Väikehanke "Veebimonitooringusüsteemi kasutusõiguse soetamine ja seadistamine"
pakkumuse kutse
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (edaspidi nimetatud kui Hankija/TTJA) palub
esitada pakkumus vastavalt kutses sisalduvatele tingimustele. Pakkumuse kutse tõlge inglise
keelde on toodud lisas 1.
TTJA teostab riiklikku järelevalvet infoühiskonna teenuse seaduses ja meediateenuste seaduses
sätestatud nõuete täitmise üle. TTJA täidab digiteenuste koordinaatori (digiteenuste määrus) ja
sõltumatu meediaregulaatori (audiovisuaalmeedia teenuste direktiiv) rolli Eestis. TTJA
pädevuses on kontrollida, et infoühiskonna teenuse kaudu levitatud teabega ei kihutataks
vihkamisele, vägivallale või diskrimineerimisele kodakondsuse, etnilise päritolu, keele,
usutunnistuse või muude Eesti Vabariigi põhiseaduse §-s 12 nimetatud asjaolude tõttu,
õhutataks sõda või õigustataks sõjakuritegusid.
Hanke eesmärk on TTJA-le oma ülesannete täitmiseks vajaliku veebimonitooringusüsteemi
kasutusõiguse hankimine ja selle seadistamine, mis võimaldab märksõnade, postituse sisu
tüübi, keele, allika, teemaviite ja muu taolise tunnuse alusel infoühiskonnateenustes avaldatud
teavet monitoorida.
Eelarve: 29 000 EUR (ilma käibemaksuta)
1. Pakkumuse vormistamine ja esitamine
1.1. Pakkumuse võib esitada eesti või inglise keeles.
1.2. Koos pakkumusega esitab pakkuja pakutava andmebaasi vastavuse kinnituse
tehnilisele kirjeldusele ja funktsionaalsusele lisas 2 toodud vormil kas eesti või
inglise keeles.
1.3. Pakkumuse maksumus tuleb esitada ilma käibemaksuta.
1.4. Pakkumuse maksumus peab sisaldama kõikide käesolevas tehnilises kirjelduses
(Lisa 3) nimetatud tegevuste maksumusi.
1.5. Hankija aktsepteerib elektrooniliselt esitatavate pakkumuse dokumentide osas kõiki
üldlevinud dokumendi formaate, nagu .pdf (Portable Document Format), .rtf
(RichTextFormat), .odt (Open Office) ning ka MS Office formaate.
1.6. Eelkirjeldatud nõuetele mittevastavaid, sh hilinenult esitatud pakkumusi arvesse ei
võeta.
1.7. Pakkuja kannab kõik pakkumuse ettevalmistamisega ning esitamisega seotud kulud.
1.8. Alternatiivsed pakkumused ei ole lubatud.
1.9. Hankija koostab pakkumuste hindamise kohta protokolli.
1.10. Hankija ei rakenda hankelepingu sõlmimisel ooteaega.
1.11. Pakkumuse kutse ja selle lisad on esitatud eesti ja inglise keeles. Vaidluse korral
prevaleerib eestikeelne tekst.
2. Tehniline kirjeldus
2.1. Veebimonitooringusüsteemi tehniline kirjeldus ja funktsionaalsus on toodud eesti ja
inglise keeles lisas 3.
3. Hankelepingu tingimused
3.1. Arve esitatakse terve kasutusperioodi eest korraga pärast hankelepingu
allkirjastamist mõlema poole poolt.
1
3.2. Arve tasumise tähtaeg on 21 kalendripäeva. Eestis registreeritud ettevõtja esitab arve
e-arvena. Välisriigis registreeritud ettevõtja võib PDF-formaadis arve esitada e-
kirjaga hankija poolt määratud e-posti aadressidele, millised sätestatakse sõlmitavas
hankelepingus.
3.3. Täpsemad lepingu tingimused sisalduvad hankelepingu projektis (Lisa 4).
4. Pakkumuste hindamine ja pakkumuse edukaks tunnistamine
4.1. Pakkumuste hindamise kriteeriumideks on pakkumuse maksumus (70%) ja
funktsionaalsus (30%).
4.2. Madalaima maksumusega pakkumusele omistatakse maksimaalsed 70 väärtuspunkti.
Teistele pakkumustele omistatakse väärtuspunktid vastavalt valemile:
70 – („pakkumuse väärtus“ – madalaim väärtus“) / „suurim väärtus“ * 70
4.3. Funktsionaalsust hindab Hankija hindamiskomisjon ühiselt lisas 2 esitatud andmete
alusel.
Hindamiskomisjon omistab funktsionaalsusele punkte alljärgnevalt:
Väärtuspunktide arv Põhjendus punktide andmiseks
30 Komisjonil tekib terviklik ülevaade pakutava
veebimonitooringusüsteemi ulatusest ja võimalustest.
0 Komisjonil tekkinud ülevaade pakutava
veebimonitooringusüsteemi ulatusest ja võimalustest jäi
puudulikuks. Esitatud märksõnapõhise otsingu ja
kasutaja töölaua näidised ja kirjeldused ei olnud
komisjonile üheselt mõistetavad, ei olnud lihtsa
kujunduse või intuitiivse kasutajaloogikaga.
4.4. Punktides 4.2-4.3 saavutatud punktisummad summeeritakse ja Hankija tunnistab
edukaks eeltoodud kriteeriumide alusel enim väärtuspunkte kokku kogunud
pakkumuse. Hindamistäpsus on kaks kohta pärast koma.
4.5. Juhul, kui kaks või enam pakkumust on võrdsete punktisummadega, selgitatakse
edukas pakkumus välja liisuheitmise teel. Liisuheitmise korra määrab Hankija.
Võrdväärse pakkumuse esitanud pakkujatel on õigus viibida liisuheitmise juures,
kuid nende puudumine ei takista Hankijal kokkulepitud ajal liisku heita.
Liisuheitmise korrast, ajast ja kohast teavitab Hankija pakkujaid e-kirja teel pakkuja
poolt esitatud kontaktandmetel.
Pakkumuse esitamisega kinnitab pakkuja, et ta:
• nõustub kõikide pakkumuse kutses esitatud tingimustega, sh hankelepingu projektis
sätestatud lepingu tingimustega;
• pakkumus on jõus vähemalt 20 päeva pakkumuste esitamise tähtpäevast arvates.
Hankija kontaktisik, kes jagab selgitusi hankega seotud küsimustes, on Helen Rohtla (e-posti
aadress
[email protected]). Hankijal ei ole kohustust vastata hankega seotud küsimustele,
mis on esitatud hiljem kui 2 tööpäeva enne pakkumuste esitamise tähtaja saabumist.
Pakkumuse palume esitada hiljemalt 22.12.2025 kl 15.00 (UTC+02:00) e-posti aadressile
[email protected].
TTJA jätab endale õiguse lükata tagasi kõik esitatud pakkumused sõltumata põhjus(t)est.
2
Vaidlustuse esitamisele riigihankes, mille eeldatav maksumus on väiksem kui RHS § 14
lõikes 1 sätestatud lihthanke piirmäär, kohaldatakse lihthankemenetluses vaidlustuse
esitamisele sätestatud tähtaegu (RHS § 189 lg 41).
Lisad
Lisa 1 – Pakkumuse kutse tõlge inglise keelde
Lisa 2 – Pakutava andmebaasi vastavuse kinnitus tehnilisele kirjeldusele ja funktsionaalsusele
Lisa 3 – Andmebaasi tehniline kirjeldus ja funktsionaalsus
Lisa 4 – Hankelepingu projekt
3
LISA 1 / ANNEX 1
Hange „Veebimonitooringusüsteemi kasutusõiguse soetamine ja seadistamine“ / Procurement
“Acquisition of the right of use for a web monitoring system and its configuration“
Pakkumuse kutse tõlge inglise keelde / Translation of the call for tender into English
CALL FOR TENDER
Procurement name: Acquisition of the right of use for a web monitoring system and its
configuration.
The Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (hereinafter referred to as the
„Contracting Authority“ or „CPTRA“) asks to submit a tender in accordance with the
conditions set out in this call for tender.
The CPTRA exercises state supervision over compliance with the requirements stipulated in the
Information Society Services Act and the Media Services Act. The CPTRA fulfills the role of
Digital Services Coordinator (Digital Services Act) and independent media regulator
(Audiovisual Media Services Directive) in Estonia. It is within the competence of the CPTRA
to verify that information disseminated via information society services is not used to incite
hatred, violence, or discrimination based on nationality, ethnic origin, language, religion, or
other circumstances specified in Section 12 of the Constitution of the Republic of Estonia, nor
to incite war or justify war crimes.
