Leping

Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus KINNITATUD 27.05.2019. a käskkirjaga nr JUH 2019/1-6/32 RIKS serveri- ja tehnilistes ruumides ning nendega seotud territooriumidel viibimise ja liikumise kord klientidele 1. Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutuse (RIKS) serveri- ja tehnilistes ruumides ning nendega seotud territooriumidel toimib videovalvest ning läbipääsusüsteemist koosnev turvasüsteem. 2. Turvasüsteemi signaalid, sh kõigi kaamerate pildid salvestatakse ning säilitatakse minimaalselt 1 aasta. 3. Isikute tuvastamise ja juurdepääsuõiguste andmise süsteem baseerub individuaalkasutusega uksekaartidel. Paigalduskoha rendi teenuse puhul on kasutusel ka mehhaanilised võtmed. 4. RIKS administratiivalal juurdepääsuõiguste taotlemiseks peavad kõik kliendid ja koostööpartnerid esitama isikute identifitseerimiseks lepingus märgitud kontaktisikule järgmised andmed: a. Ees- ja perenimi b. Isikukood c. Foto d. Asutuse nimi e. Kontakttelefon f. Ruumid, millele soovitakse juurdepääsu g. Juurdepääsu ajaline jaotus (tööpäevad, tööajad, 24/7) h. Autoga sisenemise vajadus i. Külaliste saatmise õigus (nt võtta enesega kaasa spetsialiste oma seadmete halduseks) j. Teatud juhtudel on vajalik enne juurdepääsu andmise üle otsuse langetamist edastada taotleja andmed julgeoleku kontrolli teostamiseks pädevale julgeolekuasutusele. Taustakontrolli edastatakse füüsiliste isikute andmed kes: - osutavad RIKSile teenust, mille käigus on vajalik juurdepääs tehnilisele või turvaalale; - osutavad RIKSi kliendile või koostööpartnerile alltöövõtu või muu kliendisuhte raames teenust (seadmete hooldus vms), mille käigus on vajalik juurdepääs ühiskasutuses olevatele ruumidele, mis asuvad tehnilisel- või turvaalal. 5. Külalistele väljastatakse Ädala valvelauast külastaja kulglakaart, mis sidustatakse külastaja vastuvõtja nimelise kulglakaardiga. Külastaja kulglakaart väljastatakse kehtiva isikut tõendava dokumendi alusel. Väljumisel tagastatakse kulglakaart valvelauda.  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus 6. Hoonesse sisenetakse isikustatud kulglakaardi abil peauksest. Eelneval kokkuleppel on võimalik kasutada teisi läbipääse (nt seadmete transport kaubalifti abil). 7. Võõra kulglakaardi kasutamine või nimelise kulglakaardi või väljastatud võtme edasiandmine või muul, sihtotstarvet eiraval viisil kasutamine on keelatud. 8. Väljastatud kulglakaardi või võtme kadumisest tuleb koheselt teavitada RIKSi valvelauda telefonil +372 693 1022. 9. Paigalduskoha rendi kliendid (aparatuuri paigaldus katusel, sidemastides, konteinerites) vajavad seadmetele juurdepääsuks kooskõlastust taristu osakonna juhatajaga ning selleks edastab klient juurdepääsu soovi (kuhu, millal, kes) aadressile [email protected]. Peale kooskõlastust väljastatakse Ädala 29 valvelauast võti, mille klient kohustub tagastama viivitamatult peale tööde teostamist. Juhul, kui tegemist on kõrgtööde teostamisega (tööd sidemastis, katusel) kohustub klient järgima turvatöötaja juhiseid. Tööde teostaja kannab täielikku vastutust tööde ohutuse eest ja jälgib, et kolmandad isikud ei viibiks tööde ajal ohutsoonis (kohustuslik on töö ala märgistamine ja püsivale ohule viitamine ohutuse tagamiseks jms). 10. Paigalduskoha rendi kliendid teavitavad RIKS juhtimiskeskust (+372 699 1111) tööde alustamisest ja lõpetamisest. 11. Ädala 29 territooriumile pääsemiseks tuleb avada värav nimelise uksekaardiga. 12. RIKS territooriumil toimub külaliste parkimine selleks tähistatud alal. 13. Parklasse jäävad volitamata isikud tuleb registreerida valvepääslas. 14. Serveriruumidesse pääsevad ainult selleks volitatud isikud vastavalt kehtestatud korrale. 15. Serveriruumi pääsuks tuleb kasutada nimelist kulglakaarti ning sellega seotud personaalset PIN-koodi. Kõik serveriruumi sisenejad ja väljujad peavad kulglakaardi ukse lugejal registreerima (mitte ainult esimene, kes ukse lahti teeb). 16. Külalised võivad serveriruumides viibida vaid koos vastuvõtjaga. 17. Esmakordse juurdepääsuõiguse saamisel tutvustatakse asjakohaste serveri- ja tehniliste ruumide asukohti. Keelatud on viibida ja liikuda RIKSi saatjata aladel, milleks ei ole kliendil lepingujärgselt tarvidust. Eksimisel hoones tuleb väljapääsu otsides lähtuda koridorides asuvatest evakuatsioonijuhistest või helistada abi saamiseks RIKSi juhtimiskeskusesse numbril +372 699 1111 või turvatöötajale +372 699 1022. 18. Klient peab veenduma, et serveriruumi uksed on lukustunud. Ka ajal, mil teostatakse töid serveriruumis. 19. Klient vastutab enda seadmekappide lukustamise eest. Juhul, kui kliendil on soov seadmekapi lukustamiseks ja/või ruumile juurdepääsuks võtmed hoiustada RIKSis, sõlmitakse kliendiga vastavasisuline kokkulepe seadmemajutuse teenuse lepingu lisana.  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus 20. Serveriruumides on söömine, joomine ja suitsetamine (ka e-sigaret) keelatud. 21. Ruumis peab hoidma puhtust ning korda, keelatud on seadmete pakendite ja muude kergesti süttivate materjalide ruumi toomine ja hoidmine seal kauem kui hädavajalik. 