Leping

RH222991 RAAMLEPING nr. 3-9/2350-1 Käesolev leping on sõlmitud Tallinnas September 2020.a. Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus registrikood 70009770, aadress Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold (edaspidi Tellija) ja Telia Eesti AS registrikood 10234957, aadress Mustamäe tee 3, 15033 Tallinn, keda esindab volikirja alusel Rain Erala (edaspidi Töövõtja) edaspidi ka eraldi Pool või koos Pooled, sõlmisid alljärgneva raamlepingu (edaspidi Leping): 1. Raamlepingu ese 1.1 Pooled sõlmivad raamlepingu riigihanke „Sotsiaalkindlustusameti infosüsteemi SKAIS majutus- ja administreerimisteenus“ viitenumbriga 222991 tulemusel esitatud pakkumuse alusel 48 kuuks arvates lepingu sõlmimisest alates. 1.2 Raamlepingu esemeks on SKAIS infosüsteemi majutus– ja administreerimisteenuse osutamine töö-, toodangueelsele- ja testkeskkonnale ning nendega seotud vajalike teenuste ja tööde teostamine vastavalt kokkulepitud tingimustele. Sõlmitud raamlepingu alusel on Tellijal õigus tellida talle vajalikke teenuseid (ja nende komponente) vajalikus mahus ning Töövõtjal kohustus pakkuda tehnilises kirjelduses toodud teenuseid ja töid, mis on seotud ja vajalik raamlepingu esemega hõlmatud eesmärgi täitmiseks. 1.3 Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke alusdokumendid ning Töövõtja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud teated, mida raamlepingu lisadena eraldi ei allkirjastata. 1.4 Töövõtja kinnitab, et on raamlepingu, hankelepingu ja riigihanke dokumentidega tutvunud ja on nõus nendes toodud tingimustega ning mõistab täielikult enesele võetavate kohustuste sisu ja tagajärgi. 2. Lepingus kasutatavad mõisted 2.1 Infosüsteem – Sotsiaalkindlustusameti menetluse infosüsteem, mille tehniline kirjeldus on toodud tehnilises kirjelduses. 2.2 Projektiplaan – lepingu esemega seotud tööülesannete kirjeldus, nende tegemise etapiviisilised ajakavad, etappide ja Tellijale üleantavate lepingu eseme vahetulemuste kirjeldused ja üleandmise tähtajad, lepingu eseme või selle muudatuse tervikuna üleandmise ja vastuvõtmise tähtpäevad, raamlepingu eseme vahetulemustele esitatavate nõuete kirjeldused ning projektimeeskonna loetelu ja ülesannete kirjeldused, mis on esitatud raamlepingus, hankelepingus ja nende Lisades. 2.3 Puudus – olukord või sündmus, mille tulemusel on Infosüsteemi kasutamine võimatu või selle töös esinevad kasutamist takistavad kõrvalekalded. 2.4 Viga – probleem, mille põhjus on teada. 2.5 Lisatööd – kuutasus mittesisalduvad tööd, mis on vajalikud hankelepingu täitmiseks. 2.6 Leping käsitab ka muid mõisteid, mis on määratletud Lepingu tekstis või mille tähendus tuleneb Lepingu kontekstist ja Lepinguga käsitletavate Poolte tegevusvaldkondade tavapärasest mõistestikust. 3 Raamlepingu täitmine 3.1 Töövõtja ja Tellija viivad hiljemalt 7 (seitse) kalendripäeva jooksul alates raamlepingu sõlmimisest läbi töökorraldusliku koosoleku projektide juhtimise ja metoodikate  ühtlustamiseks ning kooskõlastamiseks. Pooltel on õigus kehtestada raamlepingu täitmiseks kodukord. 3.2 Tellija tagab Töövõtjale juurdepääsud Tellija materjalidele ja töökeskkondadele, mis on vajalikud kohustuste ja nõuete kvaliteetseks täitmiseks. 3.3 Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui Töövõtjast mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud Tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke tingimustele vastava meeskonnaliikmega. Töövõtja võib Tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata täiendavaid meeskonnaliikmeid, kui riigihankes pakkumusega esitatud meeskonnaliikmed on tellitud tööde täitmisega hõivatud. 