Pakkumuskutse hanked "RocketChat litsents"

Hea koostööpartner! Tervise- ja Heaolu Infosüsteemide Keskus teeb Teile käesolevaga ettepaneku esitada pakkumus hankes „RocketChat litsents “. Üldised nõuded Hangitava asja sisu ja spetsifikatsioon on kirjeldatud käe solevas pakkumuskutses ja lisa s Tehniline kirjeldus (lisa 1) ning hankelepingu projektis. Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et nõustub üle võtma kõik hanke alusdokumentides kirjeldatud tingimused ja täitma lepingu hankija poolt kirjeldatud tingimustel. Alternatiivsete pakkumuste esitamine ei ole lubatav. Pakkumuse esitamisega kinnit ab pakkuja, et tal on kõik lepingu täitmiseks vajalikud intellektuaalse omandi õigused. Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et p akkumus on jõus minimaalselt 90 kalendripäeva. Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et tema osas puuduvad RHS § 95 lg 1 sätestatud kõrvaldamise alused. Kui hankijale saavad sellised kõrvaldamise alused teatavaks, on hankijal õigus lükata pakkumus tagasi ja mitte sõlmida sellise pakkujaga hankelepingut. Vajadusel märgib pakkuja, milline osa tema pakkumuses on ärisaladus. Kui pakkuja ei ole ärisaladust määranud, eeldab hankija, et pakkumuses ärisaladust ei sisaldu. Vastavustingimused Pakkumus tunnistatakse vastavaks, kui see on kooskõlas kõikide hankedokumentides esitatud tingimustega. Hankija võib vastavaks tunnistada pakkumuse, milles ei esine hankija jaoks olulisi sisulisi kõrvalekaldumisi hankedokumentides esitatud tingimustest. Pakkumuse osana esitatakse: Täidetud maksumusvorm ; Müüja lepingule rakendatavad tüüptingimused (sh tootetoe tingimused); Lepingus se lisatav informatsioon: Preambulisse lisatav informatsioon: ettevõtte ärinimi, registrikood, aadress, esindaja ning esindamise alus (volikiri, põhikiri vms); Lepingu punktis 4.2.1. nõutud informatsioon: Tootetoega seotud küsimustes võib pöörduda otse tootja klienditoe poole läbi ... kasutajapöördumiste portaali või telefonitoe saamiseks ... regionaalsel toetelefonil ... .; Lepingu punktis 11.5. nõutud informatsioon: Täitja kontaktisik(ud) on: …, …., telefon … e-post: …. või tema asendaja; Pakkumuste hindamine Pakkumuse maksumus ja hindamine: Hankija sõlmib lepingu ühe majanduslikult soodsaima pakkumuse esitanud pakkujaga. Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi. Edukaks tunnistatakse üks enim väärtuspunkte saanud pakkumus. Kui pakkumuse esitab üks pakkuja, siis hinnatakse vastavaks tunnistatud pakkuja pakkumust automaatselt maksimumpunktidega. Pakkumusi hinnatakse järgnevate hindamiskriteeriumide alusel: Hindamiskriteeriumi nimetus Hindamiskriteeriumi suhteline osakaal väärtuspunktides Kogu maksumus 100 p Kogumaksumus – 100 väärtuspunkti Punktide andmine toimub väärtuspunktide (Merit Point System) meetodil. Madalaima kogumaksumusega pakkumusele antakse maksimaalne arv, s.o 100 punkti. Teistele pakkumustele antakse punkte proportsionaalselt vähem. (“hindamiskriteeriumi väärtuspunktid” = „maksimaalne arv väärtuspunkte ( 10 0)“x“kõige väiksem pakutud maksumus” / “pakkumuse maksumus“) Pakkumuste maksumuste võrdlemiseks kasutatakse vormil märgitud võrdlushinda (ilma käibemaksuta eurodes). Maksumus esitatakse täpsusega kaks kohta peale koma. M aksumusvorm Litsentsi maksumus ühe kasutaja kohta üheks (1) kuus koos tootetoega Maksumus km-ta Maksumus km-ga Kogumaksumus Kasutajate arv 600 tk Periood 12 kuud Kogumaksumus km-ta Kogumaksumus km-ga Pakkumuse tagasi lükkamise tingimused: Hankija lükkab tagasi pakkumuse, mis ei vasta hankedokumentides esitatud ühele või mitmele tingimusele või pakkuja on esitanud mittetõeseid andmeid või pakkumusest või selgitustest ei ole võimalik üheselt tuvastada pakkumuse vastavust; pakkumus ei ole esitatud tähtaegselt; hankija jätab endale õiguse lükata tagasi kõik pakkumused, kui hankemenetluse toimumise ajal on hankijale saanud teatavaks uued asjaolud, mis välistavad või muudavad hankijale ebaotstarbekaks hankemenetluse lõpule viimise hankedokumentides esitatud tingimustel; kui pakkumused ületavad hankija riigihankeks ettenähtud vahendeid, on hankijal õigus kõik ettenähtud vahendeid ületavad pakkumused tagasi lükata. Hankijal on õigus omal algatusel menetlus kehtetuks tunnistada, kui selleks on põhjendatud vajadus. Pakkumuse esitamine Pakkumuse esitamise tähtaeg: 05 . 