GARANTIITINGIMUSED
1. Garantiiperiood
Standardne garantiiperiood: 2 aasta või 2000 töötundi, kumb täitub varem.
2. Garantii ulatus
Garantiiperioodi ajal vahetame osad, kui talitlushäire põhjuseks on mittekvaliteetsed osad või tootmisvead.
Garantii sisu:
2.1. Osad, mille garantii on 24 kuud või 2000 töötundi: kahvlid, rattarumm, velg, tõstemast, ülemine
kaitsekatus, summuti, vastukaal, rool, mootor, käigukast, veosild, tõstemasti laager, piduriklotsid, juhtsild,
ümbersuunaja, hammasrataspump, vooluregulaator, kett, ketiratas, tõstesilinder, kallutussilinder, juhtklapp,
kõrgsurvevoolik, radiaator, starteriaku, käivitusmootor, generaator, elektriliselt juhitav jaotur
(bensiinimootor), sidurikate ja sidurilaager, regulaator, armatuurlaud ja andurid.
3. Osad, mis ei ole garantiiga kaetud
- lisatööjõu kulud;
- lisatööaeg;
- kuluosad, nagu rattad, rullikud, laagrid jne;
- kulumaterjalid, nagu õlid, tihendid jne;
- varuosade kliendi objektile saatmise kulud;
- hõlpsalt purunevad osad, nagu tuled, kaitsmed, juhtmed jne;
- masina kliendi objektile transportimise kulud;
- ajakulu, ebamugavused, masina seisuajast tulenevad kulud või muud tulenevad kahjud.
4. Garantiinõuet välistavad tingimused
Allpool loetletud juhtudel kaotab kahveltõstuki garantii kehtivuse (sh punktis 2 nimetatud osade suhtes):
- väärast hoiustamisest või kasutamisest tingitud kahjustused;
- masina modifitseerimine või osade vahetamine isikute poolt, kel ei ole edasimüüja
vastavat volitust;
- operaatori eksimusest või masina ülekoormamisest tingitud kahjustused; - teadlikult tekitatud
kahjustused, masina hävimine.
5. Garantii alguskuupäev
Garantiiperiood algab ajast, mil kaubad saabuvad sihtkohta.
6. Osade garantiinõuded
Garantiinõude esitamisel osade kohta tuleb esitada osade originaalarve koopia ja fotod purunenud osast.
7. Garantiialuse osa tagastamise nõue
Teil võidakse paluda saata defektne osa tagasi, et seda põhjalikumalt uurida. Juhised osade tagastamiseks:
- ärge tagastage varuosi, kui seda pole palutud;
- tagastatavad osad peavad olema puhtad ja komplekssed;
- osade transpordikulu peab olema ette makstud;
- garantii korras tagastatavate osade saatmiskulud kompenseeritakse;
- nõue lükatakse tagasi, kui nõude aluseks olevaid osi ei tagastata 30 päeva jooksul pärast sellekohase
teatise kuupäeva.
8. Nõude esitamise tingimused
(1) Kõik garantiinõuded tuleb esitada kirjalikult.
(2) Nõude aluseks olevate osade loend peab olema nõuetekohaselt vormistatud.
(3) Nõutavad fotod:
- foto, millel on selgelt näha defektse kahveltõstuki andmeplaat (kahveltõstuki ees);
- foto, millel on selgelt näha kogu kahveltõstuki seisukord;
- foto, millel on selgelt näha defektse osa asukoht;
- foto, millel on selgelt näha purunenud osa seerianumber, kui see on olemas.
9. Nõude esitamine
(1) Nõuded peavad saabuma 30 päeva jooksul alates remondi kuupäevast. Nõuded, missaabuvad meile
hiljem kui 30 päeva pärast remondi kuupäeva, loetakse hilinenuks ja neid ei menetleta.
(2) Nõuded, mis tagastatakse uuesti esitamiseks, tuleb parandada ja tagastada 30 päevajooksul alates tagasi
saatmise kuupäevast. Nõuded, mis ei jõua meieni 30 päeva jooksul, jäetakse menetlemata.