3.4 Töövõtja asendab Tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme, kui isik osutub Tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Töövõtja kannab kõik asendusega kaasnevad kulud. 3.5 Alltöövõtjate kasutamise korral jääb lepingu nõuetekohase täitmise eest vastutavaks Töövõtja. Alltöövõtjate kasutamine tuleb enne Tellijaga kirjalikult kooskõlastada. 3.6 Töövõtja esitab Tellijale kokkulepitud vormis ja aegadel (võib fikseerida projektiplaanis) aruanded tehtud töödest ning raamlepingu täitmise peamistest asjaoludest sh võimalike riskide aktualiseerumisest. 3.7 Töövõtja lepinguliste kohustuste täitmine ei tohi tekitada häireid Tellija mistahes teiste liidestatud süsteemide / teenuste talitluses. 3.8 Töövõtja peab tegema professionaalset koostööd kõikide Tellija poolsete SKAIS1 ja SKAIS2 arendus-hoolduslepingute partneritega. Lepingu sõlmimise hetkel on Tellija lepingupartneriteks IceFire OÜ, Medisoft AS, Nortal AS, Rocksoft OÜ ja Iglu OÜ. 3.9 Juhul kui hankelepingut rahastatakse struktuuritoetuste vahenditest, kohustub Töövõtja järgima Euroopa Liidu struktuuritoetuste teavitamise ja avalikustamise nõudeid, mis on kättesaadavad rahandusministeeriumi veebilehel (http://www.struktuurifondid.ee). Tellija teavitab Töövõtjat hankelepingu rahastamisest struktuuritoetuste vahenditest hankelepingu sõlmimise ettepaneku esitamisel. 4 Tööde tellimine 4.1 Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping. 4.2 Majutus- ja administreerimisteenuse ja selle eesmärgi täitmiseks vajalike teenuste ja tööde (edaspidi koos ka Töö) tellimiseks sõlmitakse hankelepingud, milles määratakse majutus- ja administreerimistööde täpne sisu (tööde loetelu), maht, konkreetne realiseerimistähtaeg jm olulised tingimused. 4.3 Hankelepingu sõlmimiseks on Tellijal õigus pöörduda otse Töövõtja poole. Tellija võib paluda Töövõtjal vajaduse korral riigihankes esitatud pakkumust täpsustada. 4.4 Tellijal on õigus pidada Töövõtjaga hankelepingu sõlmimisel läbirääkimisi kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ning küsida Töövõtjalt kinnitusi ja andmeid hankelepingu sõlmimiseks ning täitmiseks vajalike eelduste olemasolu kohta. 4.5 Juhul, kui hankelepingus või lepingu täitmise käigus vahetatavates materjalides sisaldub ärisaladus avaliku teabe seaduse või riigihangete seaduse tähenduses, kohustub Töövõtja ärisaladust sisalduvad osad eraldi ära märkima. 4.6 Tellijal on õigus juhul, kui see on hankelepingu täitmiseks vajalik, teha töövõtjale ettepanek muuta hankelepingus kokkulepitud serverite ja kõvaketaste arvu, teenustaset või liidestust ning muuta paigalduse ja testimise toe mahtu. 4.7 Töövõtja peab hankelepingu allkirjastama viivitamatult kuid mitte hiljem kui 2 (kahe) tööpäeva jooksul pärast allkirjastamiseks saamist ning Töödega alustama hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamisest mõlema Poole poolt kui hankelepingus ei ole kokkulepitud teisti. 4.8 Esimene hankeleping sõlmitakse riigihanke pakkumuses pakutud hinna alusel majutus- ja administreerimisteenuse osutamiseks tellija vajadustest lähtuvalt vähemalt 12  kalendrikuuks. Vajadusel peab Tellija Töövõtjaga pärast raamlepingu sõlmimist ning enne esimese hankelepingu sõlmimist läbirääkimisi. 5 Üldised nõuded tööle 5.1 Töövõtja teostab Töö kooskõlas raamlepingus ja hankelepingus toodud kirjeldusega. 5.2 Tellija, tema volitatud isikud ja Töövõtja teevad koostööd raamlepingus sätestatud eesmärgi täitmiseks, Tellijal on õigus kaasata selleks kolmandaid osapooli, teavitades sellest Töövõtjat lepingu täitmise käigus. 5.3 Tellijal on õigus kontrollida jooksvalt töö tegemise käiku ning Töövõtjal on kohustus tagada Tellijale (või tema volitatud isikule) teabele ja vajalikele keskkondadele kõik õigused ja ligipääsud. 