22. Papp- ja plastjäätmete tarbeks on parkla väljapääsu juures prügikonteinerid. Elektroonika- või muud ohtlikud jäätmed peab klient ise utiliseerima. 23. Juhul, kui kliendile kuuluvad pakendid ja muud kergesti süttivad materjalid ohustavad teisi, sealhulgas ruumi ja seadmeid, jätab RIKS endale õiguse need teisaldada ning esitada kliendile sellekohane arve. 24. Ruumides on keelatud pildistamine, filmimine ja mistahes muu salvestus-, taasesitamist või ülekandmist võimaldava meetodi või –vahendi kasutamine. 25. Kliendil on lubatud vaid oma seadmete pildistamine tehnilise dokumenteerimise jaoks. 26. Keelatud on jagada informatsiooni külastatava hoone ja selle ruumide plaanide, erinevate ruumide asukohtade akende ja sissepääsude suhtes, hoones kasutatava liikumistee ja koridoride ja mistahes muud teavet, sealhulgas informatsiooni hoone ehituse ja konstruktsioonide, samuti hoones asuvate ruumide ning tehno- ja tugisüsteemide tehniliste lahenduste kohta (sh juhul, kui kõne all olev asjaolu on tuvastatud üksnes külastajapoolse vaatluse teel). 27. Ruumides on kohustus suhtuda tõsiselt kõigisse RIKSi infoturbega seotud küsimustesse ning teavitada koheselt RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111 kõigist teatavaks saanud asjaoludest, mis ohustavad või võivad ohustada RIKSi või RIKSi klientide infovarade, andmete kaitset. 28. Ruumis viibiv isik vastutab täies ulatuses asjaolude ja/või sündmuste eest, mis on tingitud temapoolsest tegevusest, tegevusetusest või mistahes moel käitumisest ja/või millega kaasneb või võib kaasneda mistahes häirete või alarmide aktiveerumine, andurite kahjustumine, lülitite lülitus või mistahes muu olukord, mis tekitab hälbe normaalolukorrast. 29. Elektritöid väljapool seadmekappe ja lülitusi elektrikilpides teevad ainult RIKS töötajad ja nende poolt volitatud isikud. Taoliste tööde vajadusel edastab Klient tellimuse RIKSi klienditeenindusele [email protected] nimetades plaanitud tööde aja ja koha. 30. Seadmed tuleb kappidesse paigaldada nii, et oleks võimalusel tagatud ühesuunaline õhu liikumine külmalt alalt soojale. 31. Kõigist mittevastavustest, häiretest, riketest, avariidest jms, mis põhjustavad või võivad põhjustada RIKSi või RIKSi klientide teenuste katkemist, tuleb viivitamatult teavitada RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111. 32. Ruumis viibija peab järgima ohutusnõudeid. Mürataseme tõttu ruumis on pikaajalise viibimise korral soovituslik kasutada isikukaitsevahendeid (nt kõrvatropid).  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus 33. Kontrast temperatuuride tõttu on soovituslik sobiva tööriietuse kasutamine ruumides töötamisel. 34. Serveriruumides on automaatne gaaskustutus. Helisignaali kostudes tuleb viivitamatult ruumist lahkuda. Veega kustutamist ei toimu. Ruumidesse on paigaldatud CO2 käsikustutid. 35. Esmaabi vahendid on vajadusel kättesaadavad hoone koridorides, vastavad kapid on sellekohaselt märgistatud. Samuti on esmaabi vahendid turvatöötaja juures. Juhul, kui on tekkinud vajadus nimetatud vahendeid kasutada, palume sellest esimesel võimalusel teavitada RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111. Teavitus aitab tagada esmaabi vahendite komplekteerituse ja kättesaadavuse nõutaval tasemel igal ajahetkel. 36. Kõik RIKS administratiivalal viibijad peavad juhinduma turvatöötaja suunistest. Turvatöötajal on õigus territooriumil volituseta liikuvad isikud eskortida väljapoole turvaperimeetrit. 37. Turvatöötajal on õigus objektil kinnipeetud isiku käitumist, reaalset ohtu või toimepandud teo laadi arvestades: 1) tuvastada isik kohapeal; 2) isik objektilt eemaldada; 3) toimetada süüteos kahtlustatav isik politseisse; 4) toimetada raviasutusse või politseisse isik, kellel on joobe tunnused ja kes oma käitumisega võib ohustada iseennast, teisi isikuid või RIKSi vara. 38. Hädaolukorras käitumine Hädaolukorraks loetakse muuhulgas tulekahju või selle ohtu, loodusjõudude poolt tekitatud kahjustusi, elektririkke kõrvaldamise vajadust, üleujutusi ja muid vääramatu jõu poolt tekitatud sündmusi, mis võivad põhjustada RIKSile ja/või teenindavatele infosüsteemidele, osutatavatele teenustele olulist kahju. Hädaolukordade vältimiseks või nende tagajärgede kiireks kõrvaldamiseks võib Kliendi kasutuses olevasse ruumi siseneda ilma vastavate volitusteta, Sellise sisenemise õigus on RIKS töötajal, kes saab selleks eelnevalt antud volituse juhatajalt või turvajuhilt (nt juhtimiskeskuse operaator) ja/või G4S turvatöötajal ja/või päästeteenistuse esindajal. Sellisest sisenemisest tuleb võimalikult kiiresti teavitada ruumi haldajat. 39. Ohutasemed ja nende muutmine RIKSi Ädala 29 objekti ohutaseme muutmisest teavitab Kliente RIKS juhtimiskeskus koos suunistega objekti juurdepääsu kohta. Ohutasemed jagunevad järgmiselt: 1) roheline – risk puudub;  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus 2) kollane – risk on tõenäoline; 3) oranž – risk on kõrge; 4) punane – risk on vahetu. 