilist teenust ja selle
kasutamise tingimusi kirjeldavad teenustingimused. Teenustingimused kohalduvad tellijale
alates konkreetse teenuse iseteeninduses tellimisega. Riigipilve teenuste teenustaseme lepped
(SLAd) ja maksumused on kirjeldatud teenustingimustes.
Riigipilve teenuse Teenuse kirjeldus
kategooria
Infrastruktuur kui Riigipilve IaaS võimaldab kasutada virtualiseeritud riistvara
teenus IaaS arvutusressursse – protsessorid (vCPU), mälu (RAM) ja salvestusmaht
kõvakettal (HDD) teenusena. IaaS teenuse kasutamine võimaldab
kliendil vabaneda oma riistvara ja hüperviisori haldamisest ning
keskenduda tarkvaralistele lahendustele alates operatsioonisüsteemist.
Platvorm kui teenus Platvorm kui teenus on pilve ressursi tarbimise mudel, kus tellija
(PaaS) kasutab pilvepakkuja poolt ehitatud platvormi teenuseid rakenduse või
infosüsteemi ehitamiseks ja juhtimiseks ning ei pea neid teenuseid ise
looma IaaS kihi peale.
PaaS teenuste töötamise eest vastutab pilveteenuse pakkuja, tellija aga
peab jälgima, et tema rakendus või infosüsteem kasutab neid õigel
viisil.
Tarkvara kui teenus Tarkvara kui teenus (SaaS) mudel on oma olemuselt kasutajate jaoks
(SaaS) kõige mugavam ja enam pakkuvam teenusmudel, kuna sisaldab lisaks
IaaS-i ja PaaS-i elementidele ka kasutusvalmis rakendustarkvara, mis
on saadav kasutajatele üle interneti.
Andmesalvestuse RIT Riigipilve või Riigipilves teenusepakkujate poolt Riigipilve
teenus tellijatele osutavad andmete salvestamise teenused andmete, arhiivide
ja varukoopiate hoidmine ning säilitamiseks.
Võrguteenused Lisaks üle interneti ja iseteeninduskeskkonna vahendusel on võimalik
kasutada võrguühenduste erilahendusi ressurssidega ühendusteks
tellija kontorist või saitidevaheliselt.
Tarkvara litsentsid Riigipilv pakub tarkvara litsentseerimisvõimalusi läbi teenuste
kataloogi. Tellija tarkvara litsentseerimine on iga tellija enda vastutada
ning pilveteenuse pakkuja ei vastuta tellija litsentside eest.
Haldusteenused Riigipilves on võimalik kasutada haldusteenuseid majutatud
ressursside operatsioonisüsteemide, rakenduste jms haldamiseks
teenusena. Haldusteenused ja nende paketid on erinevad ja
võimaldavad tellijal valida vastavalt Infosüsteemide eripäradele
sobivad parameetrid.
Turvalisusteenused Turvalisusteenused aitavad täita infosüsteemide turvanõudeid ja
kindlustada infosüsteeme rünnakute jm pahatahtliku tegevuse
ennetamisele ja tuvastamisele.
Konsultatsiooni, Riigipilvest on võimalik tellida konsultatsiooni, tugi- ja
tugi- ja migreerimisteenuseid.
migreerimis-
teenused
Pilverakendused Pilverakendused on teenused, mida pakutakse erinevate vajalike
toimingute korraldamiseks.
Lepingu lahutamatuteks osadeks on riigipilve eeskiri ja teenustingimused, mis on kinnitatud Riigi
Info-ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskuse direktori käskkirjaga ning avalikustatud riigipilve
kodulehel. Lepingu allkirjastamisega kinnitab tellija eeskirjaga tutvumist.
2. Majutusteenus
2.1. X-tee turvaserveri teenus
2.1.2. Eeltingimused
Asutusel peab olema sõlmitud Riigi Infosüsteemi Ameti X-tee liitumisleping.
2.1.3. Kirjeldus
X-tee turvaserveri põhiülesanne on päringute vahendamine andmekogude vahel viisil, mis
tagab nende tõendusväärsuse. X-tee turvaserver tagab võimaluse turvaliselt jagada või
saada ligipääsu andmekogudele või publitseerida enda andmekogu X-tee keskkonnas.
RIT pakub X-tee turvaserveri teenuse kasutamiseks kogu vajalikku riist- ja tarkvara ning
tegeleb keskkonna haldamisega, võimaldades X-tee andmekogude tegemise.
2.1.4. SLA
Jrk. Tingimus Väärtus Erisus Väärtus
Kasutajatugi
2.1.4.1. Teenuse sisutoe tööaeg I - -
2.1.4.2. Pöördumiste lahendamise Tase 2 - -
pakett
Käideldavus nõuded
2.1.4.3. Kriitilisuse klass I - -
2.1.4.4. Andmete - - -
varukoopiaklass
2.1.4.5. Varukoopiate - - -
paigutamine lühiajalisele
säilitamisele
2.1.4.6. Varukoopia säilitamine - - -
tähtajaga 1 aasta
Kättesaadavus
2.1.4.7. Tööaeg E-R II; L,P II - -
2.1.4.8. Piirangud - - -
Planeeritud katkestus
2/3
2.1.4.9. Planeeritud katkestusest 24h - -
etteteatamisaeg
2.1.4.10. Planeeritud katkestuste 48h - -
maksimaalne
kogukestvus aastas
2.1.4.11. Ühe planeeritud 2h - -
katkestuse maksimaalne
kestvus
2.1.4.12. Maksimaalne planeeritud 2tk - -
katkestuste arv kuus
Planeerimata katkestus
2.1.4.13. Lubatud planeerimata 48h - -
katkestuste kogukestvus
aastas
2.1.4.14. Maksimaalne ühekordse 8h - -
planeerimata katkestuse
kestvus
Monitooring
2.1.4.15. Avalehe avamine - - -
Logide säilitamine
2.1.4.16. X-tee turvaserveri logi 1 aasta - -
3/3
Koostöökokkulepe nr 7-2.2/3-1
Lisa 2
TEENUSE MAKSUMUS
Majutusteenuse maksumus 2023:
Maksumus Maksumus
Teenus kuus aastas
1. Majutusteenus
1.1. X-tee turvaserveri
teenus 15,00 180,00
Teenuse maksumuse tingimused:
1. Maksumused on toodud eurodes ja arvega arveldamisel lisandub käibemaks.
2. Kord aastas vaadatakse üle teenuste sisu, mahud ja fikseeritud hinnad ning tehakse
vajadusel muutmisettepanek.