Leping

TÖÖVÕTULEPING Riigi Tugiteenuste Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70007340, asukoht Lõkke 4, 10122 Tallinn, mida esindab põhimääruse alusel peadirektor Pärt-Eo Rannap ja Turu-uuringute AS (edaspidi töövõtja), registrikood 10220984, asukoht Pärnu mnt 102, Tallinn, 11312 (edaspidi töövõtja), mida esindab juhatuse liige Tõnis Stamberg, edaspidi koos pooled või eraldi pool, sõlmisid käesoleva töövõtulepingu (edaspidi leping) alljärgnevas: 1. Üldsätted 1.1. Leping on sõlmitud väikeostu (edaspidi riigihange) tulemusena. 1.2. Lepingu lahutamatuteks osadeks on pakkumuskutse (edaspidi hanke alusdokumendid), töövõtja pakkumus, pooltevahelised kirjalikud teated ning lepingu muudatused ja lisad. 2. Lepingu ese 2.1. Töövõtja teostab vastavalt riigihanke tingimustele ja edukaks tunnistatud pakkumusele tellijale üle-eestilise avaliku arvamuse uuringu Eesti elanike teadlikkusest Euroopa Liidu struktuuritoetustest, taasterahastust (RRF) ning Norra ja Euroopa Majanduspiirkonna toetustest (edaspidi „töö“). 2.2. Töö täpsem kirjeldus ja esitatavad nõuded on toodud hanke alusdokumentides ja töövõtja pakkumuses. 3. Lepingu hind ja tasumise tingimused 3.1. Tellija tasub töövõtjale tehtud töö eest vastavalt pakkumuses fikseeritud hinnale 7260 eurot (edaspidi lepingu hind), mis sisaldab käibemaksu. 3.2. Lepingu hind sisaldab kõiki kulusid, mis töövõtja on teinud töö teostamiseks, sh tasu lepingus sätestatud autoriõiguste eest. 3.3. Tellija tasub tööde eest töövõtja esitatud arve alusel pärast uuringutulemuste üleandmist. Arve väljastatakse pärast tööde üleandmise-vastuvõtuakti allkirjastamist mõlema osapoole poolt. 3.4. Töövõtja esitab tellijale arve e-arvena. 3.5. Vastavalt raamatupidamise seaduse §-le 71 on e-arve operaatoriks masintöödeldava algdokumendi käitlemise teenuse pakkuja, kelle kohta on tehtud märge tellija andmetes juriidiliste isikute kohta peetavas riiklikus registris. 3.6. E-arve saatmise võimalused on: 3.6.1. kui töövõtja on e-arvete operaatori klient, tuleb e-arve edastada oma e-arvete operaatorile, kelle kaudu see jõuab tellijani. 3.6.2. e-arvet on võimalik saata tasuta tellijale, kasutades e-arveldaja infosüsteemi (http://www.rik.ee/et/e-arveldaja). Selleks on vaja avada e-arveldaja infosüsteemis kasutaja konto ja sisestada konkreetne tellijale suunatud müügiarve sellesse infosüsteemi tellija e-arvete operaatorile edastamiseks. 3.6.3. e-arve võib saata tasuta ka arved.ee infosüsteemi kaudu (https://www.arved.ee). Selleks on vaja avada arved.ee infosüsteemis kasutaja konto ja sisestada konkreetne tellijale suunatud müügiarve sellesse infosüsteemi tellija e-arvete operaatorile edastamiseks. 3.7. Töövõtja, kes ei ole registreeritud Eestis, saab arve esitada e-arvena üle-Euroopalise elektrooniliste dokumentide ja e-arvelduse võrgustiku PEPPOL kaudu või PDF- vormingus Ostja volitatud esindaja e-posti aadressile. 3.8. Arve maksetähtaeg peab olema vähemalt 14 (neliteist) tööpäeva arve esitamisest. 