Leping

Raamleping patsiendiportaali (digilugu.ee) hooldus- ja arendustööde tellimiseks Nr. 3-9/2305-1 Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi t ellija ), registrikood 700097 7 0, aadress Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold ja Industry62 OÜ , (edaspidi t äitja ), registrikood 11124544 , aadress Toompuiestee 35, 10133 Tallinn , keda esindab juhatuse liige Andrus Altrov , edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled , sõlmisid raamlepingu alljärgnevas: Raamlepingu eesmärk ja ese Tellija p oolt korraldatud liht hanke nr 224309 „Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd“ alusel sõlmitud raamlepingu eesmärk on kokku leppida, kuidas toimub raamlepingu kehtivuse ajal raamlepingu esemeks olevate tööde tellimiseks hankeleping ute sõlmimine tellija ning raamlepingu partneri vahel. Raamleping esemeks on patsiendiportaali arendus - ja hooldustööd (edaspidi tööd ), mida täitja kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel esitatud tellimustes kokku lepitud tingimustest. Teostatavad tööd on toodud tehnilises kirjelduses. Raamleping ei kohusta tellijat töid tellima. Raamlepingu maht on 12 kuud selle sõlmimisest või 59 000 eurot km-ta, kumb saabub varem. Üldtingimused R aamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigi hanke alusdokumendid ning t äitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud teated , mida ei lepingu lisadena eraldi ei allkirjastata. Tööde teostamisel lähtutakse lisaks raamlepingule tellimuse tingimustest . Kui tellimuse tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks tellimuse tingimus. Raamlepingu täitmise käigus võib kokku leppida täiendavaid tingimusi, kui need on vajalikud välisvahendite rakendamisest tulenevate nõuete täitmiseks. Kui tellimuse alusel teostatavaid töid rahastatakse välisvahenditest, on täitjal kohustus järgida tellimuses teatavaks tehtud välisvahendite kasutamisest tulenevaid nõudeid, sh kasutada programmi tingimustes nõutud sümboolikat . Pooled teevad raamlepingu ja tellimuste täitmiseks ning nende eesmärkide saavutamiseks koostööd , teavitades teist poolt tööde teostamist takistada võivatest asjaoludest esimesel võimalusel . Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita tellimus õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele tavadele ja praktikale. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse valdkonna professionaal, kes saab aru ning võtab teadlikult enda kanda tellimuse funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete nõuete täidetavuse ja tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka selliste tööde tegemise kohustus, mida ei ole tellimuses kokku lepitud, kuid mis oma olemusest lähtuvalt kuuluvad tellimusega seotud tööde hulka. Nimetatud tööde tegemine ei kuulu eraldi tasustamisele ning täitja teostab kirjeldatud tööd tellimuse täitmise raames. K ui tööde teostamisel tekivad täitja ja t ellija vahel erimeelsused, lähtutakse tellimuse eesmärkidest t ellija seisukohalt . Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid hankelepingute täitmise kvaliteedi tõstmiseks . Kui pool on esitanud teisele poolele tellimuse täitmisega seotud küsimuses päringu, on pool kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul , v.a juhul kui pöördumine nõuab täiendavat analüüsi või info süstematiseerimist . Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud probleemide lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või virtuaalselt . Töökoosolekutel osalemist t ellija ei tasusta, v.a juhul, kui tellimuses on kokku lepitud teisiti . Tööde teostamise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka tellimuste esitamise, töökoosolekute jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel . Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad „ Infosüsteemi dokumenteerimise juhisest“. Tellijal on õigus dokumenti ühepoolselt muuta ning kõige uuemat versiooni tuleb alati vaadata viidatud lingilt. Pooled võivad kokkuleppel kaasata tööde kvaliteedi või tööde vastuvõtmise hind a miseks mõlema poole poolt aktsepteeritud sõltumatu eksperdi või audiitori. Kui tellija hinnang tööde kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele osutub ekspertiisi tulemusel põhjendamatuks, hüvitab tellija ekspertiisikulud. Kui ekspertiis kinnitab tellija hinnangut kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele, jäävad ekspertiisikulud täitja kanda. Poolte õigused ja kohustused Täitja kohustub: teostama tööd tellimuses kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama tööde õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise ; tagama tellimuse täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, tööde teostajate kõrge professionaalse taseme ning vajalik u tehnoloogia ja metoodikate väga hea tundmise, omama tööde teostamiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara litsentsid , või kasutama tellija olemasolevaid jagatud keskkondi. Võtma j ätkuarenduste puhul litsentsimudeli valikul arvesse tellija olemasoleva tarkvara litsentsitingimusi võ i juhinduma tellija vajadustest; tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas tellija vajadusi (nt äri tellijaga , teiste tellija arenduspartneritega jne) ; teavitama viivitamatult tellijat tööde teostamist takistavatest asj aoludest, mis segavad tellimuste täitmist ; j uhindu ma tellija suunistest ja eeskirjadest tellimuse eesmärkide saavutamisel, pöördudes selleks vajadusel tellija poole; arvestama , et tellimuse täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada olemasoleva t koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse pärast koodi muutmist või täiendamist ; kasutama tellija tööajahalduse ja projektijuhtimiskeskkondi, mis on täitjale kättesaadavaks tehtud ; töö tunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale tööde teostamise ajaaruandeid; tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt tehnilises kirjelduses toodud tingimustele, vajadusel ka väljakutse korras kohapeal; osutama telli jale teostatud töö osas tuge, s h pakkuma konsultatsiooni ja koolitusi kuni garantiiaja lõpuni ; teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes huvist, mis võib põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist. Täitjal on õigus: saa da tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja korras tasu ; kasutada t ööde teostamisel all töövõtjaid, kooskõlastades selle eelevalt kirjalikult t ellijaga . Alltöövõtjat e tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab tellija ees t äitja . Tellija kohustub: tasuma vastu võetud tööde eest kokkulepitud ulatuses ja korras ; tagama tööde teostamiseks täitjale ligipääsu vajalikule teabele ja keskkondadele; tagama tööde teostamiseks oluliste tellija hallatavate keskkondade olemasolu ja toimimi se. Tellijal on õigus : kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda täitjale selleks kohustuslikke suuniseid; keelduda osaliselt või t äielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud nõuetekohaseid t öid kokku le pitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole objektiivselt põhjendatud; kaasata lepingu täitmiseks tellij a poolel kolmandaid osapooli, nt teisi riigiasutusi. Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole käsitletav raamlepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes. Tööde tellimine Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping. Hankelepingu sõlmimiseks on tellijal õigus pöörduda otse täitja poole, esitades hankelepingu sõlmimise tingimused tellimuses. Tellija esitab tellimusi vastavalt tegelikule vajadusele ning täitja peab olema valmis võimalike ajaliste pauside tekkimiseks tööde tellimuste esitamise vahepealsel ajal. Tööde teostamine toimub tellimuses fikseeritud tehnilise kirjelduse alusel, milles on määratud tööde sisu ja üle antavad tulemid (tööde loetelu), võimalusel tööde maht, ajalised ja eelarvelised piirangud jm olulised tingimused. Tingimused võivad olla fikseeritud etapiti. Tellija ootab täitjalt võimekust leida lahendusi etteantud piirangute kontekstis, pöörates sealjuures tähelepanu nii arendusprotsessi tõhustamisele, arendusmeeskonna tulemuslikkuse pidevale suurendamisele kui ka mõistliku keerukusega tehniliste lahenduste loomisele ja kasutamisele. Tööde tellimiseks esitab tellija täitjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tellimuse. Tellimus on täitjale esitatav kirjalik pöördumine tööde teostamiseks, kas tellimuskirjana, mille järel sõlmitakse hankeleping kindlal vormil või tööde halduskeskkonna (nt Jira) kaudu. Tellija annab mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tellitavate tööde keerukust ja pakkumuse esitamiseks vajalikku aega. Pakkumuse esitamisel tuleb järgida kõiki tellimuses esitatud nõudeid. Täitja hindab võimalusel tellimuse alusel töö mahtu ja esitab tellimuses määratud tähtajaks hinnapakkumuse töö teostamiseks ja/või vajadusel muud tellimuses nõutud andmed (pakkumus). Tellijal on õigus pidada pakkumuse esitajaga kirjalikus vormis või protokollituna läbirääkimisi esitatud pakkumuse osas ning küsida vajadusel täiendavaid kinnitusi ja andmeid tööde osutamiseks vajalike eelduste olemasolu kohta. Tellimused mahuga alates 20 000 euro t käibemaksuta sõlmitakse alati hankelepingu vormil ja allkirjastatakse poolte poolt. Täitja kohustub hankelepingu allkirjastama hiljemalt 3 tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamiseks saatmisest. Tööga võib täitja alustada pärast hankelepingu kahepoolset allkirjastamist. Tööde tellimiseks eeldatava mahuga vähem kui 20 000 eurot ilma käibemaksuta, esitab täitja omapoolse kinnituse tellimuse vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse alusel tööde teostamisega alustamise osas. Töödega alustamiseks esitab täitja omapoolse kinnituse tööde halduskeskkonnas tellimuse vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse alusel tööde teostamisega alustamise osas. Kui pakkumus ei vasta tellimuse tingimustele, lükatakse see tagasi . Tellijal on õigus hankelepingu pakkumus tagasi lükata ja otsustada hankelepingut mitte sõlmida või vast avalt raamlepingule esitatud tellimus kehtetuks tunnistada, kui : pakkumus ei vasta tingimustele ; ületab eeldatavat maksumust või ; tellija ei saa välisvahenditega seotud hankelepingu sõlmimiseks heakskiitu täistaotlusele. Täitja kohustub lepingu allkirjastama hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul lepingu allkirjastamiseks saat misest. Täitja meeskond Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui täitjast mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke tingimustele vastava meeskonnaliikmega . Kui ilmneb vajadus vahetada meeskonnaliige, kelle kogemusi hankemenetluse käigus hinnati , asenda takse isik samaväärse meeskonnaliikmega tellija kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku saamisel . Kui hankemenetluses ei hinnatud meeskonnaliikmeid, võib meeskonnaliikme asendada isikuga, kes vastab hanke tingimustele, saades selleks tellijalt kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku. Täitja asendab tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme , kui isik osutub tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Täitja kannab kõik asenduse ga kaasnevad kulud . Täitja võib tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata täiendavaid meeskonnaliikmeid, kui riigihankes pakkumusega esitatud meeskonnaliikmed on tellitud tööde täitmisega hõivatud . Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete olemasolu ja vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale töökogemusele ning esitab tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine Hankelepingus määratakse vajadusel t ööde ül eandmise ja vastuvõtmise eritingimused , nõuded testimisele, tööde teostamise etapid , kord, tähtajad , sh testimise tähtajad või muud tööde teostamiseks vajalikud kokkulepped . Täitja annab tööd üle hiljemalt hankelepingus kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel . Koos töödega antakse üle nõuetekohane dokumentat sioon, kommenteeritud lähtekood, intellektuaalomandi õigused ja muu hankelepingus kokkulepitu. T öö de tulemused ja vajadusel tööde teostamise käik dokumenteeritakse ning hallatakse t ellija dokumendihaldus keskkonnas ja / või koodihalduskeskkonnas (näiteks wiki, gitlab, SVN). Tarne on hankelepingu alusel teostatud tööde paketina üleandmine, mis on toodangusse paigaldamiseks korrektselt konfigureeritud ja koodihalduskeskkonda lisatud. Täitja lisab tarne kirjeldus e ja spetsifikatsioon i dokumendihalduskeskkonda. Täitja esitab tarne kohta t arneteatise , lisades tarnega seotud testimise juhendi ja vastavalt hankelepingule automaattestid . Üleantavad t ööd tuleb t äitja poolt enne t ellijale üle andmist testida, koostada testiraportid ja testilood . Täitja annab töö d üle omalt poolt allkirjastatud aktiga. Hooldustööde teostamisel tuleb koos aktiga esitada ajaaruanne. Aktis peavad tehtud hooldus - ja arendustööd olema teineteisest eristatud . Tellija võtab tööd vastu akti allkirjastamisega pärast edukat vastuvõtutestimist. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks , kui t ööd vastavad hankelepingule , vastuvõtutestid on vigadeta läbitud ja t öö d on aktiga t ellija poolt vastu võetud . Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi pisivigasid, mis fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine ei vabasta täitjat kohustusest vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal määrab mõis t lik u tähtaja pisivigade parandamiseks . Tellijal on õigus keelduda t öö de vastuvõtmisest kui t öö d ei vasta esitatud nõuetele või töödes esineb muid vigu . Juhul , kui t ellija esitab vastuväited t öö de le , peab täitja tööd parandama tellija poolt määratud mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul kõrvaldanud avastatud vigu , võib tellija töö d ise parandada või lasta seda teha kolmandatel isikutel ja nõuda täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist . Alates teisest kordustestimisest võib t ellija kordustestidega seotud kulutused ( tellija kulutatud tööaeg ja/ või t ellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) t äitjalt välja nõuda või tasaarvestada. Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine T ellija teavitab avastatud rakenduse ja t arkvara vigadest t äitjat esimesel võimalusel, tehes kande tööde halduskeskkonda . Tellija registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse , märkides lisaks , kui tegemist on garantiilise tööga ja suunab selle t äitjale . Täitja võib omalt poolt avastatud vigadest t ellijat teavitada, tehes kande t ööde halduskeskkonda . Täitja registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kas tegemist on garantiilise töö ga ning suunab selle tellijale. Tellija määrab edasise lahenduse käigu . Täitja garanteerib t ellijale teenindusajal veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku tasuta konsultatsiooni . Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul . Maksima a lsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed on toodud tehnilises kirjelduses. Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse lahendusaja jooksul, kohustub t äitja sellest t ellijat informeerima kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul võimalik ning esitades töö teostamise tähtaja, mille jooksul t äitja on reaalselt võimeline vea parandama . Kui täitja annab vigade parandamise järgselt üle tööd, milles tellija vastuvõtutestimise käigus esineb jätkuvalt vigu (teistkordne vigadega tööde üleandmine), võib tellija otsustada, kas anda täitjale uus tähtaeg vigade parandamiseks või kõrvaldada vead ise või kolmanda isiku kaasabil, vähendades täitjale makstavat tasu võrdeliselt vigade parandamiseks tehtud kulutustega . Raamlepi n g u hind Raamlepingu kehtivuse ajal on ü he töötunni maksimaalne hind käibemaksuta vastavalt pakkumusele 33 , 70 eurot ( kolmkümmend kolm eurot ja seitsekümmend senti ) . Täitjal ei ole lubatud nimetatud hinda tõsta . Raamlepingu maht on maksimaalselt 59 000 ( viiskümmend üheksa tuhat) eurot ilma käibemaksuta, mis summeeritakse k õikide täitjatega sõlmitud hanke lepingute ja tellimuste alusel. T äitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist , kui hankelepingus ei ole kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida r iigihanke nimetus, raamlepingu number, minikonkursi number, kui see on võimalik ning kontaktisiku andmed . Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest. Tellijal on õigus kaasata lepingusse kolmas osapool maksja rollis. Intellektuaalne omand Täitja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hanke lepingu te allkirjastamisega, et talle kuuluvad tööde teostamiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja hankelepingute järgsete tööde teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel . Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja l itsentsi andmise eest sisaldub hankelepingu täitmise hinnas . Täitja loovutab tellijale t ööde teostamise käigus loodud kõik mistahes vormis tööde osad, mis puutuvad tööde teostamisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise hetkest, loobudes sellega hankelepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest. Täitja tagab , et isiklikud õigused on ilma t äitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas järgnevas ulatuses : tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil; tellijal või t ellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud töödes muudatusi ning neid täiendada ; tellijal või t ellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid muuta või töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid; t ööde üleandmisega t ellijale kinnitab t äitja, et t ööd on üldsusele avaldamiseks valmis . Täitja tagab t e llijale kõik vajalikud õigused hankel epingu täitmise käigus loodava töö kontrollimiseks, testimiseks ning süste emi paigutamiseks ka ajal, mil t ööd on vastuvõtutestimise ks üle antud, kuid ei ole veel t ellija poolt aktiga vastu võetud . Täit ja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku t ellijale viisil, mis võimaldab t ellijal hankel epingu lõppedes üle võtta täitja funktsioonid. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete t öödega seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega , v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa lits entside soetamise kohustus oli t ellijal või kolmandal osapoolel . Juhul, kui eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu kohustus või juhul, kui tellija on kohustatud lõpetama hanke lepingu alusel teostatud ja vastuvõetud tööde kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tarkvara arendamises, kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija poolt . Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi hankel epingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab t äitja . Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse t ellijale lõplikult üle läinuks pärast töö vastuvõtmist . Garantii Täitja annab hankelepingu alusel teostatud töödele garantii 12 kuud . Garantii hakkab kehtima hetkest, millal tellija paneb tööd toodangukeskkonda . Kui tellija ei pane tööd toodangukeskkonda 3 kuu möödumisel alates tööde vastuvõtmisest aktiga , algab garantii nimetatud aja möödumisel . Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmn evad vead ja mittevastavused, mis ei ole tekkinud t ellija või kolmandate osapoolte tegevuse tagajärjel. Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid, mis on tehtud täitja poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd. Täitja kõrvaldab garantii kehtivuse ajal t öödes avaldunud vead ja mittevastavused tasuta, sealhulgas uuendab või asenda b kõik seonduvad dokumendid . Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist : v ea ilmnemisel vea otsimine, lokaliseerimine, veaolukorrale lahenduse leidmine ja vea parandamine ; v ea põhjuste analüüs ja ettepanekute tegemine ennetavate meetmete kasutusele võtuks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ; v ea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise tugi ning sellega seotud konsultatsioonid . Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldam iseks tähtaja, lähtudes hankelepingus fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest . Reageerimis- ja lahendusaeg hakkab kulgema tellija poolt teate välja saatmise hetkest ning selle lahendamisele rakendatakse tehnilises kirjelduses toodud lahendusaegu . Kui t äitja tõendab, et kõrvaldatu d viga ei olnud garantiiga hõlmatud, hüvitab tellija t äitja kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea kõrvaldamisega. Kulude hüvitamisel võetakse aluseks hankelepingus, mille raames teostatud töödes on viga ilmnenud, fikseeritud t ööde teostamise ühe töötunni hind. Tellija tagab t äitjale kaasabi garantiikohustuse alla käivate vigade kõrvaldamisel tellija võimekuse ja võimaluste piires. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija nimetatud ise kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku kaasabil, teavitades sellest t äitja le. Tellijal on õigus t äitjalt nõuda kõigi kulutuste hüvitamist, mis tekkisid seoses eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist oli garantiiga hõlmatud veaga. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab lähtekoodi, välja arvatud tööde osale , mida ei ole muudetud ning t ellija suud ab eristada lähtekoodis tehtud muudatusi . Poolte vastutus Pooled vastutavad oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine on vabandatav. Rikkumine on vabandatav, kui esineb vääramatu jõud. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib . Pool vastutab teise poole ees muuhulgas raamlepingu ja tellimuse rikkumise eest, mis tuleneb poole poolt tellimuse täitmisele kaasatud isikute tegevusest või tegevusetusest (sh alltöövõtjate tegevuse eest, keda täitja tööde teostamisel kasutab) . Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib . Poole lepingulise kohustuse rikkumise korral on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid. Leppetrahvi, viivise ja tekitatud kahju hüvitamine ei vabasta raamlepingut ja tellimust rikkunud poolt lepingujärgsete kohustuste täitmisest. Kui rikkumise eest on võimalik kohaldada mitut õiguskaitsevahendit ja/või leppetrahvi, valib õiguskaitsevahendi ja/või leppetrahvi rakendamise tellija. Kui tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega tellijast mittetulenevatel põhjustel ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda täitja l omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, pikendatakse töö de üleandmise tähtaega vastava aja võrra. Poolte rah aline koguvastutus on piiratud hankelepingu kogumaksumusega ja raamlepingu p uhul raamlepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise korral , intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumise korral. Juhul, kui tellija satub täitjale t ööde eest tasu maksmisega viivitusse, on t äitjal õigus esitada viivise nõue , mille suuruseks on 0,2 % lepingujärgse konkreetse töö eest maksmisele kuuluvalt tasult iga tasumiseg a viivitatud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% konkreetse töö eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Täitja esitab viivise nõude tellijale allkirjastatult. Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud tööd ei vasta osaliselt või täielikult tellimuse tingimustele , sealhulgas kokkulepitud hooldus- või veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja poolseid lepingu rikkumisi (näiteks töö ei ole teostatud vastavalt kokku lepitud kvaliteedile, ei ole üle antud tähtaegselt või esineb muu täitja poolne tellimuses kokku lepitud tingimuste rikkumine ). Hooldus- ja veaparandustööde lahendusaegadest (lepitud kokku tehnilises kirjelduses) mittekinnipidamisel on tellijal õigus nõuda töö üleandmisega viivitamise või mittenõuetekohase töö teostamise eest leppetrahvi 50 eurot iga tööde üleandmisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% kokkulepitud töö maksumusest. Juhul, kui täitja rikub lepingulist kohustust (sh garantiist tulenevat kohustust), on tellijal õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% raamlepingu kogumaksumusest. Juhul , kui täitja ei suuda ka täiendava tähtaja jooksul töid teostada ja t ö öde kasutuselevõtt ei ole enam realistlik või tellija jaoks vajalik , puudub tellijal kohustus tellitud tööde eest maksta ja täitja on kohustatud tegema juba makstud osa eest tellijale tagasimakse. Tellimuse tingimuste või raamlepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada täitjale leppetrahvi nõue 10 000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise rikkumise korral ei pea tellija määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus tellimus üles öelda või tellimusest ja raamlepingust taganeda. O luliseks rikkumiseks loevad pooled lisaks võlaõigusseaduses sätestatule muuhulgas : mõjuva põhjuseta tellimuse või hankelepingu sõlmimata või täitmata jätmine ; valeandmete või valeinfo esitamine; hankelepingu või tellimuse täitmiseks vajalike õigus te (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse omandi õigused ) puudumine ; intel lektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine; korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendami ne ilma t ellija eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta ; konf identsiaalsuskohustuse rikkumine; lepingujärgsete kohustuste, sh garantiikohustuste korduvat (vähemalt kahel korral) täitmata jätmist; tähtaegselt tööde teostamata jätmist selliselt , et tehnilises kirjelduses sätestatud eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või täitja poolse tegevuse või tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada tellimuse rahastamiseks ettenähtud vahendeid ; l epin gujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule ilma tellija digiallkirjastatud nõusolekuta . Töö vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust lepingu rikkumise eest. Leppetrahvi nõude kohustub t ellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil t ellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta t äitjat selle maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist . Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 2 nädala jooksul alates t ellija poolt vastava nõude esitamisest , kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust. Konfidentsiaalsuskohustus Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt p oolelt raamlepingu alusel tellitud t ööde teostamise käigus või muul viisil või juhuslikult . Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja t ellija infosüsteemide kaitseks organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest õigusaktidest. Täitja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud andmeid . Juhul, kui tellimuse täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku tellimuse esitamisel , juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 28 kirjeldatust. Konfidentsiaals e informatsiooni all mõistavad p ooled igasugust informatsiooni (s h ärisaladusi, isikuandmeid, lepingute andmeid , infosüsteeme, turvasüsteemide kirjeldusi, riistvara ja tarkvara kirjeldusi, pakkumuse kirjeldusi, kasutatavaid tehnoloogiaid, spetsifikatsioone jms), mis on saadud seoses tööde teostamisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib p ooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige t ellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust . Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise k ohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks p ooled on andnud nõusoleku . Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on tellitud t ööde täitmisega otseselt seotud. Täitja kohustub tagama, et isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus konfidentsiaalsus kohustuste täitmise eest lasub t äitjal . Pooled ei kasuta raamlepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni oma huvides e ga muul eesmärgil, kui tellitud tööde teostamiseks. Konfidentsiaalsuskohustus jääb kehtima tähtajatult, ka raamlepingu ja raamlepingu alusel sõlmitud tellimuste lõpetamise või lõppemise järgselt . Täitja on teadlik, et raamleping ning raamlepingu alusel sõlmitud tellimused ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud täitja poolt ärisaladuseks. Konfidentsiaalsuskohustuse r ikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid , sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime tellimuse kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt. Raamlepingu kehtivus , muutmine ja lõpetamine Raamleping jõustub sõlmimise hetkel kuni mahu täitumiseni või lepingu lõpetamiseni . Tellimused ja hankelepingud tuleb sõlmida raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida kauem . Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga samas vormis. Raaml epingu mingi sätte muutmine või tühistamine poolte kokkuleppel ei too kaasa ülejäänud lepingu punktide muutumist või tühistamist. Tellija võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda või sellest taganeda , teatades täitjale 60 päeva ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem sõlmitud tellimusi. Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või sellest taganeda , kui täitja on oluliselt raamlepingut rikkunud või juhul, kui täitja: suhtes on algatatud pankrotimenetlus ; pankrot on välja kuulutatud ; t äitja varad arestitakse ; täitja finantsseisund halveneb t ellija põhjendatud hin nangul oluliselt ja see muudab tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks . Täitja võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades tellijale vähemalt 90 päeva ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem sõlmitud tellimusi. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on täitja kohustatud tellijale üle andma kogu tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). Üleantav info ja dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Täitja on kohustatud andma ammendavad selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda t ellija nõudmisel kirjalikult. Teadete edastamine ja kontaktisikud Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab t eade olema edastatud digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Informatiivseks loetakse teade, millega ei kaasne iseseisvaid õiguslikke tagajärgi. Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks kohale jõudmise teates märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. Tellija kontaktisik(ud) on: Meelis Tivas , e-mail: [email protected] , tel: 5103422 või tema asendaja. Täitja kontaktisik (ud) on: Sander Vitsur , telefon 5556551 , e-post: [email protected] . Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma pädevuse piires, kontrollida teostatud töö kvaliteeti , anda töö üle ja võtta töö vastu ning allkirjastada akt ning esitada ja vajadusel allkirjastada tellimusi mahus kuni 20 000 eurot (käibemaksuta). Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult. Lõppsätted Raamlepingu alusel sõlmitud tellimustele kohalduvad raamlepingu tingimused, olenemata raamlepingu kehtivusest. Täitjal puudub volitus tegeleda raamlepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arv atud tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul . Täitjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele isikutele üle anda , välja arvatud tellija digiallkirjastatud nõusolekul riigihangete seaduses ette nähtud alustel . Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle raam lepingu pooleks . Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. Raamlepingule kohaldub Eesti õigus . Kuivõrd tegemist on segatüüpi lepinguga, siis lisaks üldistele lepingulistele õiguskaitsevahenditele tuleb arvestada ka seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid , mida kasutatakse vastavalt rikkumise olemusele kas VÕS peatükk 35 või 36 alusel. Raam l epinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte on vastuolus seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest. Lisad Lisa 1 Tehniline kirjeldus Lisa 2 Pakkumus Lisa 3 Hankelepingu projekt Poolte allkirjad Tellija: Täitja: ( allkirjastatud digitaalselt ) ( allkirjastatud digitaalselt ) PAKKUMUS HINDAMISKRITEERIUMID JA HINNATAVAD NÄITAJAD Viitenumber: 224309 Hankija: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (70009770) Hange: Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd Pakkumus: 278938 Ettevõtja: Industry62 OÜ (11124544), roll: peapakkuja Pakkumuse maksumust hinnatakse - Ilma maksudeta 1. Ühe töötunni hind km-ta Kogu lepingu perioodil läbiviidavate tööde tunnihind (60 min). Tellitavate tööde teostamise näol juba tegemist infosüsteemi elutsükli vältel tekkinud oleluskuludega. Hankija hinnangul peab pakkuja pakkumuse töötunni maksumuse esitamisel esitama hinna, milles on arvestatud muuhulgas võimekust raamlepingus sätestatud eesmärki optimaalsete ressurssidega ellu viia. Täiendavalt olelusringi kulusid hankija hinnangul ei ole võimalik hinnata. Tüüp ja hindamismeetod: Maksumus, vähim on parim Osakaal: 100% Hindamismetoodika kirjeldus: Madalaima väärtusega pakkumus saab maksimaalse arvu punkte. Teised pakkumused saavad punkte proportsionaalselt vähem ja arvutatakse valemiga: "madalaim väärtus" / "pakkumuse väärtus" * "osakaal". Kogus Ühik Ühiku hind Maksumus KM% Maksumus KM-ga Märkused EUR/h 33,70 33,70 20 40,44 Pakkumuse maksumus kokku Maksumus kokku KM-ta: 33,70 Maksumus kokku KM-ga: 40,44 Koostatud 17.06.2020 23:11:20 1/1 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/ 2037992/general-info  1/2 PAKKUMUS VASTAVUSTINGIMUSED Viitenumber: 224309 Hankija: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (70009770) Hange: Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd Pakkumus: 278938 Ettevõtja: Industry62 OÜ (11124544), roll: peapakkuja PAKKUMUSE ESITAMINE Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas ettevõtja saab kinnitada, et pakkumus vastab hanke alusdokumentides sätestatud tingimustele? