Lisa 1
Taksoteenuse hange
Tehniline kirjeldus
1. Riigihanke eesmärk
1.1. Hanke eesmärk on leida Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskusele taksoteenuse
osutaja.
1.2. Hanke esemeks on taksoteenuse tellimine (edaspidi teenus), mida täitja kohustub
teostama lähtudes raamlepingu alusel esitatud tellimustes kokku lepitud tingimustest.
2. Teenuse kirjeldus
2.1. Teenuseks on sõiduautode või väikebussidega tellija töötajate või muude sõitu
vajavate isikute vedu, mida osutatakse tellija tellimuse alusel;
2.2. Tellija saab vastavalt tellimustele oma kasutusse sõiduautod koos juhtidega;
2.3. Tellija tellib sõiduautod ette telefoni, IT-rakenduse, e-posti või muu pakkumuses
esitatud vahendi kaudu ja täitja peab Tallinna piires tagama sõiduauto jõudmise
sõidu alguspunkti tööajal (8:00-17:00) 15 minuti jooksul ja muul ajal 20 minuti jooksul
arvates tellimuse saamisest. Harjumaa piires peab vedaja tagama, et vedu teostav
sõiduauto alustaks liikumist sõidu alguspunkti suunas 15 minuti jooksul alates
tellimuse saamisest;
2.4. Tellijal peab olema võimalus ilma lisatasuta tellida sõiduautosid ette ka kindlaks
ajaks kindlasse kohta, esitades tellimuse telefoni, IT-rakenduse, e-posti või muu
pakkumuses esitatud vahendi kaudu vähemalt 5 tööpäeva ette enne soovitud sõidu
algust, kuid mitte hiljem kui 2 tundi enne soovitud sõidu algust. Täitja kohustub
saatma tellijale tellimuse kinnituse hiljemalt tellimuse tegemisele järgneva tööpäeva
jooksul 2-5 päeva ette tellitud sõitude puhul. Kinnitus tuleb saata hiljemalt 1 tunni
jooksul pärast tellimuse tegemist tööpäeval siis, kui tellimus on tehtud vähem kui 2
päeva enne sõidu algust;
2.5. Tellija võib eeltellimuse tühistada, teatades sellest täitjale vähemalt 1 tund ette samal
viisil, kui tellimus esitati;
2.6. Täitja on kohustatud andma taksoteenuse kasutajale taksomeetri printeril trükitud
kviitungi, millele on märgitud vedaja nimi ja registrikood, sõiduki registreerimismärk,
teenuse osutamise kuupäev ning alguse ja lõpu kellaaeg, tee pikkus, kasutatud
tariifid ja soodustused, osutatud teenuse maht ja maksumus kõigi kasutatud tariifide
ja soodustuste lõikes ning üldmaksumus;
2.7. Vedusid teostatakse Eesti Vabariigi piires;
2.8. Täitjal (või tema töötajal) ei ole õigust nõuda sõidu eest veotasu ette;
2.9. Täitja võimaldab tellijal sõitude eest tasumiseks kasutada täitja poolt väljastatud
sularahavabu maksekaarte ja/või talonge ja/või muid kuupõhiseid sularahata
arveldamise viise.
2.9.1. Sularahavabad maksekaardid ja/või talongid ja/või muud kuupõhised
sularahata arveldamise viisid peavad võimaldama eraldada arvel tellija
asutusesiseste osakondade tellimused. Osakondi on tellija asutuses hetkel 16.
2.10. Täitja kannab kõik sõiduautode kasutamisega seotud kulud;
2.11. Täitja tagab teenuse osutamise puhaste ja tehniliselt töökorras ning nõutele
vastavate sõiduautode ja väikebussidega. Kõikidele eelnimetatud sõiduautodele ja
väikebussidele peab olema väljastatud kehtiv taksoveo sõidukikaart ja taksojuhid
peavad omama kehtivaid teenindajakaarte;
Lisa 1
2.12. Sõiduauto või väikebussi tehnilise mittekorrasoleku või tehnilise rikke korral
asendatakse see koheselt tehniliselt töökorras olevaga.
Lisa 2
RAAMLEPING NR 3-9/2085-1
TAKSOTEENUS
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770,
aadress Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin
Reinhold
ja
AS Tallink Takso, (edaspidi täitja), registrikood 11425524, aadress Kadaka tee 7, Tallinn
10621, keda esindab juhatuse liige Tõnu Uusmaa,
edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid raamlepingu alljärgnevas:
1. Raamlepingu eesmärk ja ese
1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Taksoteenus“ alusel sõlmitud raamlepingu
eesmärk on kirjeldada raamlepingu kehtivuse ja raamlepingu alusel tellitud teenuse
teostamise ajal kehtivad poolte õigused, kohustused ja vastutus ning määrata
kindlaks teenuse tellimise tingimused.