The objective of the procurement is to acquire the right of use for a web monitoring system
necessary for the CPTRA to perform its duties, and to configure said system, enabling the
monitoring of information published in information society services based on keywords,
content type, language, source, hashtags, and other similar attributes.
Estimated cost of the procurement: EUR 29 000 (excluding VAT)
1. Formalisation and submission of a tender
1.1. The tender may be submitted in Estonian or English.
1.2. Together with the tender, the tenderer shall provide a declaration of compliance with
the technical specifications and functionality of the proposed database using the form
set out in Annex 2 in Estonian or English.
1.3. The price of the tender must be submitted without VAT.
1.4. The price of the tender must include the costs of all the activities specified in this
specification (clause 2).
1.5. The Contracting Authority accepts all ubiquitous document formats, such .pdf as
Portable Document Format, .rtf (RichTextFormat), .odt (Open Office) as well as MS
Office formats, for electronic tender documents.
1.6. Tenders that do not meet the requirements described above, including those submitted
late, will not be taken into account.
1.7. The tenderer shall bear all costs relating to the preparation and submission of the
tender.
1.8. Alternative offers shall not be allowed.
1.9. The Contracting Authority shall draw up a record of the evaluation of the tenders.
1.10. The Contracting Authority shall not apply a standstill period for the award of the
contract.
1.11. The invitation to tender and its annexes are submitted in Estonian and English. In the
event of a dispute, the Estonian text shall prevail.
4
2. Technical specifications
2.1. The technical specifications and functionality of the Web Monitoring System are
provided in Estonian and English in Annex 3.
3. Terms and conditions of the contract
3.1. The invoice is issued for the entire period of use at once after the procurement
contract has been signed by both parties..
3.2. The deadline for payment of the invoice is 21 calendar days. A company registered
in Estonia submits an invoice as an e-invoice. An economic operator registered in a
foreign country may submit an invoice in PDF format by email to the email addresses
specified by the Contracting Authority, which are set out in the procurement contract
to be awarded.
3.3. More detailed contract terms and conditions are contained in the draft contract
(Annex 3).
4. Evaluation of tenders and award of the tender
4.1. The award criteria are the cost of the tender (70%) and the functionality (30%).
4.2. The tender with the lowest cost will be awarded a maximum of 70 value points. Other
tenders are awarded value points according to the formula:
70 – ("tender value" – lowest value") / "highest value" * 70
4.3. The functionality shall be assessed jointly by the Contracting Authority's evaluation
committee on the basis of the data set out in Annex 2.
The evaluation committee assigns points to functionality as follows:
Number of Justification for scoring
Value Points
30 The Commission will have a comprehensive overview of the scope
and capabilities of the web monitoring system offered.
0 The Commission's overview of the scope and capabilities of the
proposed web monitoring system was lacking. The submitted
samples of the keyword-based search and of the user dashboard
were not unambiguously understandable to the Commission and
did not have a simple design or intuitive user logic.
4.4. The scores achieved in points 4.2 to 4.3 shall be aggregated and the Contracting
Authority shall award the tender with the highest total value points on the basis of
the above criteria. The estimation accuracy is two decimal places.
4.5. In the event that two or more tenders have equal scores, the successful tender will be
determined by drawing lots. The procedure for drawing lots is determined by the
Contracting Authority. Tenderers who have submitted an equivalent tender shall have
the right to be present at the drawing of lots; however, their absence shall not preclude
the Contracting Authority from drawing lots at the scheduled time. The Contracting
Authority shall inform the tenderers by e-mail of the procedure, time and place of
drawing lots using the contact details provided by the tenderer.
By submitting a tender, the tenderer shall confirm that it:
• accepts all the terms and conditions set out in the invitation to tender, including the terms
and conditions of the contract set out in the draft contract;
5
• The tender shall be valid for at least 20 days from the closing date for the submission of
tenders.
The contact person of the Contracting Authority who provides explanations on procurement-
related issues is Helen Rohtla (e-mail address
[email protected]). The Contracting Authority
is not obliged to answer questions related to the procurement submitted later than 2 working
days before the deadline for the submission of tenders.
Please submit the offer no later than 22 December 2025 at 3:00 p.m. (UTC+02:00) to the
email address
[email protected].
The CPTRA reserves the right to reject all submitted tenders regardless of the reason(s).
The time limits for bringing an action for review in a public contract the estimated value of
which is less than the threshold for simple procurement laid down in Paragraph 14(1) of the
Public Procurement Act (RHS) are subject to the time limits for bringing an action in a
simplified procurement procedure (§ 189 (41) RHS).
Annexes
Annex 1 – Translation of the call for tender into English
Annex 2 – Confirmation of compliance of the proposed database with the technical
specifications and functionality
Annex 3 – The technical specifications and functionality of the Database
Annex 4 – Draft contract in Estonian and English
6
LISA 2 / ANNEX 2
Hange „Veebimonitooringusüsteemi kasutusõiguse soetamine ja seadistamine“ / Procurement “Acquisition of the right of use for a web monitoring
system and its configuration“
Pakutava veebimonitooringusüsteemi vastavuse kinnitus tehnilisele kirjeldusele ja funktsionaalsusele / Confirmation of compliance of the proposed web
monitoring system with the technical specifications and functionality in Estonian and English
Fills in about the
Täidab pakkuja pakutava Technical description or minimum
Tehniline kirjeldus või miinimumnõue database provided by the
andmebaasi kohta requirement
provider
The right to use the Web Monitoring
Veebimonitooringusüsteemi kasutusõigus
System is valid at least 18 months from the
kehtib vähemalt 18 kuud alates selle märkida „JAH“ või „EI“ indicate 'YES' or 'NO'
transfer of the right of use to The
üleandmisest Hankijale
Contracting Authority
kirjeldada, millised on
describe the possibilities
Veebipõhine kasutajaliides võimalused päringute Web-based user interface
for searches
tegemiseks
Veebipõhine kasutajaliides on kasutatav Web-based user interface can be used with
veebibrauseritega Mozilla Firefox, Google märkida „JAH“ või „EI“ web browsers Mozilla Firefox, Google indicate 'YES' or 'NO'
Chrome, Microsoft Edge Chrome, Microsoft Edge
märkida „JAH“ või „EI“ ja
Veebipõhine kasutajaliides võimaldab Web-based user interface allows logging in indicate "YES" or "NO"
kirjeldada, kuidas toimub
sisselogimist tehnilise vahendi, using a technical tool, technological and describe accessing via
veebiliidese kaudu
tehnoloogilise lahenduse või parooli abil solution or password the web interface
sisenemine
märkida maksimaalne indicate the maximum
Kasutusõigus vähemalt 10 kasutajale Right of use for at least 10 users
kasutajate arv number of users
märkida maksimaalne indicate the maximum
Vähemalt kolm aktiivset kasutussessioon At least three active usage sessions at the
lubatud aktiivsete allowed number of active
samaaegselt same time
kasutussessioonide arv use sessions
Võimalik teostada ühekordset Enables to perform one-off keyword-based
märksõnapõhist otsingut ja luua alalisi märkida „JAH“ või „EI“ searches and to create permanent keyword- indicate 'YES' or 'NO'
märksõnapõhiseid otsinguid based searches
1 aasta jooksul on võimalik teha During the period of 1 year, it is possible to
ühekordseid märksõnapõhiseid otsinguid märkida „JAH“ või „EI“ conduct at least 10 000 keyword-based indicate 'YES' or 'NO'
vähemalt 10 000 korda inquiries
märkida „JAH“ või „EI“ ja
indicate 'YES' or 'NO' and
Võimalik luua vähemalt 10 alalist märkida maksimaalne Maintain at least 10 concurrent permanent
state the maximum number
märksõnapõhist otsingut samaaegselt ja samaaegsete alaliste keyword-based searches and ability to
of concurrent permanent
võimalus neid lepinguperioodil muuta. kasutajapõhiste otsingute modify them during the contract period
user-based searches
arv
Eesti või inglise keelne kasutajatugi Estonian or English-language helpdesk
vastamisajaga esmaspäevast reedeni ühe märkida „JAH“ või „EI“ with response time Monday to Friday indicate 'YES' or 'NO'
tööpäeva jooksul within one working day
Kindlaksmääratud kontaktisik märkida „JAH“ või „EI“ Designated contact person indicate 'YES' or 'NO'
Virtuaalne kasutuskoolitus esimese kahe Virtual usage training during the first two
märkida „JAH“ või „EI“ indicate 'YES' or 'NO'
kasutusnädala jooksul weeks of use
Veebimonitooringusüsteem hõlmab
Web Monitoring System covers at least the indicate 'YES' or 'NO' and
vähemalt järgmisi infoühiskonna teenuseid: märkida „JAH“ või „EI“ ja
following information society services: provide a description, for
Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, X, kirjeldus loetletud
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, each listed information
Telegram. Nende infoühiskonna teenuste infoühiskonna teenuse
and Telegram. Regarding these services, society service, of which
puhul Veebimonitooringusüsteem võimaldab kaupa, millised avalike
the system enables keyword-based data from public groups,
märksõnapõhise otsingu puhul kuvada gruppide, kogukondade,
searches to display, as results, textual communities, channels, or
vastetena tekstilist teavet, mis on kanalite või lehtede andmed
information available in the public groups, pages are taken into
kättesaadav vastava infoühiskonna teenuse märksõnapõhises otsingus
communities, channels, or pages of the account in the keyword-
avalikes gruppides, kogukondades, kanalitel arvesse võetakse
respective service based search.
