Saatja: RIKS Klienditeenindus <
[email protected]>
Saadetud: 13.08.2021 09:04
Teema: [ariruum] RIKS turvalisuse ja ohutuse tagamise eeskiri
Manused: image001.jpg; RIKSi turvalisuse eeskiri kliendile.pdf
Hea Seadmemajutuse Klient!
Oleme RIKS-s ajakohastanud turvareegleid ja sellega seoses sai uue sisu ka klientidele mõeldud Riigi
Infokommunikatsiooni SA turvalisuse ja ohutuse tagamise eeskiri. Sellesse dokumenti on koondatud
klientidele mõeldud info ja nõuded, mida peaksite teadma viibides RIKSi objektidel. Tegemist ei ole
üksnes turvanõuetega, vaid leiab ka tööohutuse meelespea.
Kõnealune dokument asendab alates 12.08.2021 senist RIKS serveri- ja tehnilistes ruumides ning
nendega seotud territooriumidel viibimise ja liikumise korda klientidele.
Palume tutvustada seda eeskirja oma töötajatele, keda tööülesanded toovad RIKSi objektidele
toimetama.
Küsimuste korral oleme rõõmuga valmis vastama!
Lugupidamisega
RIKS klienditeenindus
Riigi Infokommunikatsiooni SA
Ädala 29, 10614 Tallinn
Telefon: 699 2222
E-post:
[email protected]
www.riks.ee
KINNITATUD
12.08.2021.a
käskkirjaga nr JUH 2021/1-6/57
Riigi Infokommunikatsiooni SA turvalisuse ja ohutuse
tagamise eeskiri kliendile
Käesolevad käitumisreeglid tuginevad Riigi Infokommunikatsiooni SA (edaspidi RIKS) üldistele
turvareeglitele ja kirjeldavad RIKSi hallatavatel objektidel viibivate klientide ootuspärast käitumist, et
tagada vara säilimine ja teenuste tõrgeteta toimimine.
Turvareeglid lähtuvad muuhulgas Riigikaitseseaduse § 85-87 ja Vabariigi Valitsuse määruses nr 106
„Riigikaitseobjekti kaitse kord“ esitatud nõuetest.
RIKSi andmekaitsespetsialisti ülesandeid täidab ja turvasüsteemide teenuseomanik on RIKSi
infoturbeosakond
[email protected].
Olenevalt RIKSi teenusest võib teenusega seotud objektile kehtida täiendavad seadusest või lepingust
tulenevad käitumisreeglid. RIKS teenusega seotud nõuded on kirjeldatud teenusekohastes eeskirjades.
Kõnealuse dokumendi osas tekkivate küsimuste korral palume pöörduda
[email protected].
1. Reeglite rakendusala ja kasutatavad turvasüsteemid
1.1 Turvareeglid rakenduvad RIKSi hallatavatele objektidele ja seal paiknevale varale.
1.2 RIKSi hallatavatel objektil on kasutusel järgmised turvasüsteemid: turvafirma mehitatud ja
RIKSi tehniline valve. Tehnilise valve hulka kuuluvad elektrooniline juurdepääsusüsteem,
videovalvesüsteem ja automaatne tulekahjusignalisatsioonisüsteem (ATS). ATS süsteemi
täiendab Ädala 29 ohuteavituse edastamist võimaldav helindussüsteem.
1.3 Tehnilistes ruumides on kasutusel gaaskustutussüsteem.
1.4 Turvasüsteemis isikuandmete töötlemine toimub üksnes sel määral, mis on vajalik RIKSi
hallatavatel piiritletud objektidel juurdepääsuõiguse haldamisega ja seadusega kehtestatud
kohustuse täitmisega (isikute tuvastamine ja liikumise fikseerimine).
1.5 Turvasüsteemide logisid ja videosalvestisi hoitakse kuni üks aasta, misjärel need kustutatakse.
2. Juurdepääsud RIKSi objektidele ja nende haldus
2.1 RIKSi hallatavatesse hoonetesse ja piiritletud territooriumile juurdepääs toimub elektroonilist
juurdepääsu võimaldava uksekaardi abil ja juurdepääsusüsteemi lisatud sõiduki
registreerimisnumbri tuvastamisega. Sõiduki parkimine piiritletud territooriumil on lubatud
üksnes kliendile määratud kohtadel.
2.2 Juurdepääsuõigus tagatakse järgmistest põhimõtetest lähtuvalt:
2.2.1 lepingupartneri töötajatele iseseisva juurdepääsu andmise aluseks on RIKSiga sõlmitud
lepingust tulenev juurdepääsu vajadus ja ulatus;
2.2.2 RIKSi Ädala 29 hoone ja territooriumi külastaja sisenemine registreeritakse igakordselt Ädala
29 turvatöötaja juures ja ta liigub üksnes pääsukaardiga määratletud osas ja/või koos iseseisvat
pääsuõigust omava RIKSi töötaja või lepingupartneri töötaja saatel;
2.2.3 teistes RIKSi hallatavates hoonetes ja territooriumitel külastajale iseseisvat pääsuõigust ei
väljastata ning ta liigub hoones ja territooriumil üksnes iseseisvat pääsuõigust omava RIKSi
töötaja või lepingupartneri töötaja saatel.