1.2. Raamlepingus fikseeritakse teenuse tellimise tingimused ning poolte õigused ja
kohustused raamlepingu alusel teenuse teostamise perioodiks. Raamlepingu alusel
tellitavate teenuste sisu, maht ja teostamise tähtajad lepitakse kokku tellimuses.
1.3. Raamleping esemeks on taksoteenuse tellimine (edaspidi teenus), mida täitja
kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel esitatud tellimustes kokku lepitud
tingimustest. Teostatavad teenused on toodud tehnilises kirjelduses.
1.4. Raamleping ei kohusta tellijat teenuseid tellima.
1.5. Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja
riigihanke alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus, mida ei lepingu
lisadena eraldi ei allkirjastata.
2. Üldtingimused
2.1. Taksoteenuse kirjeldus on toodud tehnilises kirjelduses.
2.2. Kui tellimuse tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks
tellimuse tingimus.
2.3. Kui teenuse teostamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse
tellimuse eesmärkidest tellija seisukohalt.
2.4. Teenuse osutamise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka tellimuste esitamise jm
suhtluse ning teenuse dokumenteerimise keel.
2.5. Leping on sõlmitud 24 kuuks.
3. Poolte õigused ja kohustused
3.1. Täitja kohustub:
3.1.1. osutama tellijale teenust vastavalt tellija vajadusele tellija poolt esitatud
tellimuste alusel raamlepingus ja selle lisades kokkulepitud tingimustel ja
Lisa 2
korras ning kooskõlas Eesti Vabariigis taksoteenuse osutamist reguleerivate
kehtivate õigusaktidega;
3.1.2. tagama Tallinna piires väljakutsele reageerimise ööpäevaringselt
maksimaalselt 15 minuti jooksul;
3.1.3. teatama tellijale tellimuse täitmisele võtmisest, öeldes orienteeruva tellimuse
täitmise aja ja koha või teatama tellimuse täitmise võimatusest;
3.1.4. täitma kõiki tellija juures kehtivaid ja õigusaktidest tulenevaid
andmekaitsealaseid ja andmete turvalisust puudutavaid eeskirju, kui need on
täitjale teatavaks tehtud;
3.1.5. omama taksoteenuse osutamiseks vähemalt viiskümmend sõiduautot või
väikebussi (siia hulka võib täitja arvata ka sõiduautod ja väikebussid, mis ei
ole täitja omandis, kuid mida täitjal on võimalik kasutada lepingu jooksul
taksoteenuse osutamiseks lepingu alusel);
3.1.6. osutab tellijale taksoteenust sõiduautodega, mille suhtes on olemas kehtivad
sõidukaardid taksoveoks ja taksojuhtidega, kes omavad kehtivaid
teenindajakaarte;
3.1.7. teatab tellijale telefoni numbrid, rakenduste nimed, e-posti aadressi ja muud
vahendid, millele tellija võib tellimusi esitada;
3.1.8. informeerima koheselt kontaktandmete muutustest.
3.2. Täitjal on õigus:
3.2.1. saada teenuse teostamise eest kokkulepitud ulatuses ja korras tasu;
3.2.2. kasutada teenuse teostamisel alltöövõtjaid, kooskõlastades alltöövõtjate
kasutamise eelnevalt tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest
vastutab tellija ees täitja.
3.3. Tellija kohustub:
3.3.1. Esitama tellimused telefoni teel numbrile 1921 (+372 640 8921), rakenduse
TAXILINK kaudu või e-maili
[email protected] kaudu teatades tellija
nime, takso või väikebussi tellimise koha ja aja ning tellija telefoni numbri;
3.3.2. tasuma täitjale teenuse teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja
korras;
3.4. Tellijal on õigus:
3.4.1. kontrollida jooksvalt tellimuse täitmist ja anda täitjale selleks suuniseid. Täitja
kohustub tellija juhiseid järgima;
3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud
nõuetekohaseid teenuseid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei
ole objektiivselt põhjendatud (nt on tegemist objektiivse põhjendusega, kui
teenuse osutamine on viibinud tellija või kolmanda osapoole tegevuse tõttu);
3.4.3. kontrollida igal ajal teenuse vastavust kokkulepitud tingimustele ja nõuda
täitjalt informatsiooni teenuse täitmise kohta;
3.4.4. kaasata tellimuse täitmiseks tellija poolel kolmandaid osapooli (eelkõige
maksja rollis), nt teisi riigiasutusi (eelkõige Sotsiaalministeeriumi valitsemisala
asutused). Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole käsitletav
raamlepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes.