või lehtedel
Veebimonitooringusüsteem hõlmab
The Web Monitoring System covers at
vähemalt populaarsemaid USA, Venemaa,
märkida „JAH“ või „EI“ least media outlets in the USA, Russia, the indicate 'YES' or 'NO'
Suurbritannia ja Euroopa Liidu riikide
UK, and European Union countries
online meedia väljaandeid
2
märkida „JAH“ või „EI“ ja indicate 'YES' or 'NO' and
Veebimonitooringusüsteem on lihtsa ja selge lisada pakkumusele submit samples of the
The Web Monitoring System has a simple
kujundusega ning intuitiivse näidised märksõnapõhisest keyword-based search and
and clear design and intuitive user logic
kasutajaloogikaga otsingust ja kasutaja of the user dashboard to
töölauast the tender
Veebimonitooringusüsteemi töölaud The Web Monitoring System has
indicate 'YES' or 'NO' and
võimaldab saada visualiseeritud ülevaadet märkida „JAH“ või „EI“ ja dashboard that enables a visualized
submit relevant samples
vähemalt alalistest märksõnapõhistest lisada pakkumusele vastav overview of at least the permanent
of the user dashboard to
otsingutest ja nende tulemustest läbi näidis kasutaja töölauast keyword-based searches and their results
the tender
kasutusperioodi throughout the usage period.
Veebimonitooringusüsteem võimaldab: The Web Monitoring System enables:
otsingut erineva kirjapildiga märksõna search by keyword with different spellings,
märkida „JAH“ või „EI“ indicate 'YES' or 'NO'
alusel vähemalt ladina ja vene tähestikus at least in Latin and Russian alphabets
search functionality with the selection or
otsingut andmete või parameetrite valimise
exclusion of data or parameters, for
või välistamisega, näiteks otsida märksõnale
example, searching for keyword matches
vasteid vaid ühest infoühiskonna teenusest
from only one information society service
või välistades mitmeid infoühiskonna
märkida „JAH“ või „EI“ or excluding several information society indicate 'YES' or 'NO'
teenuseid, mille tulemusel kajastuvad või
services, whereby the search results reflect
välistamise korral ei kajastu
the selected services or, in the case of
otsingutulemustes välistatud infoühiskonna
exclusion, do not reflect the excluded
teenused
information society services
otsingu filtreerimist vähemalt keele, search filtering by at least language,
geograafilise piirkonna, geographical region, type of information
infoühiskonnateenuse tüübi (näiteks märkida „JAH“ või „EI“ society service (e.g., social media, online indicate 'YES' or 'NO'
sotsiaalmeedia, online meedia) ja konkreetse media), and specific information society
infoühiskonna teenuse järgi service
otsingutulemusi alla laadida, teha download search results, extract
märkida „JAH“ või „EI“ indicate 'YES' or 'NO'
väljavõtteid ja koostada raporteid information and create reports
3
navigating directly from the search result
liikuda otsingutulemuselt otse algallikale märkida „JAH“ või „EI“ indicate 'YES' or 'NO'
to the original source
4
LISA 3 / ANNEX 3
Hange „Veebimonitooringusüsteemi kasutusõiguse soetamine ja seadistamine“ / Procurement “Acquisition of the right of use for a web monitoring
system and its configuration“
Tehniline kirjeldus ja funktsionaalsus / The technical specifications and functionality
Kasutatavad lühendid: Abbreviations used:
TTJA – Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet CPTRA – Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
Veebimonitooringusüsteem– veebimonitooringusüsteem, mis Web monitoring system – web monitoring system enabling the
võimaldab märksõnade, postituse sisu tüübi, keele, allika, teemaviite ja monitoring of information published in information society services
muu taolise tunnuse alusel infoühiskonnateenustes avaldatud teavet based on keywords, content type, language, source, hashtags, and other
monitoorida. similar attributes.
Hankija - Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet The Contracting Authority - Consumer Protection and Technical
Regulatory Authority
Kirjeldus Specification
Veebimonitooringusüsteemi kasutusõigus (litsents) peab kehtima The right to use the Web Monitoring System (license) must be at least 18
vähemalt 18 kuud alates selle üleandmisest Hankijale. months from the transfer of the right of use to The Contracting Authority.
Veebimonitooringusüsteemi seadistamine vastavalt tellija vajadustele ja The configuration of the Web Monitoring System in accordance with the
kasutusõiguse üleandmine peab toimuma 20 päeva jooksul alates lepingu Contracting Authority's requirements and the transfer of the right of use
sõlmimisest. shall be performed within 20 days of conclusion of the contract.
Veebimonitooringusüsteem peab olema juurdepääsetav veebipõhise The Web Monitoring System must be accessible via a web-based user
kasutajaliidese kaudu üle interneti (sealhulgas VPN-ühendust kasutades). interface over the internet (including using a VPN connection).
Veebimonitooringusüsteemi peab olema võimalik kasutada levinumates It must be possible to use the Web Monitoring System in common web
veebibrauserites, näiteks Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft browsers, such as Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge.
Edge.
Veebimonitooringusüsteem peab toetama kasutajate autentimist kas The Web Monitoring System must support the authentication of users
tehnilise vahendi (näiteks ID-kaart, mobiil-ID, Smart-ID), tehnoloogilise either by means of a technical tool (e.g. ID-card, Mobile-ID, Smart-ID), a
lahenduse (näiteks spetsiaalne tarkvara nutiseadmes) või parooli abil. technological solution (e.g. special software on a smart device) or a
Sobivaks parooliks peab olema võimalik määrata sõna või fraasi, mis on password. Acceptable password must be a word or phrase that is at least 8
vähemalt 8 tähemärki pikk, mille hulgas on vähemalt 1 number, 1 suurtäht characters long, including at least 1 number, 1 uppercase letter, and 1
ja 1 sümbol. symbol.
TTJA-l peab olema õigus määrata kuni 10 veebimonitooringusüsteemi The CPTRA must have the right to designate up to 10 users of the Web
kasutajat. TTJA peab saama kasutajaid muuta, teavitades sellest pakkujat, Monitoring System. The CPTRA must be able to change the users by
kes vormistab uuele kasutajale juurdepääsu Veebimonitooringusüsteemile notifying the provider, who will formalise the new user’s access to the
ja deaktiveerib eelmise kasutaja vastavalt TTJA poolt esitatud infole. Web Monitoring System and deactivate the previous user in accordance
with the information provided by the CPTRA.
Veebimonitooringusüsteem peab võimaldama korraga vähemalt kolme The Web Monitoring System shall allow at least three active sessions at a
aktiivset kasutussessiooni. time.
Veebimonitooringusüsteem peab võimaldama Hankijal teostada The Web Monitoring System must enable the Contracting Authority to
ühekordset märksõnapõhist otsingut ent luua ka alalisi märksõnapõhiseid perform one-off keyword-based searches as well as to create permanent
otsinguid. keyword-based searches.
Hankija hindab, et 1 aasta jooksul teostab ta ühekordseid The Contracting Authority estimates that it will conduct keyword-based
märksõnapõhiseid otsinguid umbes 10 000 korda. inquiries approximately 10 000 times within 1 year.
Hankija soovib, et lepingu perioodil oleks võimalik luua vähemalt 10 The Contracting Authority requires the capability to maintain at least 10
alalist märksõnapõhist otsingut samaaegselt, mida Hankijal peab olema concurrent permanent keyword-based searches during the contract period,
võimalik lepinguperioodil muuta. which the Contracting Authority must be able to modify throughout the
term of the contract.
