Leping

RIIGIPILVES TEENUSEOSUTAMISE LEPING Tallinn, kuupäev digiallkirjas Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus, registrikood 77001613, aadressiga Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn, keda esindab seaduse ja põhimääruse alusel direktor Ergo Tars, edaspidi nimetatud RIT, ja Telia Eesti AS, registrikood 10234957, aadressiga Mustamäe tee 3, 15033 Tallinn, keda esindab 26.10.2021 volikirja nr EC. 1-2/143 IT müügi grupijuht Toomas Põllupüü, edaspidi nimetatud Teenusepakkuja, edaspidi eraldi nimetatud ka Pool ning koos Pooled, sõlmisid käesoleva Riigipilve lisateenuse osutamise lepingu (edaspidi nimetatud Leping) alljärgnevas: 1. LEPINGU ALUS JA ESE 1.1 Lepingu esemeks on Riigipilve teenuste kataloogis (Riigipilve turuplatsil) oleva lisateenuse Konsultatsiooni- ja migreerimisteenuse (edaspidi Teenus) osutamine vastavalt Lepingus ja selle lisades sätestatud tingimustele ja korrale. 1.2 RIT sõlmib Lepingu Teenusepakkujaga, tuginedes Teenusepakkuja avaldusele ja kinnitustele ning eeldades heas usus Teenusepakkuja professionaalsust ja võimekust Lepingut nõuetekohaselt täita. Alltöövõtjate kasutamise korral jääb Lepingu nõuetekohase täitmise eest RIT ees vastutavaks Teenusepakkuja. 1.3 Kõik Lepingu muudatused sõlmitakse Lepingu lisadena, mis jõustuvad nende allkirjastamise hetkel või Poolte määratud tähtajal. 2. LEPINGU TÄHTAEG, EELDATAV MAKSUMUS JA TASUMISE KORD 2.1 Leping jõustub tagasi ulatuvalt alates 01.03.2022 ja kehtib kuni 29.02.2024 või kuni 14 999 (neljateist tuhande üheksasada üheksakümne üheksa) euro täitumiseni, millele lisandub Eesti Vabariigis kehtiv käibemaks, kokku 17 998,80 (seitseteist tuhat üheksasada üheksakümmend kaheksa koma kaheksakümmend) eurot. Nimetatud maksumus on eeldatav ning RIT ei ole kohustatud Teenusepakkujalt tellima Teenust Lepingu kogumaksumuse summas. 2.1.1 Teenuse maksumus Teenus Maksumus Ühik käibemaksuta (EUR) 1h Konsultatsiooni- ja migreerimisteenus E-R 9:00-17:00 64,00€ Konsultatsiooni- ja migreerimisteenus töövälisel ajal 1h 96,00€ 2.2 Lepingu alusel tellitud Teenuste kehtivuse aeg ei ole piiratud Lepingu kehtivusega. 2.3 Pooltel on õigus Lepingu ja selle lisade muutmises kokku leppida kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 2.4 Lepingu võib lõpetada ennetähtaegselt Poolte kirjalikul kokkuleppel või Lepingu ülesütlemisega seaduses või Lepingus sätestatud alusel. 2.5 Lepingu lõppemisel jääb kehtima Teenusepakkuja kohustus hoida salajasena konfidentsiaalset informatsiooni ning RIT õigus rakendada selle kohustuse rikkumisest tulenevaid õiguskaitsevahendeid. 2.6 RIT tasub arve(d) Teenusepakkujale Teenuse eest RIT kontaktisiku poolt Riigipilve Iseteeninduse väljavõtte alusel punktis 2.1.1 toodud Teenuse maksumusele.  TEENUSEOSUTAMISE LEPING 2.7 RIT kohustub tasuma arve(te) eest 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul. Teenusepakkuja esitab arve(d) e-arvete operaatori või riigi poolt loodud e-arveldaja infosüsteemi https://www.rik.ee/et/e-arveldaja kaudu. Teenusepakkuja poolt esitatav arve(d) peab selgelt ja üheselt viitama Lepingule ja sisaldama makse teostamiseks vajalikke andmeid, RIT kontaktisiku nime ning vastama käibemaksuseaduse nõuetele. 2.8 Arve(te) maksmine eeldab, et Teenusepakkuja on Teenuse teostanud ja RIT’le üle andnud ning RIT on Teenuse vastu võtnud. 3. LEPINGU TÄITMINE 3.1 Lepingu täitmine toimub vastavalt Riigipilve Iseteeninduses tehtud Tellija tellimus(t)e ja Teenustingimuste alusel (Lisa 1 Konsultatsiooni- ja migreerimisteenuse teenustingimused). 4. TEENUSE ÜLEANDMINE 4.1 Teenusepakkuja kohustub Tellija tellitud Teenuse RIT’le üle andma igakuiselt ning loetakse vastuvõetuks RIT poolt vastuvõetuks Riigipilve Iseteeninduse väljavõtte(te) või akti(de) alusel. 5. POOLTE VASTUTUS 5.1 Pooled vastutavad oma Lepingust tulenevate kohustuste rikkumise eest, kui rikkumine on põhjustatud süüliselt. Pool on kohustatud hüvitama Lepinguga võetud kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmisega teisele poolele tekitatud kahju. 