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei") Vastus: Jah 2. Pakkumuse maksumus tuleb esitada töölehel "Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajad" toodud struktuuri kohaselt. Kas olete selle esitanud? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei") Vastus: Jah 3. Pakkuja kinnitab, et pakkumus vastab hanke alusdokumentides nõutule ja vajadusel on samaväärsus selgitatud ja tõendid samaväärsuse kohta lisatud. Kas olete selle selgituse esitanud? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei") Vastus: Jah 4. Ühispakkujad nimetavad riigihankega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks endi seast volitatud esindaja. Kas olete esitanud ühispakkumuse korral volikirja? (Raadionupp valikutega "Jah/Ei") Vastus: Ei 5. Pakkuja märgib pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ning põhjendab teabe määramist ärisaladuseks. Hinnatavaid näitajaid ei saa märkida ärisaladuseks. (Suur sisestusala (max pikkus 4000 tähemärki)) Vastus: Ärisaladuseks on meeskonnaliikmete nimed. MEESKONNA KOOSSEIS Pakkujal peab olema hankelepingu täitmiseks meeskond järgmiste rollidega: 1) arendaja 2) analüütik 3) testija 4) projektijuht (lubatud samas rollis analüütikuga). Teisi rolle katta ei ole lubatud. Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Pakkuja esitab meeskonnaliikmete nimed ja rollid hankelepingu täitmisel. (Suur sisestusala (max pikkus 4000 tähemärki)) Vastus: 1) arendaja - Kristo Naeris ja Maksim Selivanov 2) analüütik - Sander Vitsur 3) testija - Merike Üts 4) projektijuht (lubatud samas rollis analüütikuga) - Sander Vitsur Koostatud 17.06.2020 23:11:20 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/2037992/general-info  2/2 PAKKUJA MEESKONNA TEHNILISELE JA KUTSEALASELE PÄDEVUSELE ESITATAVAD NÕUDED Pakkuja meeskonnal peavad kogumis olema kaetud järgmised kompetentsid viimase 36 kuu jooksul (tähtaega arvestatakse arvates hanke algamise päevast): 1.1. Veebipõhiste sh autoriseerimist nõudvate rakenduste arendamine; 1.2. X-tee teenuste loomine kasutades SOAP protokolli; 1.3. HL7 v.3 standardile vastavate teenuste loomine. 2. Pakkuja meeskonnal peavad olema kogemused kogumis järgmistel platvormidel ja töövahenditel: 2.1. PostgreSQL andmebaasidega töötamise kompetents; 2.2. Java rakendusserveril Apache Tomcat arendamise kompetents; 2.3. Pideva integratsiooni (CI-continuous integration) põhimõtete rakendamise kogemus arendusprotsessis. Pakkuja esitab punktis 1.1-1.3 ja 2.1-2.3 nimetatud nõuetele vastavuse tõendamiseks vormi, millest nähtub, milline meeskonnaliige millist pädevust katab, selle kohta viimase 36 kuu jooksul teostatud lepingute loetelu, mis sisaldab andmeid lepingute kohta, millistes on nimetatud kompetentse, platvorme ja töövahendeid kasutatud (lepingupartneri nimi, lepinguga seotud isikute nimed, lepingu sõlmimise kuupäev, lepingu täitmise kuupäev, lepingu objekti kirjeldus (kompetentsid, platvormid, töövahendid), lepinguga teostatud tööde kirjeldus). Iga loetelus toodud leping eraldi ei pea sisaldama andmeid kõigi punktides 1.1-1.3 ja 2.1-2.3 nimetatud kompetentside, platvormide ja töövahendite kasutamise kohta. Vastavaks tunnistamise eelduseks on, et lepingute loetelus esitatud andmetega on kõik punktides 1.1-1.3 ja 2.1-2.3 nõutud kompetentsid, platvormid ja töövahendid meeskonnaliikmete poolt kogumis kaetud (see tähendab, et kõiki nõudeid ei pea katma meeskonnaliikmed eraldi). Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Vorm meeskonnaliikmete kompetentside tõendamiseks. Hankijal on õigus pöörduda kogemuse olemasolu kontrollimiseks lepingus näidatud kontaktide poole. (Dokumendi vorm / Täidetud kompetentsid vorm.docx) Vastus: 3_1_Täidetud kompetentsid vorm.pdf Koostatud 17.06.2020 23:11:20 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/2037992/general-info  Hankija nimi: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide keskus (TEHIK) Hanke nimetus ja viitenumber: Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd, viitenumber 224309 Volikiri Käesolevaga volitab Industry62 OÜ Andrus Altrov juhatuse liikme isikus Maris Siilbek`it projektijuhina olema pakkuja ametlik esindaja ja allkirjastama ülalnimetatud riigihanke pakkumust ning sellega seotud dokumente. Volikiri on antud ilma edasivolitamise õiguseta. Volikiri kehtib kuni: 31.10.2020 Kuupäev: 17.06.2020 /allkirjastatud digitaalselt/ Andrus Altrov, juhatuse liige  Täidetud kompetentsid Pakkuja meeskonnal peavad olema järgmised kompetentsid viimase 36 kuu jooksul (tähtaega arvestatakse arvates käesoleva hanke algusest): N Kompetents Meeskonnaliikm Kus kompetents on Tellija kontakt, Lepingu nimetus töö Töö Roll täidetud r e nimi, kellel omandatud (projekti asutus täpne kirjeldus teostamise lepingus pädevus on nimi, riighanke korral aeg selle nr) vähemalt kuu täpsusega 1 Veebipõhiste sh 1)Kristo Naeris Kristo Naeris: Cybernetica AS, Anu Kristo Naeris: Kristo Kristo Naeris: autoriseerimist 2)Maksim 1) e-MTA 2020 Pedosk, Pääsuõiguste ja volituste Naeris: e- Tarkvaraarendaj nõudvate Selivanov alamprojekt anu.pedosk@cyber. halduse front-end MTA 2020 a rakenduste “Pääsuõiguste ja ee , tel. 522 3975 arendus alamprojek arendamine volituste haldus”. t: 03.2019 Allhanketöö alates peatöövõtjale (Cybernetica AS). Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim 1)Tervise infosüsteemi Infosüsteemide MT346 Piiriülese retsepti Selivanov: Selivanov: tarkvaraliste analüüsi- ja Keskus (TEHIK), teenuse arendus. Piiriülese Tarkvaraarendaj programmeerimisteenu Artur Novek, retsepti a se teostamine artur.novek@e- teenuse (Viitenumber: 178741). tervis.ee , tel. arendus. MT346 Piiriülese 694 3943 10.2017 – retsepti teenuse 03.2020 arendus. 