1 4. Töö teostamine 4.1. Töö üleandmise tähtpäev on 1. detsembril 2023. Töö teostamine toimub vastavalt ajakavale: 4.1.1. küsitlusankeedi kooskõlastamine tellijaga hiljemalt 29.09 2023 4.1.2. uuringu läbiviimine mitte varem kui 20.10.2023 4.1.3. raporti esmaversiooni üleandmine 24.11.2023 4.1.4. töö üleandmine tellijale hiljemalt 01.12.2023 4.1.5. ühekordne uuringu tulemuste esitlemine tellijale kokkulepitud ajal. 4.2. Töövõtja kohustub täitma lepingu tähtaegselt, kvaliteetselt, kooskõlas hanke alusdokumentide ja esitatud pakkumusega. Hanke alusdokumentides määratlemata omaduste osas peab töö olema vähemalt keskmise kvaliteediga ja vastama sarnastele töödele tavaliselt esitatavatele nõuetele. Töövõtja peab teenuse osutamise käigus tegema kõik tööd ja toimingud, mis ei ole hanke alusdokumentides sätestatud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad teenuse osutamisega seotud tööde hulka. 4.3. Pooled on kohustatud teavitama teist poolt viivitamatult asjaoludest, mis takistavad või võivad takistada kohustuse nõuetekohast ja õigeaegset täitmist. 4.4. Töövõtja on kohustatud paigutama uuringu tulemusi kajastavatele dokumentidele, sh presentatsioonile, Riigi Tugiteenuste Keskuse, Euroopa Liidu struktuurifondide, taaste- ja vastupidavusrahastu ning Norra/EMP finantsmehhanismide logo. Kujundust puudutavad küsimused räägitakse eelnevalt tellijaga läbi. 5. Üleandmine 5.1. Töövõtja esitab valmis töö tellijale ülevaatamiseks. 5.2. Tellijal on õigus keelduda töö vastuvõtmisest, kui see ei vasta hanke alusdokumentides ja pakkumuses sätestatule. Tellija jätab töö vastu võtmata ja esitab pretensiooni ja/või teeb töö osas parandusettepanekud 5 tööpäeva jooksul töö üleandmisest arvates. Tellija määrab töö üleandmisel ilmnenud puuduste kõrvaldamiseks tähtaja. 5.3. Kui tellija ei esita pretensiooni ja/või parandusettepanekuid lepingu punktis 5.2. määratud aja jooksul, loetakse töö tellija poolt vastuvõetuks. 6. Teadete edastamine ja volitatud esindajad 6.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 6.2. Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. 6.3. Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud viis kalendripäeva. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. 6.4. Poolte volitatud esindajad on: 6.4.1. Tellija volitatud esindaja kommunikatsioonispetsialist Brit Koppel, telefon 5650 8876, e-post [email protected]. Tellija volitatud esindajal on õigus esindada tellijat kõikides lepingu täitmisega seotud küsimustes, v.a lepingu muutmine, lepingu ühepoolne erakorraline lõpetamine ning leppetrahvi, viivise või kahjude hüvitamise nõude esitamine. 6.4.2. Töövõtja volitatud esindaja Karin Reivart, telefon 5852 9706 , e-post karin@turu- uuringute.ee. 7. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 7.1. Leping jõustub allkirjastamisest poolte poolt ja kehtib lepingust tulenevate kohustuste täitmiseni. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad ka pärast lepingu lõppemist. 7.2. Kumbki pool ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta. 2 7.3. Pooled võivad lepingut muuta RHS § 123 lg 1 sätestatud tingimustel. 8. Lõppsätted 8.1. Pooled juhinduvad lepingu täitmisel Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest, eelkõige kohaldatakse lepingus reguleerimata küsimustes võlaõigusseaduses vastava lepinguliigi kohta sätestatut. 8.2. Juhul kui lepingu mõni säte osutub vastuolus olevaks Eestis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. 8.3. Töövõtja on teadlik, et leping on avaliku teabe seaduses sätestatud ulatuses avalik. 8.4. Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. 