2
Pakkuja peab tagama eesti- või ingliskeelse kasutajatoe vähemalt e-posti The provider must provide a helpdesk In Estonian or English at least by e-
vahendusel ja vähemalt ühe keskse kontaktisiku, kelle poole kasutajad mail and at least one central contact person to whom users can, if
saavad vajadusel pöörduda Veebimonitooringusüsteemi kasutamisega necessary, address questions related to the use of the Web Monitoring
seonduvates küsimustes. Pakkujale jääb õigus kontaktisikut vahetada, System. The provider retains the right to change the contact person,
teavitades sellest kasutajaid. Pakkuja peab tagama kasutajate notifying the users thereof. The provider must ensure that users’ requests
pöördumisele vastamise esmaspäevast reedeni ühe tööpäeva jooksul. are answered from Monday to Friday within one working day.
Pakkuja kohustub viima läbi Veebimonitooringusüsteemi The Provider undertakes to conduct Web Monitoring System user training
kasutajakoolituse 14 päeva jooksul arvates kasutusõiguse üleandmisest within 14 days from the transfer of the right of use to the CPTRA. The
TTJA-le. Kasutusõiguse üleandmiseks loetakse TTJA kasutajatele transfer of the right of use may be, among other ways, the forwarding of
Veebimonitooringusüsteemi juurdepääsu võimaldamist, milleks võib olla the user data (username and temporary password) created by the provider
ka pakkuja poolt loodud kasutajaandmete (kasutajanimi ja ajutine parool) to the users of the CPTRA for the use of the Web Monitoring System by
edastamist e-kirjaga. Kasutajakoolitus viiakse läbi virtuaalselt ja peab e-mail. User training must be conducted virtually and include
sisaldama Veebimonitooringusüsteemi kasutamiseks vajalike tegevuste ja introductions to the activities and functionalities necessary for using the
funktsionaalsuste tutvustusi ning näidisotsingute sooritamist. Web Monitoring System and performing sample searches.
Veebimonitooringusüsteem peab hõlmama vähemalt järgmisi The Web Monitoring System must cover at least the following
infoühiskonna teenuseid: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, X, information society services: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X,
Telegram. Nende infoühiskonna teenuste puhul peab and Telegram. Regarding these services, the system must enable keyword-
Veebimonitooringusüsteem võimaldama märksõnapõhise otsingu puhul based searches to display, as results, textual information available in the
kuvada vastetena tekstilist teavet, mis on kättesaadav vastava public groups, communities, channels, or pages of the respective service.
infoühiskonna teenuse avalikes gruppides, kogukondades, kanalitel või
lehtedel.
Veebimonitooringusüsteem peab hõlmama vähemalt populaarsemaid The Web Monitoring System must cover at least the most popular online
USA, Venemaa, Suurbritannia ja Euroopa Liidu riikide online meedia media outlets in the USA, Russia, the UK, and European Union countries,
väljaandeid, näiteks cnn.com, bbc.com, rt.com, lenta.ru, tass.ru. such as cnn.com, bbc.com, rt.com, lenta.ru, and tass.ru.
Veebimonitooringusüsteem peab olema lihtsa ja selge kujundusega ning The Web Monitoring System must have a simple and clear design and
intuitiivse kasutajaloogikaga. intuitive user logic.
3
Veebimonitooringusüsteemil peab olema töölaud, mis võimaldab saada The Web Monitoring System must have a dashboard that enables a
visualiseeritud ülevaadet vähemalt alalistest märksõnapõhistest visualized overview of at least the permanent keyword-based searches
otsingutest ja nende tulemustest läbi kasutusperioodi. and their results throughout the usage period.
Veebimonitooringusüsteem peab võimaldama: The Web Monitoring System must enable:
otsingut erineva kirjapildiga märksõna alusel vähemalt ladina ja vene search by keyword with different spellings, at least in Latin and
tähestikus; Russian alphabets;
otsingut andmete või parameetrite valimise või välistamisega, näiteks search functionality with the selection or exclusion of data or
otsida märksõnale vasteid vaid ühest infoühiskonna teenusest või parameters, for example, searching for keyword matches from only
välistades mitmeid infoühiskonna teenuseid, mille tulemusel one information society service or excluding several information
kajastuvad või välistamise korral ei kajastu otsingutulemustes society services, whereby the search results reflect the selected
välistatud infoühiskonna teenused; services or, in the case of exclusion, do not reflect the excluded
information society services;
otsingu filtreerimist vähemalt keele, geograafilise piirkonna, search filtering by at least language, geographical region, type of
infoühiskonnateenuse tüübi (näiteks sotsiaalmeedia, online meedia) ja information society service (e.g., social media, online media), and
konkreetse infoühiskonna teenuse järgi; specific information society service;
kasutajatele otsingu tulemusel leitud teavet kopeerida või alla laadida, users to copy or download information retrieved via search results,
teha väljavõtteid ja koostada kasutaja poolt määratletud andmetega create extracts, and compile reports with user-defined data, and
raporteid ning neid alla laadida MS Wordi, MS Exceli poolt toetatud download them in formats supported by MS Word and MS Excel, or in
formaadis või PDF-formaadis; PDF format;
liikuda otsingutulemuselt otse algallikale näiteks hüperlingi abil. navigating directly from the search result to the original source, for
example, via a hyperlink.
4
LISA 4 / ANNEX 4
Hange „Veebimonitooringusüsteemi kasutusõiguse soetamine ja seadistamine“ / Procurement
“Acquisition of the right of use for a web monitoring system and its configuration“
Hankelepingu projekt / Draft contract
Hankeleping nr … Procurement Contract no...
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Consumer Protection and Technical
Amet (edaspidi nimetatud “Tellija”), Regulatory Authority (hereinafter
asukohaga Endla 10a, Tallinn 10122, referred to as the "Contracting
mida põhimääruse alusel esindab Authority"), located at Endla 10a,
peadirektor Kristi Talving, ühelt poolt; Tallinn 10122, represented by the
Director General Kristi Talving, on the
one hand;
… (edaspidi nimetatud “Täitja”), … (hereinafter referred to as
registrikood …, asukohaga …, mida … "Implementing Authority"), registry
alusel esindab … …, teiselt poolt; code …, with location …, represented by
… …, on the basis of …, on the other
hand;
keda nimetatakse koos ja eraldi edaspidi who are jointly and severally referred to
ka “Pool” ja/või “Pooled”, hereafter as "Party" and/or "Parties,"
võttes arvesse, et: considering that:
- Tellija korraldas väikehanke - The Contracting Authority
„Veebimonitooringusüsteemi organized a small tender, "
kasutusõiguse soetamine ja Acquisition of the right of use
seadistamine“; for a web monitoring system and
its configuration";
- Tellija tunnistas - In the procurement procedure,
hankemenetluses xx.xx.202x with its protocol No … of xx ...
protokolliga nr … edukaks 202x, the Contracting Authority
Täitja pakkumuse, recognized the tender of the
Implementing Authority as
successful,
sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi have entered into this Contract
nimetatud “Leping”) alljärgnevas: (hereinafter referred to as the
"Contract") in the following:
1. Lepingu dokumendid 1. Contract documents
1.1. Lepingu dokumendid koosnevad 1.1. The Contract documents consist of
käesoleva Lepingu põhitekstist the main text of this Contract and
ning selle lisadest ja muudatustest, its annexes and amendments,
milles lepitakse kokku pärast which are agreed upon after the
Lepingu allkirjastamist. Lepingu signing of the Contract. Contract
dokumendid omavad vastastikku documents have a mutually
selgitavat iseloomu. Dokumentides explanatory character. In case of
vastuolude või erineva tõlgenduse contradictions in the documents or
võimaluse korral on dokumentide the possibility of a different
prioriteetsus alljärgnev kahanevas interpretation, the priority of the
järjekorras: documents is the following in
descending order:
1.1.1. Lepingu tekst; 1.1.1. Text of the Contract;
1
1.1.2. Lisa 1 - Tellija xx.xx.2025 1.1.2. Annex 1 - invitation for tender of
pakkumuskutse; xx … 2025 from the Contracting
Authority;
1.1.3. Lisa 2 - Täitja xx.xx.2025 1.1.3. Annex 2 - Tender sent by the
edastatud pakkumus. Implementing Authority on xx …
2025.
2. Lepingu ese 2. Object of the Contract
2.1. Lepingu esemeks on Tellija poolt 2.1. The object of the Contract is the
veebimonitooringusüsteemi … purchase by the Contracting
kasutusõiguse ja seadistamise Authority of the right to use and
ostmine perioodiks xx.xx.20xx- configuration of the Web
xx.xx.20xx korraga kuni kümnele Monitoring System called … for the
Tellija poolt määratud kasutajale. period xx.xx.202x-xx.xx.202x for
Veebimonitooringusüsteemi up to ten users specified by the
funktsionaalsus peab vastama Contracting Authority. The
Lisades 1 ja 2 sätestatule. functionality of the Web Monitoring
System must comply with the
provisions of Annexes 1 and 2.
