Küsimus hankes "Vmware, SAN, storage monitooringu täiendamine"

HANKELEPING nr ____ Vmware, SAN, Storage monitooringu täiendamise tarkvara Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi nimetatud ostja), registrikood 70009770, aadress Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold ja ______________, (edaspidi nimetatud müüja), registrikood ________, aadress________, keda esindab ____________ edaspidi koos või eraldi nimetatud ka pool või pooled, sõlmisid ostja läbiviidud riigihanke „Vmware, SAN, Storage monitooringu täiendamise tarkvara “ alusel käesoleva hankelepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Lepingu eesmärk ja ese 1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Vmware, SAN, Storage monitooringu täiendamise tarkvara“ alusel sõlmitud hankelepingu eesmärk on soetada tarkvara litsents (edaspidi asi). 1.2. Lepingu esemeks on Veeam ONE - Public Sector tarkvara litsents koos 12-kuulise tootetoega. Lepingu eseme täpsem kirjeldus on toodud tehnilises kirjelduses. 1.3. Lepingu eseme hulka kuulub ka tarkvara kasutuslitsentsidega seotud teenused, mis kuuluvad hanke eseme hinna hulka. Kasutuslitsentsi tugi sisaldab tootja tugiteenust, mille sisuks on ostja konsulteerimine tarkvara kasutamise küsimustes ja muud tootja poolt pakutud teenused. 1.4. Peale esialgse 12-kuulise tootetoe lõppu on ostjal õigus hankelepingu raames tellida lisaks kuni 36 kuud tootetoe pikendust. Täiendava tootetoe tellimiseks küsib ostja müüjalt vastava hinnapakkumise, mille sobivusel sõlmivad pooled kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kokkuleppe tootetoe pikendamiseks. 1.5. Leping jõustub sõlmimise hetkel ja kehtib kuni 48 kuud või kuni poolte poolt oma kohustuste täitmiseni. 2. Üldtingimused 2.1. Lepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud teated, mida lepingu lisadena eraldi ei allkirjastata. 2.2. Lepingu tellimuse aluseks on hankes esitatud pakkumuskutse ja pakkumus. 2.3. Pooled teevad lepingu täitmiseks ja lepingu eesmärkide saavutamiseks koostööd. Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita leping õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele. 2.4. Müüja kinnitab, et ta on lepingu eseme edasimüüja ja lepingu täitmisega ei kahjustata kolmandate isikute õigusi ja huve ning puuduvad mistahes asjaolud, mis välistaksid tema õigusi leping sõlmida. 1  2.5. Lepingu allkirjastamisega kinnitab müüja võimekust tarnida tähtaegselt tellitavate asjade kogused vastavate tellimuste saamisel. 2.6. Asja üleandmise hetkest tekib ostjal asja kasutusõigus lepingus sätestatud tingimustel. Asja kasutamine on ostjale lubatud Eesti Vabariigi territooriumil ja tähtajatult. 2.7. Omandiõiguse ülemineku hetk lepingu eseme suhtes on asja ostjale kasutamiseks võimaldamise hetk. 3. Poolte õigused ja kohustused 3.1. Müüja kohustub: 3.1.1. Müüma asjad lepingus kokkulepitud tingimustel; 3.1.2. tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas ostja vajadusi (nt äritellijaga jne); 3.1.3. teavitama viivitamatult ostjat asja müümist takistavatest asjaoludest, mis segavad lepingu nõuetekohast täitmist; 3.1.4. tarnima Eesti Vabariigi piires asjad tasuta vastavalt lepingus sätestatule; 3.1.5. paigaldama asjad vastavalt lepingus sätestatule; 3.1.6. teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes huvist, mis võib põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist. 3.2. Müüjal on õigus: 3.2.1. saada asjade müümise eest lepingus kokkulepitud ulatuses ja korras tasu; 3.2.2.kasutada lepingu täitmisel alltöövõtjaid, kooskõlastades selle eelnevalt kirjalikult ostjaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab ostja ees müüja. 3.3. Ostja kohustub: 3.3.1. tasuma vastu võetud asjade eest kokkulepitud ulatuses ja korras; 3.4. Ostjal on õigus: 3.4.1. kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda müüjale selleks kohustuslikke suuniseid; 3.4.2.keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui müüja ei täitnud nõuetekohaselt lepingut kokku lepitud tingimustel ja müüja poolne rikkumine ei ole objektiivselt põhjendatud; 3.4.3. kaasata lepingu täitmiseks teisi riigiasutusi informatsiooni andmisel, maksja ja/ või asja kvaliteedi kontrollija rollis. Kolmanda osapoole kaasamine ostja poolt ei ole käsitletav lepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes. 4. Lepingu täitmine 4.1. Kasutuslitsentsidega seotud teenuse osutamine 4.1.1. Kasutuslitsentsidega seotud teenuste saamiseks pöördub ostja kontaktisik müüja poole kas telefoni teel kontaktisiku numbril ... või e-posti teel üldaadressil ...; kontaktisiku aadressil ... . 