40. Tuleohutuse tagamine Administratiivalal viibiv isik on kohustatud: - rakendama tulekahju tekkimist vältivaid meetmeid ning hoiduma tegevusest, mis võib põhjustada tulekahju; - teavitama viivitamatult RIKS juhtimiskeskust (vt Lisa 1) ilmnenud tuleriskidest, tuleohust või tuleohutusnõuete rikkumistest; - rakendama tulekahju leviku takistamiseks ja tulekahju kustutamiseks esmaseid meetmeid; - tulekahju avastamisel teatama sellest viivitamata hädaabinumbril 112 ning turvatöötajat (vt Lisa 1). Tuleohtlikke töid tehakse üksnes kohas, kus on arvestatud võimaliku tule- ja plahvatusohuga ning võetud tarvitusele abinõud nimetatud ohtude vältimiseks, sh teostatakse järelevalvet ohutuse tagamiseks. Pikaajaliste remonditööde korral kooskõlastatakse ajutine tuletöö koht tuleohutuse käidukorraldajaga (vt Lisa 1). Tuleohtlike tööde teostamisel peavad olema täidetud järgmised tingimused: - Tööde teostaja taotleb tuletööde luba; - Tööde ajal tuleb tagada ohutus; - Kontrollida, et tulekustuti ja/või tulekustutusvaip on kättesaadavad; - Tuletööd võib teha vastavat kvalifikatsiooni ja tuleohutustunnistust omav isik. Tuletööde loa taotlemiseks edastab Klient taotluse RIKS juhtimiskeskusele [email protected] vastavalt vormile (vt Lisa 2). Erandkorras on võimalik tuletööde teostamise õigust taotleda valvepääslas (turvatöötaja juures) täites kirjalikult taotluse. Tuletööde teostamise loa väljastab ja tuleohutuse tagamiseks vajalike ohutusmeetmete täitmist kontrollib RIKS turvajuht. Tagamaks inimeste elu, tervise ja vara säilimist ning minimaalset kahju on kõikidel hoones viibivatel inimestel häirekella või suulise tulekahjuteate kuulmisel või tulekahjutunnuste tajumisel kohustus lõpetada viivitamatult tööalane tegevus ning asuda teostama esmaseid päästetegevusi. Tulekahjuteate edastab hoones viibijatele automaatse tulekahjusignalisatsioonisüsteemi (ATS) häirekella pidev helisignaal. Kui hoones viibiv isik märkab tulekahju tajutavaid tunnuseid või saab suulise tulekahjuteate, kuid ATS-i häirekellad ei ole veel rakendunud, siis peab tulekahjuteate saanud isik rakendama häirekellad käsitsi vajutades lähimat tulekahju teatenuppu. Teatenupu rakendamiseks on vajalik sõrmevajutusega purustada teatenupu klaaspaneel. Teatenupp on kasutajale ohutu ning ei põhjusta vajutamisel vigastusi.  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Hoonest evakueerumiseks on kasutusel mitmed evakuatsiooniteed (märgistatud). Evakueerumiseks ohutuks evakuatsiooniteeks loetakse põlemisjääkideta (suitsuta) ja ohtlikult kõrge temperatuurita evakuatsiooniteed. Seoses vajadusega saada kiire ülevaade hoones viibijate evakueeritusest ning info võimalikest ohtu jäänud isikutest ja tagada hoonest evakueerunud isikute ohutus on vajalik varjekoha kasutamine, st liikumine eelnevalt kindlaksmääratud varjekohta. Varjekohaks on TTJA hoone. Varjekoha kasutamise võimalust pakutakse ka külastajatele. ÄDALA 29 HOONES EI OLE VEEGA KUSTUTAMINE LUBATUD! Kustutamiseks kasutatakse kustutustekke, CO2 käsikustuteid ning automaatset gaaskustutussüsteemi. 41. Tööohutuse tagamine Tööde teostamisel on isikud kohustatud järgima kõiki töötervishoiu- ja tööohutuse nõudeid. Vastutus nõuete rikkumise ja seotud tagajärgede eest lasub tööde teostajal. Tööde tegemise ajal on töid teostav isik kohustatud: - korraldama ja koordineerima tööohutusalast tegevust objektil; - veenduma ja kontrollima, et vajalikud ohutusabinõud on kasutusele võetud; - jälgima, et objektil töötavad isikud oleksid varustatud ohule vastavate isikukaitsevahenditega; - kindlustama tolmu- ja müravaba töökeskkonna. Tööde korraldaja vastutab selle eest, et töö ei ohustaks objektil töötavaid ega selle mõjupiirkonnas olevaid isikuid. 42. Tegutsemine intsidendi korral Intsidendiks loetakse muuhulgas järgmiseid sündmusi: - Teenuse katkemine või mõne seadme rike; - Süsteemi tõrked või ülekoormus; - Inimlikud vead; - Mittevastavus infoturbepoliitikaga või juhenditega; - Füüsiliste turvameetmete rikkumine; - Mitte kontrollitud muudatused süsteemides; - Tarkvara või riistvara tõrked; - Ligipääsu rikkumised. Intsidendi korral või kahtlustest võimaliku intsidendi kohta on kohustus teavitada RIKS juhtimiskeskust või turvatöötajat (vt Lisa 1). Intsidendist teavitamisel tuleb ilmnenud või tekkida võivat intsidenti kirjeldada võimalikult täpselt.  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Elektritoitega seotud intsidendist teavitada koheselt RIKS juhtimiskeskust. Elektritoite kadumisel käivituvad automaatselt avariitoite generaatorid. Veeavarii korral tuleb teavitada sellest viivitamatult turvatöötajat ning võtta tarvitusele esmased meetmed lekke kontrolli alla saamiseks. 