Käskkiri

KÄSKKIRI 14.02.2022 nr 1-2/22-022 Õiguse valdkonna juhi ja tugiteenuste osakonna ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõike 2 ning Majandus- ja Taristuministri 07.12.2018 määruse nr 62 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti põhimäärus“ § 5 lõike 2 ja lõike 3 punkti 1 alusel: kinnitan õiguse valdkonna juhi ja tugiteenuste osakonna teenistujate ametijuhendid vastavalt lisadele (lisa 1 – lisa 7). Vahetu juht tutvustab käesoleva käskkirja punktis 1 nimetatud ametijuhendeid teenistujatele, kelle ametikohta ametijuhendiga reguleeritakse. Konkreetse teenistuja suhtes kohaldatakse ATS § 52 lg 3 tunnustele vastavat ametijuhendit pärast nõusoleku saamist. Kui isik leiab, et ametijuhendiga on rikutud tema õigusi, sh ametijuhend on kinnitatud ilma avaliku teenistuse seaduse § 52 lõikes 3 nimetatud ametniku nõusolekuta, siis võib ta 30 päeva jooksul ametijuhendi tutvustamisest esitada vaide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile või kaebuse Tallinna Halduskohtule (Pärnu mnt 7, 15082 Tallinn; telefon +372 6282728, e-post [email protected]). Ametijuhendi kohta selgituste saamiseks võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti personalitööga tegeleva teenistuja poole. (allkirjastatud digitaalselt) Kaur Kajak peadirektor Margit Tammistu Lisad: Lisa 1. Õiguse valdkonna juht; Lisa 2. Tugiteenuste osakonna õigusnõunik; Lisa 3. Tugiteenuste osakonna personalinõunik; Lisa 4. Tugiteenuste osakonna finantsnõunik; Lisa 5. Tugiteenuste osakonna kommunikatsiooni nõunik; Lisa 6. Tugiteenuste osakonna analüütik; Lisa 7. Tugiteenuste osakonna juhiabi-büroojuht.  Lisa 1 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus JUHTKOND Ametinimetus ÕIGUSE VALDKONNA JUHT Valdkond Õigusnõustamine Kellele allub Peadirektor Alluvad Puuduvad Keda asendab Tugiteenuste osakonna õigusnõunik, personalinõunik ja tugiteenuste osakonna juhataja Asendajad Tugiteenuste osakonna õigusnõunik, personalinõunik ja tugiteenuste osakonna juhataja Teenistuskoha Tagada Ameti tegevuse õiguslik kvaliteet ja ühtsus, riikliku järelevalve eesmärk kvaliteet ja efektiivsus ning Ameti huvide kaitse; juurutada hea halduse praktikaid ning nõustada Ameti juhtkonda. 1. Teenistusülesanded 1.1 Töötab välja ja juurutab ühtsed Ameti menetluspraktikad, sh koostab ja kaasajastab menetlusju- hendeid, töötab välja ja kaasajastab menetlusdokumentide malle; 1.2 juhendab haldus- ja väärteomenetluste (sh järelevalvemenetluste) läbiviimist ning vajadusel teos- tab kontrolli menetluste ja otsuste kvaliteedi üle ning nende õigusaktidele ja Ametis kehtestatud juhenditele vastavuse üle; 1.3 korraldab Ameti õigusaktide kehtestamise, muutmise ja täiendamise ning kontrollib ettepanekute vastavust teistele õigusaktidele ja normitehnika eeskirjale; 1.4 annab arvamusi Ameti tegevusvaldkonda puutuvate arengukavades sisalduvate õigusküsimuste kohta ning osaleb õiguslikes küsimustes valdkondlike arengukavade ja nende rakenduskavade väl- jatöötamisel ning elluviimisel; 1.5 korraldab või osaleb Ameti strateegiliste dokumentide koostamises, sh korraldab vajadusel Ameti ohuprognoosi koostamise; 1.6 viib läbi vaidemenetlused ja korraldab vaideotsuste kavandi koostamise ning viib läbi nende kvali- teedikontrolli; 1.7 esindab Ametit õigusvaidlustes ja kohtumenetlustes; 1.8 koostab õigusalaseid analüüse ja uuringuid; 1.9 nõustab Ameti juhtkonda Ameti juhtimise ja tegevusvaldkondade õiguslikes ja strateegilistes küsi- mustes; 1.10 nõustab Ameti teenistujaid õigusalaselt keerulisemates või erandlikes analüüsi nõudvates õi- guslikes küsimustes, vajadusel viib läbi koolitusi; 1.11 juurutab Ametis hea halduse põhimõtteid; 1.12 korraldab Ameti õigusalast tööd, sh juhendab ja koordineerib tugiteenuste osakonna õigus- nõuniku ja juristi tööd, samuti kõigi teiste struktuuriüksuste teenistujate õigusalast tööd; 1.13 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.14 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.15 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.16 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.17 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.18 täidab peadirektori poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Töökogemus õigusnõustamise valdkonnas 5 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B1. Teadmised 1) Riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õi- ja oskused guste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 2) Ameti tegevusvaldkonna, ministeeriumi valitsemisala ja neid reguleeri- vate õigusaktide põhjalik tundmine, asjaajamiskorra aluste tundmine; 3) ametikohal vajalike arvutiprogrammide ja andmekogude käsitsemise os- kus; 4) hea