Saatja: "Vaado Pruunlepp | DevExpert" <
[email protected]>
Saaja: "Info - TTJA" <
[email protected]>
Teema: TTJA tarbijavaidluste andmete kasutamine portaalis Adre.ee
Kuupäev: 2026-09-18 08:46
Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga.
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada.
Tere!
Kirjutan seoses portaali Adre.ee arendusega. Adre on avaandmetel põhinev
avalik infoportaal, kus on eraldi leht igal Eesti aadressil, hoonel ja
katastriüksusel ning igal äriregistrisse kantud juriidilisel isikul.
Portaali haldab Devexpert OÜ (registrikood 14381336), kontakt
<mailto:
[email protected]>
[email protected].
Portaali eesmärk on muuta erinevates avalikes registrites olev teave
inimestele lihtsamini leitavaks, arusaadavaks ja omavahel seostatuks. Kuigi
turul on olemas erinevaid ettevõtte- ja registriinfo teenuseid, on
põhjalikum ligipääs andmetele sageli tasuline või ei ole olemasolevad
lahendused loodud eelkõige tavakasutaja kasutusmugavust ja ligipääsetavust
silmas pidades.
Adre üks põhimõtteid on, et avalikud andmed peaksid olema ka praktikas
avalikult ja lihtsalt kättesaadavad. Seetõttu soovime koondada erinevatest
riiklikest registritest pärinevad andmed ühte kasutajasõbralikku ja
ligipääsetavasse keskkonda ning teha need kõigile tasuta kättesaadavaks. Iga
kuvatava andme juures näitame selgelt selle algallika ja andmete seisuga
kuupäeva.
Ettevõtete puhul soovime aidata tarbijal enne ostu või lepingu sõlmimist
saada ühest kohast ülevaade kaupleja kohta olemasolevatest kontrollitavatest
avalikest andmetest. See on eriti oluline e-kaubanduses, kus tarbijal ei
pruugi enne ostu olla kauplejaga varasemat kokkupuudet.
Adre ei anna ettevõtetele omapoolseid usaldusväärsuse hinnanguid. Selle
asemel koondame faktilist infot, mille põhjal saab kasutaja ise teha
informeerituma otsuse. Sellise info hulka kuuluvad näiteks maksuvõlad,
majandusaasta aruannete esitamise distsipliin, kommertspandid ning muud
avalikest registritest pärinevad ettevõtte kohustusi ja tegevust puudutavad
andmed. Soovime samasse konteksti lisada ka Tarbijavaidluste Komisjoni
avalikud otsused.
Ettevõtte lehel on plokk „Riskid ja kohustused", kus kuvame avalikest
registritest pärit kontrollitavaid fakte: maksuvõlg (EMTA avaandmed),
majandusaasta aruannete esitamise distsipliin ja kommertspandid
(äriregister). Iga rida ütleb, millisest registrist andmed pärinevad ja mis
kuupäeva seisuga need on loetud.
Näidis:
https://adre.ee/firma/14381336-devexpert-ou#riskid
Mida me kuvaksime
Kaupleja (juriidilise isiku) lehel:
* real „Tarbijavaidlused" kas „Otsuseid ei ole", „N otsust viimase 3 aasta
jooksul, millest M tarbija kasuks" või märge, et kaupleja on TTJA mustas
nimekirjas alates {kuupäev};
* tabelis iga otsuse kohta otsuse kuupäev, kategooria, tulemus, kas otsus on
täidetud, ja link otsusele JVIS-is;
* allikaviide „Allikas: TTJA tarbijavaidluste komisjoni otsuste register"
koos andmete lugemise kuupäevaga.
Lisaks looksime lehe <https://adre.ee/must-nimekiri>
https://adre.ee/must-nimekiri musta nimekirja hetkeseisuga, lingiga TTJA
lehele ja selgitusega, mida nimekirja kandmine tähendab.
Mida me ei kuva
* tarbija ega ühegi eraisiku nime, kontakti ega muid andmeid;
* vaidluse sisu, kirjeldust ega otsuse teksti;
* omapoolseid hinnanguid kauplejale – sõnastus jääb registri omaks („otsus
tarbija kasuks", „otsus täitmata").
Kui otsuses on kaupleja füüsiline isik (FIE või eraisikust müüja), jätame
rea importimata: Adre ei avalda eraisikuid. Rida, mida ei õnnestu kindlalt
ettevõttega siduda, jääb samuti kuvamata – musta nimekirja ei seo me kunagi
ainult nime järgi.
Kaupleja, kes on oma ettevõtte profiili Adres üle võtnud, saab iga otsuse
juurde lisada kuni 300 tähemärgi pikkuse avaliku kommentaari. See
avaldatakse pärast meiepoolset modereerimist ja märgistatakse selgelt kui
kaupleja enda kommentaar.
Mida me palume
1. Kas TTJA nõustub, et neid andmeid võib eelkirjeldatud kujul koos
allikaviite ja andmete lugemise kuupäevaga avaldada?
2. Kas lubaksite meil JVIS-i avalikku otsingut automaatselt lugeda ja
millise sagedusega? Praegu keelab https://jvis.ttja.ee/robots.txt automaatse
lugemise, mistõttu me ei ole ühtegi päringut teinud ega tee neid enne Teie
luba. Päringud tuvastaksid end päisega, mis sisaldab portaali nime ja meie
kontaktaadressi, ning järgiksid Teiega kokkulepitud sagedust.
Andmekaitse ja viitamine
Salvestame ainult kaupleja kui juriidilise isiku andmed: nime,
registrikoodi, otsuse numbri ja kuupäeva, kategooria, tulemuse ning täitmise
info.
Igal lehel, kus neid andmeid kuvatakse, on viide Tarbijakaitse ja Tehnilise
Järelevalve Ametile koos lingiga:
https://jvis.ttja.ee/modules/tarbijavaidluskomisjoni-otsused/avalik
Musta nimekirja puhul:
https://jvis.ttja.ee/modules/tarbijavaidluskomisjoni-otsused/mustnimekiri
Kui eelistate teistsugust allikaviite või selgituse sõnastust, kasutame hea
meelega Teie soovitatud varianti.
Meie eesmärk on, et tarbija ei peaks enne e-poest tellimist või ettevõttega
lepingu sõlmimist otsima sama ettevõtte kohta infot mitmest erinevast
registrist ega ostma selleks ligipääsu tasulisele teenusele. Avalikest
vahenditest kogutud ja avalikuks kasutamiseks mõeldud info võiks olla
inimesele tasuta, lihtsalt leitav ning omavahel loogiliselt seotud. Adre
soovib selle info ühele ettevõtte lehele kokku tuua, näidates alati ära
algallika ning jättes järelduste tegemise kasutaja enda otsustada.
Vastuse ootuses
Vaado Pruunlepp
Devexpert OÜ (registrikood 14381336)
[email protected] <mailto:
[email protected]>
https://adre.ee