2.2. Täitja kohustub viima läbi 2.2. The Implementing Authority
veebimonitooringusüsteemi undertakes to conduct Web
kasutajakoolituse 14 päeva Monitoring System user training
jooksul arvates kasutusõiguse within 14 days from the transfer of
üleandmisest Tellijale. the right of use to the Contracting
Kasutusõiguse üleandmiseks Authority. The transfer of the right
loetakse Tellija kasutajatele of use to the Contracting Authority's
veebimonitooringusüsteemi users for the use of the Web
kasutamiseks Täitja poolt loodud Monitoring System is considered to
kasutajaandmete (kasutajanimi ja be the transmission of the user data
ajutine parool) edastamist e- (username and temporary password)
kirjaga. Kasutajakoolitus viiakse created by the Implementing
läbi virtuaalselt ja peab sisaldama Authority by email. User training is
veebimonitooringusüsteemi conducted virtually and must
kasutamiseks vajalike tegevuste ja include introductions to the
funktsionaalsuste tutvustusi ning activities and functionalities
näidisotsingute sooritamist required to use the Web Monitoring
maksimaalselt 10-le Tellija System, as well as performing
kasutajale. sample searches for a maximum of
10 users of the Contracting
2.3. Veebimonitooringusüsteemi Authority.
kasutusõigus sisaldab ka süsteemi 2.3. The right to use the Web Monitoring
versiooniuuendusi ja kasutajatuge System also includes system
eesti- või inglise keeles vähemalt upgrades and user support in
e-posti vahendusel ja vähemalt Estonian or English, at least via
ühte keskset kontaktisikut, kelle email, and at least one central
poole kasutajad saavad vajadusel contact person to whom users can
pöörduda andmebaasi turn if necessary for questions
kasutamisega seonduvates related to the use of the Web
küsimustes. Täitjale jääb õigus Monitoring System. The
kontaktisikut vahetada, Implementing Authority reserves
the right to change the contact
person by
2
teavitades sellest kasutajaid. Täitja notifying the users. The
peab tagama kasutajate Implementing Authority must
pöördumisele vastamise ensure that users' requests are
esmaspäevast reedeni ühe tööpäeva answered within one working day
jooksul. Täitja kasutajatoe e-post from Monday to Friday. The
on ….Täitja kontaktisik on toodud Implementing Authority's help
punktis 7.2. desk email is …. The contact
person of the Implementing
Authority is provided in clause 7.2.
2.4. The Service provided on the basis
2.4. Lepingu alusel osutatava teenuse of the Contract (hereinafter
alla (edaspidi „Teenus“) kuuluvad referred to as "Service") includes
kõik p-des 2.1.-2.3 nimetatud all the activities specified in
tegevused ja tööde tegemine või clauses 2.1.-2.3 and the
tegevused mida ei ole eraldi performance of work or activities
nimetatud, kuid mis oma olemuselt that are not separately specified but
kuuluvad Teenuse hulka ja on which by their nature are part of the
vajalikud lepinguliste kohustuste Service and are necessary for the
nõuetekohaseks täitmiseks. proper fulfillment of contractual
obligations.
2.5. The Parties will additionally agree
2.5. Teenuse osutamiseks vajamineva on the information,
informatsiooni, dokumentatsiooni documentation, and procedure for
ja nende andmise korra lepivad providing the Service necessary
Pooled täiendavalt kokku Teenuse for the provision of the Service.
osutamise käigus.
3. Service implementation
3. Teenuse teostamise kord procedure
3.1. When providing the Service, the
3.1. Teenuse osutamisel lähtub Täitja Implementing Authority is
eelkõige Lisadest 1-2 ja Tellija primarily based on Annexes 1-2
poolt edastatud informatsioonist. and the information provided by
the Contracting Authority.
3.2. The Implementing Authority is not
3.2. Täitja ei vastuta võimalike vigade responsible for possible errors or
või puuduste eest Teenuse deficiencies in the provision of the
osutamisel, mis on põhjustatud Service, which are caused by
Tellija poolt esitatud väärast või incorrect or incomplete
puudulikust informatsioonist või information or inappropriate
mittekohasest dokumendist või documents provided by the
muust Tellijast tulenevast Contracting Authority or other
asjaolust. circumstances arising from the
Contracting Authority.
4. Obligations of the Parties
4. Poolte kohustused 4.1. The Implementing Authority
4.1. Täitja kohustub: undertakes:
3
4.1.1. osutama Lepinguga kokkulepitud 4.1.1. to provide the Service agreed with
Teenust kvaliteetselt, rakendades the Contract in a high-quality
oma erialaseid teadmisi ja manner, applying their
kogemusi Tellija jaoks parimal professional knowledge and
võimalikul viisil ning hoiduma experience in the best possible
toimingutest, mis võiks way for the Contracting
raskendada Teenuse osutamist; Authority, and refrain from
actions that could complicate the
provision of the Service;
4.1.2. nõudma viivitamatult Tellijalt 4.1.2. to immediately demand new or
uusi või täiendavaid juhiseid ja additional instructions and
informatsiooni, kui see on vajalik information from the Contracting
Teenuse osutamiseks; Authority if it is necessary for the
provision of the Service;
4.1.3. vastutama asjaolude eest, mis 4.1.3. to be responsible for the
tulenevad tema iseseisvast circumstances resulting from
tegevusest ega tulenenud Tellija their independent activities and
juhistest ja antud not from the instructions and
informatsioonist. Täitja vastutab information provided by the
võimalike vigade või puuduste Contracting Authority. The
eest Teenuse osutamisel, kui ta Implementing Authority is
oleks kõiki asjaolusid arvestades responsible for possible errors or
mõistlikult tegutsedes pidanud deficiencies in the provision of
nõudma Tellija juhiseid ja the Service if they should have
informatsiooni, kuid ei teinud requested the Contracting
seda; Authority's instructions and
information by acting reasonably,
taking into account all the
circumstances, but did not do so;
4.1.4. kinnitama, et on andnud Tellijale 4.1.4. to confirm that they have
õiget informatsiooni oma oskuste provided the Contracting
kohta, omab Teenuse Authority with the correct
osutamiseks nõutavaid oskusi ja information about their skills,
kvalifikatsiooni, tema poolt have the skills and qualifications
esitatud andmed töökogemuse ja required to provide the Service,
oskuste kohta on õiged ja the information provided by them
täielikud ega esine asjaolusid, mis about work experience and skills
piiravad või välistavad tema is correct and complete, and there
õigust sõlmida käesolev Leping. are no circumstances that limit or
exclude their right to conclude
this Contract.
4.2. Tellija kohustub: 4.2. The Contracting Authority
4.2.1. edastama Täitjale õigeaegselt undertakes:
Lepingu täitmiseks olulise 4.2.1. to provide the Implementing
informatsiooni; Authority with information
important for the implementation
of the Contract in a timely
manner;
4.2.2. teavitama Täitjat koheselt, kui 4.2.2. notify the Contractor immediately
Tellijal ei ole võimalik if the Contracting Authority is not
4
õigeaegselt Teenuse osutamisega able to deliver the information
seotud temale kuuluvat belonging to them related to the
informatsiooni edastada; provision of the Service in a
timely manner;
4.2.3. tagama Tellijast sõltuvate 4.2.3. to ensure that questions and
Teenuse osutamise käigus problems arising during the
üleskerkivate küsimuste ja provision of the Service,
probleemide lahendamise 5 depending on the Contracting
tööpäeva jooksul arvates selle Authority, are resolved within
kohta kirjaliku teate saamisest. five working days from the
Juhul, kui üleskerkinud küsimust receipt of a written notification. In
või probleemi ei ole põhjendatult the event that the question or
või Tellijast olenematutel problem that has arisen cannot be
asjaoludel võimalik ülalmärgitud resolved within the above-
tähtaja jooksul lahendada, teatab mentioned deadline due to
Tellija uue lahendamise tähtaja reasons or circumstances beyond
koos põhjendusega esimesel the control of the Contracting
võimalusel Täitjale. Authority, the Contracting
Authority shall notify the
Implementing Authority of the
new resolution deadline as soon
as possible with a justification.
5. Teenuse üleandmine ja 5. Transfer and acceptance of the
vastuvõtmine Service
5.1. Täitja koostab 5.1. For the transfer of the Web
veebimonitooringusüsteemi Monitoring System usage rights
kasutusõiguste ja läbiviidud and the user training carried out,
kasutajakoolituse üleandmiseks the Implementing Authority
kirjalikku taasesitamist prepares an overview in a form that
võimaldavas vormis ülevaate, allows for written reproduction, in
milles Täitja toob muu hulgas välja which the Implementing Authority
üleantavate kasutajakontodega lists, among other things, the data
seotud andmed ning related to the transferred user
kasutajakoolitusega seonduva accounts and the user training (time
(koolituse toimumisaeg ja -koht, and place of the training, names of
osalejate nimed). the participants).