8.5. Leping on allkirjastatud digitaalselt. Tellija Töövõtja 3  Eesti elanike teadlikkust Euroopa Liidu struktuuritoetustest ning Norra ja Euroopa Majanduspiirkonna toetustest kajastava üle- eestilise avaliku arvamuse uuringu läbiviimine Turu-uuringute AS (registrikood 10220984) on erapooletu uuringufirma, mis tegutseb Eesti turul alates 1994. aastast. Ettevõtte omanikuks on Soome uuringufirma Taloustutkimus OY, millel on enam kui 50-aastane kogemus turu-uuringute alal. Oma töös toetume Rahvusvahelise Kaubanduskoja ning Euroopa Arvamus- ja Turundusuuringute Ühingu ESOMAR poolt turundus- ja arvamusuuringute korraldamiseks kehtestatud reeglistikule (ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice). Turu-uuringute AS on ESOMARi liige. Uuringu teema Pakkumuse sisuks on üle-eestilise uuringu läbiviimine, kaardistamaks elanike teadlikkust Euroopa Liidu struktuuritoetustest, taasterahastu (RRF) ning Norra ja Euroopa majanduspiirkonna toetustest. Uuringu teemadest ülevaate saamisel ning ankeedi mahu hindamisel on aluseks võetud 2022. aasta samalaadse uuringu materjalid. Valim ja küsitlustöö Uuringu sihtrühmaks on 18-74-aastased Eesti elanikud. Eesti Statistikaameti andmetel oli üldkogumi suurus 1. jaanuari 2022 seisuga 947 494 inimest (ESA veebiandmebaas, tabel RV0212: RAHVASTIK | Aasta, Vanus, Näitaja ning Sugu). Uuringu valimi planeeritud suurus on 1000 vastajat. Tulemuste laiendamisel üldkogumile (18-74-aastased elanikud) tekkida võiva maksimaalse valimivea suurus jääb sellise valimi suuruse puhul 95%-lisel usaldusnivool 3,1% piiresse (väiksemate gruppide, nt naised-mehed vaatlemisel võib viga olla suurem). 1 1  Andmekogumine toimub veebiküsitlusena. Andmed kogutakse ad hoc küsitluse käigus, st küsitlusankeedis sisalduvad ainult käesoleva uuringu küsimused (tegu pole mitme tellija erinevatest plokkidest koosneva ankeediga). Kontaktibaasina kasutatakse Turu-uuringute AS-i veebipaneeli, kuhu hetkel kuulub ca 18 000 aktiivset liiget vanuses 15+. Valdav osa veebipaneeli liikmetest on värvatud varasemate elanikkonnaküsitluste käigus, kus vastajatelt küsitakse valmisolekut paneeluuringutes osaleda ja meiliaadressi. Kuna elanikkonnaküsitluste valimid moodustatakse juhuvaliku teel, tagab see ka veebipaneeli sattunud vastajate juhuslikkuse ning paneeli esinduslikkuse. Iga paneeli liikme kohta on teada tema põhilised sotsiaal-demograafilised tunnused (sugu, sünniaasta, rahvus, elukoht), mis võimaldab saata ankeedi ainult konkreetse sihtrühma (18-74) esindajatele ning jälgida valimi moodustamisel selle proportsionaalsust üldkogumi mudeliga. Valim moodustatakse proportsionaalsena üldkogumile (18-74-aastased elanikud) vastajate soo, vanuserühma, rahvuse, maakondade ning asulatüüpide lõikes. Valimivõtul rakendatakse kvoote sotsiaal-demograafiliste gruppide proportsioonide määramiseks ning juhuvalikut gruppide piirides. Kvootvaliku rakendamine tagab valimi vastavuse üldkogumile ühelt poolt erinevate piirkondade ja asulatüüpide, teisalt peamiste sotsiaal-demograafiliste tunnuste (sugu, vanus, rahvus) osas. Lõppvalimi (küsitlusele vastanud) sotsiaal-demograafilisi proportsioone jälgitakse jooksvalt. Vajadusel suunatakse madalama vastamisaktiivsusega rühmadesse täiendavaid meeldetuletuskirju või lisavalimit. Mudeli ja valimi erinevuste tasandamiseks teostatakse peale küsitlustöö lõppu ka andmete kaalumine (soo, vanuserühma, regiooni, asulatüübi, rahvuse ja hariduse tunnuste põhjal). Valimisse kuuluvatele vastajatele saadetakse e-mail, mis teavitab ankeedi ligikaudsest pikkusest ning sisaldab linki küsitluskeskkonda. Vastajatele, kes pole määratud ajaks ankeeti täitnud, saadetakse kuni kaks meeldetuletuskirja. Küsitlusele vastamisel on võimalik valida eesti- ja venekeelse ankeedi vahel. Iga vastaja link on individuaalne, mis välistab ankeedi mitmekordse täitmise võimaluse, kuid võimaldab samas vastajal ankeedi täitmist katkestada, ning ankeedi täitmist hiljem katkestatud kohast jätkata. Veebiküsitluste vastamisaktiivsus sõltub küsimustiku pikkusest ja teemast. 15- minutilise intervjuu puhul on tavaline vastamisaktiivsus 30-40%. Paneeli liikmete motiveerimiseks on kasutusel boonuspunktide süsteem: iga küsitluses osalemise eest 2 2  kogub vastaja teatud arvu boonuspunkte (sõltuvalt ankeedi pikkusest), mille saab teatud arvu punktide täitumisel vahetada erinevate kinkekaartide vastu. Küsitlusankeet ning juhendmaterjalid Tellija esitab töövõtjale eestikeelse küsitlusankeedi ning ettepanekud ankeedi täiendamiseks (sh lisanduvad küsimused). Töövõtja täiendab ankeeti vastavalt tellija ettepanekutele ning teeb vajadusel soovitusi küsimuste parema sõnastuse ning järjekorra osas. Enne küsitlustöö algust kooskõlastatakse kõik võimalikud muudatused tellijaga. Töövõtja tõlgib ankeedi vene keelde ja programmeerib küsitluskeskkonda. Soovi korral on tellijal võimalik programmeeritud ankeeti enne küsitlustööde algust testlinkide kaudu testida. Andmetöötlus ja kvaliteedikontroll Kontrollimaks andmete kvaliteeti teostatakse andmetest päev peale küsitlustöö algust vaheväljavõte, mille käigus kontrollitakse andmete kvaliteeti ning filtrite toimimist. Küsitlustöö järgselt teostab töövõtja täiendava andmefaili kontrolli (1), kodeerib vastused avatud küsimustele (2) ning arvutab välja kaalutunnused (3): 1. Tagamaks üleantava andmebaasi kvaliteeti teostab töövõtja täiendava kontrolli ankeedi küsimuste filtrite osas ning vastavate tunnuste olemasolu korral ka andmete loogilise kontrolli. 2. Vastused avatud küsimustele kodeeritakse lähtuvalt sagedamini esinevatest teemadest, võttes võimalusel aluseks eelmises etapis kasutatud kodeerimisjuhendi. 3. Valimi sotsiaal-demograafilist struktuuri võrreldakse üldkogumiga ning erinevuste ilmnemisel kaalutakse andmed vastavaks teoreetilisele mudelile (ristlõikes sugu/vanuserühm/rahvus/elukoht). Andmete kaalumisel võetakse aluseks Statistikaameti rahvastikuandmed seisuga 01.01.2020 (kui on kättesaadavad värskemad rahvastikustatistika andmed, siis tuginetakse kaalumisel neile). Uuringutulemuste töötluseks kasutatakse programmi SPSS 25.0 for Windows. 3 3  Tulemused Tellijale esitatakse lõplikud tulemused järgnevas vormis:  Küsitluses kasutatud eesti- ja venekeelne ankeet .doc formaadis;  Täielikult kirjeldatud ja korrastatud anonümiseeritud andmefail .sav või .xlsx formaadis. Andmefailis sisalduvad kõik küsitlusankeedis sisalduvad tunnused nende algsel kujul, samuti ka andmetöötluse käigus moodustatud agregeeritud tunnused (mis on esitatud kas risttabelites või aruandes) ning kaalutunnus;  Kujundatud risttabelid .xlsx formaadis. Kujundamise käigus lisatakse tabelitesse veapiirid igale konkreetsele lõikele ning küsimuse vastusevariandile ja märgistatakse