2.3 Iseseisva juurdepääsuõiguse (nimeline uksekaart) saamise eelduseks on Politsei- ja
Piirivalveameti taustakontrolli positiivne otsus isiku lubamiseks objektile. Juurdepääsuõiguse
andmiseks ja taustakontrolli tegemiseks esitab RIKSi lepingupartneri teenuselepingus
fikseeritud kontaktisik RIKSi klienditeenindusele
[email protected] juurdepääsu taotluse, milles
on kajastatud järgmised andmed:
2.3.1 taotluse esitaja nimi ja kontaktandmed;
2.3.2 juurdepääsuõiguse vajaduse lühikirjeldus sh liikumisõiguse piiritlus objektil;
2.3.3 isiku ees- ja perekonnanimi, isikukood või sünniaeg, kellele juurdepääsuõigust taotletakse;
2.3.4 isiku, kellele juurdepääsuõigust taotletakse, dokumendiformaadis digifoto;
2.3.5 piiritletud territooriumil parkimise korral sõiduki registreerimise number.
2.4 Iseseisevat juurdepääsu võimaldav uksekaart väljastatakse isikule alles peale Politsei- ja
Piirivalveameti poolset positiivset otsust.
2.5 Iseseisvat juurdepääsu võimaldava uksekaardi omanik on kohustatud:
2.5.1 kasutama uksekaarti üksnes ise ja keelatud on selle kopeerimine või üleandmine teistele
isikutele;
2.5.2 Ädala 29 turvatöötaja nõudmisel esitama isikut tõendava dokumendi, et tõendada uksekaardi
kasutamise õigust;
2.5.3 kasutama uksekaarti heaperemehelikult ja teavitama RIKSi klienditeenindust koheselt selle
kadumisest, vargusest või kahjustusest;
2.5.4 juurdepääsu vajaduse äralangemisel tagastama uksekaardi RIKSi klienditeenindusele vahetult
või läbi enda asutuse kontaktisiku. Kokkuleppel RIKSi klienditeenindusega võib tagastamisele
kuuluva kaardi jätta Ädala 29 turvatöötajale, selle edastamiseks RIKSi klienditeenindusele.
2.6 RIKSi poolt uksekaartide kasutamist kontrollib regulaarselt RIKSi infoturbeosakond, kellel on
õigus pääsuõiguse rikkumise kahtluse korral piirata pääsuõigust või tühistada uksekaardi
õigused, teavitades sellest klienti.
2.7 Külalise uksekaart väljastatakse Ädala 29 turvatöötaja poolt isikut tõendava dokumendi alusel.
Hoonest väljudes tuleb uksekaart tagastada turvatöötajale.
3. Turvareeglid teenuste toimimise ja töö- ning tuleohutuse tagamiseks
3.1 RIKSi hallatavatel objektidel, seal paikneva vara säilimiseks ja teenuste toimimiseks on objektil
viibivad kliendid kohustatud:
3.1.1 mitte võimaldama kõrvaliste isikute juurdepääsu objektidele või jätta külalisi objektile
järelevalveta;
3.1.2 tagama objektil paiknevate ruumide ja vara säilimise ning teavitama RIKSi juhtimiskeskust
mistahes juhtumistest, mis võivad tekitada ohtu inimestele, ruumidele või varale;
3.1.3 tehnilistes ruumides ja andmekeskustes teostama töid üksnes lepinguga fikseeritud ulatuses.
Teised tööd tuleb eelnevalt kooskõlastada RIKSi poolse lepingu kontaktisikuga;
3.1.4 teostama remondi-, elektri- või tuletöid üksnes pädeva töötaja poolt;
3.1.5 tuletöödest RIKSi objektidel tuleb eelnevalt teavitada Ädala 29 turvatöötajat
[email protected], et
tagada võimalusel hilisem objekti jälgimine tuleohutuse tagamise eesmärgil;
3.1.6 elektritööde vajadusest väljapool seadmekappe ja elektrikilpides tuleb esitada tellimus RIKSi
klienditeenindusele
[email protected] nimetades plaanitud tööde aja ja koha. Kõnealuseid
elektritöid teostavad ainult selleks vastavat pädevust omavad RIKS spetsialistid või nende
poolt volitatud isikud.