halduse põhimõtete tundmine; 5) kohtus esindamise kogemus; 6) väga hea analüüsioskus; 7) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus; 8) juhtimiskogemus. Isikuomadused 1) Algatusvõime, tasakaalukus ja koostööoskus; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 6) nõustamis- ja läbirääkimisoskus; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 8) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 2 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus ÕIGUSNÕUNIK Valdkond Õigusnõustamine Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Õiguse valdkonna juht, Tugiteenuste osakonna juhataja ja personalinõunik Asendajad Õiguse valdkonna juht, Tugiteenuste osakonna juhataja ja personalinõunik Teenistuskoha Nõustada tugiteenuste, side ning ehitus- ja raudteeosakonna teenistujaid ning eesmärk juhtkonda õigusalaselt, tagamaks Ameti tegevuse ja dokumentide vastavus õigusaktidele. 1. Teenistusülesanded 1.1 Valmistab ette teenistuskoha eesmärgi täitmiseks vajalikud töökorralduslikud haldusaktid; 1.2 juhendab ehituse- ja raudteeosakonna ning sideosakonna teenistujaid haldus- ja väärteomenetluste (sh järelevalvemenetluste) läbiviimisel; 1.3 täidab sisekontrolli funktsiooni teostades kontrolli tööprotsesside ja menetluste kvaliteedi ning õi- gusaktidele ja Ametis kehtestatud juhenditele vastavuse üle; 1.4 ühtlustab Ameti menetluspraktikaid, sh koostab ja kaasajastab menetlusjuhendeid, töötab välja ja kaasajastab menetlusdokumentide malle; 1.5 kontrollib lepingute seaduslikkust ning vajadusel valmistab ette lepingute projektid; 1.6 nõustab teenistujaid riigihangete korraldamisel; 1.7 korraldab Ameti poolt esitatavate ja teenistuskoha eesmärgi täitmiseks vajalike õigusaktide kehtes- tamise, muutmise ja täiendamise ettepanekute väljatöötamist ning kontrollib ettepanekute vasta- vust teistele õigusaktidele ja normitehnika eeskirjale; 1.8 annab arvamusi Ameti tegevusvaldkonda puutuva arengukavade kohta; 1.9 viib läbi vaidemenetlused ja koostab vaideotsused; 1.10 esindab Ametit õigusvaidlustes ja kohtumenetlustes; 1.11 koostab õigusalaseid analüüse ja uuringuid; 1.12 nõustab tugiteenuste, side ning ehitus- ja raudteeosakonna teenistujaid õigusalaselt keerulise- mates või erandlikes analüüsi nõudvates õiguslikes küsimustes, vajadusel viib läbi koolitusi; 1.13 nõustab Ameti juhtkonda Ameti juhtimise ja tegevusvaldkondade õiguslikes küsimustes; 1.14 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.15 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.16 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.17 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.18 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.19 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Töökogemus õigusnõustamise valdkonnas vähemalt 5 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õi- ja oskused guste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 2) Ameti tegevusvaldkonna, ministeeriumi valitsemisala ja neid reguleeri- vate õigusaktide põhjalik tundmine, asjaajamiskorra aluste tundmine; 3) ametikohal vajalike arvutiprogrammide ja andmekogude käsitsemise os- kus; 4) väga hea analüüsioskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Algatusvõime, tasakaalukus ja koostööoskus; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 6) nõustamis- ja läbirääkimisoskus; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 8) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 3 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus PERSONALINÕUNIK Valdkond Personalitöö Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Tugiteenuste osakonna juhataja, finantsnõunik ja õigusnõunik, õiguse valdkonna juht Asendajad Tugiteenuste osakonna juhataja, finantsnõunik ja õigusnõunik, õiguse valdkonna juht Teenistuskoha Korraldada Ameti strateegilist personalitööd, tagada personalitöö eesmärgi- eesmärk pärane ja tulemuslik korraldamine ning süsteemne arendustegevus. Teenistusülesanded 1.1. Koostab Ameti personalistrateegia ja korraldab selle elluviimise; 1.2 töötab välja personalijuhtimise põhimõtted ja tööprotsessid; 1.3 analüüsib personalivajadust, korraldab personali värbamiste ja valiku protsessi, viib läbi värbamised ning korraldab uue töötaja sisseelamise; 1.4 selgitab välja teenistujate arendus- ja koolitusvajadused, planeerib ja viib ellu töötajate arenduste- gevused; 1.5 töötab välja ja rakendab palga- ja motivatsioonisüsteemi; 1.6 planeerib ja juhib personalitöö valdkonna eelarvet ja selle täitmist; 1.7 koostab töö- ja teenistussuhetega seotud personalidokumente, korraldab personali- ja palgaarves- tust; 1.8 koostab ja hoiab ajakohasena Ameti töökorraldusega seotud juhendeid; 