03 . 2021 kell 1 4 :00 . Pakkumuse palume esitada eesti keeles e-posti aadressile [email protected] . Hanke alusdokumentide, hankelepingu projekti ja nendega seonduva lisainfo saamiseks palume pöörduda enne pakkumuste esitamise tähtaega Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskuse poole aadressil [email protected] . HANKELEPING nr ____ RocketChat litsents Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi nimetatud ostja), registrikood 70009770, aadress Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold ja ______________, (edaspidi nimetatud müüja), registrikood ________, aadress________, keda esindab ____________ edaspidi koos või eraldi nimetatud ka pool või pooled, sõlmisid ostja läbiviidud riigihanke „RocketChat litsents“ alusel käesoleva hankelepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Lepingu eesmärk ja ese 1.1. Tellija korraldatud riigihanke „RocketChat litsents“ alusel sõlmitud lepingu eesmärk on soetada RocketChat litsents 600-le kasutajale (edaspidi asi). 1.2. Lepingu esemeks on tarkvara litsents koos tootetoega. Lepingu eseme täpsem kirjeldus on toodud tehnilises kirjelduses. 1.3. Lepingu eseme hulka kuuluvad ka tarkvara kasutuslitsentsiga seotud teenused, mis sisalduvad maksumuses. Kasutuslitsentsi tugi sisaldab tootja tugiteenust, mille sisuks on ostja konsulteerimine tarkvara kasutamise küsimustes ja muud tootja poolt pakutud teenused. 1.4. Leping jõustub sõlmimise hetkel ja kehtib kuni 12 kuud või kuni poolte poolt oma kohustuste täitmiseni. 2. Üldtingimused 2.1. Lepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud teated, mida lepingu lisadena eraldi ei allkirjastata. 2.2. Lepingu tellimuse aluseks on hankes esitatud pakkumuskutse ja pakkumus. 2.3. Pooled teevad lepingu täitmiseks ja lepingu eesmärkide saavutamiseks koostööd. Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita leping õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele. 2.4. Müüja kinnitab, et ta on lepingu eseme edasimüüja ja lepingu täitmisega ei kahjustata kolmandate isikute õigusi ja huve ning puuduvad mistahes asjaolud, mis välistaksid tema õigusi leping sõlmida. 2.5. Lepingu allkirjastamisega kinnitab müüja võimekust tarnida tähtaegselt tellitavate asjade kogused vastavate tellimuste saamisel. 2.6. Asja üleandmise hetkest tekib ostjal asja kasutusõigus lepingus sätestatud tingimustel. Asja kasutamine on ostjale lubatud Eesti Vabariigi territooriumil ja tähtajatult. 1  2.7. Omandiõiguse ülemineku hetk lepingu eseme suhtes on asja ostjale kasutamiseks võimaldamise hetk. 3. Poolte õigused ja kohustused 3.1. Müüja kohustub: 3.1.1. müüma asjad lepingus kokkulepitud tingimustel; 3.1.2. pakkuma tootetoe raames konsultatsiooni, mis on eraldi tasustamata; 3.1.3. pakkuma tootetuge vastavalt tehnilisele kirjeldusele ja müüja tingimustele; 3.1.4. tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas ostja vajadusi (nt äritellijaga jne); 3.1.5. teavitama viivitamatult lepingu nõuetekohast täitmist takistavatest asjaoludest; 3.1.6. tarnima Eesti Vabariigi piires asjad tasuta vastavalt lepingus sätestatule; 3.1.7. teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes huvist, mis võib põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist. 3.2. Müüjal on õigus: 3.2.1. saada lepingu täitmise eest lepingus kokkulepitud ulatuses ja korras tasu; 3.2.2.kasutada lepingu täitmisel alltöövõtjaid. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab ostja ees müüja; 3.2.3. anda arve esitamise õiguse üle kolmandale isikule lepingu muudatust sõlmimata, kui ta on ostjale esitanud sellekohase teate. 3.3. Ostja kohustub: 3.3.1. võtma asja vastu kokkulepitud ajal; 3.3.2. teavitama viivitamatult müüjat asja vastuvõtmist takistavatest asjaoludest; 3.3.3. tasuma vastu võetud asjade eest kokkulepitud ulatuses ja korras. 