4.1.2.Jooksvate toeteenustega seotud küsimustes võib ostja kontaktisik pöörduda otse tootja klienditoe poole läbi ... kasutajapöördumiste portaali või telefonitoe saamiseks ... regionaalsel toetelefonil ... . 4.2. Lepingu eseme üleandmise ja vastuvõtmise kord 4.2.1.Müüja annab ostjale üle asja, mille kvaliteet, kogus ja omadused vastavad hanke alusdokumentides, tehnilises kirjelduses, tellimuses ja pakkumuses sätestatule. 2  4.2.2. Müüja kohustub asja komplektina üle andma 7 kalendripäeva jooksul lepingu sõlmimisest arvates ostja määratud kohas. 4.2.3.Asi antakse üle müüja poolt allkirjastatud üleandmise ja vastuvõtmise aktiga (edaspidi akt), asja vastuvõtmiseks allkirjastab ostja akti omalt poolt, kui ostjal puuduvad pretensioonid üle antud asja osas. Akt tuleb allkirjastada mõistliku aja jooksul. 4.2.4. Koos üleantava esemega annab müüja ostjale üle kõik toote omandiõigused vastavalt lepingus sätestatule. 4.2.5. Kui üle antud asi ei vasta lepingus kokku lepitud tingimustele, on ostjal õigus asja vastuvõtmisest keelduda ja anda müüjale täiendav tähtaeg lepingu nõuetekohaseks täitmiseks. 4.2.6. Asjade omandiõigus ja juhusliku hävimise ning kahjustumise riisiko läheb müüjalt ostjale üle üleandmise-vastuvõtmise akti mõlemapoolsel allkirjastamisel. 5. Hankelepingu hind 5.1. Ostja tasub müüjale asja eest pakkumuses esitatud tarkvara kasutuslitsentsi ja 12-kuulise tootetoe eest kokku ... (summa sõnadega) eurot käibemaksuta (edaspidi lepingu hind). 5.2. Tootetoe pikenduse hinna küsib ostja vajadusel müüjalt vahetult enne pikendamise vajadust. 5.3. Lepingu hind sisaldab tarkvara kasutusõigust ja tootetuge vastavalt tehnilisele kirjeldusele, lisaks saatekulu Eesti Vabariigi piires, kasutuslitsentsidega seotud teenuseid ja kasutusjuhendit. 5.4. Ostja tasub asja eest pärast üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamist ja selle alusel esitatud arve saamist. 5.5. Arve esitatakse ostjale e-arvena. Arvel tuleb märkida lepingu number ja kontaktisiku andmed.1 5.6. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates nõuetekohase arve laekumisest. 6. Intellektuaalne omand 6.1. Müüja kinnitab lepingu allkirjastamisega, et talle kuuluvad asjade edasimüümiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud lepingu täitmiseks ja õiguste loovutamiseks ostjale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel. 6.2. Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub lepingu täitmise hinnas. 6.3. Müüja loovutab ostjale lepingu täitmise käigus loodud kõik mistahes vormis lepingu osad, mis puutuvad lepingu täitmisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta asja üleandmise hetkest, loobudes sellega lepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest. 6.4. Müüja tagab, et isiklikud õigused on ilma müüja nõusolekuta teostatavad muuhulgas järgnevas ulatuses: 1 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil [email protected], kui e-arve esitamine ei ole võimalik. 3  6.4.1.ostjal on õigus asja kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil; 6.4.2. ostja või ostja tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud asjades muudatusi ning neid täiendada; 6.4.3.ostjal või ostja tellimusel kolmandatel isikutel on õigus asja muuta või asjale lisada ostja või kolmandate isikute poolt loodud asju; 6.4.4. asja üleandmisega ostjale kinnitab müüja, et asi on üldsusele avaldamiseks valmis. 6.5. Müüja tagab ostjale kõik vajalikud õigused lepingu täitmise käigus müüdava asja kontrollimiseks ja testimiseks ka ajal, mil asi on üle antud, kuid ei ole veel ostja poolt aktiga vastu võetud. 6.6. Müüja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku ostjale viisil, mis võimaldab ostjal lepingu lõppedes üle võtta lepingu eseme kasutamiseks. 