2 X-tee teenuste 1)Maksim Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim loomine Selivanov 1)Tervishoiu Infosüsteemide 1)Andmekoonduri Selivanov: Selivanov: kasutades SOAP otsustustoe Keskus (TEHIK), arendus, sh x-tee 1) alates Tarkvaraarendaj protokolli andmekoonduri Artur Novek, teenuste loomine 10/2019 a arendus (Viitenumber: artur.novek@e- 2) Tervise infosüsteemi 209095) tervis.ee , tel. tarkvaraliste 2)02.2017 2)Tervise infosüsteemi 694 3943 programmeerimisteenus alates tarkvaraliste analüüsi- ja e teostamine, sh x-tee programmeerimisteenu teenuste loomine se teostamine (Viitenumber: 178741). 2)Sander Vitsur Sander Vitsur: Tervise ja Heaolu Sander Vitsur: Sander Sander Vitsur: 1)Tervise infosüsteemi Infosüsteemide Hankelepingu Vitsur: Süsteemianalüüti tarkvaraliste analüüsi- ja Keskus (TEHIK), „Üleriigilise 1)11.2018- k ja Projektijuht programmeerimisteenu Lembit Pirn, tel: digiregistratuuri 11.2019 se teostamine. 5028 707, e-post: lahenduse I etapp“ [email protected] käigus andmejälgija e. analüüsimine ja rakendamine 3 HL7 v.3 1)Maksim Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim standardile Selivanov 1)Tervise infosüsteemi Infosüsteemide Tervise infosüsteemi Selivanov: Selivanov: vastavate tarkvaraliste analüüsi- ja Keskus (TEHIK), tarkvaraliste 1) 02.2017 Tarkvaraarendaj teenuste loomine programmeerimisteenu Artur Novek, programmeerimisteenus alates a se teostamine artur.novek@e- te teostamine (Viitenumber: 178741). tervis.ee , tel. 694 3943 2)Sander Vitsur Sander Vitsur: Tervise ja Heaolu Sander Vitsur: Sander Sander Vitsur: 1)Tervise infosüsteemi Infosüsteemide Hankelepingu Vitsur: Süsteemianalüüti tarkvaraliste analüüsi Keskus (TEHIK), „Üleriigilise Alates k ja Projektijuht Lembit Pirn, tel: digiregistratuuri 04.2018  teostamine 5028 707, e-post: lahenduse I etapp“ (Viitenumber: 178741). [email protected] käigus analüüsi ja e projektijuhtimise tööd 4 PostgreSQL 1)Maksim Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim andmebaasidega Selivanov 1)Tervishoiu Infosüsteemide Tervishoiu otsustustoe Selivanov: Selivanov: töötamise otsustustoe Keskus (TEHIK), andmekoonduri arendus 1) alates Tarkvaraarendaj kompetents andmekoonduri Artur Novek, 10/2019 a arendus (Viitenumber: artur.novek@e- 209095) tervis.ee , tel. 694 3943 5 Java 1)Kristo Naeris Kristo Naeris: Cybernetica AS, Anu Kristo Naeris: Kristo Kristo Naeris: rakendusserveril 1) e-MTA 2020 Pedosk, Pääsuõiguste ja volituste Naeris: e- Tarkvaraarendaj Apache Tomcat alamprojekt anu.pedosk@cyber. halduse arendus MTA 2020 a arendamise “Pääsuõiguste ja ee , tel. 522 3975 alamprojek kompetents volituste haldus”. t: 03.2019 Allhanketöö alates peatöövõtjale (Cybernetica AS). 2)Maksim Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim Selivanov 1)Tervise infosüsteemi Infosüsteemide MT346 Piiriülese retsepti Selivanov: Selivanov: tarkvaraliste analüüsi- ja Keskus (TEHIK), teenuse arendus. Piiriülese Tarkvaraarendaj programmeerimisteenu Artur Novek, retsepti a se teostamine artur.novek@e- teenuse (Viitenumber: 178741). tervis.ee , tel. arendus. MT346 Piiriülese 694 3943 10.2017 – retsepti teenuse 03.2020 arendus. 6 Pideva 1)Maksim Maksim Selivanov: Tervise ja Heaolu Maksim Selivanov: Maksim Maksim integratsiooni Selivanov 1) Tervishoiu Infosüsteemide Andmekoonduri arendus Selivanov: Selivanov: (CI-continuous otsustustoe Keskus (TEHIK), vastavalt pideva 1) alates Tarkvaraarendaj integration) andmekoonduri Artur Novek, 10/2019 a põhimõtete arendus (Viitenumber: artur.novek@e- integratsiooni rakendamise 209095) tervis.ee , tel. põhimõtetele kogemus 694 3943 arendusprotsessi s.  1/1 PAKKUMUS KÕRVALDAMISE ALUSED JA KVALIFITSEERIMISTINGIMUSED Viitenumber: 224309 Hankija: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (70009770) Hange: Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööd Pakkumus: 278938 Ettevõtja: Industry62 OÜ (11124544), roll: peapakkuja KÕRVALDAMISE ALUSED KÕRVALDAMISE ALUSTE KONTROLL TEOSTATAKSE EDUKA PAKKUJA SUHTES RHS § 125 lõike 7 kohaselt kontrollib hankija § 95 lõikes 1 sätestatud kõrvaldamise aluste puudumist edukaks tunnistatud pakkujal enne hankelepingu sõlmimist. Pakkumuse esitamisel pakkuja kinnitab, et tal ei esine kõrvaldamise aluseid. Hankija teostab päringud rhr vahendusel. Juhul, kui andmed ja dokumendid ei ole hankijale tasuta päringute teel kättesaadavad (nt välisriigi pakkuja), on pakkuja kohustatud andmed ja tõendid esitama hankija määratud tähtajaks. Kehtib: Kogu hanke kohta Ettevõtjalt oodatavad vastused: 1. Kas pakkuja kinnitab, et tal puuduvad kõrvaldamise alused? Vastus: Jah Kokkuvõtlikud kinnitused Ettevõtja kinnitab, et esitatud teave on täpne ja õige ning et ta on teadlik valeandmete esitamise tagajärgedest. Ettevõtja kinnitab, et tal on võimalik vajaduse korral viivitamata tema kinnitustele vastavad dokumendid hankijale esitada. Ettevõtja kinnitab, et ta on nõus oma kinnitustele vastavate andmete väljastamisega hankijale, kui need andmed on avalike andmete põhjal hankijale oluliste kulutusteta elektroonilisest andmekogust kättesaadavad. Kinnituse andja nimi: Maris Siilbek Koostatud 17.06.2020 23:07:07 https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/2037992/general-info  Hankelepingu projekt – sõlmitakse tellimuste korral, mis ületavad 20 000 eurot km-ta Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus , registrikood 70009770, aadress Uus-Tatari 25, Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold (edaspidi tellija ), ja _____ , registrikood_______., aadress ________, keda esindab põhikirja alusel _____ (edaspidi täitja ), edaspidi eraldi pool või koos pooled , sõlmisid raamlepingu nr ____ alusel käesoleva hankelepingu (edaspidi leping ) alljärgnevas: Lepingu ese Lepingu esemeks on ____(edaspidi tööd ). Lepingu tööde maht tundides/kuudes/maksumusena/maksimaalse mahuna . Lepingut rahastatakse projektist nr _____ . Tulemi märgistamisel lähtutakse _____ . Töö üleandmise ja vastuvõtmise tingimused Täitja annab töö üle ... . Tellitavad tööd antakse vastuvõtutestimiseks üle vastavalt lepingu lisas 1 kokkulepitud tingimustele. Tellija vaatab töö üle vastavalt raamlepingu tingimustele. Koos üle antava tööga annab täitja tellijale üle kõik tööde intellektuaalse omandi õigused vastavalt raamlepingus kirjeldatule. Lepingu hind Mittef ikseeritud summaga lepingu korral: Kui lepingu maksumus ei ole kokku lepitud fikseeritud summana ja tööde teostamine toimub töötunnipõhisel arvestusel, tasub tellija üksnes lepingu alusel tellitud ja teostatud töötundide eest. Täitja esitab iga kalendrikuu lõpus allkirjastatud ajaaruande järgmise kalendrikuu 5. tööpäevaks, millelt kajastuvad teostatud töötunnid ja nende jooksul teostatud tööd. Viimane ajaaruanne esitatakse koos aktiga. Ühe töötunni maksumuseks tööde teostamisel on ..... (maksumus sõnadega) eurot ilma käibemaksuta ( Lepitakse kokku tööde mahust lähtudes. Vajadusel, nt fikseeritud tasu kasutamise korral, ühe töötunni hinda eraldi välja ei tooda, vaid märgitakse fikseeritud tasu suurus ja see punkt kustutatakse ). Kui summa on fikseeritud: Tellija tasub lepingu alusel tellitud tööde eest kokku ..... (maksumus sõnadega) eurot käibemaksuta. ( lepitakse kokku lähtudes pakkumusest, kui tööde teostamine on kokku lepitud etappides, fikseeritakse ühtlasi etappide maksumused ). Täitja esitab tellijale arve pärast töö üleandmise-vastuvõtmise akti allkirjastamist. Poolte vahelised teated ja kontaktisikud Teadete edastamine toimub üldjuhul telefoni, e-posti, või posti teel. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele poolele edastatavad teated olema edastatud taas-esitamist võimaldavas vormis (s.o kirjalikus vormis või e-posti teel). Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Teate edastamise hetkeks loetakse elektronkirja tehniliselt tõendatud saatmise hetk või kirjaliku teate allkirjaga tõendatud vastuvõtmise hetk. Tellija kontaktisikuks lepingu täitmisel on ________, tel ________, e-post ______. Täitja kontaktisikuks lepingu täitmisel on ________, tel ________, e-post ______ . Lepingu kehtivus Leping on koostatud eesti keeles ja allkirjastatud digitaalselt. Leping jõustub sellele poolte poolt allakirjutamise hetkest ja kehtib kuni poolte poolt oma lepinguliste kohustuste täitmiseni. Lõppsätted Lepingu täitmisel tekkinud vaidlused ja lahkarvamused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus. Lepingu täitmisel ja lepingust tulenevate vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest. Pooled ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ja kohustusi üle anda kolmandatele isikutele ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta. Lepingu dokumendid koosnevad käesolevast lepingust, lepingu lisadest ning lepingu muudatustest, milles pooled võivad kokku leppida lepingu allakirjutamise järgselt. Lepingu lahutamatuteks osadeks lepingu sõlmimise hetkel on järgmised dokumendid: Lisa 1 - Hankelepingu eseme tehniline kirjeldus. ... Poolte allkirjad Tellija: Täitja: Lisa 1. TEHNILINE KIRJELDUS JA PAKKUJA ÜLESANDED Patsiendiportaali arendus- ja hooldustööde tellimine Hanke ese Hanke esemeks on patsiendiportaali (digilugu.ee) hooldus- ja arendustööde teostamine hankelepingu alusel. Patsiendiportaal on internetipõhine infosüsteem, asub veebilehel www.digilugu.ee ning on pääs riiklikusse tervise andmete kogusse. Patsiendiportaal on üks osa tervise infosüsteemist, kus paiknevad terviseandmed, mida on tervishoiuteenuste osut ajad kasutajate kohta esitanud. Patsiendiportaal võimaldab kasutajal: pärida ja kuvada isiku ja tema eestkostetavate terviseandmeid: aegkriitilisi andmeid hambaravidokumente immuniseerimispassi kiirabikaarte retsepte saatekirju tervisedeklaratsioone tervisetõendeid epikriise teatisi uuringuvastuseid Samuti on võimalik Patsiendiportaali kaudu: esitada tahteavaldusi hallata oma üldandmeid ja ligipääse terviseandmetele vaadata Eesti Haigekassale esitatud raviarveid tutvuda päringute logiraamatuga pääseda üleriikliku digiregistratuuri lehele . Tehniline kirjeldus Käesoleva hankelepingu raames kohustub Täitja pakkuma Tellijale järgmiseid teenuseid tagamaks patsiendiportaali jätkusuutlikkus ja töökorras h oidmine. Infosüsteemi peakasutajate kasutajatugi kaugtoena , mis hõlmab vähemalt järgnevat. Kaugtugi koosneb telefoni ja e-maili teel antavatest konsultatsioonidest tarkvara funktsioneerimise kohta. Konsultatsioonid sisaldavad: Tarkvara eripäraste situatsioonide uuringut ja selgitusi koos lahendamise variantide esitamisega. Infosüsteemi administreerimisega kaasnevaid selgitusi (kasutajad, rollid, õigused, indeksid, logid jne). Süsteemi jõudluse probleemide korral põhjuste väljaselgitamisel osalemine ja lahenduste pakkumine. Infosüsteemiga seotud häireolukordadele reageerimine ning nende võimalikult kiire lahendamine. Veateated edastatakse tellija kontaktisikute poolt t elefoni, e-posti või Jira halduskeskkonna kaudu teenusepakkujale. Veateated järjestatakse tellija poolt määratud tähtsuse järgi (Tabel 1.) . Tabel 1. Veateadete liigitus ja vastavad tegevused . Probleemi prioriteet Kirjeldus Probleemi lahendamise aeg arvestades töö tegemise aega ( tööpäeviti kell 9:00 – 17:00 ) Kriitiline Patsiendiportaal ei tööta . 6 tunni jooksul Keskmi ne Patsiendiportaali töö on osaliselt häiritud. 1 tööpäeva jooksul Madal Esineb vigu, mis ei takista patsiendiportaali kasutamist , kuid vajavad lahendamist . 5 tööpäeva jooksul Kui teenusepakkuja ei ole kriitilisele või keskmisele veale ette antud aja jooksul lahendust leidnud või kui on ilmne, et lahenduse leidmine võtab aega rohkem , kui vea parandamiseks on aega , rakendab teenusepakkuja lisatööjõudu, vajaduse korral kaasates kolmandate isikute töötajaid. Tarkvara kohandamine. Vastavalt uuele riistvarale; Vastavalt uutele andmebaasi-, operatsioonisüsteemi- ja rakendustarkvara versioonidele. Teenusepakkuja garanteerib, et hiljemalt kolm kuud pärast uue riistvara teatavaks tegemist töötab infosüsteemi tarkvara sellel uuel riistvaral vähemalt sama funktsionaalsuse ja jõudlusega kui enne. Teenusepakkuja garanteerib, et hiljemalt kolm kuud pärast uue andmebaasi-, operatsioonisüsteemi- ja rakendustarkvara teatavaks tegemist tootja poolt töötab infosüsteemi ja iseteeninduskeskkonna tarkvara sellel uuel andmebaasi-, operatsioonisüsteemi- ja rakendustarkvaral sama funktsionaalsuse ja jõudlusega kui enne. Hooldustööd. Andmebaasi päringute ja patsiendiportaali tarkvara optimeerimine ; Potentsiaalsete arenduste mahtude hindamine (tööde maht, keerukus, otstarbekus, kasutajasõbralikkus jne) . Arendustööd. Tellija poolt kinnitatud arendustööde realiseerimine sh arendajapoolne testimine. Tellija administraatorite konsultatsioon. Konsultatsioonid sisaldavad: Tarkvara eripäraste situatsioonide uuringut ja selgitusi koos lahendamise variantide esitamisega; Infosüsteemi administreerimisega kaasnevaid selgitusi (kasutajad, rollid, õigused, indeksid, lo gid jne); Süsteemi jõudluse probleemide korral põhjuste väljaselgitamisel osalemine ja lahenduste pakkumine; Infosüsteemi häireolukordadega seotud probleemide põhjuste väljaselgitamisel osalemine ja lahenduste pakkumine ; Infosüsteemi muudatuste planeerimisega seotud konsultatsioonid tõrgete vältimiseks.