43. Administratiivalal on keelatud: - Suitsetamine (sh e-sigaret) väljaspool suitsetamisruumi või selleks ettenähtud kohta. - Viibimine administratiivalal alkoholi-, narkootilises või toksilises joobes või psühhotroopse aine mõju all olles. - Rikkeohuga elektriseadmete kasutamine (so seadmed, mille kasutamisel ilmneb või võib ilmneda kõrvalekaldeid). - Tuleohtlike kemikaalide käitlemine väljaspool selleks ettenähtud kohti. - Evakuatsiooniteede tõkestamine. - Seadmete pakendite ja muude kergesti põlevate materjalide ruumi toomine ja hoidmine seal kauem kui hädavajalik. - Kõrvalistel isikutel viibimine RIKS territooriumil. - Võõra kaardiga hoonesse sisenemine ja individuaalseks kasutamiseks antud kaardi edasi andmine. - Hoones asuvate asutuste, ruumide paigutuse, töötajate, külastajate, alltöövõtjate jm kohta informatsiooni jagamine. - Objekti pildistamine või muul moel jäädvustamine. NB! Käesolevate nõuete osas erandid vaid kokkuleppel turvajuhiga! Turvatöötajal on õigus nõudeid eiravad isikud eskortida väljapoole RIKS administratiivala! Lisa 1 Kontaktandmed Amet Nimi Telefon RIKS juhtimiskeskus 699 1111 Turvatöötaja (valvelaud) 693 1022 Turvajuht Ainar Annus 5192 4020 Tuleohutuse käidukorraldaja Tarmu Ansper 5664 1369 Elektripaigaldiste käidukorraldaja Tarmu Ansper 5664 1369  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Lisa 2 Tuletööde teostamise taotlus Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Ädala 29, 10614, TALLINN Klienditeeninduse tel: (+372) 699 2222, Juhtimiskeskus 24/7 (+372) 699 1111 Taotlus edastatakse e-post’le: [email protected] vähemalt 5 tööpäeva enne plaanitud töö teostamist! Erandjuhtudel on võimalik esitada taotlus kirjalikult turvatöötaja juures! Tuletöötegija(d) Ees- ja perekonnanimi (nimed) Tööjuhi ees- ja perekonnanimi Tuletöö tellija Töö tellija nimi Ehitise nimetus Koht ja liik Tuletöö koht Tuletöö liik Tuletööloa Algus Lõpp soovitud kestvus (kuupäev ja kellaaeg)  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus KINNITATUD 27.05.2019. a käskkirjaga nr JUH 2019/1-6/32 Suurupi andmekeskuse territooriumil viibimise ja liikumise kord klientidele 1. Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutuse (RIKS) serveriruumides ning nendega seotud territooriumidel toimib videovalvest ning läbipääsusüsteemist koosnev turvasüsteem. 2. Turvasüsteemi signaalid, sh kõigi kaamerate pildid salvestatakse ning säilitatakse minimaalselt 1 aasta. 3. Isikute tuvastamise ja juurdepääsuõiguste andmise süsteem baseerub individuaalkasutusega kaartidel. 4. RIKS administratiivalal juurdepääsuõiguste taotlemiseks peavad kõik kliendid ja koostööpartnerid esitama isikute identifitseerimiseks lepingus märgitud kontaktisikule järgmised andmed: a. Ees- ja perenimi b. Isikukood c. Foto d. Asutuse nimi e. Kontakttelefon f. Ruumid, millele soovitakse juurdepääsu g. Juurdepääsu ajaline jaotus (tööpäevad, tööajad, 24/7) h. Autoga sisenemise vajadus i. Külaliste saatmise õigus (nt võtta enesega kaasa spetsialiste oma seadmete halduseks) 5. Suurupi andmekeskusesse pääsuks saavad kliendid personaalse kulglakaardi Ädala 29 valvelauast. Andmekeskusesse sisenemine toimub jalgvärava kaudu, mille avamise õigus on lisatud kulglakaardile. 6. Võõra kulglakaardi kasutamine või nimelise kulglakaardi edasiandmine on keelatud. 7. Väljastatud kulglakaardi kadumisest tuleb koheselt teavitada RIKSi valvelauda telefonil +372 693 1022. 8. Suurupi andmekeskuses toimub parkimine väljaspool administratiivala selleks tähistatud alal. Sõidukiga administratiivalale sisenemine lepitakse eelnevalt kokku turvajuhiga ning selleks edastab klient juurdepääsu soovi (millal, kes) aadressile [email protected]. 9. Juurdepääsu andmisel tutvustatakse asjakohaste serveri- ja abiruumide asukohad. Keelatud on viibida ja liikuda RIKSi saatjata aladel, milleks ei ole kliendil  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus lepingujärgselt tarvidust. Eksimisel hoones tuleb väljapääsu otsides lähtuda koridorides asuvatest evakuatsioonijuhistest või helistada abi saamiseks RIKSi juhtimiskeskusesse numbril +372 699 1111. 10. Kasutaja peab veenduma, et serveriruumi uksed on lukustunud. Ka ajal, mil teostatakse töid serveriruumis. 11. Klient vastutab enda seadmekappide lukustamise eest. Juhul, kui kliendil on soov seadmekapi lukustamiseks ja/või ruumile juurdepääsuks võtmed hoiustada RIKSis, sõlmitakse kliendiga vastavasisuline kokkulepe seadmemajutuse teenuse lepingu lisana. 12. Ruumi on keelatud vedelike, toiduainete, kõigi tööks otseselt mittevajalike esemete toomine. 13. Ruumis on keelatud suitsetamine (ka e-sigaret). 14. Ruumi sisenemisel on kohustuslik kasutada vahetusjalatseid (kilesussid). 15. Ruumis peab hoidma puhtust ning korda, keelatud on seadmete pakendite ja muude kergesti süttivate materjalide ruumi toomine ja hoidmine seal kauem kui hädavajalik. 16. Papp- ja plastjäätmete tarbeks on administratiivalal prügikonteinerid. Elektroonika- või muude ohtlike jäätmete utiliseerimise korraldab klient. 17. Juhul, kui kliendile kuuluvad pakendid ja muud kergesti süttivad materjalid ohustavad teisi, sealhulgas ruumi ja seadmeid, jätab RIKS endale õiguse need teisaldada ning esitada kliendile sellekohane arve. 18. Ruumis on keelatud pildistamine, filmimine ja mistahes muu salvestus-, taas esitamist või ülekandmist võimaldava meetodi või –vahendi kasutamine. 19. Kliendil on lubatud vaid oma seadmete pildistamine tehnilise dokumenteerimise jaoks. 20. Keelatud on jagada järgmist informatsiooni: külastatava hoone ja selle ruumide plaanid, erinevate ruumide asukoht akende ja sissepääsude suhtes, hoones kasutatavad liikumisteed ja koridorid ja mistahes muu teave, sealhulgas informatsioon hoone ehituse ja konstruktsioonide, samuti hoones asuvate ruumide ning tehno- ja tugisüsteemide tehniliste lahenduste kohta (sh juhul, kui kõne all olev asjaolu on tuvastatud üksnes külastajapoolse vaatluse teel). 