Käskkiri

KÄSKKIRI 03.03.2022 nr 1-2/22-031 Ettevõtluse osakonna ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõike 2 ning Majandus- ja Taristuministri 07.12.2018 määruse nr 62 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti põhimäärus“ § 5 lõike 2 ja lõike 3 punkti 1 alusel: kinnitan Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti ettevõtluse osakonna teenistujate ametijuhendid: 1. Ettevõtluse osakonna juhataja (Lisa 1); 2. Ettevõtluse osakonna jurist-valdkonnajuht, turism (Lisa 2); 3. Ettevõtluse osakonna jurist, turism (Lisa 3); 4. Ettevõtluse osakonna spetsialist, turism (Lisa 4); 5. Ettevõtluse osakonna jurist, finants (Lisa 5); 6. Ettevõtluse osakonna jurist, kaubandus ja reklaam (Lisa 6); 7. Ettevõtluse osakonna peaspetsialist, kaubandus ja reklaam (Lisa 7). Vahetu juht tutvustab käesoleva käskkirja punktis 1 nimetatud ametijuhendeid teenistujatele, kelle ametikohta ametijuhendiga reguleeritakse. Konkreetse teenistuja suhtes kohaldatakse ATS § 52 lg 3 tunnustele vastavat ametijuhendit pärast nõusoleku saamist. Kui isik leiab, et ametijuhendiga on rikutud tema õigusi, sh ametijuhend on kinnitatud ilma avaliku teenistuse seaduse § 52 lõikes 3 nimetatud ametniku nõusolekuta, siis võib ta 30 päeva jooksul ametijuhendi tutvustamisest esitada vaide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile või kaebuse Tallinna Halduskohtule (Pärnu mnt 7, 15082 Tallinn; telefon +372 6282728, e-post [email protected]). Ametijuhendi kohta selgituste saamiseks võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti personalitööga tegeleva teenistuja poole. (allkirjastatud digitaalselt) peadirektor Margit Tammistu  Lisa 1 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Juhataja Kellele allub Peadirektor Alluvad Ettevõtluse osakonna teenistujad Keda asendab Peadirektor, osakondade ja ettevõtluse osakonna talituste juhatajad Asendajad Ettevõtluse osakonna juhataja poolt määratud ametnik Teenistuskoha Juhtida ettevõtluse osakonna tegevusi ja teenistujaid osakonna eesmärk põhimääruses loetletud valdkondades ning seeläbi kujundada ohutut ja õiglast elukeskkonda. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib valdkonda puudutavas osas strateegia, arengukava, osakonna põhimääruse ja eelarve koostamise ning tagab nende elluviimise. Korraldab valdkonna lepingute koostamise ja täitmise; 1.2 planeerib teenistujate töö, osaleb värbamis- ja valikuprotsessis, toetab teenistujate sisseelamist, arendab, juhendab ja tunnustab neid, koostab ametijuhendid, hindab tulemuslikkust; 1.3 osaleb asutuse juhtkonna liikmena asutuseülese tegevuse planeerimises ja elluviimise tagamises ning juhtimisprotsessis; 1.4 hindab talituse tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koostamise ning täitmise; 1.5 koordineerib osakonna töökorralduslike juhendmaterjalide koostamist ja uuendamist ja kontrollib nende täitmist; korraldab aruannete, juhenddokumentide koostamise; 1.6 väljastab haldusakte õigusaktides sätestatud juhtudel; 1.7 teostab enda pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning rakendab vajadusel riiklikku sundi; 1.8 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.9 allkirjastab osakonna valdkonnas ameti poolt antavaid haldusakte ja dokumente; 1.10 korraldab pädevuse piires tegevusvaldkonnas toimunud erakorraliste sündmuste lahendamise; 1.11 korraldab tegevusvaldkonna avaldustele, kaebustele, selgitustaotlustele ning teabenõuetele vastamise; 1.12 analüüsib valdkonna õigusakte ning korraldab vajadusel muudatusettepanekute väljatöötamise; korraldab kooskõlastamiseks esitatud õigusaktide eelnõude läbivaatamise ja vastuste edastamise; 1.13 viib ellu ametikohajärgsete oma tegevusvaldkonnaga seotud avalikkusele, meediale ja teistele sihtgruppidele suunatud teavitustegevuse, nõustab, planeerib ja korraldab koolitustegevusi, osaleb pressiteadete ja infomaterjalide koostamisel ja levitamisel; 1.14 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.15 korraldab rahvusvahelist ja siseriiklikku suhtlust ning koostööd, esindab asutust organisatsioonide, töögruppide, nõukodade jne töös; 1.16 täidab õigusaktidega pandud andmekogu vastutava ja volitatud töötleja ülesandeid ning asjaajamiskorras ettenähtud andmekogude ülesandeid; 1.17 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.18 täidab teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.19 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.20 täidab teenistusülesandeid õiguspäraselt; 1.21 täidab peadirektori poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus Töökogemus vähemalt 3-aastane töökogemus teenistuskoha tegevusvaldkonnas ja 3-aastane juhtimiskogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C2 2) inglise keel C1 Teadmised ja 1) Siseriikliku ja rahvusvahelise õiguse tundmine; oskused 2) teadmised tarbimiskeskkonna kujundamise põhimõtetest; 3) teadmised meediateenustest ning info- ja digiühiskonna toimisest; 4) protsesside ja ressursside juhtimisalased teadmised ning oskus neid tulemuslikult rakendada; 5) oskus seada strateegilisi ja operatiivseid eesmärke, neid sõnastada, prioriseerida ja kommunikeerida; 6) süsteemne lähenemine ülesannetele, analüüsivõime ja probleemilahendamise oskus; 7) oskus näha tervikpilti ja seoseid; 8) teadmised meeskondade kujundamisest ja arendamisest ning oskus neid tulemuslikult rakendada; 9) eestvedamise, delegeerimise, motiveerimise ja tagasisidestamise metoodikate tundmine ja tulemuslik rakendamine;  10) esinemis-, veenmis- ja argumenteerimisoskus; 11) klienditeeninduse või isikunõustamise aluste tundmine; 12) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 13) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 14) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; ja võimed 2) algatusvõime, avatud ja loov lähenemine; 3) väga hea analüüsi-, otsustus- ja vastutusvõime, sh põhjus-tagajärg seoste mõistmine; 4) ratsionaalsus ning strateegiline ja loogiline mõtlemine; 5) võime operatiivselt ühelt tegevuselt teisele lülituda; 6) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 7) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 8) usaldusväärsus, lojaalsus, kohusetunne ja korrektsus ning orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 2 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist-valdkonnajuht Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad, osakonna juhataja Asendajad Osakonna turismi valdkonna teenistujad Teenistuskoha Tagada turismialase riikliku järelevalve nõuete korrektne täitmine ning eesmärk toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. Koordineerida turismi valdkonna tööd. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib turismi valdkonna tööd, panustab valdkonna strateegia ja arengukava väljatöötamisse; 1.2 hindab tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koostamise ning täitmise; 1.3 teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.4 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.5 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.6 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.7 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.8 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.9 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.10 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.11 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.12 korraldab rahvusvahelist ja siseriiklikku suhtlust ning koostööd, esindab asutust organisatsioonide, töögruppide, nõukodade jne töös; 1.13 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.14 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.15 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.16 täidab oma valdkonnas teenuseomaniku ja tooteomaniku ülesandeid; 1.17 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid.  2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3 Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus, soovitavalt õigusalane. Töökogemus Vähemalt 3-5 aastane töökogemus sarnasel tööl või valdkonnas ning soovitavalt kuni 1- aastane juhtimiskogemus. Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) vene keel A2; 3) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse, sh valdkonna õigusaktide, tundmine siseriiklikul ja oskused rahvusvahelisel tasandil; 2) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna toimimise põhimõtetest; 3) teadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 4) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 5) teadmised tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 6) protsesside ja ressursside juhtimisalased teadmised ja oskused; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös, soov ja võime õppida; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 3 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad Asendajad Osakonna turismi valdkonna teenistujad Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine turismi valdkonnas ning toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab riiklikku sundi; 1.2 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.3 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.4 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väärteoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.5 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.6 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.7 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.8 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.10 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.12 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus. Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus. Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) vene keel A2; 3) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse, sh valdkonna õigusaktide, tundmine siseriiklikul ja oskused rahvusvahelisel tasandil; 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised ettevõtlus- ja tarbimiskeskkonna toimimise põhimõtetest; 4) teadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi mõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 7) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 8) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 4 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Spetsialist Valdkond Turismi valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad - Keda asendab Osakonna turismi valdkonna teenistujad Asendajad Osakonna turismi valdkonna teenistujad Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine turismi valdkonnas ning toimingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle; 1.2 teostab reisiettevõtja tagatise kasutamiseks vajalikke toiminguid; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele ning muudele pöördumistele; 1.4 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.5 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.6 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.7 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.8 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.9 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.10 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.11 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☐ asutuse (haldus- ja korrakaitseorgan) esindamine halduskohtumenetluses; ☐ asutuse (kohtuväline menetleja) esindamine väärteoasjades kohtus; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid lahendatud selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3 Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt kutsekeskharidus, soovitavalt esimese astme kõrgharidus Töökogemus Vähemalt üheaastane töökogemus. Keeleoskus 1) eesti keel C1; 2) vene keel A2; 3) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide oskused ulatuses; 2) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 3) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 4) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevaldkonnaga, sh valdkonna õigusaktidega; 5) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 6) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 7) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele.  