Vastus pöördumisele

Tallinna Kiirabi Teie 04.01.2023 nr 1-6/11 [email protected] Meie 03.02.2023 nr 1-6/40-2 Vastus pöördumisele Meil on väga kahju, et probleemide lahendamine kiirabi mobiilse töökoha (KMT) rakenduses on võtnud ootamatult kaua aega. Alljärgnevalt on toodud probleemide kohta tänase olukorra ülevaade: 1. KMT ei kuva perearsti nime Perearstide andmete kuvamine KMTs läks katki kuna muudeti algandmete allikat, st et andmeid pidi hakkama pärima ka Terviseameti andmekogust mitte ainult Eesti Haigekassast nagu algselt lahendus oli loodud. TEHIK sai probleemist teada 23.08.2022, kui IT abi teavitati probleemist KMT rakenduses. Vajalikud täiendavad liidesed valmisid 03.10.2022, kuid antud muudatuse rakendamisel ilmnesid täiendavad tõrked süsteemide töös ning oli vaja teostada täiendavalt arendusi. Probleemi lahendamise tähtajaks on 09.02.2023, kui planeeritud korralise KMT uuenduse raames paigaldatakse süsteemi parandused. 2. KMT ei võimalda kasutada pildipanka Andmevahetus Pildipangaga taastati 16.01.2023. Probleemi lahendus võttis aega, sest lahendus hõlmas erinevate organisatsioonide kaasamist ja süsteemide seadistamisi, sh vajalike sertifikaatide taotlemist. Analoogsete probleemide ennetamiseks oleme parendanud protsesse, sh koostöös Pildipangaga ning täiustame pidevalt ka oma monitooringu süsteeme, et info tõrgetest oleks meile paremini kättesaadav. Vabandame ebamugavuste pärast, Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Pille Kink TIS teenuste juht Lembit Pirn [email protected] Pärnu mnt 132 / 11317 Tallinn / 794 3900 / [email protected] / www.tehik.ee / registrikood 70009770