21. Ruumis on kohustus suhtuda tõsiselt kõigisse RIKSi infoturbega seotud küsimustesse ning teavitada koheselt RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111 kõigist teatavaks saanud asjaoludest, mis ohustavad või võivad ohustada RIKSi või RIKSi klientide andmete kaitset. 22. Ruumis viibiv isik vastutab täies ulatuses asjaolude ja/või sündmuste eest, mis on tingitud temapoolsest tegevusest, tegevusetusest või mistahes moel käitumisest ja/või millega kaasneb või võib kaasneda mistahes häirete või alarmide aktiveerumine,  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus andurite kahjustumine, lülitite lülitus või mistahes muu olukord, mis tekitab hälbe normaalolukorrast. 23. Elektritöid väljapool seadmekappe ja lülitusi elektrikilpides teevad ainult RIKS töötajad ja nende poolt volitatud isikud. 24. Seadmed tuleb kappidesse paigaldada nii, et oleks tagatud ühesuunaline õhu liikumine külmalt alalt soojale. 25. Kõigist mittevastavustest, häiretest, riketest, avariidest jms, mis põhjustavad või võivad põhjustada RIKSi või RIKSi klientide teenuste katkemist, tuleb viivitamatult teavitada RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111. 26. Serveriruumides on automaatne gaaskustutus. Helisignaali kostudes tuleb viivitamatult ruumist lahkuda. Veega kustutamist ei toimu. Ruumidesse on paigaldatud CO2- käsikustutid. 27. Tuleohutuse eest vastutab turvajuht, nimi ja kontaktandmed on ruumis nähtaval kohal. 28. Ruumis viibija peab järgima ohutusnõudeid. Mürataseme tõttu ruumis on pikaajalise viibimise korral soovituslik kasutada isikukaitsevahendeid (nt kõrvatropid). 29. Kontrast temperatuuride tõttu on soovituslik sobiva tööriietuse kasutamine ruumides töötamisel. 30. Esmaabi vahendid on vajadusel kättesaadavad andmekeskuse tööruumis, vastav kapp on sellekohaselt märgistatud. Juhul, kui on tekkinud vajadus nimetatud vahendeid kasutada, palume sellest esimesel võimalusel teavitada RIKS juhtimiskeskust numbril +372 699 1111. Teavitus aitab tagada esmaabi vahendite komplekteeritusse ja kättesaadavuse nõutaval tasemel igal ajahetkel. Lisa 1 Kontaktandmed Amet Nimi Telefon RIKS juhtimiskeskus 699 1111 Turvatöötaja (valvelaud) 693 1022 Turvajuht Ainar Annus 5192 4020 Tuleohutuse käidukorraldaja Tarmu Ansper 5664 1369 Elektripaigaldiste käidukorraldaja Tarmu Ansper 5664 1369  Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Lisa 2 Tuletööde teostamise taotlus Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus Ädala 29, 10614, TALLINN Klienditeeninduse tel: (+372) 699 2222, Juhtimiskeskus 24/7 (+372) 699 1111 Taotlus edastatakse e-post’le: [email protected] vähemalt 5 tööpäeva enne plaanitud töö teostamist! Erandjuhtudel on võimalik esitada taotlus kirjalikult turvatöötaja juures! Tuletöötegija(d) Ees- ja perekonnanimi (nimed) Tööjuhi ees- ja perekonnanimi Tuletöö tellija Töö tellija nimi Ehitise nimetus Koht ja liik Tuletöö koht Tuletöö liik Tuletööloa Algus Lõpp soovitud kestvus (kuupäev ja kellaaeg)  KINNITATUD 01.07.2020 käskkirjaga JUH 2020/1-6/36 SEADMEMAJUTUSE EESKIRI Kehtiv alates 01.07.2020 1. ÜLDINE JA MÕISTED 1.1 Käesolev seadmemajutuse eeskiri (edaspidi “Eeskiri”) reguleerib Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutuse (edaspidi “RIKS”) ja teenuse kasutaja (edaspidi ”Klient”) suhteid seoses seadmemajutuse teenuse kasutamisega ja kehtestab õiguste teostamise ja kohustuste täitmise tingimused. 1.2 Eeskiri on Kliendi ja RIKSi (edaspidi koos nimetatud “Pooled”) vahel sõlmitud Seadmemajutuse Teenuselepingu lahutamatuks osaks ja neid rakendatakse alates Seadmemajutuse Teenuselepingu allkirjastamisest. 1.3 Kliendil on võimalik valida järgnevaid Seadmemajutuse Teenuseid: 1.3.1. seadmekapi (mõõtudega 600x1000(1200)mm) paigalduskoha rent kindlaks määratud asukohaga seadmeruumis, mis vastab ISKE H või ISKE M turvatasemele; 1.3.2. seadmekapi (mõõtudega 600x600(800)mm) paigalduskoha rent kindlaks määratud asukohaga võrgusõlmes; 1.3.3. seadmekoht RIKS’le kuuluvas seadmekapis (ühik 1U); 1.3.4. seadmekapi paigalduskoha broneering kestvusega kuni kuueks kuuks; 1.3.5. RIKSile kuuluva seadmekapi rent; 1.3.6. seadmemajutuse erilahendus, mis hõlmab kliendi spetsiifilistele nõuetele vastava seadmeruumi ehitust ning haldust. 1.4 Eeskirjas kasutatakse mõisteid alljärgnevas tähenduses: Akt Poolte poolt allkirjastatud Objekti üleandmise-vastuvõtmise akt, mis on arveldusperioodi alguse tunnuseks; IKT seadmed info- ja telekommunikatsioonitehnoloogia seadmed; Kasutusõigus füüsilise majutuse teenus, mille esemeks on seadmete majutamiseks sobivas keskkonnas asuvate seadmekappide kasutusõigus; Keskkond infotehnoloogia infrastruktuuri seadmete majutamiseks sobiv keskkond; Kolmas osapool RIKSi või Kliendi poolt seadmemajutusteenusega seotud isik, näiteks töövõtja, alltöövõtja, teenusepakkuja, esindaja, tarnija, nõuandja, konsultant jt; Objekt kindlaks määratud tehnilistele tingimustele vastav punktis 1.3 nimetatud Teenuse asukoht; Seadmekapp andmemassiivide või infotehnoloogiliste seadmete