1.9 töötab välja ja rakendab personali ja ametikohtade hindamise ja kompetentside tõstmise süsteemi; 1.10 koordineerib töökeskkonna ning töötervishoiu ja tööohutusalast tegevust, täidab töökeskkon- naspetsialisti rolli, koostab ja ajakohastab Ameti ohutusjuhendeid; 1.11 koordineerib positiivse organisatsioonikultuuri kujundamist; 1.12 nõustab Ameti teenistujaid personaliküsimustes; 1.13 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele ning muu- dele pöördumistele; 1.14 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.15 osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.16 osaleb personalivaldkonnaga seotud uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.17 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.18 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.19 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.20 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.21 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 2.3 Allkirjastada Ameti personalitööga seotud dokumente; 2.4 võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus (soovitavalt personalijuhtimises, õigusteaduses, majandusteaduses või andragoogikas) Töökogemus Töökogemus personalitöö valdkonnas vähemalt 3 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) personalijuhtimise põhimõtete ja tööõiguse tundmine; ja oskused 2) Riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õi- guste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 3) Ameti tegevusvaldkonna, ministeeriumi valitsemisala ja neid reguleeri- vate õigusaktide tundmine, teabehalduse aluste tundmine; 4) ametikohal vajalike arvutiprogrammide ja andmekogude käsitsemise os- kus; 5) väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus (sh esinemisoskus), hea suhtlemisoskus; 6) inimpsühholoogia aluspõhimõtete tundmine; 7) projektijuhtimise ning meeskonnatöö oskus (sh oskus korraldada tööd ja planeerida aega). Isikuomadused 1) Algatusvõime, tasakaalukus ja koostööoskus; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 6) nõustamis- ja läbirääkimisoskus; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 8) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 4 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus FINANTSNÕUNIK Valdkond Finants Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Tugiteenuste osakonna juhataja ja personalinõunik Asendajad Tugiteenuste osakonna juhataja ja personalinõunik Teenistuskoha Tagada Ameti finantsalase tegevuse korraldamine ning läbiviimine eesmärk vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. Teenistusülesanded 1.1 Korraldab Ameti finantsarvestust, sh koostab organisatsiooni finantsplaani, eelarve ja jälgib selle täitmist, esitab ettepanekuid eelarvevahendite ümberpaigutamiseks; 1.2 osaleb eelarvesüsteemi arendustegevuses, sh loob eelarvestamise raamistiku ning töötab välja tegevuspõhise eelarvestamise põhimõtted; 1.3 jälgib eelarvevahendite sihipärast kasutamist ning koostab finantsalast juhtimisinfot ja aruandlust juhtkonnale; 1.4 jälgib majanduslepingutega seotud kohustuste täitmist; korraldab organisatsioonis oleva riigivara haldamise ja arvestuse; 1.5 täidab talle õigusaktidega pandud andmekogu vastutava/volitatud töötleja ülesandeid või dokumendihalduse korras ettenähtud andmekogusid; 1.6 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele ning muudele pöördumistele; 1.7 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.8 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.9 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.10 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.11 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.13 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.14 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega;  2 1.15 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☐ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud selgitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus (majandus- või finantsalane) Töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus valdkonnas Keelteoskus Eesti keel C2; Inglise keel B1 Teadmised ja 1) Tegevusvaldkonna ja tööd reguleerivate õigusaktide tundmine; oskused 2) majandus- ja finantsalased teadmised, sealhulgas turumajanduse üldpõhimõtete tundmine; 3) põhjalikud teadmised avaliku sektori majandusest ja eelarve kujunemisest, finants-majandusliku arvestuse põhimõtetest; 4) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada. Isikuomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pädevuse piires; 3) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 4) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 5) hea analüüsivõime; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus.  