3.4. Ostjal on õigus: 3.4.1. kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda müüjale selleks kohustuslikke suuniseid; 3.4.2.keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui müüja ei täitnud nõuetekohaselt lepingut kokkulepitud tingimustel ja müüja poolne rikkumine ei ole objektiivselt põhjendatud; 3.4.3. kaasata lepingu täitmiseks teisi riigiasutusi informatsiooni andmisel, maksja ja/ või asja kvaliteedi kontrollija rollis. Kolmanda osapoole kaasamine ostja poolt ei ole käsitletav lepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes. 4. Lepingu täitmine 4.1. Lisatellimuse esitamine 4.1.1. Täiendavate asjade ostmiseks esitab ostja müüjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tellimuse lepingulise kontaktisiku e-posti aadressile. 4.1.2.Tellimus kinnitatakse 3 (kolme) tööpäeva jooksul. 4.1.3. Tellimuse kättesaamisest teavitab müüja ostjat hiljemalt tellimuse esitamisele järgneval tööpäeval ostja esindaja e-posti aadressil. 4.2. Kasutuslitsentsidega seotud teenuse osutamine 4.2.1.Tootetoega seotud küsimustes võib pöörduda otse tootja klienditoe poole läbi ... kasutajapöördumiste portaali või telefonitoe saamiseks ... regionaalsel toetelefonil ... . 4.2.2. Muud kasutuslitsentsidega seotud teenuste saamiseks pöördub ostja kontaktisik müüja poole lepingus sätestatud kontaktkanalite kaudu. 2  4.3. Asja üleandmise ja vastuvõtmise kord 4.3.1. Müüja annab ostjale üle asja, mille kvaliteet, kogus ja omadused vastavad lepingule. Lepingus määratlemata omaduste osas peab asi olema vähemalt keskmise kvaliteediga ja vastama sarnastele asjadele tavaliselt esitatavatele nõuetele. 4.3.2.Müüja kohustub asja komplektina üle andma 5 kalendripäeva jooksul lepingu sõlmimisest arvates ostja tehnilises kirjelduses määratud viisil. 4.3.3. Asi antakse üle müüja poolt allkirjastatud üleandmise ja vastuvõtmise aktiga (edaspidi akt), asja vastuvõtmiseks allkirjastab ostja akti omalt poolt, kui ostjal puuduvad pretensioonid üle antud asja osas. Akt tuleb allkirjastada mõistliku aja jooksul. 4.3.4.Kui üle antud asi ei vasta lepingule, on ostjal õigus asja vastuvõtmisest keelduda ja anda müüjale täiendav tähtaeg lepingu nõuetekohaseks täitmiseks. 4.3.5. Akti allkirjastamisega annab müüja ostjale üle kõik asja omandiõigused vastavalt lepingule. 4.3.6.Asja omandiõigus ja juhusliku hävimise ning kahjustumise riisiko läheb müüjalt ostjale üle üleandmise-vastuvõtmise akti mõlemapoolsel allkirjastamisel. 5. Lepingu hind 5.1. Ostja tasub müüjale asja eest pakkumuses esitatud kogumaksumuse alusel ___ (summa sõnadega) eurot käibemaksuta (edaspidi lepingu hind). 5.1.1. Lisatellimusteks arvestab hankija kogumaksumusest 20%, s.o ___ (summa sõnadega) eurot käibemaksuta. Hankijal puudub kohustus lisatellimusi esitada. 5.2. Lepingu hind sisaldab kokkulepitud asja, tarnet, tootuge ja muud lepingus sätestatut. 5.3. Ostja tasub asja eest pärast üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamist ja selle alusel esitatud arve saamist. 5.4. Arve esitatakse ostjale e-arvena. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, lepingu number ja kontaktisiku andmed.1 5.5. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest. 6. Intellektuaalne omand 6.1. Müüja kinnitab lepingu allkirjastamisega, et talle kuuluvad asja intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud lepingu täitmiseks ja õiguste loovutamiseks ostjale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel. 6.2. Tasu intellektuaalse omandi varaliste õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub lepingu hinnas. 6.3. Müüja loovutab ostjale lepingu täitmise käigus loodu, mis puutuvad lepingu täitmisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta asja üleandmise hetkest, loobudes sellega lepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest. 6.4. Müüja tagab, et autori isiklikud õigused on ilma müüja nõusolekuta teostatavad muuhulgas järgnevas ulatuses: 1 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil [email protected], kui e-arve esitamine ei ole võimalik. 3  6.4.1.ostjal on õigus asja kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil; 6.4.2. ostja või ostja tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud asjades muudatusi ning neid täiendada; 6.4.3.ostjal või ostja tellimusel kolmandatel isikutel on õigus asja muuta või asjale lisada ostja või kolmandate isikute poolt loodud asju; 6.4.4. asja üleandmisega ostjale kinnitab müüja, et asi on üldsusele avaldamiseks valmis. 