majutamiseks mõeldud kaitsekapp, mis peab kaitsma selles hoitavaid esemeid volitamata juurdepääsu eest; Teenindustsoon paigalduskoha ees ja/või taga kokkulepitud mõõtmetega ala seadmekappide teenindamiseks ja hooldamiseks. Tööaeg tööpäeviti (E-R) kella 9.00-st kuni 18.00-ni, välja arvatud riiklikel pühadel. Tööväline aeg tööpäeviti kella 18.00-st kuni järgmise tööpäeva kella 09.00-ni, puhkepäevadel (L-P) ja riiklikel pühadel ööpäevaringselt. Teenuse rike (intsident) olukord, kus Kliendil ei ole võimalik Teenust vastavalt Lepingus kokkulepitule kasutada, sh nt Teenuse, elektritoite, vahendi või töö planeerimata seiskumine või häire. Teenuse rikke vormideks on Teenuse seisak ja Teenuse häire. Teenuse seisak olukord, kus Teenusetingimustes kirjeldatud Teenuse töö ei saa jätkuda (on seiskunud). Teenuse häire olukord, kus Teenusetingimustes kirjeldatud Teenuse töö on piiratud (on häiritud). Teenuse rikke mõju ulatuse Puudub – mõju Teenusele puudub; määrang Madal – Teenus on häiritud ühel Kliendil või Teenuse töö on häiritud kuid Teenus on kasutatav; Keskmine –Teenus on seiskunud ühel või on häiritud paljudel Klientidel või on häiritud mitu Teenuses kasutatavat komponenti, kuid Teenus on kasutatav; Kõrge – Teenus on seiskunud mitmel Kliendil või pole kasutatav. Reageerimisaeg ajavahemik Teenuse rikke kohta teate saamisest kuni RIKS poolse tegevuse alustamiseni. Korda tegemise aeg ajavahemik Teenuse rikke kohta teate saamisest kuni Teenuse taastamiseni. Tellimus olukord, kus Klient soovib olemasolevale Teenusele tellida lisa või muuta Teenuse kasutamist ja pöördub vastava sooviga [email protected]. Muudatus RIKSi plaanitav töö, mille toimumisest teatab RIKS Kliendi tehnilist kontakti kolm (3) Tööpäeva ette, juhul kui plaaniline töö mõjutab Kliendi Teenust. Kliendi plaanitav töö, mille toimumisest teatab Klient RIKSi juhtimiskeskust kolm (3) Tööpäeva ette, juhul kui plaaniline töö mõjutab RIKSi hoone, territooriumiga või teiste Klientidega seotud Teenust. RIKS juhtimiskeskus 24/7 kontaktpunkt Kliendi pöördumisteks seoses Teenuse rikkega. Hoiulaegas Kliendile eraldatud pind Teenuse kasutamise raames vajalike tööriistade või – vahendite hoiustamiseks. 2. SEADMEMAJUTUSE TEHNILINE KIRJELDUS 2.1. Seadmemajutust osutatakse RIKS-le kuuluvates või RIKS-i poolt renditud rajatistes. Serverite majutamist osutatakse kas ISKE H või ISKE M tasemele vastavates seadmeruumides. Võrgusõlmedes on võimalus Kliendil majutada telekommunikatsiooni seadmeid. 2.1.1 Seadmemajutuse teenuse käideldavusnäitajad: 2.1.1.1 Tööaeg 24/7; 2.1.1.2 Käideldavuse tase ISKE H ruumidel 99,90%; 2.1.1.3 Käideldavuse tase ISKE M ruumidel 98,80%. 2.2. Teenuse raames võimaldatakse Kliendile seadmete paigutamine nõuetele vastavates seadmeruumides. 2.3. Seadmeruumi tulepüsivusaste vähemalt EI 60 (EI120), ruumid varustatud automaatse tulekustutussüsteemidega. 2.4. Valgustatus 400 lx min. 2.5. Kliima ja õhuniiskuse näitajad ruumides vastavalt ISKE turbeastmele: 2.5.1 H- turbeastme ruumides kliima 18 – 22˚C ning 45 – 65% suhtelist õhuniiskust. 2.5.2 M- turbeastme ruumides kliima 18– 25 ˚C. Automaatset õhuniiskuse kontrolli ei toimu. 2.6. Põrand tõstetud, antistaatilise kattega, kandetugevus min 800-1500 kg/m2. 2.7. Juurdepääs ruumidele isikustatud ning ruumides videovalve. 2.8. Seadmekapi koht on standartsete mõõtudega 600x1000mm, kõrgusega 42U. Eraldi kokkuleppel on võimalus sõltuvalt asukohast laiemate ja sügavamate seadmekappide paigaldamiseks. 2.9. Seadmekapid asetsevad kõrvuti, on ligipääsetavad mõlemalt poolt, teenindustsoon kappide ees ja taga 2.10. H- ja M tasemega ruumide elektrivarustus on tagatud kahe erineva toiteõla kaudu. Seadmekapid varustatakse Kliendi soovidest lähtuvalt vajaminevate voolupesadega. Üks toiteõlgadest on läbi katkematu toiteallika, mis tagab vähemalt 10 min tööaja võrgutoite kadumisel. Teine toiteõlg on varustatud automaatselt käivituva generaatoriga. 2.11. Seadmeruumides on eraldi nõrkvoolu jaotuskapp, mis on ühendatud hoone nõrkvoolu peajaotlatega. Seadmeruumid on varustatud 2x48f SM UPC fiiberoptiliste ühenduspaneelidega, mille kaudu toimub kliendiühenduste teostamine. 2.12. H- ja M tasemega ruumid on varustatud maanduslatiga, mis on ühendatud hoone peamaanduslatiga vähemalt 16 mm2 vaskkaabliga. Seadmeruumi seadmekapid maandatakse vastava ruumi maanduslatile. 2.13. H- ja M tasemega ruumide keskkonna seiret teostatakse 24/7 RIKS juhtimiskeskuse poolt. Seire jälgib jahutuseadmete tööd, mõõdab temperatuure soojas ja külmas tsoonis ning jälgib elektritoite (UPS-de ja generaatorite) staatust. 3. OBJEKTILE JUURDEPÄÄS, VIIBIMISE JA LIIKUMISE KORD 3.1 Objektile pääsemiseks esitab Klient eelnevalt juurdepääsuõiguse taotluse [email protected] kaudu. RIKS klienditeenindus edastab Kliendile juurdepääsu taotluse vormi ja küsib taotleja isikuandmete töötlemiseks nõusoleku ning annab esimesel võimalusel tagasiside juurdepääsuõiguse taotluse rahuldamise või rahuldamata jätmise kohta. 3.2 Teised isikud, kel pole volitusi Objektil viibimiseks, võivad siseneda vaid põhjendatud vajadusel ja viibida seal volitatud isiku otsesel saatel. Volituseta isiku järelevalveta jätmine on keelatud. 