5.2. Kui Tellija tuvastab ülevaates 5.2. If the Contracting Authority
sätestatu vastavuse Lepingule, determines that the provisions of
võtab ta Teenuse vastu ja teavitab the overview correspond to the
sellest Täitjat e-kirja teel. Kui Contract, they accept the Service
Tellija tuvastab ülevaates and inform the Implementing
puudused Teenuse vastavuses Authority about this by email. If, in
Lepingule, teatab ta sellest Täitjat the review, the Contracting
10 tööpäeva jooksul arvates Authority identifies deficiencies in
ülevaate edastamise päevast. Täitja the Service's compliance with the
kohustub Tellija poolt osundatud Contract, they shall notify the
puudused kõrvaldama 10 tööpäeva Implementing Authority of this
jooksul, välja arvatud kui Tellija ei within ten working days from the
anna teates pikemat tähtaega. Kui date of delivery of the review. The
5
Täitja ei kõrvalda puudusi Implementing Authority
tähtaegselt, on Tellijal õigus mitte undertakes to eliminate the
teostada Lepingust tulenevaid deficiencies pointed out by the
makseid enne puuduste Contracting Authority within ten
kõrvaldamist. Kui Täitja kõrvaldab working days unless the
puudused tähtaegselt, vaatab Contracting Authority does not
Tellija parandatud ülevaate üle give a longer deadline in the
ning Lepingule vastavuse korral notification. If the Implementing
võtab Teenuse vastu teavitab Authority does not eliminate the
sellest Täitjat e-kirja teel. Juhul kui deficiencies on time, the
Tellija ei teavita Täitjat puudustest Contracting Authority has the right
10 tööpäeva jooksul, on Tellija not to make payments arising from
õigustatud lugema Teenuse Tellija the Contract until the deficiencies
poolt vastuvõetuks. are eliminated. If the Implementing
Authority eliminates the defects on
time, the Contracting Authority
reviews the corrected overview
and, if it complies with the
Contract, accepts the Service and
informs the Implementing
Authority of this by email. In the
event that the Contracting
Authority does not notify the
Implementing Authority of the
deficiencies within ten working
days, the Contracting Authority is
entitled to consider the Service as
accepted by the Contracting
Authority.
5.3. Tellija poolt vastuvõetud Teenus 5.3. The Service accepted by the
on aluseks Täitja poolt Tellijale Contracting Authority is the basis
arve esitamiseks. for the Implementing Authority to
submit an invoice to the
Contracting Authority.
5.4. Täitja tagab kõikide teiste jooksvalt 5.4. The Implementing Authority
Teenuse osutamise käigus ensures the elimination of all other
ilmnevate puuduste kõrvaldamise defects that appear during the
ja Tellija poolt välja toodud ongoing provision of the Service
probleemide lahendamise 3 and the resolution of the problems
tööpäeva jooksul arvates puuduse pointed out by the Contracting
tuvastamisest ja/või probleemi Authority within three working
kohta teate saamisest arvates. days from the detection of the
defect and/or from receiving
notification of the problem.
6. Tasu 6. The Fee
6.1. Tellija tasub Täitjale Teenuse 6.1. The Contracting Authority pays the
nõuetekohase osutamise eest … Implementing Authority for the
eurot (edaspidi „Tasu“). Tasule ei proper provision of the Service
lisandu/lisandub käibemaks. … euros (hereinafter "The Fee").
6
VAT is/is not added to the Fee.
6.2. Täitja esitab pärast Tellija poolt 6.2. After acceptance of the Service by
Teenuse vastuvõtmist Tellijale e- the Contracting Authority, the
arve masintöödeldaval kujul Implementing Authority submits
vastavalt kehtivale e-arve an e-invoice to the Contracting
standardile. Välisriigis Authority in a machine-
registreeritud ettevõtja võib PDF- processable form in accordance
formaadis arve esitada e-kirjaga with the current e-invoice standard.
hankija poolt määratud e-posti An economic operator registered in
aadressidele
[email protected] ja a foreign country may submit an
[email protected]. Arvele invoice in PDF format by email to
märgitakse Lepingu number ja email addresses
[email protected] and
Tellija kontaktisik. Arve tasumise
[email protected]. The invoice
tähtaeg on 21 kalendripäeva. shall indicate the contract number
and the contracting authority's
contact person. The invoice
payment deadline is 21 calendar
days.
6.3. Kõik Täitja kulud on kaetud 6.3. All the Implementing Authority's
Teenuse osutamise eest makstava expenses are covered by the Fee
Tasuga. Tellija ei aktsepteeri payable for the Service. The
tagantjärgi lisakulutusi, mille osas Contracting Authority does not
Pooltel kirjalik kokkulepe puudub. accept ex-post factum ancillary
expenses, regarding which the
Parties do not have a written
agreement.
7. Contact persons and information
7. Kontaktisikud ja teabe exchange procedure
vahetamise kord 7.1. The Contracting Authority's
7.1. Tellija kontaktisik Lepingu contact person for the
täitmisel on Helen Rohtla , telefon implementation of the Contract is
+372 620 1737, e-posti aadress Helen Rohtla, telephone +372 620
[email protected]. 1737, email address
[email protected].
7.2. Täitja kontaktisik Lepingu 7.2. The Implementing Authority's
täitmisel on …, telefon …, e-posti contact person for the
aadress …. implementation of the Contract is
…, phone …, email address ….
7.3. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud 7.3. During the implementation of the
Poolte esindajatel on Lepingu Contract, the representatives of the
täitmise käigus õigus esitada Parties mentioned in clauses 7.1
vastastikku järelepärimisi, and 7.2 have the right to make
edastada Lepingu täitmisega mutual inquiries, transmit the
seotud vajalikku informatsiooni ja necessary information and
dokumentatsiooni, kontrollida documentation related to the
Lepingu täitmise käiku ja ajakavast implementation of the Contract,
kinnipidamist, küsida juhiseid, check the progress of the
vastu võtta Lepingu täitmise käigus implementation of the Contract and
koostatavaid kokkuvõtteid ja muid adherence to the schedule, to ask
kirjalikke dokumente, samuti teha for instructions, to receive
muid Lepingus sätestamata summaries and other written
toiminguid, mis on vajalikud documents prepared during the
Lepingu eesmärgi saavutamiseks. implementation of the Contract, as
well as to make other actions not
7
stipulated in the Contract, which
are necessary to achieve the
purpose of the Contract.
7.4. Punktides 7.1 ja 7.2 nimetatud 7.4. The contact persons of the Parties
Poolte kontaktisikutel ei ole õigust specified in clauses 7.1 and 7.2 do
Lepingu muutmiseks, v.a. juhul, not have the right to amend the
kui Pool on andnud oma Contract, except in the case where
kontaktisikule eraldi sellekohase the Party has given its contact
volikirja. person a separate power of attorney
in this regard.
7.5. Informatiivsed teated võib 7.5. Informative notices may be
edastada telefoni teel. Juhul, kui delivered by telephone. In the event
teate edastamisel on õiguslikud that the delivery of the notice has
tagajärjed, peab teade olema legal consequences, the notice
edastatud kirjalikult Lepingus must be delivered in writing to the
nimetatud postiaadressile või Poole postal address specified in the
esindaja poolt allkirjastatuna Contract or signed by the
Lepingus nimetatud e-posti representative of the Party to the
aadressile. email address specified in the
Contract.
7.6. Lepingu Pool on kohustatud kätte 7.6. The Party to the Contract is obliged
saadud ning vastust eeldavale to respond to the notification
teatele vastama 3 tööpäeva jooksul received and requires a response
selle saatmisest arvates, kui teates within three working days from the
ei ole vastamiseks ette nähtud date of its sending unless a longer
pikemat tähtaega. deadline for the response is
provided in the notification.
7.7. Poole teade loetakse teise Poole 7.7. The Party's notification is deemed
poolt: by the other Party:
7.7.1. samal päeval kätte saaduks, kui 7.7.1. to have been received on the same
teade on saadetud elektroonilisel day if the notification is sent
teel kontaktisiku e-posti electronically to the email address
aadressile tööpäeval enne kella of the contact person on a
16.00; working day before 4:00 p.m.;
7.7.2. järgmisel tööpäeval, kui teade on 7.7.2. on the next working day, if the
saadetud elektroonilisel teel notification is sent electronically
kontaktisiku e-posti aadressile to the email address of the contact
tööpäeval pärast kella 16.00; person on a working day after
04:00 p.m;
7.7.3. viie kalendripäeva möödudes 7.7.3. five calendar days after the
alates tähitud kirja postitamisest, posting of the registered letter if
kui teade on saadetud tähitud the notice is sent by registered
kirjaga Lepingus näidatud letter to the address indicated in
aadressil. the Contract.