5.4 Raamlepingu ja hankelepingu alusel koostatavad dokumendid antakse üldjuhul Tellijale üle eestikeelsetena Poolte poolt eelnevalt kokkulepitud vormingus. Võõrkeelsete dokumentide esitamises lepitakse kokku enne hankelepingu sõlmimist. Dokumendid peavad sisaldama kogu informatsiooni tehtud Töö kohta (sh. ettepanekud ja mittefunktsionaalsed nõuded teenuse optimaalseks tellimiseks, taasteplaanid jm süsteemi ülesehitust ning toimimist puudutav dokumentatsioon) ning Töövõtja peab neid hoidma aktuaalsena. 5.5 Töövõtjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi üle anda kolmandatele isikutele, välja arvatud riigihangete seaduses ette nähtud alustel. Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle raamlepingu pooleks. 6 Tööde valmimise tähtajad 6.1 Hankelepingus lepitakse kokku Töö teostamise tähtajad ning muud olulised tingimused. 6.2 Hankelepingus lepitakse kokku Töö projektiplaan, tulemid ja dokumentatsioon, Töö või töö etappide Tellijale üleandmine, vastuvõtutestide läbiviimine ning Tellija poolt vastuvõtmine ning tööde maksumus. 6.3 Majutusteenuse osutamise eelduseks olev ja tehnilisele kirjeldusele vastav majutuskeskkond SKAIS2-le (test-, pre-live-, live keskkond) peab valmis olema hiljemalt 21.09.2020. Juhul, kui selleks ajaks raamlepingut ei ole sõlmitud, siis hiljemalt 10 kalendripäeva jooksul arvates raamlepingu sõlmimisest. 6.4 Majutusteenuse osutamise eelduseks olev ja tehnilisele kirjeldusele vastav majutuskeskkond SKAIS1-le (test-, pre-live-, live keskkond) peab valmis olema hiljemalt 07.10.2020 või 10 kalendripäeva jooksul arvates raamlepingu sõlmimisest. Juhul, kui selleks ajaks raamlepingut ei ole sõlmitud, siis hiljemalt 10 kalendripäeva jooksul arvates raamlepingu sõlmimisest. 7 Tööde üleandmine, testimine ja vastuvõtmine 7.1 Töövõtja annab Tellijale Töö üle vastavalt raamlepingus ja hankelepingus sätestatud tingimustele. 7.2 Töövõtja tagab tellijale kõik vajalikud õigused raamlepingu või hankelepingu täitmise käigus loodava töö kontrollimiseks ja testimiseks. 7.3 Tellija vaatab Töö üle ja vajadusel esitab Töövõtjale kirjalikult oma pretensioonid (edaspidi nimetatud Vastuväited) seoses Töö mittevastavusega lepingule 5 (viie) tööpäeva jooksul pärast Töö üleandmist. 7.4 Töö loetakse Tellija poolt vastuvõetuks, kui Tellija ei ole tähtaegselt esitanud Vastuväiteid ning Pooled kohustuvad allkirjastama Töö üleandmise-vastuvõtmise akti hiljemalt 7 (seitsme) päeva jooksul. 7.5 Juhul, kui Tellija esitab oma Vastuväited, peab Töövõtja tegema Töös parandused Poolte poolt kokkulepitud aja jooksul. Kui kokkulepet ei saavutata siis tuleb Töövõtjal kõrvaldada puudused Tellija poolt määratud tähtaja jooksul. Sellisel juhul loetakse Töö vastu võetuks, kui Töövõtja on teinud Töös parandused ning Tellijal ei ole enam Vastuväiteid ning Pooled on allkirjastanud Töö üleandmise-vastuvõtmise akti. 7.6 Üleandmise-vastuvõtmise akt peab sisaldama kokkuvõtet tehtud tööst, lepingu täitmise käigus kokku lepitud muudatusi töös ning tööga kaasneva väljamakse summat koos käibemaksuga. 7.7 Juhul, kui töös esineb puudusi, mis ei takista kogu töö vastu võtmist, tuleb puudused aktis fikseerida koos tähtajaga puuduste kõrvaldamiseks. 7.8 Töö eest tasutakse vastavalt hankelepingus kokkulepitule, kas etappide kaupa või pärast Töö valmimist. Töövõtjal ei ole õigus nõuda tasu enne Töö või selle etapi üleandmise- vastuvõtmise akti allkirjastamist. 8 Intellektuaalne omand ja autoriõigused 8.1 Töövõtja vastutab kõigi majutus- ja administreerimistööde teostamiseks vajalike autoriõiguste olemasolu, kasutatavuse ja loovutatavuse eest. Töövõtja kinnitab, et Lepingu täitmiseks kasutatavate intellektuaalse omandi objektide (tarkvara, seadmed vms) suhtes ei ole kolmandatel isikutel nõudeid. 