3.3 Volitatud isikutega kaasas olevad kolmandad isikud, kellel on põhjendatud vajadus Objektile pääsemiseks, registreeritakse RIKS turvatöötaja juures isikut tõendava dokumendi alusel. 3.4 Klient on vastutav täies ulatuses enda ja temaga kaasas olevate kolmanda(te) isiku(te) poolt tekitatud kahjude eest. 3.5 Seadmete jm transport RIKS territooriumile (sh vajadus kaubalifti kasutamiseks) kooskõlastatakse [email protected] kaudu vähemalt kolm (3) Tööpäeva enne transporti. Sõiduk ei või viibida RIKS territooriumil kauem kui laadimistöödeks on vajalik. 3.6 Objektil on keelatud selle pildistamine, filmimine jm taasesitamist või ülekandmist võimaldava meetodi või vahendi kasutamine. 3.7 Juurdepääsuõigust mitteomavaid või võõra kulglakaardi esitanud isikuid RIKS territooriumile ei lubata. 4. TEENUSE KASUTAMINE 4.1. RIKS tagab Teenuse vastavuse Teenuseprofiilis kokku lepitud tingimustele. 1.1. Teenuse kasutusele võtmise aluseks on Leping ja Poolte poolt allkirjastatud Akt. 4.2. Teenuse kasutamisel on Klient kohustatud järgima RIKSis kasutusele võetud organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, täitma Serveri- ja tehniliste ruumide kasutamise korda. 4.3. Klient peab Teenust kasutama vastavalt selle sihtotstarbele ning mitte kahjustama ega ohustama Teenusega seotud hoonet või IKT seadmeid. 4.4. Teenuse kasutamisel vastutab Klient enda poolt avalikku võrku jagatud teenuste (sh andmed) turvalisuse tagamise eest. Selleks rakendab Klient asjakohaseid organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid. Muu hulgas võib see hõlmata alljärgnevaid toiminguid: 4.4.1 igapäevane haldamine, sh korrapärane operatsioonisüsteemi ja rakenduste turvapaikamine; 4.4.2 korrapärane varundamise ja taaste; 4.4.3 kõrgkäideldavuse realiseerimine; 4.4.4 monitooring. 4.5. Objektil peab hoidma puhtust ja korda. Keelatud on seadmete pakendite ja muude kergesti põlevate materjalide ladustamine kauem, kui hädavajalik. 4.6. Klient on kohustatud viivitamatult RIKS juhtimiskeskusele teatama igast avariist, võttes koheselt tarvitusele abinõud selle likvideerimiseks. 4.7. Kliendil ei ole lubatud omavoliliselt teostada: 4.8. sidekaablite paigaldustöid, mis on vajalikud ühenduse loomiseks RIKSi või kolmandate isikute telekommunikatsioonivõrguga või seadmetega; 4.9. sidekaablite demontaažitöid, mis on vajalikud eelmises lõigus nimetatud ühenduste sulgemiseks. 4.10. Lepingu lõppemisel kohustub Klient vabastama Objekti kümne (10) Tööpäeva jooksul alates Lepingu lõppemisest ja andma Objekti RIKSile üle samas seisukorras, milles ta selle sai, arvestades normaalset kulumist. 4.11. Kõik Kliendi poolt tellitud tööd, sh uute seadmete paigaldamine, ümberpaigutamine ja/või demonteerimine vormistatakse kahepoolselt allkirjastatud Aktiga. 4.12. Kord kalendriaasta jooksul viib RIKS läbi Objekti infrastruktuuri ülevaatuse teavitades sellest Klienti vähemalt viis (5) Tööpäeva ette. 4.13. Klient kohustub hüvitama RIKSile kõik turvasüsteemide häiretega kaasnevad RIKSi kulutused, mis on põhjustatud Kliendi volitatud isiku(te) tegevusest või tegevusetusest. 4.14. Plaanilistest töödest teavitab Klient RIKSi [email protected] kaudu vähemalt kolm (3) Tööpäeva ette. Kirjalikus teavituses peab sisalduma info plaanilise töö iseloomu, võimaliku kestuse, RIKSi spetsialisti kaasamise vajaduse ning sõiduki kasutamise kohta. 4.15. Kõigi tööde korral on Klient kohustatud järgima hoolsuskohustust. 4.16. Kõik tööd Objektidel registreeritakse. Kliendi volitatud isik(ud) on kohustatud tööde alustamisest ja lõpetamisest teavitama RIKS Juhtimiskeskust telefonil 699 1111. 4.17. RIKS spetsialisti operatiivne väljakutse toimub RIKS juhtimiskeskuse vahendusel telefonil 699 1111. 4.18. Kliendil on võimalik soovi korral kasutada Hoiulaegast Teenuse raames. Hoiulaeka kasutamise eesmärk on vältida Kliendi poolt serveri- ja tehniliste ruumide kasutamisel esemete hoiustamist selleks sobimatus kohas. Hoiulaekas võib Klient hoiustada tema poolt paigaldatud seadmete dokumentatsiooni, tööriistu või –vahendeid vms, mis ei kujuta endast ühelgi juhul ohtu RIKS hoonele ja/või hoones viibivatele isikutele. Hoiulaeka kasutamise soovist annab Klient teada [email protected] kaudu ning seejärel lepitakse kokku Hoiulaeka võtme üleandmine Akti alusel. Klient kohustub Hoiulaeka kasutusse võtmisel järgima kõiki RIKSi poolt kehtestatud organisatsioonilisi ja füüsilisi turbemeetmeid. Põlev-vedelike, lõhkeainete jmt ohtlike ainete või esemete hoiustamine on rangelt keelatud. Nõuete rikkumisel on RIKSil õigus viivitamatult Hoiulaekas hoitavad Kliendi esemed kõrvaldada. 5. TEENUSE KORRALDUS Teenuse osutamise aeg Tööajal ja Töövälisel ajal Tööaeg Kõik Teenusega seonduv Pöördumise alus Maksimaalne kordategemise aeg Tööajal Töövälisel ajal Teenuse seisak Kuni 4 h Kuni 8 h  Teenuse häire Kuni 8 h Kuni 24 h Pöördumise alus Maksimaalne reageerimisaeg Teenuse seisak Kuni 0,25 h Tööajal ja Töövälisel ajal Teenuse häire Kuni 2 h Tööajal ja Töövälisel ajal Tellimus Kuni 24 h Tööajal 5.1 Asjaoludel, mil pole võimalik või otstarbekas ajalistest kohustustest kinni pidada (nt Teenuse rikke esialgne diagnoos osutus objektiivsetel põhjustel valeks vms), kooskõlastavad Pooled kontaktisikute kaudu edaspidise tegevuse ja aja Teenuse rikke kõrvaldamiseks. 