Lisa 5 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus KOMMUNIKATSIOONI NÕUNIK Valdkond Kommunikatsioon Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Asendajad Kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Teenistuskoha Korraldada Ameti strateegilist kommunikatsiooni, tagada Ameti eesmärk tegevusvaldkondades avalikkuse teavitamine ning suhtlus meedia ja huvigruppidega. 1. Teenistusülesanded 1) Koostab Ameti kommunikatsioonistrateegia ja korraldab selle elluviimise, sh ise aktiivselt osaledes; 2) koostab iga-aastase kommunikatsiooniplaani ning viib selle koostöös teiste teenistujatega ellu; 3) vastab meediapäringutele ja koostab koostöös teiste teenistujatega pressiteateid; 4) tagab Ameti veebilehtede kommunikatsiooni ja kommunikatsioonistrateegia elluviimise, seal kuva- tavate sõnumite õigsuse ja korrektsuse; 5) jälgib ja analüüsib meediakanaleid (sh meediakanalite eriväljaanded, sotsiaalmeedia kanalid, FB, MSN, Youtube jm digikanalid), vajadusel koostab meediaülevaateid; reageerib eksitavale või valein- fole; 6) koostab artikleid, otsib võimalusi nende avaldamiseks ja edastab need sobilikesse kanalitesse (sh teemalehed ja erilehed, organisatsiooni ja partnerite infokandjad jms); toimetab teiste teenistujate poolt koostatud materjale; 7) täidab Euroopa Liidu tarbija nõuandekeskuse (ECC) juhi antud ECC kommunikatsioonitegevust puu- dutavaid juhiseid ja korraldusi: - Euroopa Liidu (EL) tarbija nõustamiskeskuse kommunikatsiooni ja meediasuhtluse planeerimine ning elluviimine, lähtuvalt ECC-võrgustiku kommunikatsioonireeglitest ja eesmärkidest, sh pressiteadete koostamine ja edastamine; artiklite koostamine, toimetamine ja avaldamiseks edastamine; raadio- ja teleintervjuude ettevalmistamine. - EL tarbija nõustamiskeskust puudutava meediakajastuse osas meediamonitooringu koostamine, kajastuste tulemuslikkuse analüüsimine ning Euroopa Komisjonile vastavate aruannete koostamine. - EL tarbija nõustamiskeskuse kodulehekülje www.ecc.ee jooksev toimetamine (sh uudiste koostamine/tõlkimine, sisutekstide tõlkimine/loomine, bännerite/kampaaniamaterjalide avaldamine) ning sotsiaalmeediakanalitesse (Instagram) päevakajaliste uudiste ja teadete koostamine. - Teiste EL võrgustike ja esindustega koostöö arendamine (tarbijate piiriüleseid õigusi puudutava teabe avaldamine partnerite kodulehtedel) - Osalemine ECC-võrgustiku kommunikatsiooni töögruppides ja tegevustes (sh vajadusel viibimine välislähetuses). - ECC-Net intraneti (ECC-WIKI platform) vahendusel laekunud küsimustikele vastamine. - ECC-võrgustiku koostööprojektides osalemine, raportite kajastamine keskuse kodulehel ja meedias. 8) koordineerib kõneisikuid ning toetab neid kommunikatsioonitegevustes; vajadusel koostab juhtkon- nale jutupunktid ja kõned (laiale avalikkusele suunatud ettekannete puhul); 9) planeerib ja juhib kommunikatsiooni valdkonna eelarvet ja selle täitmist; 10) nõustab Ameti teenistujaid avalike suhete alal; 11) osaleb avalikkusele suunatud teavituskampaaniate, infopäevade, konverentside, koolituste, messide jm projektide korralduses; 12) koordineerib Ameti erinevate sihtgruppide uuringute ja tagasisideküsitluste korraldamist; 13) täidab oma avalikkuse teavitamise teenuse omaniku ülesandeid; 14) koordineerib kommunikatsiooni peaspetsialisti tööd; 15) juhib Ameti kommunikatsiooni töörühma tööd; 16) täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 17) teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 18) täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) hallata veebilehtede ja sotsiaalmeedia kontode administreerimisõigusi; 3) anda Ameti nimel kommentaare ja intervjuusid meediale; 4) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus (eelistatult kommunikatsioon või meedia) Töökogemus 2-aastane töökogemus kommunikatsiooni valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja os- 1) Kommunikatsioonipõhimõtete ja meediamaastiku tundmine; kused 2) väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 3) analüüsi- ja üldistusoskus; 4) digipädevus; 5) teadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 6) väga hea suhtlemisoskus, tasakaalukus ja koostööoskus; 7) valmisolek operatiivselt reageerida. Isikuomadused 1) Järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 2) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 3) usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus; 4) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ameti- koha pädevuse piires; 5) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 6) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 6 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus ANALÜÜTIK Valdkond Infotehnoloogia ja andmeanalüüs Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna juhataja poolt määratud teenistujad Asendajad Osakonna juhataja poolt määratud teenistujad Teenistuskoha Toetada Ameti infosüsteemide ja nutikate IT lahenduste arendust ja toimimist, eesmärk tagada andmekogude andmete kvaliteet ning osaleda kasutustasu määramisel. 