8.2 Töövõtja kinnitab ja vastutab, et majutus – ja administreerimistoode osutamisel ei rikuta kolmandate isikute autoriõigusi ega muid intellektuaalomandi õigusi. 8.3 Töövõtja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute allkirjastamisega, et talle kuuluvad Tööde teostamiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja hankelepingute järgsete tööde teostamiseks 8.4 Töövõtja poolt ülesannete täitmise käigus loodud dokumentatsioon, süsteemis salvestatud igasugune informatsioon ja andmed on Tellija omand ning tuleb üle anda Tellijale täies mahus Lepingu lõppedes. 8.5 Töövõtja kohustub lahendama kõikvõimalikud raamlepingu alusel tellitud Töödega seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa litsentside soetamise kohustus oli Tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui eeltoodust tekib Tellijale rahaline või muu kohustus või juhul, kui Tellija on kohustatud lõpetama hankelepingu alusel tellitud Tööde kasutamise, on Tellijal õigus nõuda Töövõtjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest. 8.6 Kõik Tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi hankelepingu alusel teostavate Tööde intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab Töövõtja. 9 Tööde maksumus ja maksmise kord 9.1 Riigihanke tulemusel sõlmitava raamlepingu maht on 48 kuud. 9.2 Raamlepingu alusel tellitavate tööde hinnad on Töövõtja pakkumuses, mis fikseeritakse kogu raamlepingu kehtivuse ajaks. Töövõtja ei või Raamlepingus fikseeritud hinnast kõrgemat hinda pakkuda. 9.3 Raamlepingu alusel esitatavate pakkumuste hind võib olla väiksem Raamlepingus fikseeritud hinnast. 9.4 Hankelepingus määratud Lepingu hind on Töövõtja ainuke tasu seoses hankelepinguga. See ei ole seatud sõltuvusse inflatsioonist või muudest teguritest ning seda võib muuta üksnes Poolte kirjaliku kokkuleppega. 9.5 Juhul, kui Tellijal on vajadus Tööde järgi, mida ei ole riigihankes nimetatud, kuid mille järgi on tal raamlepingu eesmärgi saavutamiseks ja täitmiseks vajadus, pöördub Tellija Töövõtja poole, milles ta võib paluda esialgset pakkumust täpsustada. 9.6 Töövõtjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui hankelepingus ei ole kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, raamlepingu number, hankelepingu number, kui see on võimalik ning kontaktisiku andmed.1 9.7 Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest. 10 Konfidentsiaalsuskohustus 10.1 Majutatavas ja administreeritavas infosüsteemis töödeldavad andmed on konfidentsiaalsed ega kuulu töötlemisele ega kasutamisele Töövõtja poolt va Infosüsteemi varundamine ja Tellija nõudel migreerimine. 10.2 Raamlepingu alusel saadud teave on konfidentsiaalne ega kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele. 10.3 Konfidentsiaalne informatsioon on igasugune teave (sh ärisaladus, isikuandmed, lepingute andmed, infosüsteemid, turvasüsteemide kirjeldused, riistvara ja tarkvara kirjeldused, pakkumused, kasutatavad tehnoloogiad, spetsifikatsioonid jms), mis on saadud seoses tööde teostamisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust. 10.4 Raamlepinguga seonduva konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid teise poole eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene informatsiooni avaldamisele juhtudel, kui Pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama. Töövõtja on teadlik, et raamleping on avalik, va osades, mis on märgitud avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel asutusesiseseks kasutamiseks. 10.5 Töövõtja kinnitab, et on teadlik, et raamlepingu ja hankelepingu täitmisel võib ta kokku puutuda andmetega, mis hõlmavad isikuandmeid (sh delikaatseid isikuandmeid) ning Tellija andmeturvet. 