6.5. Müüja tagab ostjale kõik vajalikud õigused lepingu täitmise käigus müüdava asja kontrollimiseks ja testimiseks ka ajal, mil asi on füüsiliselt üle antud, kuid ei ole veel ostja poolt aktiga vastu võetud. 6.6. Müüja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku ostjale viisil, mis võimaldab ostjal lepingu lõppedes üle võtta lepingu eseme kasutamiseks. 6.7. Müüja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete teenustega seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega, v.a. kui vastutus lasub kellelgi teisel. Juhul, kui eeltoodust tekib ostjale rahaline või muu kohustus või juhul, kui ostja on kohustatud lõpetama lepingu alusel ostetud asjade kasutamise, on ostjal õigus nõuda müüjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse asja müümist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest ostja töös, eseme kasutuselevõtmises ja kasutamises ostja poolt. 6.8. Kõik ostjale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi lepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab müüja. 6.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse ostjale lõplikult üle läinuks pärast asja vastuvõtmist aktiga. 7. Konfidentsiaalsuskohustus 7.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt lepingu täitmise käigus või muul viisil või juhuslikult. 7.2. Müüja peab võtma kasutusele isikuandmete ja ostja infosüsteemide kaitseks organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest õigusaktidest. Müüja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud andmeid. 7.3. Juhul, kui lepingu täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku isikuandmete töötlemise lepingus, juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse2 artiklis 28 kirjeldatust. 7.4. Konfidentsiaalne informatsioon on igasugune teave (sh ärisaladus, isikuandmed, lepingute andmed, infosüsteemid, turvasüsteemide kirjeldused, riistvara ja tarkvara kirjeldused, pakkumused, kasutatavad tehnoloogiad, spetsifikatsioonid jms), mis on saadud seoses lepingu täitmisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige ostja klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust. 2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679. 4  7.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei ole teave, mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku. 7.6. Müüjal ei tohi tegeleda lepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud ostja eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul. 7.7. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on lepingu täitmisega seotud ja tagavad, et need isikud oleksid konfidentsiaalsuskohustusest teadlikud. Pooled nõuavad nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. 7.8. Pooled ei kasuta lepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui lepingu täitmiseks. 7.9. Müüja on teadlik, et lepingud ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud müüja poolt ärisaladuseks. 7.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub müüja hüvitama kõik kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel ostjale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime lepingu kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt. 7.11. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult. 8. Vastutus 8.1. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõu või muu objektiivse asjaolu tõttu. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 8.2. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, mis tuleneb tema poolt lepingu täitmisse kaasatud isikute tegevusest. 8.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Kui ostja viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda müüjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, fikseeritakse asja üleandmise tähtaja pikenemine vastava aja võrra. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 8.4. Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele. 8.5. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud lepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumisel. 