Lisa 5 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond Finantsteenuste valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine finantsteenuste, kindlustuse, pantimise, inkassode ja hasartmängu valdkonnas ning toimingute läbiviimine õigusaktide alu- sel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.7 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.9 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.10 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.11 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.12 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.13 täidab juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus, soovitavalt õigusalane Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) vene keel A2; 3) inglise keel B2. Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõ- tete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevald- konnaga, sh valdkonna õigusaktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseoma- 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; dused 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 6 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Jurist Valdkond E-kaubanduse, kaubanduse ja reklaami valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine e-kaubanduse ja kaubanduse valdkonnas ning toi- mingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.7 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.9 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.10 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.11 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.12 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.13 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus, soovitavalt õigusalane Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) Kehtiva õiguse tundmine; oskused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõ- tete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakaitsevald- konnaga, sh valdkonna õigusaktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseoma- 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; dused 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöötamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna huvidele. 2  Lisa 7 KINNITANUD peadirektor 03.03.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-031 AMETIJUHEND Struktuuriüksus Ettevõtluse osakond Ametinimetus Peaspetsialist Valdkond E-kaubanduse, kaubanduse ja reklaami valdkonna järelevalve Kellele allub Ettevõtluse osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna ametnikud Asendajad Osakonna ametnikud Teenistuskoha Tagada valdkonna õigusaktidest tuleneva riikliku järelevalve nõuete eesmärk korrektne täitmine kaubanduse (sh e-kaubanduse) valdkonnas ning toi- mingute läbiviimine vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. 1. Teenistusülesanded 1.1 Teostab oma pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õi- gusaktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning vajadusel rakendab sunnivahendit; 1.2 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.3 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebuseid ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele, väär- teoteadetele ning muudele pöördumistele; 1.4 koostab aruandeid, juhenddokumente ja enda valdkonna kirju; 1.5 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning info- materjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.6 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.7 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.9 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes organisatsioonides, töögruppides, nõuko- dades jne; 1.10 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.11 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.12 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.13 täidab juhi ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Õigused ja volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☐ juurdepääs riigisaladusele; ☐ juurdepääs salastatud välisteabele; ☒ allkirjastada menetlustoimingute läbiviimiseks vajalikke teateid, otsuseid jm dokumente ning vastuseid selgitustaotlustele, teabenõuetele ja teistele pöördumistele.  3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus Töökogemus Soovitavalt vähemalt üheaastane õigusalane töökogemus Keelteoskus 1) Eesti keel C1; 2) vene keel A2; 3) inglise keel A2. Teadmised ja os- 1) Kehtiva õiguse tundmine; kused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ula- tuses; 3) teadmised tarbimiskeskkonna kujunemise põhimõtetest; 4) põhiteadmised klienditeenindusest või isikunõustamisest; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 6) teadmised tarbijaõigusest või valmisolek viia end kurssi tarbijakait- sevaldkonnaga, sh valdkonna õigusaktide tundmine; 7) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõ- nes kui kirjas; 8) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 9) hea analüüsivõime, sh võime eristada olulist ebaolulisest. Isiksuseomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) algatusvõime ja loovus, sh võime osaleda uute lahenduste väljatöö- tamisel, neid rakendada ja töötada iseseisvalt ning tulemuslikult; 3) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme; 4) kohusetunne ja korrektsus; 5) sotsiaalsed oskused, sh kõrge empaatiavõime; 6) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja orienteeritus Eesti riigi ja ühiskonna hu- videle. 2