värviliselt üldkogumi keskväärtusest oluliselt erinevad tulemused;  Raport .ppt formaadis, mis sisaldab ka tehnilist raportit. Raporti struktuur on järgnev: 1. Uuringu taust ning metoodika: lühikokkuvõte uuringu taustast ja teemadest, ülevaade valimi moodustamisest ning küsitlustööst (läbiviidud intervjuude arv, küsitlusaeg, intervjuu mediaankestus), kaaltunnuse arvutamise metoodika, sh üldkogumi ning kaalutud ning kaalumata valimi profiilide võrdlus, hinnang tulemuste üldistatavusele (veapiir); 2. Uuringu tulemused: ülevaade uuringu tulemustest illustreerituna joonisdiagrammide või tabelitega, samuti ka võrdlused kolmel eelmisel aastal (2021, 2020, 2019) läbi viidud samalaadse uuringute tulemustega. Iga teema juures on tulemused esitatud tulemusi iseloomustaval ja illustreerival graafikul, kus on toodud ka võrdlusandmed perioodil 2019-2021 läbi viidud uuringutest. Tekstis tuuakse lisaks põhitulemustele esile ka statistiliselt olulised rühmadevahelised erinevused ning statistiliselt olulised ajalised muutused (95% usaldusnivool). 3. Kokkuvõte uuringu tulemustest eesti ja inglise keeles.  Lühikokkuvõte .ppt formaadis ning faktileht .pdf formaadis. Lühikokkuvõte annab ülevaate olulisematest küsitlustulemustest ning ajas toimunud muutustest koos peamiste järeldustega. Eeldatavasti on ppt formaadis lühikokkuvõtte pikkuseks ca 10-12 slaidi ning pdf formaadis faktilehe pikkuseks 4 4  ca 1 lk. Kokkuvõtte ning faktilehe koostamisel lähtutakse meie ettevõtte poolt aastal 2022 koostatud põhimõtetest ja visuaalist. Lisaks viib töövõtja koostöös tellijaga läbi uuringu tulemuste esitluse. Kõik andmed esitatakse tellijale anonümiseeritud kujul, st. kaitsmaks vastajate privaatsust ei viidata materjalides konkreetsetele isikutele. Kõik uuringu läbiviimise tulemusel kogutud anonümiseeritud andmed, koostatud raportid ning nende varalised õigused kuuluvad peale tööde üleandmis-vastuvõtuakti allkirjastamist või koostöö katkemisel tellijale. Töövõtja kohustub kasutama uuringu raportitel Euroopa Liidu Struktuurifondide ja Norra/EMP sümboolikat. Ajakava Sarnaselt eelmisele küsitlusele viiakse andmekogumine läbi septembris. Tegevus Eeldatav kestus/tähtaeg Küsitlusankeedi kooskõlastamine ja metoodika 22.sept – 29.09 täpsustamine Küsitlustööde ettevalmistus, programmeerimine 30.09-12.10 Küsitlustöö läbiviimine 20-31.10 Andmetöötlus 1-6.11 Raporti koostamine 7-24.11 Raporti esmaversiooni üleandmine 24.11 Raporti ülevaatamine tellija poolt ja tagasiside 25-28.11 Vajadusel paranduste sisseviimine raportisse 29-30.11 Lõpliku raporti esitamine tellijale 1.detsember 2023 Tulemuste esitlemine Tellijaga kokkulepitud ajal Ajakava kooskõlastatakse ja fikseeritakse töövõtja ja tellija vahel lepingu sõlmimisel. Ankeedi valmimise ja uuringu lõpptähtaeg kehtivad juhul, kui uuringu tellimisest teatatakse 20.septembril 2023. 