10.6 Töövõtja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest õigusaktidest. Pooled lepivad isikuandmete töötlemise tingimused kokku isikuandmete töötlemise lepingus, juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse2 artiklis 28 kirjeldatust. 10.7 Töövõtja kinnitab, et täidab kõiki isikuandmete töötlemiseks vajalikke nõudeid. 10.8 Töövõtja kohustub sõlmima konfidentsiaalsuskokkuleppe töötajate või alltöövõtjatega, kes tööde tegemisel puutuvad kokku Tellija andmeturvet või isikuandmeid puudutavate andmetega. 10.9 Tellijal on õigus nõuda Töövõtja töötajaga või alltöövõtjaga sõlmitud konfidentsiaalsuskokkuleppe esitamist. 10.10 Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumist loetakse raamlepingu või hankelepingu oluliseks rikkumiseks. 10.11 Töövõtja ei tohi tegeleda raamlepingu ja hankelepinguga seoses avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud Tellija eelneval kirjalikul nõusolekul. Avaldada võib vaid teateid, mis on Tellijaga eelnevalt kooskõlastatud. 10.12 Lepingu lõppemisel on Töövõtja kohustatud tagastama kõik isikuandmed ja andmete töötlemisel tekkinud logiandmed või ärisaladust sisaldavad andmekandjad või kindlustama nende hävitamise. Isikuandmete õigusvastase töötlemise korral Töövõtja süül vastutab Töövõtja seaduses sätestatud korras ning on kohustatud hüvitama Tellijale lubamatu andmetöötlusega tekitatud kahju. 1 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil [email protected], kui e-arve esitamine ei ole võimalik. 2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679. 10.13 Raamlepingust tulenev konfidentsiaalsuskohustus on tähtajatu, kui õigusaktidest ei tulene teisiti. 10.14 Isikuandmete töötlemiseks sõlmivad Pooled andmetöötluse lepingu. 11 Andmekaitse 11.1 Töövõtja vastutab infosüsteemi andmekaitse ning Tellija andmetele sanktsioneerimata ligipääsu tõkestamise ja süsteemi informatsiooni lekke ärahoidmise eest. 11.2 Töövõtja garanteerib, et tema töötajaid, kes omavad ligipääsu Tellijat teenindavatele serveritele, andmebaasidele ja varundatud andmetele, ei ole kriminaalkorras karistatud ning puudub põhjus kahelda nende õiguspärases käitumises. 11.3 Töövõtja kohustub tegema endast parima, et vältida turvaintsidente. Süsteemi informatsiooni kolmandate isikute kätte sattumise põhjendatud ohu korral kohustub Töövõtja koheselt kõrvaldama riskitegurid. Kui ohtu ei ole võimalik koheselt kõrvaldada, on Töövõtja kohustatud koheselt eraldama süsteemi võrguühendusest ja/või füüsilisest ohutsoonist. 11.4 Töövõtja kohustub Tellija eest mitte varjama turvaintsidente. Töövõtja teavitab Tellija esindajat koheselt, kui süsteemi informatsioon on sattunud kolmandate isikute kätte, ning võtab viivitamatult ette abinõud endise olukorra taastamiseks, või edasiste turvaintsidentide ärahoidmiseks. 11.5 Töövõtja tagab, et turvaintsidentide korral on Tellija turvajuurdluse läbiviijal või sisekontrollil õigus asja uurimine/koordineerimine üle võtta ning tagab omapoolse juurdepääsu vajalikele ruumidele. 11.6 Lepingu lõppedes esitab Töövõtja andmete hävitamise protsessikirjelduse kooskõlastamiseks Tellijale. Andmete hävitamise kohta esitab Toovõtja Tellijale vastavate andmete hävitamise akti. Tellijal on õigus kasutada kolmandate isikute ekspertiise andmete hävitamise kontrollimiseks. 12 Vääramatu jõud 12.1 Pooled vastutavad raamlepingust ja hankelepingust tulenevate kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine on vabandatav. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui Pool rikkus kohustust vääramatu jõu tõttu. 