Lõuna Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande keskus auditi taotlus

Lisa 1 EQUASS-i taotluse juurde SA Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskuse poolt pakutavate teenuste ülevaade: 1. Koduõendus. Koduõendus on mõeldud inimestele, kes on suunatud kodusele ravile haiglast, perearstikeskusest või hooldusasutusest. Teenust osutatakse teenuse saaja juures kodus. Meil on olemas leping Eesti Haigekassaga koduõendusteenuse osutamiseks. Koduõenduse sihtgruppi kuuluvad: terminaalses seisundis patsiendid, kes vajavad õendusprotseduure ning kelle lähedased vajavad tuge ning juhendamist patsiendi hooldusel; eakad inimesed, kes põevad kroonilisi haigusi ja vajavad ainult perioodilist arstlikku kontrolli, õendusprotseduure ning igapäevase toimetuleku õpetust; patsiendid, kelle ägedast haigestumisest tingitud seisund on stabiliseerunud ja nad ei vaja enam statsionaarset ravi vaid profesionaalset rehabilitatsiooni ning õendustoiminguid. Koduõendusteenust osutatakse: ägeda haiguse paranemisperioodis oleva; ravi- või hoolekandeasutusest koju suunatud; kroonilist haigust põdeva või piiratud funktsionaalse võimekusega patsiendi raviks ja/või hoolduseks koduses keskkonnas. Koduses õendusabis osutatakse kõiki õendus- ja hooldusteenuseid, mis ei vaja eriseadmete olemasolu või nende teenuste maht ei nõua kliendi viibimist õendushoolduse osakonnas. 2. Ööpäevaringne hooldusteenus Ööpäevaringne hooldusteenus on inimese ööpäevaringne hooldamine ja toetamine koos majutuse ja toitlustamisega. Teenuse eesmärgiks on turvalise keskkonna ja toimetuleku tagamine täisealisele isikule, kes oma tervislikust seisundist, tegevusvõimest või elukeskkonnast tulenevatel põhjustel ei suuda kodustes tingimustes püsivalt iseseisvalt toime tulla. Teenust osutame kahes eraldi majas. Mõlemas majas on eraldi söögi/puhkeruum, kus elanikud saavad teiste elanike või lähedastega aega veeta. Toit valmib oma köögis, vajadusel koostatakse lähtuvalt elaniku tervislikust seisundist erimenüü. Ööpäevaringsele hooldusteenusele võib isik tulla omal soovil, teenusele võivad suunata omavalitsuste sotsiaaltöötajad või isiku lähedased. Teenusele saab üldjärjekorra alusel, eelisjärjekorras pääsevad teenusele Lihula valla elanikud. 3. Erihoolekanne 3.1 Igapäevaelu toetamise teenus Teenuse eesmärk on inimese parim võimalik võimalik iseseisev toimetulek ja areng psühhosotsiaalse toimetuleku toetamise, igapäevaelu toimetulekuoskuste ja tööoskuste kujundamise ning inimeste lähedaste ja temaga koos elavate inimeste nõustamise kaudu. Teenuse raames kujundatakse kliendi igapäevaelu oskusi, kaasates ta nimetatud oskusi arendavatesse tegevustesse ning arvestades samal ajal kliendi tervisliku seisundiga. Teda juhendatakse aja planeerimisel ja vaba aja sisustamisel, samuti suhtlemisel ja erinevate teenuste kasutamisel. Tegevusjuhendaja abil otsitakse hariduse omandamise võimalusi ning kujundatakse tööoskusi läbi töösarnaste tegevuste harjutamise. Samuti nõustatakse kliendi lähedasi. 3.2 Töötamise toetamise teenus Teenuse eesmärk on juhendada ja nõustada klienti, et toetada tema iseseisvat toimetulekut ja parandada elukvaliteeti tema võimetele sobiva töö otsimise ja töötamise ajal. Meie asutus pakub töötamise toetamise teenust kuni kolmele kliendile ning nendega tegeleb üks tegevusjuhendaja. Teenuse osutamise raames: motiveerime klienti tööle asuma, otsime kliendi huvidest lähtuvalt tema võimetele sobivat tööd, toetame klienti, juhendame teda tööandja tööjuhiste kohaselt ja nõustame töötamise ajal, juhendame ja nõustame kliendi tööandjat ja tema töökaaslasi nende nõusolekul kliendi töölerakendamisel ja töötamise käigus tekkivates omavahelistes suhetes, valmistame klienti ette iseseisvalt ilma toetuseta tööle asumiseks 3.3 Toetatud elamise teenus Teenus on inimese sotsiaalse toimetuleku ja integratsiooni toetamine temale eluruumi kasutusse andmise võimaluse loomise kaudu. Klienti juhendatakse majapidamise ja igapäevaelu korraldamises eesmärgiga tagada tema võimalikult iseseisev toimetulek iseseisvalt elades. Meie asutus pakub toetatud elamise teenust asutuse poolt kliendile üüritaval elamispinnal kuni kahele inimesele kolmetoalises korteris. Kliendiga sõlmitakse üürileping ning üüripinnal kehtib üürilepingu lisana kaasasolev kodukord. Teenuse osutamise raames me: -juhendame klienti igapäevaelu ja majapidamise korraldamisel, sealhulgas igapäevaeluga seotud eelarve koostamisel -juhendame klienti eluruumi kasutamise ja hooldamisega seotud teenuste, sealhulgas posti- ja finantsteenuste kasutamisel -abistame ühise elukorralduse reeglites kokku leppimises ning nende täitmistes (kui ühte eluruumi jagavad vähemalt kaks teenust saavat inimest) -loome võimalused kliendi võimalustele