5.2 Teenuse häireks ega seisakuks ei loeta ning ülaltoodud reageerimise ja korda tegemise ajad ei kehti juhul, kui Teenuse rike on tingitud Kliendi tegevusest või tegevusetusest, plaanilistest töödest või force majeureist. 6. MITTEVASTAVUSTEST TEAVITAMINE 6.1 Klient teavitab viivitamatult RIKSi juhtimiskeskust Teenuse kasutamisel tekkinud probleemidest aadressil [email protected] või telefonil 699 1111 teatades oma nime, ettevõtte nime, probleemi kirjelduse ning muud asjaolud, mida on olulised lahenduse saavutamiseks. 6.2 Kliendi kontaktisik peab pärast mittevastavusest teatamist olema RIKS nõudmisel kättesaadav. 7. TEENUSE TASU 7.1 Teenuse eest tasu arvestamine toimub vastavalt RIKS hinnakirjale ja/või teenuseprofiilis kokkulepitule.  TEENUSEPROFIIL Seadmekapi paigalduskoha rent koos seadmekapi rendiga kuupäev digiallkirjas Kliendilepingu nr 1256 Seadmemajutuse Teenuseleping nr 125603 lisa 1. TEENUSE ANDMED Objekti asukoht: Soontevahe tee, Suurupi küla, Harku vald 6 kappi S-3-1, S-3-2, S-3-3, S-3-4, S-4-6, S-4-7 Ruumi ISKE turbeaste ISKE-H Objekti kasutusele 2017 aastal võtmise aeg: Seadmekapi 19’’ seadmekapid, spetsifikatsioon: S-3-1, S-3-2, S-3-3, -S-3-4, S-4-6 600x1200x2000 S-4-7 800x1200x2000 Elektrivarustus: Dubleeritud elektritoide ☒ JAH ☐ EI Katkematu elektritoide UPS 230V AC 3x32A ☒ Avariiolukorras on tagatud min 72h elektritoide generaatorilt vastavalt ISKE-H nõuetele. Arveldamine: Serverikappide kasutusele võtmise aluseks on RIKS ja RIA vahel 24.03.2016 sõlmitud leping nr 2016/11-1.2/8 ning RIKS ja RIA poolt 20.04.2017 allkirjastatud serverikappide valduse üleandmise akt. Kirjeldus kogus Ühiku tasu Kokku S-3-1, S-3-2, S-3-3, -S-3-4, S-4-6 seadmekapikoha ja seadmekapi rent 5 499,33 2 496,65 S-4-7 seadmekapikoha ja seadmekapi rent 1 665,78 665,78 osalus võrgukapikoha ja võrgukapi rendis 1 99,88 99,88 Kokku EUR 3 262,31 Käibemaks 20% EUR 652,46 Kokku käibemaksuga EUR 3 914,77 Igakuisele kuutasule lisandub seadmete poolt vahetult tarbitud ja jahutusele kulunud elektrienergia maksumus. RIKS esitab RIK’le arveid alates 01.06.2020. Hooldustööd: Väljavõte 08.12.2016 RIKS juhataja käskkirjast nr 2016/1-6/157 „Elektripaigaldiste käidukava kinnitamine“ Hooldustöö Periood Generaatorite ülevaatus nädal UPSide ülevaatus nädal Elektrikilpide ülevaatus – peajaotlad ja kuu katkematu toite kilbid Generaatorite proovikäivitus kuu Tõstpõrandate aluse paigaldise ülevaatus poolaasta Maandusjuhtide voolude mõõtmine poolaasta Kaabliteede ja magistraalkaablite ülevaatus poolaasta Turvavalgustite täielik testimine aasta Välisvalgustuse hooldus aasta Generaatorite hooldus aasta UPSide hooldus aasta Registrite ja Infosüsteemide Keskus: Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus: esindaja põhimääruse alusel: esindaja põhikirja alusel: /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Mehis Sihvart Sven Heil direktor juhataja  SEADMEMAJUTUSE TEENUSELEPING NR 125603 kuupäev digiallkirjas Klient: Registrite ja Infosüsteemide Keskus Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus (RIK) (RIKS) Registrikood: 70000310 90006101 Aadress: Lubja tn 4, Tallinn 10115 Ädala 29, Tallinn 10614 E-post: [email protected] Üldinfo [email protected] Telefon: +372 680 3160 +372 693 1000 Arve edastamise aadress: e-arve Klienditeenindus [email protected] +372 699 2222 E-post: [email protected] Juhtimiskeskus 24/7 [email protected] Telefon: +372 663 6326 +372 699 1111 Kliendinumber: 1256 Käesolev Seadmemajutuse teenuseleping on sõlmitud Kliendi ja RIKSi vahel seadmemajutuse teenuse (edaspidi “Teenuse”) kasutamise võimaldamiseks järgnevatel tingimustel: 1. Omavahelistes suhetes lähtuvad Pooled Kliendilepingust, Teenuste osutamise üldtingimustest, Seadmemajutuse eeskirjast, Seadmemajutuse teenuselepingust, Teenuseprofiilist ja muudest Teenuse suhtes kehtivatest tingimustest (sh konkreetse kasutatava Teenuse kohastest Teenusetingimustest). 2. Lepingu sõlmimisega kinnitab Klient, et ta on Lepingu punktis 1 loetletud dokumentidega tutvunud ning kohustub neid täitma. 3. RIKS võimaldab Kliendile Teenuse kasutamise alustamist pärast Lepingu jõustumist vastavalt Kliendi soovile ja RIKSi poolt Teenuse kasutamise tehniliste eelduste loomise hetkest. 4. Klient kohustub tasuma Teenusega seonduvad tasud vastavalt saadetud arvele. 5. Leping jõustub sõlmimise kuupäevast ja on tähtajatu. 6. Lepingut on võimalik muuta, üles öelda või lõpetada Üldtingimustes sätestatu kohaselt. Pooled on kohustatud täitma kõik enne Lepingu lõppemist tekkinud kohustused. Lepingu ennetähtaegse lõpetamise soovist teavitavad Pooled vähemalt kolm (3) kalendrikuud ette. 7. Leping on koostatud ja allkirjastatud digitaalselt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Registrite ja Infosüsteemide Keskus Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus esindaja põhimääruse alusel: esindaja põhikirja alusel: /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Mehis Sihvart Sven Heil direktor juhataja