Lisa 2
4. Raamlepingu hind ja tasumise kord
4.1. Täitja võimaldab tellijal sõitude eest tasumiseks kasutada täitja poolt väljastatud
sularahavabu firmakaarte ja/või ühekordseid firmakaarde ja/või rakenduse TAXILINK
kaudu maksete sidumist.
4.2. Täitja esitab tellijale arve eelmisel kuul osutatud taksoteenuse eest pakkumuses
esitatud tariifide alusel hiljemalt järgmise kalendrikuu 7.ndaks kuupäevaks vastavalt
kokkulepitud osakondade poolt tehtud kulutustele. Kui täitja langetab hindasid turul
selliselt, et need on pakkumuses esitatud hindadest odavamad, peab täitja ka tellijale
soodsamaid hindasid rakendama.
4.3. Teenuse maksumus koosneb sõidualustustasust, sõidukilomeetri tariifist ja vajadusel
ajatariifist. Iga üksiku sõidu hinna kujunemine peab olema vajadusel detailselt
tuvastatav.
4.4. Raamlepingu maht on maksimaalselt 29 999 (kakskümmend üheksa tuhat
üheksasada üheksakümmend üheksa) eurot ilma käibemaksuta.
4.5. Täitjal on õigus esitada e-arve igakuiselt eelneval kalendrikuul teostatud tellimuste
eest. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, raamlepingu number ning kontaktisiku
andmed. Ühtlasi tuleb välja tuua taksosõidud kuupäevaliselt, kellaajaliselt, sõidu
kilomeetrid ja maksumus.1
4.6. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve
laekumisest.
5. Poolte vastutus
5.1. Pooled vastutavad oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui
rikkumine on vabandatav. Rikkumine on vabandatav, kui esineb vääramatu jõud.
Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
5.2. Täitja vastutab tellija ees raamlepingu ja tellimuse täitmise rikkumise eest, mis
tuleneb tellimuse täitmiseks kaasatud isikute tegevusest või tegevusetusest (sh
alltöövõtjate tegevuse eest, keda täitja tööde teostamisel kasutab).
5.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole
kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest.
Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
5.4. Poole lepingulise kohustuse rikkumise korral on teisel poolel õigus kasutada kõiki
seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid. Leppetrahvi, viivise või tekitatud kahju
hüvitamine ei vabasta rikkunud poolt lepingujärgsete kohustuste täitmisest. Kui
rikkumise eest on võimalik kohaldada mitut õiguskaitsevahendit ja/või leppetrahvi,
valib õiguskaitsevahendi ja/või leppetrahvi rakendamise tellija.
5.5. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud raamlepingu kogumaksumusega, kuid
nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise korral, intellektuaalomandiõiguse või
andmekaitsealaste kohustuste rikkumise korral.
5.6. Juhul, kui tellija satub täitjale teenuse eest tasu maksmisega viivitusse, on täitjal
õigus esitada viivise nõue, mille suuruseks on 0,15% lepingujärgse konkreetse
teenuse eest maksmisele kuuluvalt tasult iga tasumisega viivitatud kalendripäeva
eest, kuid mitte rohkem kui 25% konkreetse teenuse eest tasumisele kuuluvast
1 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil
[email protected], kui e-arve esitamine
ei ole võimalik.
Lisa 2
kogusummast. Täitja esitab viivise nõude tellijale allkirjastatult vähemalt kirjalikku
taasesitamist võimaldavas vormis.
5.7. Juhul, kui täitja rikub lepingulist kohustust, on tellijal õigus nõuda leppetrahvi
tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises eest.
5.8. Tellimuse tingimuste või raamlepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada
täitjale leppetrahvi nõue 5000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise
rikkumise korral ei pea tellija määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse
§-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus tellimus üles
öelda või tellimusest ja raamlepingust taganeda.
5.9. Oluliseks rikkumiseks loevad pooled lisaks võlaõigusseaduses sätestatule
muuhulgas:
5.9.1. mõjuva põhjuseta tellimuse korduv täitmata jätmine;
5.9.2. valeandmete või valeinfo esitamine;
5.9.3. tellimuse täitmiseks vajalike õiguste puudumine;
5.9.4. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;
5.9.5. lepingujärgsete kohustuste korduvat (vähemalt kahel korral) täitmata jätmist;
5.9.6. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule ilma täitjalt
kirjalikku taasesitamist võimaldavat kinnitust saamata.