8.6. Tasu maksmisega viivitamisel on müüjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses sätestatud määras konkreetse asja eest maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on 25% konkreetse asja eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Viivise nõue tuleb esitada allkirjastatult. 8.7. Müüja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud asi ei vasta osaliselt või täielikult lepingu tingimustele või esineb muid müüja poolseid lepingu rikkumisi. 5  8.8. Kui müüjal rikub lepingulist kohustust, on ostjal õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% lepingu kogumaksumusest. Kui asja ostmine on kokku lepitud etappide kaupa, siis mitte rohkem kui 25% etapi kogumaksumusest. 8.9. Juhul kui müüja poolsetest viivitustest tingitult ei ole asja kasutuselevõtt enam realistlik või vajalik, on ostjal õigus lepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse § 116 lõikele 1 ning müüja on kohustatud tegema juba makstud osa eest ostjal tagasimakse. 8.10. Lepingu olulise rikkumise korral on ostjal õigus esitada müüjale leppetrahvi nõue 10 000 eurot iga rikkumise eest. Müüja poolse olulise lepingu rikkumise korral ei pea ostja määrama müüja lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning ostjal on muu hulgas õigus leping üles öelda või lepingust taganeda. 8.11.Oluline rikkumine on lisaks võlaõigusseaduses sätestatule mh järgnev: 8.11.1. mõjuva põhjuseta täitmisele mitte asumine; 8.11.2. valeinfo esitamine; 8.11.3. lepingu täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse omandi õigused) puudumine; 8.11.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine; 8.11.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma osja eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta; 8.11.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine; 8.11.7. lepingujärgsete kohustuste korduv (vähemalt kahel korral) täitmata jätmine; 8.11.8. tähtaegselt asja üle andmata jätmine selliselt, et lepingu eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või müüja poolse tegevuse või tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada lepingu rahastamiseks ettenähtud vahendeid; 8.11.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule vastavat lepingumuudatust sõlmimata. 8.12. Asja vastuvõtmine ostja poolt ei vabasta ega vähenda müüja vastutust lepingu rikkumise eest. 8.13.Kui täitja ei täida lepingut nõuetekohaselt ja selle alusel teeb rakendusasutus toetuse vähendamise või tagasinõude otsuse, on tellijal õigus täitjalt tagasi nõuda mitteabikõlbulikud kulud tagasimakse nõude ulatuses. 8.14. Leppetrahvi nõude kohustub ostja esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil ostja sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta müüjat selle maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist. 8.15. Müüja on kohustatud leppetrahvi tasuma 14 kalendripäeva jooksul alates ostja poolt vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti. 8.16. Ostjal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa müüjale asja eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust. 9. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 9.1. Leping jõustub sõlmimisel. Tootetugede kehtivus on 12 kuud pärast asja vastuvõtmist. 9.2. Lepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega lepinguga samas vormis, arvestades riigihangete seaduses toodut. 6  9.3. Kui mõni lepingu tingimus peaks osutuma osaliselt või täielikult kehtetuks või täitmisele mittepööratavaks, ei mõjuta see teiste lepingu tingimuste kehtivust ning lepingu ülejäänud tingimused jäävad kehtima ja täitmisele pööratavaks. Sel juhul võimalusel asendatakse kehtetu või täitmisele mittepööratav tingimus õiguslikult kehtiva tingimusega, mis on sisult võimalikult lähedane poolte kavatsustele ja kehtetu tingimuse majanduslikule mõjule. 9.4. Ostja võib lepingu igal ajal sõltumata põhjusest lõpetada, teatades sellest kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ette 30 päeva. Lepingu lõpetamine vabastab pooled käesoleva lepinguga sätestatud kohustuste täitmisest. 9.5. Ostjal on õigus leping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või sellest taganeda, kui müüja on oluliselt lepingut rikkunud või juhul, kui müüja: 9.5.