6.7. Müüja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete teenustega seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega, v.a. kui vastutus lasub kellelegi teisel. Juhul, kui eeltoodust tekib ostjale rahaline või muu kohustus või juhul, kui ostja on kohustatud lõpetama lepingu alusel ostetud asjade kasutamise, on ostjal õigus nõuda müüjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse asja müümist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest ostja töös, eseme kasutuselevõtmises ja kasutamises ostja poolt. 6.8. Kõik ostjale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi lepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab müüja. 6.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse ostjale lõplikult üle läinuks pärast asja vastuvõtmist. 7. Konfidentsiaalsuskohustus 7.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt lepingu täitmise käigus või muul viisil või juhuslikult. 7.2. Müüja peab võtma kasutusele isikuandmete ja ostja infosüsteemide kaitseks organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest õigusaktidest. Müüja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud andmeid. 7.3. Juhul, kui lepingu täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku isikuandmete töötlemise lepingus, juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse2 artiklis 28 kirjeldatust. 7.4. Konfidentsiaalne informatsioon on igasugune teave (sh ärisaladus, isikuandmed, lepingute andmed, infosüsteemid, turvasüsteemide kirjeldused, riistvara ja tarkvara kirjeldused, pakkumused, kasutatavad tehnoloogiad, spetsifikatsioonid jms), mis on saadud seoses lepingu täitmisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige ostja klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust. 2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679. 4  7.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei ole teave, mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku. 7.6. Müüjal ei tohi tegeleda lepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud ostja eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul. 7.7. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on lepingu täitmisega seotud ja tagavad, et need isikud oleksid konfidentsiaalsuskohustusest teadlikud. Pooled nõuavad nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. 7.8. Pooled ei kasuta lepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui lepingu täitmiseks. 7.9. Müüja on teadlik, et lepingud ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud müüja poolt ärisaladuseks. 7.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub müüja hüvitama kõik kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel ostjale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime lepingu kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt. 7.11. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult. 7.12. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub müüja hüvitama kõik kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel ostjale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime lepingu kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt 8. Vastutus 8.1. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, välja arvatud juhul, kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõu või muu objektiivse asjaolu tõttu. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 8.2. Pool vastutab oma lepingulise kohustuse rikkumise eest, mis tuleneb tema poolt lepingu täitmisse kaasatud isikute tegevusest. 8.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Kui ostja viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda müüjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, fikseeritakse asja üleandmise tähtaja pikenemine vastava aja võrra. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 8.4. Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele. 8.5. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud lepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumisel. 8.6. Tasu maksmisega viivitamisel on müüjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses sätestatud määras konkreetse asja eest maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on 25% konkreetse asja eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Viivise nõue tuleb esitada allkirjastatult. 5  8.7. Müüja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud asi ei vasta osaliselt või täielikult lepingu tingimustele või esineb muid müüja poolseid lepingu rikkumisi. 