3.1.7 suitsema (sh e-sigaretid) üksnes selleks ettenähtud kohtades;
3.1.8 järgima ohutusnõudeid. Serveriruumides on mürataseme tõttu pikaajalise viibimise korral
soovituslik kasutada isikukaitsevahendeid (nt kõrvatropid). Kontrast temperatuuride tõttu on
soovituslik sobiva tööriietuse kasutamine;
3.1.9 Tööde teostamisel on isikud kohustatud järgima kõiki töötervishoiu-ja tööohutuse nõudeid.
Vastutus nõuete rikkumise ja seotud tagajärgede eest lasub tööde teostajal. Tööde tegemise
ajal on töid teostav isik kohustatud:
3.1.9.1 korraldama ja koordineerima tööohutusalast tegevust objektil;
3.1.9.2 veenduma ja kontrollima, et vajalikud ohutusabinõud on kasutusele võetud;
3.1.9.3 jälgima, et objektil töötavad isikud oleksid varustatud ohule vastavate isikukaitsevahenditega;
3.1.9.4 kindlustama tolmu- ja müravaba töökeskkonna. Tööde korraldaja vastutab selle eest, et töö ei
ohustaks objektil töötavaid ega selle mõjupiirkonnas olevaid isikuid.
3.2 Esmaabi vahendid on vajadusel kättesaadavad Ädala 29 hoone koridorides, turvatöötaja
juures ja Suurupi andmekeskuses. Vastavad kapid on sellekohaselt märgistatud. Juhul, kui on
tekkinud vajadus esmaabi vahendeid kasutada, palume sellest esimesel võimalusel teavitada
[email protected] . Teavitus aitab tagada esmaabi vahendite komplekteerituse ja kättesaadavuse
nõutaval tasemel igal ajahetkel.
3.3 Rajatise rendi kliendid (aparatuuri paigaldus katusel, sidemastides, konteinerites, välisseinal)
vajavad seadmetele juurdepääsuks eelnevalt kooskõlastust ning selleks edastab klient
juurdepääsu tellimuse (kuhu, millal, kes, kas tegemist on seadmete paigaldamise,
ümberpaigutamise, demonteerimisega) aadressile
[email protected]. Peale kooskõlastust
väljastatakse Ädala 29 valvelauast võti, mille klient kohustub tagastama viivitamatult peale
tööde teostamist.
3.4 Juhul, kui tegemist on kõrgtööde teostamisega (tööd sidemastis, katusel, välisseinal)
kohustub klient järgima alljärgnevaid juhiseid:
3.4.1 kõrgtöid võivad teostada vaid selleks vastavat kvalifikatsiooni omavad isikud. Kõrgtööde korral
on isikud kohustatud järgima kõiki töötervishoiu- ja tööohutuse nõudeid. Vastutus nõuete
rikkumise ja seotud tagajärgede eest lasub tööde teostajal;
3.4.2 kõrgtöid teostatakse vaid sobivates ilmastikutingimustes;
3.4.3 töövahendite valikul ja paigaldamisel võetakse arvesse ilmamuutuste tõttu tekkivaid või
süvenevaid ohtusid (nt libisemised ja kukkumised niiskuse ja külma tõttu; elektriga seotud
ohud, mis on tingitud tormist või elektriliinide või –paigaldiste lähedusest jne);
3.4.4 kukkumisohu vältimiseks võetakse kasutusele sobiv kukkumisvastane varustus, kasutatakse
kaitsekiivrit. Tööde ajal tagatakse, et mastist esemete, töövahendite (poldid, kruvikeerajad
jne) kukkumine on välistatud;
3.4.5 RIKSi objektidel kõrgtöid teostavad isikud registreeritakse turvatöötaja poolt võtme
väljastamise käigus. Enne tööde alustamist korraldab tööandja kõrgtöid teostavale isikule
kõrgtööde ohutusjuhendi tutvustamise;
3.4.6 tööde teostaja kannab täielikku vastutust tööde ohutuse eest ja jälgib, et kolmandad isikud ei
viibiks tööde ajal ohutsoonis. Tööde lõppedes tagastatakse ohukoonused väljastajale.
3.4.7 Kõrgtööde korral on kohustuslik vähemalt kahe isiku juuresolek, kellest üks tagab julgestuse
ja vajadusel abi kutsumise.
3.5 RIKSi hallatavatel objektidel on keelatud:
3.5.1 tuleohtlike materjalide ja kemikaalide omavoliline ja lubamatu käitlemine;
3.5.2 evakuatsiooniteede tõkestamine või sulgemine;
3.5.3 alkoholi- või narkootiliste ainete tarbimine või joobes viibimine;
3.5.4 turva- või tehniliste süsteemide omavoliline muutmine, pildistamine või filmimine. Kliendil on
lubatud vaid oma seadmete pildistamine tehnilise dokumenteerimise jaoks;
3.5.5 rikkeohuga elektriseadmete kasutamine (st seadmed, mille kasutamisel ilmneb või võib
ilmneda kõrvalekaldeid);
3.5.6 tuua vedelikke, toiduaineid jm tööks otseselt mittevajalikke esemeid.
3.6 Tulekahju või mõne muu ohuolukorra puhul tuleb sellest koheselt teavitada RIKSi
juhtimiskeskust telefonil +372 699 1111 ja evakuatsiooni puhul järgida juhtimiskeskuse või
RIKSi ohuolukorda lahendava juhi korraldusi.
4. RIKS kontaktandmed
24/7 Juhtimiskeskus
[email protected] 699 1111
24/7 Turvatöötaja
[email protected] 693 1022
Klienditeenindus tööaeg 9-17
[email protected] 699 2222