5.2 Teenusepakkuja vastutab Teenuse osutamise eest vastavalt kokkulepitud tingimustele ja kehtivatele nõuetele, tähtaegadele ja kohase kvaliteediga. 5.3 Teenusepakkuja ei vastuta vigade eest, mis tulenevad RIT või tema tellija esitatud valedest või mittetäielikest lähtematerjalidest. 5.4 Teenusepakkuja vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, mis tuleneb Lepingu täitmisse kaasatud isikute tegevusest. 5.5 Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või Lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele. 5.6 Poolte rahaline koguvastutus on piiratud konkreetse(te) RIT tellija/tellijate poolt tehtud Tellimus(t)e maksumus(t)ega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumisel. 5.7 Tasu maksmisega viivitamisel on Teenusepakkujal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses sätestatud määras maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on kuni 10% tasumisele kuuluva jooksva kuu summast. Teenusepakkuja esitab viivise nõude RIT’le allkirjastatult vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 5.8 Teenusepakkuja lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud Teenus ei vasta osaliselt või täielikult Lepingu ja Teenuse tingimustele või esineb muid Teenusepakkuja poolseid lepingu rikkumisi. 5.9 Kui Teenusepakkuja rikub lepingulist kohustust, on RIT’l õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on kuni 50% rikutud Teenuse eelmise kuu maksumusest. 6. AVALIKUD SUHTED 6.1 Teenusepakkuja ei tegele seoses lepinguga avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud RIT eelneval kirjalikul nõusolekul. 6.2 Kõik eelnimetatud kohustused kehtestab Teenusepakkuja ka kõigile kolmandatele isikutele, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 2  TEENUSEOSUTAMISE LEPING 7. INTELLEKTUAALSE OMANDI ÕIGUSED JA NENDE KASUTAMINE 7.1 Lepingu allkirjastamisega kinnitab kumbki pool, et talle kuuluvad Lepingu täitmiseks vajalikud varalised autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on tarvilikud lepingujärgse Teenuse täielikuks teostamiseks Lepingus toodud ulatuses ning, et nende suhtes ei ole kolmandatel isikutel nõudeid. Pooled kinnitavad, et on võtnud tarvitusele kõik meetmed autori isiklike õiguste realiseerimiseks viisil, mis ei takista ega raskenda teose kasutamist ja autori varaliste õiguste teostamist. 7.2 Pool kohustub lahendama kõikvõimalikud Lepinguga seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega. Juhul, kui eeltoodust tekib RIT’le rahaline või muu kohustus või juhul, kui RIT on kohustatud lõpetama Lepingu alusel teostatud ja vastuvõetud Teenuse kasutamise, on Teenusepakkuja kohustatud RIT nõudmisel täitma selle rahalise või muu kohustuse ja/või looma samaväärse tulemi tasuta ning võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tulemi arendamises, kasutuselevõtmises ja kasutamises RIT poolt. 7.3 Lepingu täitmisel kolmandatele isikutele kuuluvate komponentide (tarkvara) kasutamise osas juhinduvad pooled nende kasutamise litsentsitingimustest. Teenusepakkuja kinnitab, et eelistab Teenuse osutamisel selliseid kolmandatele isikutele kuuluvaid komponente, mille kasutamine ei too RIT’le kaasa täiendavaid litsentsitasusid või piiranguid tarkvara kasutamisel (v.a juhul, kui nimetatud komponentide kasutamine on ette nähtud Teenusepakkuja pakkumuses). 7.4 Teenusepakkuja võib kasutada töö teostamiseks kolmandatele isikutele kuuluvaid komponente vaid RIT eelneval kirjalikul nõusolekul. Kirjaliku nõusoleku taotlemisel on Teenusepakkuja kohustatud esitama RIT’le litsentsi hinna- ja litsentsitingimused. 7.5 Lepinguga reguleerimata autoriõiguse küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest autoriõigusealastest õigusaktidest. 8. KONFIDENTSIAALSUS 8.1 Teenusepakkuja kinnitab, et ei avalda ühelgi viisil konfidentsiaalset informatsiooni kolmandatele isikutele ilma RIT kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud seadusega ettenähtud juhtudel. 