8.8. Kui müüjal rikub lepingulist kohustust, on ostjal õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% lepingu kogumaksumusest. Kui asja ostmine on kokku lepitud etappide kaupa, siis mitte rohkem kui 25% etapi kogumaksumusest. 8.9. Juhul kui müüja poolsetest viivitustest tingitult ei ole asja kasutuselevõtt enam realistlik või vajalik, on ostjal õigus lepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse § 116 lõikele 1 ning müüja on kohustatud tegema juba makstud osa eest ostjal tagasimakse. 8.10. Lepingu olulise rikkumise korral on ostjal õigus esitada müüjale leppetrahvi nõue 10 000 eurot iga rikkumise eest. Müüja poolse olulise lepingu rikkumise korral ei pea ostja määrama müüja lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning ostjal on muu hulgas õigus leping üles öelda või lepingust taganeda. 8.11.Oluline rikkumine on lisaks võlaõigusseaduses sätestatule mh järgnev: 8.11.1. mõjuva põhjuseta täitmisele mitte asumine; 8.11.2. valeinfo esitamine; 8.11.3. lepingu täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse omandi õigused) puudumine; 8.11.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine; 8.11.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma osja eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta; 8.11.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine; 8.11.7. lepingujärgsete kohustuste korduv (vähemalt kahel korral) täitmata jätmine; 8.11.8. tähtaegselt asja üle andmata jätmine selliselt, et lepingu eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või müüja poolse tegevuse või tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada lepingu rahastamiseks ettenähtud vahendeid; 8.11.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule vastavat lepingumuudatust sõlmimata. 8.12. Asja vastuvõtmine ostja poolt ei vabasta ega vähenda müüja vastutust lepingu rikkumise eest. 8.13.Leppetrahvi nõude kohustub ostja esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil ostja sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta müüjat selle maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist. 8.14. Müüja on kohustatud leppetrahvi tasuma 14 kalendripäeva jooksul alates ostja poolt vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti. 8.15. Ostjal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa müüjale asja eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust. 9. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 9.1. Leping jõustub sõlmimisel. Tootetugede kehtivus on 12 kuud pärast asja vastuvõtmist. Peale 12-kuulist perioodi on võimalik tootetugesid pikendada kuni 36 kuud. 6  9.2. Lepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega lepinguga samas vormis, arvestades riigihangete seaduses toodut. 9.3. Kui mõni lepingu tingimus peaks osutuma osaliselt või täielikult kehtetuks või täitmisele mittepööratavaks, ei mõjuta see teiste lepingu tingimuste kehtivust ning lepingu ülejäänud tingimused jäävad kehtima ja täitmisele pööratavaks. Sel juhul võimalusel asendatakse kehtetu või täitmisele mittepööratav tingimus õiguslikult kehtiva tingimusega, mis on sisult võimalikult lähedane poolte kavatsustele ja kehtetu tingimuse majanduslikule mõjule. 9.4. Ostja võib lepingu igal ajal sõltumata põhjusest lõpetada, teatades sellest kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ette 30 päeva. Lepingu lõpetamine vabastab pooled käesoleva lepinguga sätestatud kohustuste täitmisest. 9.5. Ostjal on õigus leping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või sellest taganeda, kui müüja on oluliselt lepingut rikkunud või juhul, kui müüja: 9.5.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus; 9.5.2. pankrot on välja kuulutatud; 9.5.3. varad arestitakse; 9.5.4. finantsseisund halveneb ostja põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks. 9.6. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on müüja kohustatud ostjale üle andma kogu lepinggua seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Müüja on kohustatud andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda ostja nõudmisel kirjalikult. 10. Teadete edastamine ja kontaktisikud 10.1.Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes kodukorra tingimustest selle olemasolul. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks kohale jõudmise teates märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. 10.2. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Informatiivseks loetakse teade, millega ei kaasne õiguslikke tagajärgi. 10.3.Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva. 10.4. Ostja kontaktisik(ud) on: Ardo Abel telefon 5625 1090, e-post: [email protected] või tema asendaja Hendrik Karilaid telefon 5511 595, e-post: [email protected]. 10.5. Müüja kontaktisik(ud) on: …, …., telefon … e-post: …. või tema asendaja; 10.6. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma pädevuse piires, kontrollida teostatud töö kvaliteeti, anda töö üle ja võtta töö vastu ning allkirjastada akt 10.7. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult. 7 11. Lõppsätted 11.1. Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. 11.2.Lepingule kohaldub Eesti õigus. 11.3. Lepinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte on vastuolus seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest. 12. Lisad 12.1.Lisa 1 – Tehniline kirjeldus; 13. Poolte allkirjad Ostja: Müüja: Katrin Reinhold ... /allkirjastatud digitaalselt / /allkirjastatud digitaalselt / 8 Hea koostööpartner! Tervise- ja Heaolu Infosüsteemide Keskus teeb Teile käesolevaga ettepaneku esitada pakkumus hankes „ Vmware , SAN, storage monitooringu täiendamine“ . Üldised nõuded Hangitava asja sisu ja spetsifikatsioon on kirjeldatud käe solevas pakkumuskutses ja lisas Tehniline kirjeldus (lisa 1) ning hankelepingu projektis. Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et nõustub üle võtma kõik hanke alusdokumentides kirjeldatud tingimused ja täitma lepingu hankija poolt kirjeldatud tingimustel. Alternatiivsete pakkumuste esitamine ei ole lubatav. Pakkumuse esitamisega kinnit ab pakkuja, et tal on kõik lepingu täitmiseks vajalikud intellektuaalse omandi õigused. Esitatud pakkumus peab olema jõus minimaalselt 90 kalendripäeva. Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et tema osas puuduvad RHS § 95 lg 1 sätestatud kõrvaldamise alused. Kui hankijale saavad sellised kõrvaldamise alused teatavaks, on hankijal õigus lükata pakkumus tagasi ja mitte sõlmida sellise pakkujaga hankelepingut. Vajadusel märgib pakkuja pakkumuse esitamisel, milline osa tema pakkumuses on ärisaladus. Kui pakkuja ei ole ärisaladust määranud, eeldab hankija, et pakkumuses ärisaladust ei sisaldu. Vastavustingimused Pakkumus tunnistatakse vastavaks, kui see on kooskõlas kõikide hankedokumentides esitatud tingimustega. Hankija võib vastavaks tunnistada pakkumuse, milles ei esine hankija jaoks olulisi sisulisi kõrvalekaldumisi hankedokumentides esitatud tingimustest. Pakkumuse osana esitatakse: Täidetud maksumusvorm ; Lepingusse lisatavate kontaktide nimistu ja allkirjastaja informatsioon; Pakkumuse (sh tootetoe tingimuste) kirjeldus. Pakkumuste hindamine Pakkumuse maksumus ja hindamine: Hankija sõlmib lepingu ühe majanduslikult soodsaima pakkumuse esitanud pakkujaga. Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi. Edukaks tunnistatakse odavaim pakkumus. Võrdsete pakkumuste puhul selgitatakse edukaks pakkuja välja loosi teel, mille juures viibimist pakkuja esindajale soovi korral võimaldatakse. M aksumusvorm Kogus Maksumus KM-ta Maksumus KM- ga Veeam ONE - Public Sector.Includes 1st year of Basic Support . 28 tk Hankija palub võimalusel esitada edaspidiseks teadmiseks tänasel päeval kehtiva lisa-tootetoe. Hankija ei hinda pakkumusmenetluse raames esitatud lisa-tootetoe pakkumust. Tegemist on indikatiivse hinnaga, mis ei ole pakkujale siduv, vaid see annab hankijale võimaluse arvestada edaspidiseid kulusid koos hinnangulise hi nnatõusuga keskmiselt 5% aastas: Kogus Maksumus KM-ta Maksumus KM- ga Annual Basic Maintenance Renewal - Veeam ONE 28tk Pakkumuse tagasi lükkamise tingimused: Hankija lükkab tagasi pakkumuse, mis ei vasta hankedokumentides esitatud ühele või mitmele tingimusele või pakkuja on esitanud mittetõeseid andmeid; hankijal on õigus tagasi lükata pakkumus, mis ei vasta pakkumuse struktuurile või vormile. hankija jätab endale õiguse lükata tagasi kõik pakkumused, kui hankemenetluse toimumise ajal on hankijale saanud teatavaks uued asjaolud, mis välistavad või muudavad hankijale ebaotstarbekaks hankemenetluse lõpule viimise hankedokumentides esitatud tingimustel; kui pakkumused ületavad hankija riigihankeks ettenähtud vahendeid, on hankijal õigus kõik ettenähtud vahendeid ületavad pakkumused tagasi lükata. Hankijal on õigus omal algatusel menetlus kehtetuks tunnistada, kui selleks on põhjendatud vajadus. Pakkumuse esitamine Pakkumuse esitamise tähtaeg: 30 .09 . 