12.2 Raamlepingust ja hankelepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta raamlepingu või hankelepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatu jõuna käsitavad Pooled võlaõigusseaduse §-s 103 lõikes 2 nimetatud asjaolusid. Pool, kelle tegevus lepingujärgsete kohustuste täitmisel on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, on kohustatud sellest koheselt kirjalikult teatama teisele Poolele. Vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel pikeneb hankelepingu lõpptähtaeg nimetatud asjaolude esinemise perioodi võrra. Pool peab vääramatu jõu asjaolude äralangemisel raamlepingut ja hankelepingut täitma asuma. Kui vääramatu jõu asjaolude tõttu on Poole raamlepingust ja hankelepingust tulenevate kohustuste täitmine takistatud enam kui 2 (kahe) kalendrikuu jooksul, võivad Pooled hankelepingu lõpetada. 13 Vastutus ja sanktsioonid 13.1 Kohustuse rikkumisel on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või raam- või hankelepingust (punktis 13 koos nimetatud Leping) tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele. 13.2 Kui Tellija süüliselt viivitab mõne Lepingust tuleneva kohustuse täitmisega ning selle viivituse tõttu on Töövõtjal Töö tegemine võimatu või häiritud, pikenevad kõik viivitusele järgnevad Töö üleandmise tähtajad Tellija poolt viivitatud päevade võrra tingimusel, et Töövõtja on viivitamatult kirjalikult teavitanud Tellijat Töö tegemise võimatusest või häiritusest ning nimetanud need Tellija kohustused, mille täitmata jätmisest on viivitus tingitud. 13.3 Kui Tellija viivitab arvete tasumisega, on Töövõtjal õigus nõuda Tellijalt viivist 0,15% päevas iga maksmisega viivitatud päeva eest kuid mitte rohkem kui 30% arve summast. 13.4 Juhul kui Töövõtja rikub Lepingust tulenevat kohustust, mille heastamine on võimalik, on Tellijal õigus esitada Töövõtjale nõue rikkumiste kõrvaldamiseks andes Töövõtjale rikkumise kõrvaldamiseks mõistliku tähtaja. Kui Töövõtja ei kõrvalda rikkumist selleks antud tähtaja jooksul, peab Töövõtja maksma Tellijale leppetrahvi 0,15% hankelepingu hinnast iga rikkumise kõrvaldamisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 20% hankelepingu hinnast, välja arvatud punktides 13.4-13.9 sätestatud juhtudel, mil kohaldatakse nimetatud punktis sätestatud leppetrahvimäära. 13.5 Tellijal on õigus nõuda leppetrahvi hankelepingus sätestatud ühe kuutasu ulatuses kui Töövõtja on teostanud töö/teenuse mittenõuetekohaselt. 13.6 Tellijal on õigus nõuda leppetrahvi Teenuse passis toodud planeerimata katkestuse tingimuste rikkumise eest. Leppetrahvi suuruseks on 1/10 kuutasust iga ületatud 60 minuti eest, mille võrra lubatud ühekordse planeerimata katkestuse aeg ületab lubatud katkestuse aega. Katkestuseks leotakse juhtumeid, millal teenus ei olnud Tellijale kättesaadav Töövõtja süül. 13.7 Leppetrahvi suuruseks lubatud planeerimata katkestuste arvu ületamise eest ühes kuus on 1/5 kuutasust iga katkestuse eest, mis ületab lubatud katkestuste arvu. 13.8 Konfidentsiaalsusnõude rikkumisel on Tellijal õigus nõuda Töövõtjalt leppetrahvi kuni 30 % hankelepingu hinnast iga rikkumise eest ja lõpetada leping erakorraliselt ühepoolselt. 13.9 Raamlepingu punktis 6.3 või punktis 6.4 majutusteenuse osutamise eelduse tagamise täitmise kohustuse täitmata jätmise või selle mittetähtaegse täitmise korral on Tellijal õigus nõuda leppetrahvi iga viivitatud kalendripäeva eest 5000 eurot. 13.10 Kui Infosüsteemi kasutamine Tellija poolt on takistatud tulevalt kolmandate isikute autoriõiguste rikkumisest on Tellijal õigus nõuda Töövõtjalt leppetrahvi kuni 30% hankelepingu hinnast. 13.11 Juhul kui Töövõtja ei anna tööd Tellijale üle hankelepingus sätestatud tähtajaks või viivitab puuduste kõrvaldamisega, on Tellijal õigus Töövõtjalt nõuda leppetrahvi 0,15% Lepingu hinnast iga üleandmise või puuduste kõrvaldamisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% hankelepingu hinnast. 