5.10. Leppetrahv konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise eest on 10 000 eurot.
5.11. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte
hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude
aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle
maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist.
5.12. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 2 nädala jooksul alates tellija poolt
vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti.
5.13. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale teenuse osutamise
eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata
leppetrahvi tasumise kohustust.
6. Konfidentsiaalsuskohustus
6.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele
isikutele ükskõik millist konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud
teiselt poolelt raamlepingu alusel tellitud teenuse teostamise käigus või muul viisil või
juhuslikult.
6.2. Juhul, kui tellimuse täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine,
lepivad pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku tellimuse esitamisel,
juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse2 artiklis 28 kirjeldatust.
6.3. Konfidentsiaalse informatsiooni all mõistavad pooled igasugust informatsiooni (sh
ärisaladusi, isikuandmeid, lepingute andmeid, tellija töövaldkonna spetsiifilist teavet
jms), mis on saadud seoses teenuse osutamisega ja mille sattumine kolmandate
isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või
kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse
korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679.
Lisa 2
6.4. Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise
kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud
nõusoleku.
6.5. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes
on tellitud teenuse osutamisega otseselt seotud. Täitja kohustub tagama, et isikud,
keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid konfidentsiaalsuse kohustusest
teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut
täitmist. Vastutus konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest lasub täitjal.
6.6. Pooled ei kasuta raamlepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset
informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui tellitud teenuse osutamiseks.
6.7. Konfidentsiaalsuskohustus jääb kehtima tähtajatult, ka raamlepingu ja raamlepingu
alusel sõlmitud tellimuste lõpetamise või lõppemise järgselt.
6.8. Täitja on teadlik, et raamleping ning raamlepingu alusel sõlmitud tellimused ja
kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel
alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud täitja poolt
ärisaladuseks.
6.9. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud,
mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata
sellest, kas rikkumine pandi toime tellimuse kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste
lõppemise järgselt.
7. Raamlepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine
7.1. Raamleping jõustub sõlmimisel ja kehtib 24 kuud või lepingu lõpetamiseni.
Tellimused tuleb sõlmida raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida kauem.
7.2. Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga
samas vormis, arvestades seejuures seadusest tulenevaid piiranguid.
7.3. Tellija võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda või sellest taganeda,
teatades täitjale 60 päeva ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt
kehtetuks selle alusel varem sõlmitud tellimusi.
7.4. Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda
või sellest taganeda, kui täitja on oluliselt raamlepingut rikkunud või juhul, kui täitja:
7.4.1. rikkus lepingus sätestatud kohustust, mille täpne järgimine oli täitja kohustus;
7.4.2. suhtes on algatatud pankrotimenetlus;
7.4.3. pankrot on välja kuulutatud;
7.4.4. varad arestitakse;
7.4.5. finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab
tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks;
7.4.6. rikkus muul moel lepingut sedavõrd oluliselt, et ei saa mõistlikult eeldada
lepingu täitmise jätkamist tellija poolt.
8. Pooltevahelised teated ja kontaktisikud
8.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes selle olemasolul kehtiva
kodukorra tingimustest. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud
tagajärjed, peab teade olema edastatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis
allkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt.
8.2. Tellija kontaktisik(ud) on: Marika Vaher, telefon 7943 900, e-post:
[email protected].
Lisa 2
8.3. Täitja kontaktisik(ud) on: Tõnu Uusmaa, telefon 5070179, e-post:
[email protected].
8.4. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid
oma pädevuse piires, kontrollida teostatud teenuse kvaliteeti.
8.5. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool teist poolt viivitamatult kirjalikku
taasesitamist võimaldavas vormis.
9. Lõppsätted
9.1. Raamlepingu alusel sõlmitud tellimustele kohalduvad raamlepingu tingimused,
olenemata raamlepingu kehtivusest.
9.2. Täitjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele
isikutele üle anda, kui selleks ei ole antud tellija poolt kirjalikku taasesitamist
võimaldavas vormis nõusolekut. Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik,
kes ei ole selle raamlepingu pooleks.
9.3. Täitjal puudub volitus tegeleda raamlepingu osas avalike suhetega ning anda teateid
pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja
arvatud tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
9.4. Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel
lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. Raamlepingule kohaldub
Eesti õigus.
9.5. Kui raamlepingu mõni säte on vastuolus Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega,
jäetakse nimetatud säte kohaldamata. See ei mõjuta lepingu kehtivust.
10. Lisad
10.1. Tehniline kirjeldus
11. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)