5 5  Riskid ja nende maandamise kava Riskid Maandamisvõimalused Kõik uuringumeeskonna Küsitluse metoodika, ajakava ning tööülesannete jaotus on liikmed ei ole kursis pakkumuse ettevalmistamise käigus kooskõlastatud kõigi pakkumuses toodud uuringumeeskonna liikmetega. Konkursi võitmise korral ja/või Lepinguga sõlmitud korraldab pakkuja enne lepingu sõlmimist uuringumeeskonna tegevuste ja neile seeläbi liikmete ühise koosoleku, kus vastavad punktid veelkord üle langevate kohustustega täpsustatakse. Küsitlustöö võtab Küsitlustöö võimalikku ajalist kestust hindasid pakkumise kavandatust kauem aega ettevalmistamise faasis nii projektijuht kui veebiküsitluse juht. Sarnaseid elanikkonnaküsitlusi, mille valimi suurus on 1000 vastajat, viib Turu-uuringute AS läbi sageli, seega lähtuti küsitlustöö kestuse hindamisel varasematest kogemustest. Pakkumuse ajakava ei Erinevatele etappidele kuluva aja hindamisel on lähtutud pea enam paika, kuna varasematest kogemusest samalaadsete uuringute läbiviimisel mõni muu tegevus on (Turu-uuringute AS viis EL struktuuritoetusi ning Norra ja võtnud kavandatust Euroopa Majanduspiirkonna toetusi puudutavat avaliku kauem aega. arvamuse uuringut viimati läbi aastal 2022). Uuringus kasutatav ankeet on eeldatavasti suures osas sama, mis 2022. aastal, mistõttu on vajalik vaid ankeedi ülevaatamine ning vähene täiendamine ja puudub vajadus ankeedi piloteerimiseks. Pakkumuse ajakava nihkumise korral, mis toob endaga kaasa ka lõpptähtaja nihkumise, informeeritakse esmajärjekorras tellijat ning püütakse koos läbi arutada erinevad võimalused uuringu mõne teise etapi kiirendamiseks, et taas jõuda ajakavas ettenähtud plaani. Kui see ei õnnestu, siis püütakse koos tellijaga leida lisaaega antud uuringu korrektseks teostamiseks nii, et see ei kahjustaks tellija huve. Projektimeeskonna Vajadusel on valmis projektijuhi/analüütiku ja veebiküsitluste liikmed lahkuvad juhi ülesanded enda peale võtma Turu-uuringute AS-i teised pikemaks ajaks või töötajad. jäädavalt töölt ja/või projektist Kahe uuringulaine Kuna tegu on uuringuga, mille puhul on olulisel kohal tulemused pole ajaliselt võrreldavus varasemate uuringutega on soovitav ankeedis võrreldavad küsimuste sõnastust ning vastusevariantide loetelu muuta 6 6  võimalikult vähe. Muutused küsimuste ja vastusevariantide sõnastuses võivad oluliselt mõjutada tulemusi. Sama oluline kui küsitlusinstrumendi võrreldavus, on ka metoodika võrreldavus – seetõttu kasutatakse valimi koostamisel ning küsitlustöö läbiviimisel sarnast metoodikat kui eelnevates uuringutes. Valim pole esinduslik Küsitlustulemuste laiendamine üldkogumile on võimalik ainult esindusliku valimi puhul. Kuna iga veebipaneeli liikme kohta on teada tema sotsiaal- demograafilised taustatunnused (sugu, vanus, elukoht, suhtluskeel), võimaldab see moodustada valimi proportsionaalsena üldkogumile. Valimi mudeli aluseks on Eesti Statistikaameti rahvastikuandmed 18-74-aastaste elanike jagunemise kohta soo, vanuse, rahvuse ja elukoha (maakond ja asulatüüp) alusel. Kuna küsitlusandmed laekuvad jooksvalt uuringufirma serverisse, võimaldab see jälgida alamvalimite täitumist ning vajadusel suunata madalama vastamisaktiivsusega rühmadesse rohkem meeldetuletusi/võtta kasutusele lisavalimit. Vastamisaktiivsus on Vastamisaktiivsust mõjutab käesoleva uuringu puhul kõige madal enam ankeedi pikkus – 15 minutit on veebiankeedi puhul piiripealne pikkus, millest pikematele ankeetidele veebis meelsasti ei vastata. Seetõttu on oluline, et ankeedi mahtu oluliselt ei suurendataks. Vastamisaktiivsuse tõstmiseks on kasutusel boonuspunktide süsteem: iga küsitluses osalemise eest kogub vastaja boonuspunkte, mille saab teatud arvu punktide täitumisel vahetada erinevate kinkekaartide vastu. Küsitlusandmed pole Küsitlustöö tugineb programmeeritud