13.12 Tellija poolne leppetrahvi nõue ühes kuus ei tohi ületada 2 kuu hankelepingus sätestatud teenuse maksumust v.a kui Töövõtja on rikkunud konfidentsiaalsusnõudeid või punktis 6.3 või 6.4 nimetatud raamlepingu täitmise kohustust. 13.13 Leppetrahvi tasumine ei vabasta Töövõtjat raamlepingu või hankelepinguga seotud kohustuste täitmisest. Tellija arvestab leppetrahvi määramisel rikkumise suurust. Tellijal on õigus vähendada hankelepingu hinda leppetrahvi summa võrra. 13.14 Pooltel on õigus raamleping ühepoolselt ette teatamata üles öelda, kui teine Pool on oluliselt rikkunud raamlepingut või hankelepingut. 13.15 Oluline rikkumine on lisaks võlaõigusseaduses sätestatule mh järgnev: 13.15.1 mõjuva põhjuseta hankelepingu sõlmimata jätmine või täitmisele mitte asumine; 13.15.2 valeinfo esitamine; 13.15.3 hankelepingu täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse omandi õigused) puudumine, mis olid nõutavad; 13.15.4 intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine; 13.15.5 korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma tellija eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta; 13.15.6 konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine; 13.15.7 lepingujärgsete kohustuste korduv (vähemalt kahel korral) täitmata jätmine; 13.15.8 tähtaegselt tööde teostamata jätmine selliselt, et lepingu eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik; 13.15.9 lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule vastavat lepingumuudatust sõlmimata; 13.16 Töö vastuvõtmine Tellija poolt ei vabasta ega vähenda Töövõtja vastutust lepingu rikkumise eest. 13.17 Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta Töövõtjat selle maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist. 13.18 Töövõtja on kohustatud leppetrahvi tasuma 14 kalendripäeva jooksul alates tellija poolt vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti. 13.19 Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa Töövõtjale töö teostamise eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust. 14 Pooltevahelised teated ja kontaktisikud 14.1 Teadete edastamine toimub üldjuhul telefoni, e-posti või posti teel. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele Poolele edastatavad teated olema edastatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (s.o kirjalikus vormis või e- posti teel). Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Teate edastamise hetkeks loetakse faksi või elektronkirja tehniliselt tõendatud saatmise hetk või kirjaliku teate allkirjaga tõendatud vastuvõtmise hetk. Infovahetuse täpsem kord lepitakse kokku raamlepingu Poolte kontaktisikute vahel. 14.2 Tellija kontaktisik on Rasmus Kästik (tel. +372 53415009, e-mail: [email protected] ) või tema asendaja. 14.3 Tellija volitatud esindajaks Töövõtjale vajaliku informatsiooni andmisel, Töö kvaliteedi kontrollimisel, Töö hinna alandamisel, Töö vastuvõtmisel ja Töö üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamisel on Mauno Lindmäe (tel. +372 56460945, e-mail: [email protected] ) või tema asendaja. 14.4 Tellija volitatud esindajal on õigus esindada Tellijat kõikides lepinguga seotud küsimustes, va Lepingu muutmine, lepingu ühepoolne lõpetamine ning leppetrahvi, või kahju hüvitamise nõude esitamine. Juhul kui Tellija volitatud esindaja on ajutiselt teenistusest eemal või lahkunud loetakse tellija volitatud esindajaks mõni muu tellija esindaja. Kui Tellija ei ole Töövõtjale teatanud volitatud esindaja ajutisest teenistusest eemal viibimisest ja määranud selleks ajaks asendajat täidab volitatud isiku ülesandeid tema vahetu juht. 14.5 Töövõtja kontaktisik on Avo Savisto (tel. +372 6402230, e-mail: [email protected] ) või tema asendaja. 