2020 kell 15 :00 . Pakkumuse palume esitada eesti keeles e-posti aadressile [email protected] . Hanke alusdokumentide, hankelepingu projekti ja nendega seonduva lisainfo saamiseks palume pöörduda enne pakkumuste esitamise tähtaega Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskuse poole aadressil [email protected] . Tehniline kirjeldus Vmware, SAN, Storage monitooringu täiendamise tarkvara 1. Üldsätted 1.1. Hanke esemeks on „Vmware, SAN, Storage monitooringu täiendamise tarkvara“ litsentsid. Litsentsid soetatakse 12 kuuks, alates hankelepingu sõlmimisest. 1.2. Hankija tasub pakkumuses esitatud hinna alusel. 1.3. Pakkuja teavitab tellijat tarkvara versioonide uuendustest. 2. Tehnilised nõuded tarkvarale 2.1. Hanke eseme nimetus: Veeam ONE - Public Sector.Includes 1st year of Basic Support. 2.2. Asjade (litsentside) kogus: 28tk. 2.3. Kõigil tarnitud lepingu esemetel peavad olema tagatud kasutusõigused. Kõik tarnitud komponendid peavad olema tootja poolt registreeritud tellija nimele. 3. Tootetoe teenuse kirjeldus 3.1. Litsentside hinnas peab sisalduma 12 kuud tootetoe teenust kehtivusega alates nõuetekohaste litsentside tarnimisest. 3.2. Lisaks soovib ostja jätta endale õiguse soetada esmase tootetoe teenuse lõppemise järel koheselt 36 kuud tootetoe teenust, mille võib ostja soetada ühe aasta kaupa. 3.3. Tootetoe teenust tuleb osutada vastavalt pakkumuses kirjeldatud alustele. 1 Hankes laekusid järgmised küsimused: 1) Kas saan õigesti aru, et hanke sisuks on Veeam One litsentsid koos aastase toega? Sellisel juhul oleks tarvis pakkumuses hinnastada vaid esimene rida, sest litsentsidega ostuga tuleb 12 kuud tuge kaasa. Palun parandage kui soovite kohe osta ka lisanduvat tuge. 2) Toodet kirjeldusega „Annual Basic Maintenance Renewal - Veeam ONE[1] „ on võimalik osta vaid uuenduseks olemasolevale Veeam lepingule ehk teoorias ei ole esimese ostuga võimalik sellist tootekoodi/tootekirjeldust osta. Kas selle asemel on soovitud teada kui palju maksab lisasupport aastaks? Seda on võimalik hinnastada ning summa ei tohiks teie poolt küsitud tootest (renewal) erineda, kuid hind sellele kehtib tellimiseks koos litsentsidega. Hilisemal uuendamisel aasta pärast tuleks küsida toe uuendamiseks uus hind, mis on suure tõenäosusega praegusest hinnastusest kõrgem. Dokumentidest loen välja, et tellida soovite litsentse 12ks kuuks ning jätta võimalust hiljem tellida kuni 36 kuud tuge. Kui hetkel tellite ainult esimese osa tellimusest, siis millist tähtsust antud pakkumises omab 12 kuu lisatoe hinnastamine kui seda pole võimalik hiljem sama pakkumise alusel tellida? Vastused küsimustele: 1) Jah, hanke esemeks on Veaam One litsentsid koos 12 kuulise toeteenusega. Hankija nõustub, et pakkumuses hinnatakse üksnes tabelit, mille kirjelduseks on „Veeam ONE - Public Sector.Includes 1st year of Basic Support.“. Hankija ei soovi kohe osta lisanduvat tuge, vaid üksnes tuge, mis on litsentsiga koheselt kaasas. 2) Jah, hankija soov „Annual Basic Maintenance Renewal - Veeam ONE[1]“-i osas oli teada saada, kui palju tänasel päeval lisa-support maksab ning seeläbi eelarvestada seda järgmisteks aastateks (allmärkusena on ka lisatud, et „Tegemist on indikatiivse hinnaga, mis ei ole pakkujale siduv, vaid see annab hankijale võimaluse arvestada edaspidiseid kulusid koos hinnangulise hinnatõusuga keskmiselt 5% aastas.“). Seega palume võimalusel hankes selle hinna siiski esitada, kuid hankija ei võta seda hindamisel arvesse. Sellest lähtuvalt on hankija muutnud pakkumuskutses maksumusvormi osa ja esitamise tähtaega, milleks on 30.09.2020 kl 15:00. [1] Tegemist on indikatiivse hinnaga, mis ei ole pakkujale siduv, vaid see annab hankijale võimaluse arvestada edaspidiseid kulusid koos hinnangulise hinnatõusuga keskmiselt 5% aastas. [1] Tegemist on indikatiivse hinnaga, mis ei ole pakkujale siduv, vaid see annab hankijale võimaluse arvestada edaspidiseid kulusid koos hinnangulise hinnatõusuga keskmiselt 5% aastas.