8. Konfidentsiaalsuskohustus ja 8. Obligation of confidentiality and
isikuandmete kaitse protection of personal data
8.1. Pooled on kohustatud Lepingu 8.1. The Parties are obliged not to
kehtivuse ajal ning tähtajatult disclose confidential information
pärast Lepingu lõppemist mitte concerning each other during the
8
avaldama üksteist puudutavad validity of the Contract and
konfidentsiaalset infot. indefinitely after the termination of
Konfidentsiaalse info all mõistavad the Contract. By confidential
Pooled teineteisele antud igasugust information, the Parties understand
infot, sh andmebaasi vahendusel any information given to each
päringutes esitatud teavet, other, including information
ärisaladust, intellektuaalset provided in requests through the
omandit, isikuandmeid, mis ei ole Database, business secrets,
kolmandatele isikutele üldises intellectual property, personal data
korras kättesaadav, samuti infot, that are not generally available to
mida nad on saanud kolmandatelt third parties, as well as information
isikutelt, kui Pool teab või peaks that they have received from third
teadma, et info on parties, if the Party knows or
konfidentsiaalne. Kahtluse korral should know, that the information
eeldatakse informatsiooni is confidential. In case of doubt,
konfidentsiaalsust. confidentiality of information is
assumed.
8.2. Pooled ei loe konfidentsiaalseks 8.2. The Parties do not consider
infot, mis on avalikustatud juba confidential information that has
enne selle andmist teisele Poolele already been disclosed before it is
või mis avalikustatakse Pooltest given to the other Party or that is
sõltumatult, välja arvatud juhul, kui disclosed independently of the
Poolel on võimalik avalikustamist Parties unless the Party is able to
ära hoida. prevent disclosure.
8.3. Täitja kohustub kasutama 8.3. The Implementing Authority
konfidentsiaalset informatsiooni undertakes to use confidential
üksnes Lepingu kehtivuse ajal. information only during the
validity of the Contract.
8.4. Täitja kohustub tagama, et isikud, 8.4. The Implementing Authority
keda ta Teenuse osutamisel undertakes to ensure that the
kasutab, on teadlikud Lepingus persons they use for the provision
sätestatud of the Service are aware of the
konfidentsiaalsuskohustusest ning obligation of confidentiality
nõuab nimetatud isikutelt selle stipulated in the Contract, and it
kohustuse tingimusteta ja tähtajatut requires the said persons to fulfill
täitmist. Vastutus this obligation unconditionally and
konfidentsiaalsuskohustuste for an indefinite time.
täitmise eest nimetatud isikute Responsibility for the fulfillment of
poolt lasub Täitjal. confidentiality obligations by the
persons referred to rests with the
Implementing Authority.
8.5. Pooled toimivad isikuandmete 8.5. When handling personal data, the
käsitlemisel vastavalt Parties act in accordance with the
isikuandmete kaitse üldmäärusele General Data Protection
ja isikuandmete kaitse seadusele. Regulation and the Personal Data
Pooled loevad isikuandmeteks Protection Act. The Parties
mistahes andmed tuvastatud või consider any data about an
tuvastatava füüsilise isiku kohta, identified or identifiable natural
sõltumata sellest, millisel kujul või person to be personal data,
millises vormis need andmed on. regardless of the shape or form of
9
Pooled kohustuvad kohaldama this data. The Parties undertake to
asjakohaseid infoturbe meetmeid, apply appropriate information
sh isikuandmete kaitse üldmääruse security measures, including
artiklis 32 sätestatud isikuandmete measures to ensure the security of
turvalisuse tagamise meetmeid, personal data provided in Article
tagamaks konfidentsiaalse info 32 of the General Data Protection
kaitse. Vastavasisulise nõude Regulation, in order to ensure the
saamisel teeb Pool mõistliku aja protection of confidential
jooksul teisele Poolele information. Upon receipt of a
kättesaadavaks kogu teabe, mis on relevant claim, the Party shall make
vajalik tõendamaks asjakohaste available to the other Party within a
tehniliste ja korralduslike reasonable time all the information
meetmete rakendamist. necessary to prove the
implementation of relevant
technical and organizational
measures.
9. Intellektuaalne omand 9. Intellectual property
9.1. Täitja poolt Teenuse osutamise 9.1. The intellectual property provided
käigus Tellijale antav by the Implementing Authority to
intellektuaalne omand kuulub the Contracting Authority during
Täitjale. Intellektuaalse omandi the provision of the Service
õigused on kõik Lepingust belongs to the Implementing
tulenevate kohustuste täitmisel Authority. Intellectual property
tekkinud autoriõigused ja rights are all copyrights and
kaasnevad õigused. associated rights arising from the
fulfillment of obligations arising
from the Contract.
9.2. Teenuse nõuetekohaseks 9.2. In order to properly provide the
osutamiseks ja andmebaasi Service and use the Database, the
kasutamiseks annab Täitja Tellijale Implementing Authority grants the
lihtlitsentsi punktis 2.1. nimetatud Contracting Authority an
perioodiks. Täpsemad lihtlitsentsi individual license for the period
andmisega seotud tingimused on referred to in clause 2.1. More
sätestatud Lisas 2. detailed conditions related to the
granting of an individual license
are set out in Annex 2.
9.3. Tasu õiguste Tellijale andmise eest 9.3. The Fee for granting rights to the
on arvestatud Lepingu alusel Contracting Authority is included
makstava Tasu hulka. Täitjal in the Fee payable under the
puudub õigus täiendavate tasude ja Contract. The Implementing
maksete nõudmiseks. Authority has no right to demand
additional fees and payments.
10. Vastutus 10. Liability
10.1. Lepingust tulenevate kohustuste 10.1. Direct property damage caused to
täitmata jätmisega või the other Party by non-fulfillment
mittenõuetekohase täitmisega or improper fulfillment of
teisele Poolele tekitatud otsese obligations arising from the
varalise kahju hüvitab kahju Contract shall be compensated by
10
tekitanud Pool teise Poole nõudel. the Party that caused the damage at
the request of the other Party.
10.2. Lepingust tulenevate rahaliste 10.2. In the event of a delay in the
kohustuste täitmisega viivitamise fulfillment of financial obligations
korral on Poolel õigus nõuda arising from the Contract, the Party
kohustust rikkunud Poolelt viivist has the right to demand from the
iga viivitatud päeva eest tähtaegselt defaulting Party 0.15% per day of
tasumata summast 0,15% päevas. the unpaid amount due for each day
of delay.
10.3. Kui Täitja ei alusta Teenuse 10.3. If the Implementing Authority does
osutamisega Lepingu punktis 2.1. not start providing the Service
sätestatud tähtaja jooksul ja/või within the term stipulated in clause
Täitja ei paranda puuduseid 2.1 of the Contract and/or the
Lepingu punktis 5.2. sätestatud Implementing Authority does not
tähtaja jooksul ning Tellija ei correct the deficiencies within the
aktsepteeri Täitja poolt esitatud term stipulated in clause 5.2 of the
põhjendusi tähtaja ületamise kohta, Contract, and the Contracting
loetakse Täitja viivituses olevaks Authority does not accept the
ning Tellijal on õigus nõuda reasons given by the Implementing
Täitjalt leppetrahvi 0,05% Tasust Authority for exceeding the
iga viivitatud päeva eest. deadline, the Implementing
Authority is considered to be in
delay, and the Contracting
Authority has the right to demand
from the Implementing Authority a
contractual penalty of 0.05% of the
Fee for each day of delay.
10.4. Kui Lepingus ei ole sätestatud 10.4. Unless otherwise stipulated in the
teisiti, on teiste mitterahaliste Contract, in case of violation of
kohustuste rikkumise korral teisel other non-financial obligations, the
Poolel õigus nõuda leppetrahvi 5% other Party has the right to demand
Lepingu punktis 6.1 nimetatud a contractual penalty of 5% of the
Tasust. Fee specified in clause 6.1 of the
Contract.
10.5. Kui Pool rikub Lepingu punktist 8 10.5. If the Party violates the obligation
ja/või 9 tulenevat kohustust, on arising from clauses 8 and/or 9 of
teisel Poolel õigus nõuda temalt the Contract, the other Party has the
leppetrahvi 5% Lepingu punktis right to demand a contractual
6.1 nimetatud Tasust iga rikkumise penalty of 5% of the Fee specified
kohta. in clause 6.1 of the Contract for
each violation.