14.6 Kontaktisiku(te) muutumisest tuleb teist Poolt kirjalikult teavitada 5 kalendripäeva jooksul. Kontaktisikute ajutisest eemalviibimisest ning nende asendajatest tuleb teist Poolt teavitada 3 kalendripäeva jooksul. 14.7 Kontaktisikud võivad omavahel kokku leppida omavahelise teadete edastamise korra, mis vormistatakse kirjalikult raamlepingu lisana. 15 Raamlepingu kehtivus ja ülesütlemine 15.1 Raamleping jõustub selle allkirjastamisest poolte poolt ja kehtib 48 kuud arvates sõlmimisest. 15.2 Hankelepingu kehtivus ei ole piiratud raamlepingu kehtivuse lõpptähtpäevaga. 15.3 Raamlepingu ülesütlemine Poole poolt ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem sõlmitud hankelepinguid. 15.4 Lepingu mõne sätte kehtetuks tunnistamine kohtu või mõne muu pädeva ametiasutuse poolt ei muuda kehtetuks ülejäänud Lepingut. 15.5 Juhul kui Tellija ei ole raamlepingu kehtivuse lõppemise ajaks hankijast mittetuleneval mõjuval põhjusel sõlminud uut raamlepingut Töö teostamiseks ning nende Tööde teostamise vajadus esineb, jätkab Töövõtja teenuse osutamist vajalikus mahus ning  pooltel on õigus sõlmitud raamlepingut või hankelepinguid pikendada või muuta kooskõlas riigihangete seadusega. 15.6 Tellija võib raamlepingu või sõlmitud hankelepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades Töövõtjale 90 päeva ette. Raamlepingu või hankelepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks raamlepingu alusel teisi varem sõlmitud hankelepinguid. 15.7 Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamise tähtaega järgimata üles öelda, kui Töövõtja on oluliselt raamlepingut rikkunud või juhul, kui Töövõtja 15.7.1 suhtes on algatatud pankrotimenetlus; 15.7.2 pankrot on välja kuulutatud; 15.7.3 Töövõtja varad arestitakse; 15.7.4 Töövõtja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab hankelepingu nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks. 15.8 Raam- või hankelepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on Töövõtja kohustatud tellijale üle andma kogu tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Töövõtja on kohustatud andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda tellija nõudmisel kirjalikult. 16 Raamlepingu muutmine 16.1 Raamlepingut või hankelepingut võib muuta ainult poolte vahelise kirjaliku kokkuleppega arvestades riigihangete seadust. 16.2 Pooled võivad mh kokku leppida hankelepingu muutmises, kui sõltumatu eksperthinnangu alusel või audiitori poolt läbiviidud auditi tulemusena selgub, et majutuskeskkonna arhitektuuri või kasutatavaid litsentse tuleb muuta ning hankelepingu sõlmimisel ei olnud Pooltel võimalik muutmist tingivaid asjaolusid ette näha. 16.3 Hankelepingu muutmise vajaduse korral võib Tellija Tellida eksperthinnangu või auditi. Juhul, kui hankelepingu muutmise ettepaneku tegi Töövõtja ja auditi kohaselt ei ole hankelepingu muutmine põhjendatud siis tasub auditi kulud Töövõtja. 16.4 Raamlepingu või hankelepingu muudatused jõustuvad pärast allakirjutamist Poolte poolt või Poolte poolt määratud tähtajal. Kirjaliku vormi mittejärgimisel on muudatused tühised. 16.5 Raamlepingu muutmine ei mõjuta sõlmitud Hankelepingu tingimusi. 17 Lõppsätted 17.1 Töövõtjal ei ole õigust ilma Tellija nõusolekuta üle anda Raamlepingut, hankelepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele isikutele. 17.2 Raamlepinguga või hankelepinguga seotud vaidlused, mida Pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. Raamlepingule kohaldatakse Eesti õigust. Poolte allkirjad: Tellija: Töövõtja: (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)