ankeedile, kus filtrid ning kvaliteetsed (vead filtrites suunamised toimivad automaatselt. Ankeedid ja suunamistes, programmeeritakse Turu-uuringute AS-i IT-osakonnas. Peale ebaloogilised vastused) programmeerimist ankeete testitakse, sealjuures testimise viivad läbi nii programmeerija kui projektijuht. Soovi korral võib ankeeti töövõtja poolt saadetud linkide kaudu testida ka tellija. Kuna ankeedis laekuvad jooksvalt uuringufirma serverisse, võimaldab see küsitlusandmete kvaliteeti pidevalt jälgida ning vajadusel teha väljavõtteid (käesoleva uuringu puhul tehakse vaheväljavõte küsitlusandmetest päev peale küsitlustöö algust). 7 7  Peale küsitlustöö lõppu teostatakse täiendav kontroll ankeedi küsimuste filtrite osas ning vastavate tunnuste olemasolu korral ka andmete loogiline kontroll. Raportite ülesehitus ei Töövõtja võtab raporti ülesehituse osas eeskujuks varasemate vasta Hankija ootustele samalaadsete uuringute raportid. Peale raporti esitamist on tellijal võimalus anda raportile omapoolsed kommentaarid ja parandusettepanekud, millest lähtuvalt viib töövõtja raportisse sisse muudatused. Võimalike paranduste sisseviimisega on arvestatud ka ajakavas. Raportite koostamine Raporti koostamiseks kuluvat aega on hinnatud lähtudes võtab oodatust kauem ankeedi pikkusest. Raporti graafikute põhjade ettevalmistus (sh aega varasemate uuringute andmete koondamine) toimub juba küsitlustöö läbiviimise ajal, mis võimaldab värskete küsitlusandmete laekudes graafikud koostada kiirelt ja operatiivselt. 8 8  Projektimeeskond, vastutus Käesoleva uuringu läbiviimise eest vastutavad:  Karin Reivart – projektijuht/analüütik. Projektijuhtimine, metoodika, kliendisuhtlus tellijaga, ankeedi kooskõlastamine, andmefaili kontroll, raporti koostamine, tulemuste esitlemine.  Kristel Merusk – veebiküsitluse juht. Ankeedi programmeerimine, valimi moodustamine, veebiankeedi väljasaatmine, küsitlustöö haldamine.  Reijo Pohl – andmetöötleja. Andmefaili kontroll, andmetöötlus, risttabelite koostamine. Turu-uuringute AS kinnitab, et projektimeeskonna liikmed on tutvunud isiku-andmete kaitse seadusega ning on suutelised tagama igapäevatöös kasutatavate turvameetmete kaudu kõigi uuringuga kogutavate andmete konfidentsiaalsuse vastavalt IKS § 26 (Isikuandmeid töötlevatele isikutele esitatavad nõuded) ja töötlema neid vastavalt sama seaduse § 24 nõuetele (isikuandmete töötlemise nõuded). 9 9  Hind Eelpool kirjeldatud tingimustel on uuringu läbiviimise hind ilma käibemaksuta 6050 EUR. Tööde eest tasumine toimub ühes osas (100% peale uuringutulemuste üleandmist). Arve väljastatakse peale tööde üleandmise-vastuvõtuakti allkirjastamist mõlema osapoole poolt. Hankijal on õigus küsida pakkujalt pakkumuse kohta täpsustavaid küsimusi, selgitusi ja andmeid ning täpsustada eelseisva uuringu tehnilisi detaile. Pakkuja vastab küsimustele kahe päeva jooksul alates küsimuse esitamise kuupäevast. Käesolev pakkumus on jõus 90 päeva alates 30. juunist 2022. Pakkumuse koostas: Karin Reivart Turu-uuringute AS uuringujuht Tel: +372 585 29 706 e-mail: [email protected] Turu-uuringute AS Registrikood: 10220984 Pärnu mnt 102, A-korpus, 11312 Tallinn Üldtelefon: +372 585 29 700 Üldine e-mail: [email protected] Pakkumus on digitaalselt allkirjastatud Turu-uuringute AS-i juhatuse liikme Tõnis Stambergi poolt 10 1 0