(3) Nõudeid saab esitada ainult kaks (2) korda. Kui ka teist korda esitatud nõue ei sisaldakogu vajalikku
teavet, lükatakse nõue tagasi ja see jääb menetlemata.
10. Heakskiidetud tööseadiste garantii
Heakskiidetud tööseadistel on seadise tootja antud garantii ja garantiinõuded tuleb esitada seadise tootjale.
11. Kliendi kohustused
Tarnejärgne kontroll: tuleb teha kohe, kui masin saabub edasimüüja juurde.
Kui masinal on kahjustused, tuleb probleem lahendada vedajaga.
Puuduvad osad tuleb märkida vastuvõtuakti.
Vastuvõtuakt tuleb saata tootjale kolme (3) päeva jooksul alates masina saabumise kuupäevast.
Hiljem saadetud akt jäetakse tähelepanuta.
Saatja: Kaire Kislov <
[email protected]>
Saadetud: 17.03.2020 09:27
Adressaat: Maris Lanno <
[email protected]>
Teema: FW: maastikutõstuki dokumendid
Manused: Garantiitingimused-Goodsense.pdf; Tõstukitehooldus (1).pdf; Vastuvõtmise-
üleandmise akt.asice
Tere veelkord!
Kas need dokumendid peaksid kas Deltas või KIK projekti dokumentide juures olema?
Parimat
Kaire
From: Heikki Bauert <
[email protected]>
Sent: Tuesday, March 17, 2020 8:40 AM
To: Savo-Auto AS <
[email protected]>
Cc: Kaire Kislov <
[email protected]>
Subject: Re: maastikutõstuki dokumendid
Tere!
Saadan tagasi digiallkirjastatud akti.
Palun esitada e-arve (maksetähtajaga min 14 päeva).
Parimat,
Heikki Bauert
EGT
53405654
From: Savo-Auto AS <
[email protected]>
Sent: Monday, March 16, 2020 6:09 PM
To: Heikki Bauert
Subject: dokumendid
Tere
saadame tõstuki dokumendid.
Lugupidamisega
Tõnu Sarapuu
5045886
HOOLDUSJUHEND
Esmahooldus uutele tõstukitele 100 töötunni
järel.
o Mootoriõli vahetus
o Mootori õlifilter
o Käigukastifilter
o Määrimine, kontroll vastavalt hooldusjuhendile
Hooldust teostatakse 600 töötunni või 4 kuu järel (kumb täitub
varem).
o Mootoriõli vahetus
o Mootori õlifiltri vahetus
o Kütuse ja õhufiltrite vahetus (vajadusel)
o Määrimine, kontroll vastavalt hooldusjuhendile
Hooldust teostatakse 1200 töötunni või 1 aasta
järel.
o Mootoriõli vahetus
o Mootori õlifiltri vahetus
o Kütuse-, kütusepaagi-, käigukasti-, hüdraulika- ja õhufiltri
vahetus
o Piduriõli vahetus
o Jahutusvedeliku vahetus
o Hüdraulikaõli vahetus
o Käigukastiõli vahetus
o Määrimine, kontroll vastavalt hooldusjuhendile
ÜLEANDMISE-VASTUVÕTMISE AKT
16-03-2020
GOODSENSE BALTIC OÜ annab ja EESTI GEOLOOGIATEENISTUS võtab vastu uue GOODSENSE
RTD30 seeria nr 219015635 tõstuki ning alljärgnevad dokumendid:
-vastavussertifikaat
-garantiitingimused
-hooldusjuhend
-tööriistakohver
Tõstuk on tehniliselt korras ja töövalmis.
Akti allakirjutamise hetkest läheb EESTI GEOLOOGIATEENISTUS-ele tõstuki valdus,juhusliku hävimise
riisiko ja suurema ohu valdaja vastutus.
GOODSENSE BALTIC OÜ EESTI GEOLOOGIATEENISTUS
Tõnu Sarapuu Heikki Bauert
/allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/