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus; 9.5.2. pankrot on välja kuulutatud; 9.5.3. varad arestitakse; 9.5.4. finantsseisund halveneb ostja põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks. 9.6. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on müüja kohustatud ostjale üle andma kogu lepinguga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Müüja on kohustatud andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda ostja nõudmisel kirjalikult. 10. Teadete edastamine ja kontaktisikud 10.1.Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes kodukorra tingimustest selle olemasolul. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks kohale jõudmise teates märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. 10.2. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Informatiivseks loetakse teade, millega ei kaasne õiguslikke tagajärgi. 10.3.Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva. 10.4. Tellija kontaktisik(ud) on: Urmo Lihten, telefon 56642772, e-post: [email protected] või tema asendaja; 10.5. Täitja kontaktisik(ud) on: …, …., telefon … e-post: …. või tema asendaja; 10.6. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma pädevuse piires, anda nõusolek meeskonnaliikme vahetamiseks, kontrollida teostatud lepingu kvaliteeti, anda lepingu ese üle ja võtta vastu ning allkirjastada akt. 10.7. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult. 7 11. Lõppsätted 11.1. Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. 11.2.Lepingule kohaldub Eesti õigus. 11.3. Lepinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte on vastuolus seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest. 12. Lisad 12.1.Lisa 1 – Tehniline kirjeldus; 12.2. Lisa 2 – Pakkumus. 13. Poolte allkirjad Ostja: Müüja: Katrin Reinhold ... /allkirjastatud digitaalselt / /allkirjastatud digitaalselt / 8 Lisa 1 - Tehniline kirjeldus RocketChat litsents 1. Üldsätted 1.1. Riigihanke eesmärgiks on soetada RocketChat litsents 600-le kasutajale 12 kuuks. 1.2. Lepingu eseme nimetus ja kogus on kirjeldatud tehnilise kirjelduse peatükis 2. 1.3. Hankijal on õigus lepingu kehtivuse ajal soetada täiendavaid litsentse lepingus toodud tingimustel ja vastava litsentsiga seotud täiendavaid pistikprogramme, kasutuse funktsionaalsuse täiendamiseks. 1.3.1. Lisatellimused toimuvad vastavalt hankelepingule. 1.4. Kõigil tarnitud lepingu esemetel peavad olema tagatud kasutusõigused. Kõik tarnitud komponendid peavad olema tootja poolt registreeritud tellija nimele. 1.5. Ostjal on õigus piiramatult litsentse kasutada Sotsiaalministeeriumi haldusalas. 1.6. Lepingu eseme hulka kuulub litsentsiga kaasnev 24/7 tootetugi, millele rakendub olemasolul müüja tüüptingimused. 2. Tehniline teave 2.1. Pakkumus peab sisaldama järgnevat litsentsi koos aastase tootetoega: 2.1.1. RocketChat Enterprise versioon; 2.1.2.Kasutajate arv: 600 tk; 2.1.3. Periood: 12 kuud. 2.2. Pakutava litsentsiga peab olema võimalik kõigi kasutajate üheaegne kasutusvõimalus. 2.3. Pakutava litsentsiga peab kaasnema piiramatu Push Notifications ehk RocketChatist kasutajate mobiilsetesse seadmetesse aplikatsiooni kaudu piiramatu teavituste saatmise võimalus. 2.4. Tarneaadress: [email protected]. 2.5. Garantii ja muud täiendavad tingimused tulenevad olemasolul müüja tüüptingimustest. 3. Lõppsätted 3.1. Teated 3.1.1. Tellimuse täitmisega seotud teated peavad olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, välja arvatud juhtudel, kui sellised teated on informatiivsed; 3.1.2. Teade loetakse kätte antuks, kui teade on edastatud e-posti teel; 3.1.3. Informatsioonilist teadet võib edastada telefoni ja e-posti kaudu selleks otstarbeks määratud poolte kontaktandmetel ja aadressidel. 3.2. Dokumentatsioon 3.2.1. Kui teenuse osutamise käigus valmib hankijale üleantav dokumentatsioon, siis koostatakse see eesti keeles; 3.2.2.Dokumendid on elektroonilistel infokandjatel; 3.2.3. Pakkuja annab hankijale hankelepingu lõppedes üle kogu dokumentatsiooni, mis on tekkinud tellimuse täitmisel; 3.2.4.Kui litsentsi tootja on väljastanud kasutusjuhendi, siis tuleb see edastada hankijale esimesel võimalusel. 1