8.2 Konfidentsiaalse informatsiooni all mõistavad Pooled igasugust informatsiooni (sh RIT partnerite, tellijate ja töötajate, hindade, tegevuse meetodite ja taktika kohta, turvasüsteemide ja seadmete asukohta, omadusi, pakkumise kirjeldusi, spetsifikatsioone, manuaale, äriplaane, turvanõudeid; tehnilist, ärialast või muud teavet), mis on Teenusepakkujale teatavaks saanud Lepingu täitmise raames ja mis ei ole kolmandatele isikutele üldises korras kättesaadav. 8.3 Kui avaldatud konfidentsiaalne teave sisaldab isikuandmeid, peab teabesaaja järgima isikuandmete kaitse üldmäärust (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta) ja vastutab määruse rikkumise eest. Vajadusel fikseerivad pooled isikuandmete töötlemisega seonduvad üksikasjad andmetöötluslepingus. 8.4 Konfidentsiaalsuskohustus kehtib 5 (viis) aastat Lepingu lõppemisest. Teenusepakkuja tagab, et konfidentsiaalsuskohustus kehtib ka nende töötajate ning muude Lepingu täitmisse kaasatud isikute suhtes. 3  TEENUSEOSUTAMISE LEPING 9. VÄÄRAMATU JÕUD 9.1 Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta Lepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks olid asjaolud, mille saabumist pooled Lepingu sõlmimisel ei näinud ega võinud ette näha (vääramatu jõud). 9.2 Pool, kes soovib vabaneda Lepingu täitmise kohustusest vääramatu jõu tõttu, peab esitama teisele Poolele sellekohase kirjaliku taotluse, selgitades Lepingu täitmise raskusi ning näidates ära nende põhjused. 9.3 Kui vääramatu jõu asjaolud kestavad üle kuuekümne (60) päeva, loetakse, et käesolev Leping on lõppenud täitmise võimatusega, v.a. juhul, kui Pooled ei ole selleks ajaks kokku leppinud teisiti. Lepingu lõppemisel vääramatu jõu asjaolude tõttu ei ole kummalgi Poolel õigus nõuda teiselt Poolelt Lepingu mittetäitmise või mittenõuetekohase täitmisega tekitatud kahju hüvitamist. 10. POOLTE KONTAKTISIKUD 10.1 Koostöö korraldamise eest vastutavad ja Teenuse üleandmisel-vastuvõtmisel esindavad Pooli järgmised kontaktisikud: 10.1.1 RIT kontaktisik: Gennet Jaadla, mob 508 8295, e-post: [email protected] või Ave Aun, mob 5666 1091, e-post [email protected] või e-post: [email protected]. 10.1.2 Teenusepakkuja kontaktisik: Madis Vaidlo, tel 5340 3174, e-post: [email protected]. 10.2 Kontaktpunktid: 10.2.1 RIT kontaktpunkt: Riigipilve kasutajatugi, tel 699 1144, e-post: [email protected]; 10.2.2 Teenusepakkuja kasutajatugi: suurkliendi helpdesk tel: 606 9944, e-post: [email protected]. 10.3 Kõikidest muudatustest Poolte aadresside, kontaktisikute, kontaktpunktide, volitatud esindajate ja/või nende kontaktandmete osas kohustuvad Pooled teineteisele viivitamatult esitama taasesitaval kujul. 11. LÕPPSÄTTED 11.1 Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte. 11.2 Lepingu täitmisel tekkivad vaidlused ja lahkarvamused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. 11.3 Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. 12. LEPINGU LISAD 12.1 Lisa 1 Konsultatsiooni- ja migreerimisteenuse teenustingimused. 13. POOLTE ESINDAJATE ALLKIRJAD 13.1 Lepingule allakirjutamisega kinnitavad Pooled, et on sellega tutvunud ja on nõus Lepingus toodud tingimustega ning mõistavad täielikult enesele võetavate kohustuste sisu ning tagajärgi. 13.2 Leping omab digitaalselt allkirjastatuna juriidilist jõudu ning edastatakse Pooltele elektrooniliselt. Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus: Telia Eesti AS: /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Ergo Tars Toomas Põllupüü direktor IT müügi grupijuht 4  Lisa 1 Konsultatsiooni- ja migreerimisteenuse teenustingimused Riigipilve teenuste kataloogi lisateenus: Konsultatsiooni- ja migreerimisteenus 1. Mõisted RIT: Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus, Riigipilve teenusekäitleja 01.03.2022; Teenusepakkuja: Telia Eesti AS, kelle ressursse ja teadmisi vastavalt Teenustingimustes toodule kasutatakse; Teenus: Konsultatsiooni- ja migreerimisteenus; RIT kasutajatugi: Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskuse teeninduskeskus pöördumiste haldamiseks; Riigipilve kasutajatugi: Riigipilve kasutajate pöördumiste haldus; Klient: Riigipilve Teenus(t)e Tellija / Teenuse lõppkasutaja;. Tööaeg: esmaspäevast reedeni kella 9.00-st kuni 18.00-ni, välja arvatud riiklikel pühadel; Tööväline aeg: esmaspäevast reedeni kella 6.00-st kuni 09.00-ni ja 18.00-st kuni 22.00-ni, välja arvatud riiklikel pühadel; Öine aeg: esmaspäevast reedeni kella 22.00-st kuni 06.00-ni, puhkepäevadel ja riiklikel pühadel ööpäevaringselt; Tellimus: Klient soov saada abi Teenuse osas või tellida standardset Muudatust või ligipääsu; Iseteenindus: veebiaadressil https://minu.riigipilv.ee asuv veebipõhine keskkond, mille kaudu on Kliendil võimalik jälgida Riigipilve teenusega seonduvate pöördumiste hetkestaatuseid ja lahenduskäike. 2. Teenuse tehniline kirjeldus 2.1 Teenusepakkuja osutab Klientidele IT alast konsultatsiooni- ja migreerimisteenust alljärgnevates valdkondades: 2.2 Kliendi rakenduse/infosüsteemi, selle arhitektuuri ja/või arendusprotsessi analüüs Riigipilves kasutamiseks; 2.3 Kliendi rakenduse/infosüsteemi, selle arhitektuuri ja/või arendusprotsessi kohandamine Riigipilves kasutamiseks; 2.4 Kliendi rakenduse/infosüsteemi migreerimine Riigipilve. 3. Teenuse korraldus 3.1 Klient tellib Teenuse Riigipilve iseteeninduse vahendusel. 3.2 Klient lepib Teenusepakkujaga eraldi kokku kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis Teenuse raames teostatavad täpsemad tegevused, sh nende kavandatava mahu ning eeldatava ajakava. 3.3 Teenusepakkuja raporteerib Kliendile regulaarselt teostatud tegevustest ning selleks kulunud töötundidest, kasutades selleks omavahel kokkulepitud kanalit ja vormi. 4. Teenuse osutamise tingimused 4.1 Teenust osutatakse Tööajal. 4.2 Teenusepakkuja kohustub: Lisa 1 Konsultatsiooni- ja migreerimisteenuse teenustingimused 4.2.1 osutama Teenust, vastavalt Kliendiga kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis sõlmitud kokkuleppe alusel; 4.2.2 esitama Kliendile regulaarse raporti teostatud tegevustest ning selleks kulunud töötundidest, vastavalt poolte vahel kokku lepitud raporteerimisperioodile; 4.3 Klient kohustub: 4.3.1 esitama Teenusepakkujale jooksvalt Teenuse osutamiseks vajalikud lähteandmed ja –dokumendid; 4.3.2 andma Teenusepakkujale mõistliku ja piisava aja oma kohustuste täitmiseks; 4.3.3 andma Teenusepakkujale vajalikke juhiseid, sh Teenusepakkuja nõudmisel kirjalikult. 5. Teated 5.1 Klient teavitab viivitamata Teenuse kasutamisel tekkinud probleemidest Iseteeninduse kaudu. 5.2 Juhul, kui Iseteenindus ei toimi, kontakteerub Klient//Kasutaja Riigipilve kasutajatoega (24/7) e-post teel [email protected] või telefonil 699 1144 ja teatab oma nime, ettevõtte nime, projekti nime, probleemi kirjelduse ning muud olulised asjaolud. 6. Teenuse tasu 6.1 Teenuse tasu arvestatakse üks kord kuus Kliendi poolt aktsepteeritud ja Teenusepakkuja poolt tarnitud töötundide alusel - vastavalt poolte vahel allkirjastatud teostatud tööde üleandmise-vastuvõtmise aktile. 6.2 Teenuse eest tasumine toimub vastavalt Riigipilve eeskirjas sätestatule. 7. Teenuse lõpetamine ja täiendavad tingimused 7.1 Klient teatab Teenuse lõpetamise soovist Riigipilve Iseteeninduse vahendusel. 7.2 Teenuse lõpetamisel on Klient kohustatud tasuma Teenusepakkujale RIT poolt esitatud arve alusel Teenuselõpetamise momendiks faktiliselt tehtud, dokumentaalselt tõendatud ja Kliendile üle antud Teenuse eest. 7.3 Pooled juhinduvad lisaks teenustingimustele Lepingust ja Riigipilve eeskirjast. 7.4 Kui Teenusepakkuja puutub Teenuse osutamise raames kokku isikuandmetega (nt kui varundatavate andmete hulgas sisalduvad Klient töötajate põhiandmed), toimub nende töötlemine Teenusepakkuja kui volitatud töötleja poolt vastavalt Poolte vahel sõlmitavale andmetöötluslepingule.