10.6. Leppetrahvi nõudmine ei välista 10.6. Demanding a contractual penalty
Tellija õigust kasutada teisi damages does not preclude the
seadusega ettenähtud Contracting Authority's right to use
õiguskaitsevahendeid. Lisaks other remedies prescribed by law.
leppetrahvi tasumisele on Tellijal In addition to paying the liquidated
õigus nõuda Täitjalt Lepingu damages, the Contracting
täitmist ja/või kahju hüvitamist Authority has the right to demand
osas, mida leppetrahv ei katnud. from the Implementing Authority
Leppetrahvi maksmine ja kahju the implementation of the Contract
11
hüvitamine ei vabasta Täitjat oma and/or compensation for damages
lepinguliste kohustuste edasisest in the part that was not covered by
täitmisest. the contractual penalty. Payment of
the contractual penalty and
compensation for damages do not
release the Implementing
Authority from the further
performance of their contractual
obligations.
10.7. Leppetrahvinõue või teade 10.7. A claim for contractual penalty or a
leppetrahvinõude esitamise notice of intention to file a claim
kavatsuse kohta tuleb esitada 2 for contractual penalty must be
nädala jooksul kohustuse submitted within two weeks from
rikkumise avastamisest arvates. the discovery of the breach of
Leppetrahvid ja viivised tuleb obligations. Contractual penalties
tasuda 14 päeva jooksul arvates and fines for delay must be paid
vastava nõude saamisest. within 14 days of receiving the
corresponding claim.
10.8. Pooltel on vastastikuse 10.8. The Parties have the possibility of
tasaarveldamise võimalus. mutual settlement.
11. Lepingu jõustumine, muutmine 11. Entry into force, amendment,
ja lõpetamine and termination of the Contract
11.1. Leping jõustub pärast Lepingu 11.1. The Contract enters into force after
allkirjastamist viimase Poole poolt the signing of the Contract by the
ja kehtib kuni Lepingust tulenevate last Party and is valid until the
kohustuste nõuetekohase obligations arising from the
täitmiseni või kuni Lepingu Contract are properly fulfilled or
ennetähtaegse lõpetamiseni, välja until the Contract is terminated
arvatud need sätted, mis oma early, except for those provisions
olemusest lähtuvalt reguleerivad which by their nature regulate the
Pooltevahelisi suhteid ka pärast relations between the Parties even
Lepingu lõpetamist. after the termination of the
Contract.
11.2. Lepingut võib muuta üksnes Poolte 11.2. The Contract may be changed only
kirjalikul kokkuleppel ja with the written agreement of the
muudatused vormistatakse Parties, and the changes are
Lepingu lisana. Muudatused formalized as an annex to the
jõustuvad pärast Poolte poolt Contract. Amendments come into
allkirjastamist või Poolte poolt force after signing by the Parties or
muudatuses märgitud tähtajal. on the deadline specified by the
Lepingu muutmisel järgivad Parties in the amendment. When
Pooled riigihangete seaduse §-s amending the Contract, the Parties
123 sätestatud tingimusi. shall comply with the conditions
set forth in § 123 of the Public
Procurement Act.
11.3. Poolte kontaktandmete 11.3. The other Party must be notified of
muutumisest tuleb teist Poolt a change in the Parties' contact
teavitada mõistliku aja jooksul. information within a reasonable
Kontaktandmete muutmist ei loeta period of time. Changing the
12
Lepingu muutmiseks punkti 11.2. contact details is not considered a
mõistes. change of the Contract in the
meaning of clause 11.2 of the
Contract.
11.4. Kumbki Pool võib Lepingu 11.4. Either Party may terminate the
erakorraliselt ilma Contract in an extraordinary
etteteatamistähtajata üles öelda, kui manner without prior notice if it
ilmneb, et kõiki asjaolusid arvesse becomes apparent that, taking into
võttes ja Poolte huve arvestades ei account all the circumstances and
või oodata, et Lepingut üles öelda taking into account the interests of
sooviv Pool jätkaks Lepingu the Parties, it cannot be expected
täitmist, eelkõige kui Pool on that the Party wishing to terminate
jätnud Lepingust tuleneva the Contract will continue to
kohustuse täitmata ega ole täitnud perform the Contract, especially if
vastavat kohustust temale antud the Party has failed to fulfill the
täiendava tähtaja jooksul. obligation arising from the
Contract and has not fulfilled the
corresponding obligation within
the additional term given to them.
11.5. Lepingu ülesütlemise kohta 11.5. The Party shall notify the other
edastab Pool teisele Poolele Party of the termination of the
vastavalt punktile 7.5. kirjaliku Contract with a written statement
Lepingu ülesütlemise avalduse. of termination of the Contract in
accordance with clause 7.5. of the
Contract.
11.6. Kui Tellija on Lepingust tulenevad 11.6. If the Contracting Authority has
kohustused kohaselt täitnud, kuid duly fulfilled the obligations
Täitja ütleb Lepingu üles enne arising from the Contract, but the
Teenuse osutamise lõpuleviimist, Implementing Authority
hüvitab Täitja Tellijale Lepinguga terminates the Contract before
kokkulepitud Tasust selle aja eest, completing the provision of the
mil Tellija Teenust kasutada ei saa. Service, the Implementing
Authority shall compensate the
Contracting Authority for the Fee
agreed upon in the Contract for the
time when the Contracting
Authority cannot use the Service.
12. Lõppsätted 12. Final Provisions
12.1. Käesolev leping on allkirjastatud 12.1. This Contract is signed
elektrooniliselt/kahes identses electronically/in two identical
eksemplaris, millel on võrdne copies, which have equal legal
juriidiline jõud ja millest üks force, and one copy remains with
eksemplar jääb Tellijale ja teine the Contracting Authority and the
Täitjale. other with the Implementing
Authority.
12.2. Pooled ei tohi Lepingust tulenevaid 12.2. The Parties may not transfer the
õigusi ja kohustusi kolmandale rights and obligations arising from
isikule üle anda ilma teise Poole the Contract to a third party without
eelneva kirjaliku nõusolekuta. the prior written consent of the
other Party.
13
12.3. Pooled on kohustatud teist Poolt 12.3. The Parties are obliged to inform
teavitama esimesel võimalusel the other Party as soon as possible
kõikidest asjaoludest, mis of all circumstances that affect or
mõjutavad või võivad mõjutada may affect the execution of the
Lepingu täitmist. Contract.
12.4. Lepingust tulenevad vaidlused 12.4. Disputes arising from the Contract
lahendatakse läbirääkimiste teel. are resolved through negotiations.
Kokkuleppe mittesaavutamisel In case of failure to reach an
lahendatakse vaidlus Eesti agreement, the dispute will be
Vabariigi õigusaktidega sätestatud resolved according to the
korras. procedure provided by the
legislation of the Republic of
Estonia.
12.5. Lepinguga reguleerimata 12.5. In matters not regulated by the
küsimustes juhinduvad pooled Contract, the Parties are guided by
Eesti Vabariigis kehtivatest the legislation in force in the
õigusaktidest. Republic of Estonia.
12.6. Poolte esindajad kinnitavad, et neil 12.6. The representatives of the Parties
on kõik õigused ja piisavad confirm that they have all the rights
volitused sõlmida Leping and sufficient authority to conclude
esindatava nimel kooskõlas the Contract on behalf of the person
õigusaktidega ja neile teadaolevalt represented in accordance with the
ei esine ühtegi takistust Lepinguga legislation and, as far as they know,
võetud ja selles sätestatud there are no obstacles to the
kohustuste täitmiseks. fulfillment of the obligations
assumed by the Contract and
stipulated therein.
12.7. Lepingu sisu on avalik teave. 12.7. The content of the Contract is
public information.
Poolte allkirjad: Signatures of the Parties:
________________________ ________________________
Kristi Talving …
peadirektor / Director General …/…
14
Saatja: Helen Rohtla </o=KEMIT/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=ea0f7f738ac947439a6650b951ed7a8f-Helen Rohtla>
Saaja: 'Johannes Sallila', '
[email protected]', '
[email protected]', '
[email protected]', '
[email protected]'
Teema: Call For Tender
Dear representatives,
Hereby I am sending a call for tender with 4 annexes in the procurement „Acquisition of the right of use for a web monitoring system and its configuration“.
The documents are in Estonian and English. Please feel free to forward them to the right people.
It would be much appreciated if you could give me a quick reply to confirm your interest in participation in our procurement. We are expecting offers to be submitted no later than December 22, 2025 at 3pm (UTC+02:00).
If you have any questions, please do not hesitate to contact me.
Best Regards,
Helen Rohtla
Head of Information Society Division
+372 620 1737 |
[email protected] <mailto:
[email protected]>
www.ttja.ee <http://www.ttja.ee/> | Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
Endla 10A, 10122 Tallinn ESTONIA