ja vajadustele vastava parima võimaliku sisustatud eluruumi kasutusse andmiseks -valmistame kliendi ette iseseisvaks elamiseks ning juhendame teda iseseisvalt elamiseks elamispinna hankimisel 3.4 Ööpäevaringne erihooldusteenus Teenus on kliendi ööpäevaringne hooldamine koos majutuse ja toitlustamisega. Teenuse eesmärgiks on tagada kliendi iseseisva toimetuleku säilimine ja võimalusel suurenemine ning turvaline elukeskkond teenuse osutaja territooriumil. Kliendid jõuavad teenusele Sotsiaalkindlustusameti juhtumikorraldajate kaudu. Meie asutus pakub ööpäevaringset erihooldusteenust eraldiseisvas majas kuni kümnele raske või sügava liitpuudega kliendile. Majas on eraldi toad mees-ja naissoost klientidele, lisaks ühine puhke - ja söögiruum. Tegevused toimuvad päevakava alusel, lisaks tegeletakse klientidega personaalselt, arvestades kliendi tervislikku seisundit, võimekust ning spetsiaalselt talle koostatud tegevusplaani. Teenuse osutamise raames me: -kujundame kliendi isiklikke ja igapäevaelu oskusi, kaasates ta nimetatud oskusi arendavatesse tegevustesse arvestades kliendi tervislikku seisundit -juhendame kliente sotsiaalsete suhete loomisel, säilitamisel ja arendamisel -hoiame kliendi lähedastega sidet, hoiame neid kursis kliendi käekäiguga ning vajadusel nõustame neid -tagame kliendi turvalisuse -kaitseme kliendi privaatsust ning õigusi -abistame klienti enese eest hoolitsemisel -järgime tervishoiuteenuse osutaja poolt kliendile määratud raviskeemi, tervisliku seisundi muutudes/halvenedes tagame kliendile arstiabi -viime ellu muid tegevusi, mis on vajalikud ööpäevaringse erihooldusteenuse eesmärgi saavutamiseks 4. Kogukonnale osutatavad teenused Elanikkonnale on antud võimalus kasutada pesupesemise teenust ja dušši kasutamise võimalust. Koostanud: Vanda Birnbaum juhatuse liige SA LÕUNA-LÄÄNEMAA TERVISHOIU JA SOTSIAALHOOLEKANDE KESKUS ORGANISATSIOONI STRUKTUUR Sihtasutuse nõukogu Sihtasutuse juhatus Majandus- Hooldusjuht Erihoolekande juht Raamatupidaja Koduõenduse õde juhataja Koristajad Hooldajad Tegevusjuhendajad Kokad Pesupesijad Maarika Aro Saatja: Lihula Tervis <[email protected]> Saatmisaeg: 28. november 2016. a. 21:21 Adressaat: Maarika Aro Teema: Equassi taotlus audiitorile Manused: AdditionalInformationForm.doc; EQUASS Assurance taotlusvorm.xlsx; Lisa 1 teenused.docx; Lisa 2 personal.docx; Lisa 3 struktuur.pdf Lugupeetud Maarika Aro, saadame SA Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskuse EQUASS-i raames auditeerimiseks taotluse koos lisadega. Austusega, -- Vanda Birnbaum juhatuse liige Tel. 53490026 [email protected] 1 Lisa 2 EQUASS-i taotluse juurde SA Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskuse personali jaotus: 1. Koduõendus: koduõenduse õde (1) 2. Ööpäevaringne hooldusteenus: hooldusjuht (1), hooldajad (14) 3. Erihoolekanne: erihoolekande juht (1), tegevusjuhendajad (7,5) 4. Majandusosakond: majandusjuhataja (0,75), kokad (2), koristajad (2), pesumaja töötajad (1.5) 5. Juhataja (1), raamatupidaja (0,75) Koostanud: Vanda Birnbaum Juhatuse liige EQUASS ASSURANCE APPLICATION ADDITIONAL INFORMATION 1. Short information about the organisation in the native language Lihula Vallavolikogu otsusega nr 56 (30.10.2001) lõpetati Lihula Haigla tegevus ja asutati Sihtasutus Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskus. Sihtasutus on Läänemaal Lihula linnas asuv tervistedendav asutus, kelle eesmärgiks on tervishoiu- ja hoolekande teenuste pakkumine kogu piirkonnale. 2. Short information about the organisation in English (activities, clients, etc.) Lihula Municipal Council decided, with its resolution no 56 from 20.10.2001, to liquidate Lihula Hospital and to found the Foundation of Lõuna-Läänemaa Center of Health and Social Welfare. The purpose of the foundation is to offer healthcare and social welfare services to everyone in the area. This health promoting foundation operates in Läänemaa county from Lihula town. 3. Name of the organisation as you would want it to appear on the EQUASS Assurance certificate SA Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskus 4. Name of services / departments of the organisation in the scope of the application as you would want it to appear on the EQUASS Assurance certificate: - üldhooldus - erihoolekanne: igapäevaelu toetamine, töötamise toetamine, toetatud elamine, ööpäevaringne erihoolekanne sügava liitpuudega isikutele - koduõendus 5. Organisation’s logo Information to be published on EQUASS website: 1 Name of the organisation: SA Lõuna-Läänemaa Tervishoiu ja Sotsiaalhoolekande Keskus Post address: Tallinna mnt 37, Lihula, Estonia Director: Vanda Birnbaum Contact person: Ilona Kastepõld Email: [email protected] Web: www.lihulatervis.eu 2