1. Teenistusülesanded 1.1 Täidab Ameti järelevalve infosüsteemi peakasutaja rolli ning nõustab ja koolitab IT-süsteemide ka- sutajaid; 1.2 osaleb uute IT- arenduste lähteülesannete kirjutamisel ning testimisel; 1.3 koordineerib andmekirjelduste koostamist koostöös andmete omanike ja teabehalduse nõunikuga; 1.4 täidab Ameti andmekogude andmekvaliteedi juhi ülesandeid, sh korraldab andmekvaliteedi nõuete määratlemise ja rakendamise, tagab andmekvaliteedi mõõtmise ja probleemide raporteerimise kor- ralduse ning korraldab andmeprobleemide haldust ja andmete parandamist; 1.5 teostab TTJA kui kasutustasu määraja funktsioone; 1.6 osaleb innovaatiliste IT-tehniliste lahenduste (masinõpe, AI jmt) arendamisel ja juurutamisel Ameti tegevuse tõhustamiseks; 1.7 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.8 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 osaleb Ameti IT töörühma töös; 1.10 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.11 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.12 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.13 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus Töökogemus Töökogemus sarnases valdkonnas vähemalt 2 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Head infotehnoloogilised teadmised; ja oskused 2) IT-arenduste põhimõtete ja etappide tundmine; 3) analüüside koostamise ja visualiseerimise oskus; 4) väga hea projektijuhtimise oskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Väga hea analüüsi- ja üldistusvõime; 2) algatusvõime ja fokusseerimine efektiivsusele; 3) tasakaalukus ja koostööoskus; 4) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 5) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 6) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 7) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 8) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 9) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 7 KINNITANUD peadirektor 14.02.2022 käskkirjaga nr 1-2/22-022 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus JUHIABI-BÜROOJUHT Valdkond Juhiabi, sisekommunikatsioon, haldus Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsiooni nõunik Asendajad Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsiooni nõunik, teabehalduse nõunik Teenistuskoha Tagada peadirektorile tehniline tugi ja Ameti teenistujatele siseinfo, vajalik eesmärk töökeskkond ning töövahendid. 1. Teenistusülesanded 1.1 Toetab peadirektorit korralduslikes ja tehnilistes küsimustes vastavalt vajadusele; 1.2 tagab kontori korrashoiu ning töövahendite olemasolu ja töökorras oleku; 1.3 jagab juhtkonna ja Ameti infot sisekommunikatsiooni kanalite kaudu; 1.4 haldab Ameti sisekommunikatsiooni kanaleid ja teeb arendusettepanekuid; 1.5 korraldab Ameti siseüritusi; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 1.10 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.11 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.12 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 2.1 Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2.2 hallata Ameti sisekommunikatsiooni kanalite administreerimisõigusi; 2.3 tellida Ameti töö- ja isikukaitsevahenditena vajalikke tooteid ja teenuseid; 2.4 kasutada Ameti poolt hallatavat krediitkaarti vastavalt juhistele; 2.5 hallata kontori läbipääsusüsteeme; 2.6 allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt kutseharidus assisteerimise, halduse ja/või projektijuhtimise valdkonnas Töökogemus Töökogemus vähemalt 2 aastat assisteerimise, halduse ja/või projektijuhtimise valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; ja oskused 2) põhiteadmised assisteerimisest ja klienditeenindusest; 3) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi- mõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 4) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Baasteadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 2) tasakaalukus ja koostööoskus; 3) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 4) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 5) otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tu- lemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pä- devuse piires; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus;. 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2