Saatja: "Kristi Talving" <
[email protected]>
Saaja: "Grete Leesmann" <
[email protected]>, "Veiko Kopamees" <
[email protected]>, "TTJA Info" <
[email protected]>, "Merike Koppel" <
[email protected]>
Teema: FW: pöördumine
Kuupäev: 2025-11-20 13:16
Grete, palun koosta koos sisuosakondadega vastus.
Saadan ka kirja registreerimiseks.
Kristi
From: Kristjan Tuul <
[email protected]>
Sent: Thursday, November 20, 2025 3:12 PM
To: Kristi Talving <
[email protected]>
Cc: Veiko Kopamees <
[email protected]>; Martti Kangur
<
[email protected]>
Subject: pöördumine
Austatud peadirektor ja osakonna juhatajad
Olen pikalt soovinud kirjutada ning nüüd on selleks õige aeg. Loodan, et
käesolev pöördumine jõuab õigete inimesteni ning on abiks edasiselt.
Nimelt tegi Riigikohus eile kohtumääruse
(https://www.riigikohus.ee/et/lahendid?asjaNr=2-23-117906/34), milline
puudutab tarbijate (täpsemalt lennureisijate) õigusi. Olin antud kohtuasjas
hageja lepinguline esindaja.
Kuna Teie juhitava asutuse alla kuulub Tarbijavaidluste komisjon (TVKo),
siis on Riigikohtu suunis abiks edasiste vaidluste lahendamisel, millised
tõstatuvad Määruse 261/2004 (lennureisijate õigusi kaitsev EL-i määrus)
alusel.
Pöördumise põhjus seisneb selles, et sama lennunõude osas on TVKo teinud
neli otsust (asja numbrid 19-1/22-15816-019, 19-1/22-16858-013,
19-1/22-16957-013 ja 19-1/22-17279-013) tarbija kahjuks. Kohtumenetluses
kasutas lennuettevõtja esindaja otsuseid kui ka TVKo-s läbi käinud materjale
tõenditena.
Märgin siinkohal kohe ära, et käesoleva pöördumise eesmärgiks ei ole
pahameele väljendamine või kritiseerimine. Vastupidi, eesmärk on TVKo
kvaliteedi kõrgemale tõstmine.
Tahan tähelepanu juhtida, et viidatud juhtumi puhul oli abiks Euroopa Kohtu
04.05.2017. a otsuse punktis 50 antud juhis, mis oli antud kohtuasja
valguses määravaks ning millisele põhimõttele tuginedes saab öelda, et
vaidlusalune lend hilines üle 4 tunni ning tegemist ei ole erakorralisest
asjaolust tingitud hilinemisega. Nimetatu annab reisijatele õiguse
hüvitisele.
Lennureisijaid puudutav vaidlus on kindlasti mitme tahuline ning kõige
keerulisem ülesanne on alati otsuse tegijal. Loodan, et Riigikohtu
kohtumäärus on edasiselt abiks otsuste tegemisel ning soovin otsuse
tegijatele jõudu.
Olen alati ka valmis panustama ning vajadusel aitama, koolitama.
Austusega
Kristjan Tuul
Vandeadvokaat/Attorney at Law
Advokaadibüroo Namm/Law Office Namm
Lai 14, 10133 Tallinn
telefon/phone +372 5018240
<http://www.namm.ee/> www.namm.ee
Käesolev elektronkiri on konfidentsiaalne, selle avalikustamine ega
levitamine saatja nõusolekuta ei ole lubatud.
This message is confidential, the disclosure and/or distribution of this
letter without the permission of the sender is forbidden.
---
Kiri on saadetud väljastpoolt valitsemisala. Ärge avage kirjaga kaasa
tulnud linke või manuseid enne, kui olete saatja õigsuses ja sisu
turvalisuses kindel.