Saatja: Karmen Veeorg <
[email protected]>
Saadetud: 17.02.2020 15:13
Adressaat: TTJA <
[email protected]>
Teema: ettepanekud tarbijate paremaks kaitsmiseks rõivaste puhastusjuhiste osas
Tähtsus: Kõrgeim
Tere,
Kirjutan teile et leida koos ühine reeglistik esemete hooldamiseks puhastusfirmades ja tarbija paremaks
teavitamiseks riskidest ja ohtudest ilma juhisteta esemete ostmisel..
Käesolevaga olen mures Eesti tootjate poolt lokkava ükskõiksusega kangastest toodetud esemete
jätkusuutliku kasutamisega.
Puutun igapäevaselt kokku disainerrõivaste ja õmblejate poolt loodud esemetega,millel ei ole sees
puhastusjuhiseid.
Olles keemiline puhastus ja pesumaja , peame me juhinduma puhastusjuhistest ja kui neid ei ole, siis
kirjeldama kliendile võimalikke ohtusid , tulenevalt kogemustest.
Siiski, ka pikaajalise kogemustepagasiga ei ole võimalik kanga sisse näha ja ennustada kõiki riske.
Olles ka vestelnud nii kardinatootjatega kui ülerõivaste disaineritega, jääb ainult üle kurvastada,kuna
antud ettevõtteid huvitab vaid müük ja see mis edasi saab- kuidas esemeid puhastada nii et
rikkumise skaala oleks viidud miinimumini, seda enam kaasa mõelda ega vastutada ei taheta.
Kliendile öeldakse „ pöörduge keemilisse puhastusse „ ja sellega sageli asi piirdub.
Keemiline puhastus aga ei ole selgeltnägija ja peab lähtuma oma töös informatsioonist – millised kanga
koostisosad , mida võib ja mida ei või teha.
Disainerrõivaste puhul on sageli kasutatud mitut erinevat kangast ja lisaks ka litreid,kivikesi, tikandeid,
pärleid, mõned liimitud, mõned õmmeldud jne.
Kogu see kupatus peab taluma ühte puhastusviisi, olgu selleks siis õrnpesu, käsipesu või P – aga see peab
olema märgitud esemele, mida täna sageli pole.
Siinkohal tahaksin olla abiks tarbijakaitse organisatsioonile, aitamaks töötada välja ühtset reeglistikku,
kus oleks kaitstud tarbija ja puhastaja huvid.
Täna kahjuks tarbija teeb ostuotsuse ära ja hiljem kui ese on määrdunud, avastab keemilisse puhastusse
tulles, et polegi juhist ja tekib küsimus „ kes vastutab „ ? kui puhastuses tekib probleem ja eseme detailid
kaas kahjustuvad või kangad lähevad kokku või jäävad kortsu vm, muu probleem.
Siinkohal võiks Tarbijakaitse koostada ühtse infomaterjali, mille toimetama kõikide õmblejateni,
kardinatootjateni ja disainerrõivaste tootjateni.
Ei tohiks lubada üleolevat suhtumist „ küll puhastaja teab,mida teeb „ – seda suhtumist kohtan sageli kui
mõnele disainerile helistan seoses oma kliendi esemetega, millel pole juhiseid sees.
Antud tootjad nagu poleks kunagi kuulnudki seadustest ega reeglitest, mis siiski ju olemas on.
Teen ettepaneku korraldada infopäev kuhu kutsuksite puhastusfirmad- koguge kokku info , mille baasil
luua infomaterjal kaitsmaks meid kõiki.
Põhieesmärk oleks see, et tarbijani ei jõuaksid rõivad ja kodutekstiilid,millel ei ole puhastusjuhiseid.
Vastan meelsasti küsimustele, tulen teiega meelsasti kohtuma ja soovin väga et tulevikus tekiks parem
reeglistik kogu ülalkirjeldatu haldamiseks.
Tervitades ja tagasisidet oodates,
Karmen Veeorg
Oü Euroclean / juhataja
Tel. 372 56 23 7070
[email protected]